世界のマネージド サービス市場規模は、2021 年に 2,397 億 1000 万米ドルと評価され、2022 年から 2030 年にかけて 13.4% の年平均成長率 (CAGR) で拡大すると予想されています。企業が積極的にリモートワークに頼っているため、ビジネスの自動化が進んでいますが、これは成長に起因する可能性があります。 NTT Ltd. が委託した IDG のレポートによると、約 55% の企業がマネージド サービス プロバイダーにアプローチして付加価値サービスを選択し、セキュリティ リスクを軽減しています。従業員がリモートで作業し、ビジネス パートナーや顧客がリモートで作業するようになったパンデミックの発生以降、こうしたリスクは倍増しています。完全に電子通信に依存しています。これらのトレンドは、マネージド サービス プロバイダーに短期的および長期的に大きな成長の機会をもたらすと予想されます。
マネージド サービスは、企業がコア コンピテンシーにより効果的に集中できるようにしながら、運用効率を向上させ、運用コストを削減するのに役立ちます。マネージド サービスは、リソースの最適な配分と利用を保証し、全体的な収益性の向上と運用効率の向上に役立ちます。スケーラブルなインフラストラクチャと柔軟なマネージド サービス モデルにより、企業は技術の進歩に対応しやすくなっています。そのようなすべての要因は、予測期間にわたって市場の成長を促進すると予想されます
マネージド サービスでは、管理機能をサード パーティにアウトソーシングして事業運営を進めます。クラウドベースのテクノロジーの導入とその技術の普及により、マネージド サービスが生まれました。マネージド サービスは、企業の運用効率を改善し、企業の運用コストを削減するのに役立ちます。クラウド サービス プロバイダーおよびマネージド サービス プロバイダーへの管理機能のアウトソーシングに対する嗜好の高まりは、予測期間にわたって市場の成長を促進すると予想されます。
COVID-19 パンデミックの発生により、企業は特にリモートワークを重視するようになっています。コロナウイルスの蔓延を封じ込める取り組みの一環として、さまざまな政府が課したロックダウン中に企業がビジネスの継続性を確保することに熱心であるため、クラウド サービスの採用が特に増加しています。ほとんどの企業は、クラウドへの移行が企業間でより一般的になり、場合によっては勢いを増すことさえ予想して、マネージド クラウド サービス プロバイダーとの契約をすでに更新しています。さらに、企業や組織は、デジタル トランスフォーメーションを促進する取り組みの一環として、既存の IT インフラストラクチャと共に、機械学習や拡張現実などの最新テクノロジの採用に重点を置いていました。
人工知能 (AI)、クラウド管理などの最新テクノロジの採用は、最終的に、組織がビジネス プロセスの最適化を推進しながら、さまざまな機能的なビジネス要件を満たすのに役立ちます。マネージド サービスは、品質を損なうことなく、最小限のコストで効果的な機能を提供します。さらに、マネージド サービスは、さまざまなビジネス プロセスに提供されるサービスの信頼性と一貫性をサポートし、保証します。
ただし、新しいテクノロジーの統合とマネージド サービスの実装に関する知識と経験が潜在的に不足しているため、予測期間中のマネージド サービス市場の成長は制限されると予想されます。マネージド サービス モデルの有効性に関する懸念、データ セキュリティとプライバシー保護に関する懸念、熟練したリソースの必要性などの他の要因により、市場の成長がある程度制限されると予想されます。
マネージド データ センター セグメントは、2021 年に 16% を超える最大の市場シェアを占めました。マネージド データ センター セグメントは、既存および新規の企業インフラストラクチャへの最先端技術の継続的な統合により、成長が見込まれています。マネージド データ センター サービスは、ビジネスの自動化を促進し、ハイブリッド IT アーキテクチャでのビジネス管理を強化することで、企業の運用を最適化するのに役立つ可能性があります
サイバー攻撃の増加に伴い、最終用途部門でのマネージド セキュリティ サービスの使用が増加すると予想されます。マネージド セキュリティ サービスは、機密データを保護するためにビジネス オペレーションで一般的に使用されます。増大するネットワークの複雑さは、効果的なデータ セキュリティ管理に深刻な障害をもたらしており、マネージド セキュリティ サービスの必要性と採用が必要になっています。企業がセキュリティ評価を通じてリスクを検出して軽減するだけでなく、コンプライアンス監視を自動化するのに役立つため、需要が増加します
また、マネージド IT サービス、エンドポイント環境の管理、リモート ワーカーの保護、プロビジョニングとコンプライアンスの自動化、完全なエンドポイント トラブルシューティングの提供を通じて、エンドポイント管理ソリューションを利用できます。組織は積極的な IT セキュリティ戦略を採用して、ビジネスを保護し、個々のデジタル ID とサービス/デバイスを保護して、重要な資産を保護する取り組みにおいて、より機敏で適応性が高く、協力的であるようにしています。
ビジネス プロセス アウトソーシング (BPO) セグメントは、マネージド サービス市場の最大の収益シェアを占め、2021 年には 40% を超えました。コアの強みに焦点を当て、収益性を高めるためのビジネス戦略の一部として BPO を組み込む必要性が高まっているため、予測期間中の BPO セグメントの成長。 BPO サービスの使用は、プロセスの自動化、ソーシャル メディア管理ツール、クラウド コンピューティングへの投資など、いくつかの要因によって促進されると予測されています。
