= Εργάζομαι στο κέντρο υποστήριξης cloud EMEA OVH. ΑΜΑ =

Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με την πολιτική επιστροφών χρημάτων, μπορείτε να επικοινωνήσετε με το τμήμα τιμολόγησης καθώς δεν θέλω να σας παραπλανήσω με λάθος πληροφορίες :)
Ο χρόνος απόκρισης εξαρτάται πραγματικά από το θέμα της επαφής και το επίπεδο υποστήριξής σας. Τα τεχνικά συμβάντα αντιμετωπίζονται εντός του εγγυημένου χρόνου απόκρισής μας και οι ερωτήσεις χρέωσης αντιμετωπίζονται λίγο πιο αργά. Συνιστώ ανεπιφύλακτα την αναβάθμιση σε υποστήριξη Premium, ο χρόνος απόκρισης είναι πολύ καλύτερος

httpswww.ovhcloud.com/en/support-levels/plans/
Μου αρέσει και ο OVH
Για πρώτη φορά, όταν εντοπίζουμε δραστηριότητα σε σχέση με τους όρους παροχής υπηρεσιών μας, αναστέλλουμε τον διακομιστή, επιτρέποντάς σας να προβείτε σε ενέργειες και να αναφέρετε τι κάνατε για να αποφύγετε να συμβεί ξανά κάτι τέτοιο στο μέλλον. Στατιστικά χρειάζεστε περισσότερες από 3 τέτοιες ειδοποιήσεις για να διακοπεί η υπηρεσία σας

Δεν καταργούμε σχεδόν ποτέ αμέσως όλους τους διακομιστές. Οι καταχρηστικές σας ενέργειες θα πρέπει να προκαλέσουν μεγάλη ζημιά στην υποδομή μας για να συμβεί κάτι τέτοιο

Αυτή είναι η πιο συχνή ερώτηση που έγινε ποτέ :)
Αυτή τη στιγμή δεν έχουμε κανένα σχέδιο ούτε κάποια ETA
Μπορείτε να ακολουθήσετε τον οδικό χάρτη υποδομής δικτύου μας, για να δείτε αν αλλάξει κάτι στο μέλλον:
httpsgithub.com/ovh/infrastructure-roadmap/projects/4
Το ECO έρχεται σύντομα στο OVHcloud US. Μόλις είναι διαθέσιμες, θα μπορείτε να δείτε τις προσφορές εδώ: httpeco.us.ovhcloud.com/