نحن نفخر بأنفسنا على الدعم سريع الاستجابة ، 24 × 7. تحدث إلينا عبر الدردشة الحية والهاتف والتذكرة وسنرد خلال دقائق وليس ساعات. في الواقع ، إذا لم نرد على بطاقة دعم في غضون ساعة ، فسوف نعلن لك آسف. لما نفعل هذا؟ كحافز جيد للتأكد من عدم حدوث ذلك. نحن جادون بشأن الجهوزية. عندما تستخدم خادمًا مُدارًا بالكامل ، فإننا لا نهتم فقط بإعداد الخادم وأمانه ، ولكننا نراقب المشكلات ونصونها ونحلها بشكل استباقي تمامًا. يحصل خادمك على نفس الحب والاهتمام اللذين تتمتع بهما خوادمنا المشتركة (وإذا قمت بفحص إحصائيات Pingdom المراقبة بشكل مستقل ، فسترى أننا نعني ذلك حقًا. نقدم بعض الخصومات اللذيذة لأولئك العملاء الذين يرغبون في الدفع المسبق لفترة أطول فترات. لكننا نريدك أن تبقى لأنك تحبنا ، وليس لأنك متعاقد معه. إذا قررت أنك بحاجة إلى المغادرة قبل انتهاء مدتك ، فأخبرنا بذلك وسنقوم ببساطة بخصم أي خصم تم تطبيقه في الأصل واسترداد الرصيد

أخضر من خلال وعبر. بقدر ما يبدو الأمر سريع الزوال ، من السهل نسيان آليات العالم الحقيقي التي تساهم في الحفاظ على تشغيل الإنترنت. المعدات والخوادم وراء الكواليس تجعل الإنترنت ينبعث منه الكربون. مع Kualo ، يمكنك أن تطمئن إلى أن شريحة الشبكة الخاصة بك ستكون مدعومة بنسبة 100٪ بالطاقة المتجددة. علاوة على ذلك ، نحن ملتزمون بأن نكون قوة عاملة إيجابية للمناخ. نزرع الأشجار ونستثمر في مشاريع معتمدة لتعويض الكربون لضمان إزالة الكربون أكثر مما نستهلكه. نحن ملتزمون أيضًا "بسداد"الكربون الذي استهلكناه منذ تأسيسنا ، حتى نصبح سالبين للكربون حقًا. اقرأ عن الاستضافة الخضراء


يمنحك مستوى خدمتنا المُدار بالكامل ، والمضمن في الأسعار أعلاه ، راحة البال التامة. من خلال المراقبة الكاملة ، وحل المشكلات الاستباقي ، وإدارة النظام غير المحدودة وغير ذلك الكثير ، يمكنك التركيز على عملك ، وليس استضافتك. على الرغم من أننا لا نفرض حدًا أدنى للمدة على خدمتنا المُدارة بالكامل ، فإن التخفيضات من "مُدارة بالكامل"إلى "مُدارة بشكل أساسي"أو "غير مُدار"سيتكبد رسومًا لمرة واحدة قدرها 150 دولارًا أمريكيًا لتغطية وقت إدارة النظام المتضمن في هذه العملية. إذا كنت تستخدم مستوى الخدمة المُدارة بالكامل ، فلا توجد رسوم إضافية لغالبية مهام إدارة النظام ، باستثناء الحالات التي يكون فيها العمل ذا طبيعة غير قياسية. بالنسبة للعملاء في المستوى الأساسي المُدار ، سيتم تطبيق الرسوم دائمًا عندما يتعين علينا أن يكون لدينا مسؤول نظام يؤدي العمل على الخادم الخاص بك ، ولكن ستكون بأسعار مخفضة مقارنةً بالرسوم العادية للخادم غير المُدار. يتجاوز مستوى الخدمة المُدارة بالكامل لدينا بكثير ما يتم تضمينه في الغالبية العظمى من مزودي الخوادم "المُدارة"، مقابل رسوم منخفضة للغاية. المساعدة الأساسية في الاتصال بالخادم


