= Je travaille au centre de support cloud EMEA d'OVH. AMA =

Pour plus d'informations sur notre politique de remboursement, vous pouvez contacter notre service de facturation car je ne veux pas vous induire en erreur avec de fausses informations :)
Le temps de réponse dépend vraiment du sujet du contact et de votre niveau de support. Les incidents techniques sont traités dans notre délai de réponse garanti et les questions de facturation sont traitées un peu plus lentement. Je recommande fortement de passer au support Premium, le temps de réponse est bien meilleur

httpswww.ovhcloud.com/en/support-levels/plans/
j'aime OVH aussi
Pour la première fois, lorsque nous détectons une activité contraire à nos conditions d'utilisation, nous suspendons le serveur, vous permettant de prendre des mesures et de signaler ce que vous avez fait pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Statistiquement, vous avez besoin de plus de 3 de ces avis pour que votre service soit rompu

Nous n'arrêtons presque jamais immédiatement tous les serveurs. Vos actions abusives devraient causer beaucoup de dommages à notre infrastructure pour qu'une telle chose se produise

C'est la question la plus souvent posée :)
Pour le moment, nous n'avons aucun plan ni aucun ETA
Vous pouvez suivre notre feuille de route d'infrastructure réseau, pour voir si quelque chose change à l'avenir :
httpsgithub.com/ovh/infrastructure-roadmap/projects/4
ECO arrive bientôt sur OVHcloud US. Une fois disponible, vous pourrez voir les offres ici : httpeco.us.ovhcloud.com/