= قصة اليوم وخادم OVH مخصص = ! [] (httpswww.redditstatic.com/desktop2x/img/renderTimingPixel.png) قبل يوم ، تلقيت بريدًا إلكترونيًا من OVH bot حول شيء مريب على خادم واحد مخصص. لقد تحققت من بعض تفاصيل هذا البريد الإلكتروني ويبدو أنه شرعي ، لذا لم يكن لدي أي سبب لرؤيته بطريقة ما تصيدًا احتياليًا. لقد دخلت فيه وشاهدت الكثير من الطلبات المسبقة و wordoresses ، وكذلك بعض التطبيقات المخصصة. حسنًا ، لقد تم إرسال تذكرة عاجلة للفحص إلى فريق التطوير وقاموا بإصلاحها. يوجد الآن جزء في رسالة التنبيه عبر البريد الإلكتروني من OVH يخبرني أنه يجب أن أكتب مرة أخرى عندما يتم حل المشكلة. لقد تخطيت هذا بسبب عدم العبث بالإجراءات الداخلية للتعامل مع هذه المواقف ، ولم يكن لدي سبب حقيقي للقيام بذلك لأنه تم إصلاحه. في اليوم التالي ، قاموا بإدخال الخادم في وضع الإنقاذ. اضطررت إلى إعادة تحميل القرص وإيقاف تشغيل التطبيق المخترق تمامًا. على الرغم من أنني أحب أدوات الطوارئ لاستعادة الخادم ، إلا أنني أشعر بصدمة شديدة لعدم تقديم أي معلومات حول إيقاف تشغيل الجهاز بالكامل. أي نوع من "لديك 24 ساعة لإصلاح هذا أو سنقوم بإلغاء المثيل"هذا على حافة الشرعية. يمكن للخادم المخصص أن يستضيف عدة تطبيقات تنتمي إلى مؤسسات متعددة ولأن أحدها يقوم بتشغيل تنبيه (100٪ fg false) ، يجب أن يكون الخادم بأكمله كذلك. OVH الآن كما قلت بما فيه الكفاية ، هل هناك سياسة مماثلة للتعامل مع بعض تنبيهات المراقبة هناك؟ أرى ذلك لأول مرة بقدر ما أحب الحديث عن OVH ، في هذه الحالة لا يتعلق الأمر بهم. لديك آلة hason؟ أصلحه على الفور واجعلهم يعرفون. إنه أمر مقلق حقًا أنهم يجب أن يخبروك قبل أن تكتشف ذلك بالفعل. كما قلت ، يمكن أن يحتوي هذا الجهاز على تطبيقات متعددة تنتمي إلى مؤسسات متعددة. كن افضل. أنا متأكد من أن ما فعلوه سيتم تحديده صراحةً بنود الخدمة وهو قانوني تمامًا نتيجة لذلك ، لكنك تلقيت إشعارًا منهم بشأن هذا وتجاهلته؟ إذا أوقفوا ما اعتقدوا أنه نشاط ضار لحماية مؤسستك ، ولم يكن لديهم معلومات لإثبات خلاف ذلك ، فيبدو أن هذا هو بالضبط ما كان ينبغي عليهم فعله. لا يوجد مقياس سحري لـ "سوء المعاملة / لا إساءة". هناك حالات فردية فقط ، غالبًا ما تستند إلى تقارير من أطراف ثالثة. بمعنى آخر. عادة لا تستطيع شركة الاستضافة التحقق من تلقاء نفسها إذا تم حل المشكلة. قد لا يكون لديهم حتى أدوات جاهزة للتحقق ، وبالتأكيد ليس لديهم الوقت للقيام بذلك يدويًا. هذا هو السبب في أنهم بحاجة إلى رد منك. لقد تعرضت لمجموعة متنوعة من حوادث الإساءة ، وكنت أعاملها دائمًا وأردت عليها على الفور ولم أجد أبدًا شركة استضافة تتدخل في الخادم من تلقاء نفسها. اتصل بهم إذا لم أنتهي بعد ولكني أتوقع أن الإصلاح المناسب قد يستغرق وقتًا أطول. أتصل بهم إذا استنتجت أن التقرير خاطئ (على سبيل المثال ، بمجرد حصولي على تقرير يشير إلى الحوادث التي حدثت قبل تعيين IP لخادمي ، لذلك أجبت أنه لا يوجد شيء أفعله).