متى يمكن أن يكون خادمي جاهزًا؟ ستكون بعض الخوادم جاهزة في غضون ساعات قليلة من تقديمك للطلب بشرط أن يكون لدينا مخزون من المواصفات المطلوبة. إذا كانت التخصيصات مطلوبة للمواصفات ، أو إذا نفد مخزوننا مؤخرًا ، فقد يكون هناك مهلة لبضعة أيام. سوف نؤكد لك أي مهلة زمنية في عرض الأسعار الخاص بك. خوادم المساومة متوفرة دائمًا في المخزون ، مع عدم الحاجة إلى إجراء تغييرات كبيرة ، يمكننا عادةً إعداد هذه الخوادم في غضون ساعات قليلة من تلقي دفعتك. كم تكلفة خوادمك؟ نحن نفضل كثيرًا استخدام نموذج عملي عندما يتعلق الأمر بتصميم مواصفات خادم مناسبة ، ولهذا السبب لا ندرج أسعارًا على موقعنا على الويب بشكل متعمد. عند تقديم طلب عرض أسعار ، سنطلب منك ما تنوي استخدام الخادم من أجله - يمكننا بعد ذلك تصميم مواصفات خادم تلبي متطلبات مشروعك. يتم نشر تسعير خادم المساومة الخاص بنا عبر الإنترنت ، ويمكنك الوصول إليه عن طريق النقر فوق ارتباط الصفقة أسفل خطط الخادم العادية. كمعيار على خوادم cPanel المُدارة ، نستخدم نظام التشغيل CentOS. CloudLinux متاح أيضًا ، إذا كان ذلك مفضلاً ، مقابل رسوم إضافية. هل تقدم خوادم بدون cPanel؟ نعم. يستخدم معظم عملائنا cPanel ، لكننا نقدم أيضًا خوادم بدون cPanel للمتطلبات الفردية أو الاحتياجات الأكثر تعقيدًا. انقر هنا لمعرفة المزيد. لا أعرف أي مستوى إداري أحتاجه! جميع خوادم cPanel الخاصة بنا تأتي مع الإدارة الأساسية. تعتني الإدارة الأساسية بالأساسيات الأساسية لإدارة الخادم ، لكننا لسنا على نفس القدر من التدريب العملي كما هو الحال مع خدمتنا المُدارة بالكامل. لتحقيق أقصى استفادة من الخادم الأساسي المُدار ، قد تحتاج إما إلى أن تكون على استعداد لتعلم القليل عن إدارة خادم Linux ، أو قد تحتاج إلى الدفع لنا للقيام ببعض الأعمال العرضية من وقت لآخر. نوصي بالاطلاع على جدول مقارنة الإدارة ومراجعة صحيفة رسوم إدارة النظام ، والتي يمكن الوصول إليها بالنقر فوق الزر الموجود أسفل الجدول. إذا لم تقم أبدًا بإدارة خادم Linux من قبل ولم يكن لديك أي ميل لذلك ، فإننا نوصي بمستوى الخدمة المدارة بالكامل. إذا كنت تبحث عن خادم غير مُدار بالكامل بدون لوحة تحكم أو إدارة ، أو باستخدام نظام تشغيل مخصص ، فيمكننا أيضًا توفيرها. هل يمكنني الحصول على الوصول إلى الجذر والإدارة الكاملة؟ تأتي خوادمنا المُدارة بالكامل بدون الوصول إلى الجذر لأنه يمكننا بعد ذلك التحكم في الإدارة الكاملة للخادم وضمان توفير ساعات غير محدودة لإدارة النظام. إذا كان لديك حق الوصول إلى الجذر ، فقد يكون من الممكن أن ترتكب خطأ ينتج عنه ضرر لا يمكن إصلاحه قد يستغرق ساعات لحلها ، أو إدارة الخادم بطريقة قد تتسبب في زيادة التحميل المتكرر أو المشكلات التي لن تحدث حيث لدينا سيطرة كاملة. لهذا السبب ، عندما يكون لدى العملاء حق الوصول إلى الجذر ، يجب أن تكون أي إدارة نظام متقدمة قابلة للشحن ولا يمكن أن تكون شاملة. كم عدد عناوين IP التي أحصل عليها؟ ستتلقى 1 IP لكل خادم. يمكنك طلب عناوين IP إضافية من خلال تقديم مبرر الاستخدام. نعم ، يمكننا بناء خوادم وفقًا لأي مواصفات تقريبًا. أخبرنا بما يدور في ذهنك وسنقدم لك عرض أسعار. هل تضمن استبدال الأجهزة المعيبة؟ نعم ، نحن نضمن استبدال أي جهاز معيب في غضون ساعتين. نحتفظ بمخزون جميع مكونات الأجهزة ونستبدل الأعطال بشكل أسرع. بالإضافة إلى ذلك ، نحتفظ بمخزون من الخوادم الاحتياطية في حالة صعوبة تشخيص الخطأ - قد تتمكن محركات الأقراص الخاصة بك من الانتقال إلى خادم احتياطي. نعم ، يمكننا تقديم موازنة الأحمال كجزء من خدمة الاستضافة المُدارة المعقدة. كما سبق. يمكننا توفير نسخ قاعدة البيانات النشط أو الخامل أو النشط. هل يمكنني توصيل خوادمي بشبكة LAN؟ نعم ، يمكننا توصيل الخادم الخاص بك بشبكة محلية خاصة ، بسرعات تصل إلى 10 جيجابت. يتم ذلك عادةً كجزء من خدمة الاستضافة المُدارة المعقدة الخاصة بنا ولكن يمكن توفيرها لأي خادم. كم يتم تضمين نقل البيانات؟ ما هي سرعة المنفذ التي تتصل بها الخوادم؟ 100 ميجابت كمعيار ، وهو مناسب لـ 99٪ من حالات الاستخدام. إذا كنت تحتاج إلى سرعة أعلى للمنفذ ، فيمكن توفير ذلك مقابل تكلفة إضافية - اتصل بنا للحصول على التفاصيل.