= আমি EMEA OVH ক্লাউড সমর্থন কেন্দ্রে কাজ করি। AMA =

আমাদের রিফান্ড নীতি সম্পর্কে আরও তথ্যের জন্য আপনি আমাদের বিলিং বিভাগের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন কারণ আমি আপনাকে ভুল তথ্য দিয়ে বিভ্রান্ত করতে চাই না :)
প্রতিক্রিয়ার সময় সত্যিই যোগাযোগের বিষয় এবং আপনার সমর্থন স্তরের উপর নির্ভর করে। প্রযুক্তিগত ঘটনাগুলি আমাদের নিশ্চিত প্রতিক্রিয়া সময়ের মধ্যে পরিচালনা করা হয় এবং বিলিং প্রশ্নগুলি একটু ধীরগতিতে পরিচালনা করা হয়। আমি প্রিমিয়াম সমর্থনে আপগ্রেড করার সুপারিশ করছি, প্রতিক্রিয়ার সময় অনেক ভালো

httpswww.ovhcloud.com/en/support-levels/plans/
আমি ওভিএইচ পছন্দ করি
প্রথমবারের মতো যখন আমাদের পরিষেবার শর্তাবলীর বিরুদ্ধে কার্যকলাপ সনাক্ত করা যায় তখন আমরা সার্ভারকে স্থগিত করি, আপনাকে পদক্ষেপ নিতে এবং ভবিষ্যতে এটি আবার ঘটতে এড়াতে আপনি কী করেছেন সে সম্পর্কে রিপোর্ট করার অনুমতি দেয়। পরিসংখ্যানগতভাবে আপনার পরিষেবা বিচ্ছিন্ন হওয়ার জন্য এই ধরনের 3টির বেশি নোটিশের প্রয়োজন

আমরা খুব কমই অবিলম্বে সব সার্ভার ডাউন. আপনার অপমানজনক কর্ম আমাদের পরিকাঠামো অনেক ক্ষতি হতে হবে এই ধরনের কিছু ঘটতে

এটি সবচেয়ে প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন :)
এই মুহুর্তে আমাদের কোন পরিকল্পনা বা কোন ETA নেই
ভবিষ্যতে কিছু পরিবর্তন হয় কিনা তা দেখতে আপনি আমাদের নেটওয়ার্ক অবকাঠামো রোডম্যাপ অনুসরণ করতে পারেন:
httpsgithub.com/ovh/infrastructure-roadmap/projects/4
ECO শীঘ্রই OVHCloud US-এ আসছে। একবার উপলব্ধ হলে, আপনি এখানে অফারগুলি দেখতে সক্ষম হবেন: httpeco.us.ovhcloud.com/