組織の意思決定能力を強化するため、さまざまな業界が分析をプロジェクトおよびポートフォリオ管理と統合しています。これらのサービスは、キャパシティ プランニングとリソース管理の改善、生産性の向上、俊敏性の向上など、いくつかの利点があるため、プロジェクト マネージャーによって広く利用されています。これにより、セグメントの成長が促進されると予想されます。ロボティック プロセス オートメーション、AI の使用、および仕事の性質の変化は、成長を促進すると予想される開発トレンドの一部です。特にユーザーや顧客の経験を分析し、製品を継続的に強化する場合は、アジャイル アプローチがより一般的になってきています。
オンプレミス セグメントは、2021 年に 64% を超える最大の市場シェアを占めました。インターネット接続を必要とせず、ビジネス プロセス要件に合わせてソフトウェアを簡単にカスタマイズできるため、多くの組織がオンプレミス モードの展開を採用しています。クライアント。オンプレミスの実装は、運用効率を高め、組織内にコントロールセンターを確立して、さまざまなプロジェクト管理業務と事業運営を効率的に調整および制御することにも役立ちます
技術の発展と、費用対効果や最小限の運用コストなどのその他の利点により、ホストされた展開セグメントは最も急速に成長するカテゴリになると予想されます.この展開戦略の主な利点は、ホストされたサービスを使用する企業がそれらを定期的にアップグレードする必要がないことです。サービス プロバイダーは、必要に応じてシステム ソフトウェアとサービスをアップグレードできます。メーカーは、ホステッド マネージド サービス (HMS) ベースの展開アプローチを使用して、IT およびライセンス費用の上昇を制御し、IT ワーカーが新しいビジネスをサポートするのではなく、アップグレードやシステムの更新に時間を費やさないようにすることが期待されています。
大企業のセグメントは、2021 年に 60% を超える最大の市場シェアを占めました。大企業は、ローカルおよびリモートで正常に維持およびアクセスできる必要がある大量のデータを扱います。さらに、大規模な組織は、企業データのセキュリティを維持および監視するためにマネージド セキュリティ サービスにますます注目しています。サイバー攻撃が増加し、侵害を検出するためのインフラストラクチャが十分に開発されていないため、マネージド セキュリティ サービスは、この地域の企業から最も要求されているサービスです。 APAC の大企業でのサイバー攻撃またはデータ侵害は、かなりの損失をもたらす可能性があります。この地域のマネージド サービス市場に貢献している主要な業種は、小売および消費財、ヘルスケア、製造、通信です。& それ
融資、減税、社会的支援、金融支援など、中小企業やさまざまなデジタル中小企業のキャンペーンを世界中で奨励および促進することに焦点を当てたさまざまな種類の政府の増加は、中小企業セグメントの成長を促進すると予想されます。予測期間中にセグメントの拡大を後押しすると予想されるその他の要因には、中小企業による最新の情報技術インフラストラクチャの採用の増加と事業運営の自動化が含まれます。クラウド コンピューティング、自動化、および仮想化が組み合わされて、マネージド サービスをより費用対効果が高く効率的に提供する配信プラットフォームが開発されました。クラウド仲介モデルでは、マネージド サービス プロバイダー (MSP) がクラウド サービス プロバイダー (CSP) と提携し、リセラーとして効果的に機能しています。中小企業は IT 支出を増やす可能性が高く、マネージド サービス プロバイダーに利益をもたらします。特に、自動化されたサービス、クラウド、革新的なデジタル テクノロジーの実験に移行する場合に顕著です。
金融サービス セグメントは、2021 年に 19% を超える最大の収益シェアを占めました。金融機関は、技術の進歩、市場と規制の変化、迫り来る経験を持つ従業員の不足など、さまざまな問題に対処するためにマネージド サービスに目を向けています。最先端技術など。長期的には、マネージド サービス モデルは、多くの場合、企業のプロセスと運用の管理に使用され、運用効率と製品の品質を向上させます。企業が業務を効果的に運用、編成、保護するためのより戦略的なアプローチを求めるにつれて、マネージド サービスの人気が高まっています。マネージド サービス パートナーシップの長期的で緊密に統合された構造は、コスト削減に加えて、重要な戦略的利益をもたらします。銀行は、従量課金制でスケーラブルな世界規模のサードパーティ配信インフラストラクチャを使用することで、より多くの資金を投資することなく、本拠地と投資範囲とボリュームを拡大できます。
マネージド サービスを使用する小売業者は、ビジネス オペレーションを自動化し、コア アクティビティに集中できます。小売マネージド サービスの例には、小売資産管理、小売ヘルプ デスク、リモート監視および管理サービスなどがあります。マネージド サービス プロバイダーは、小売および消費財業界の IT ネットワークを効率的に管理および維持するために必要な知識と支援を提供できます。急速に成長している小売業者は、その拡大をサポートするために必要なインフラストラクチャを見落としがちです。したがって、リテール マネージド サービス プロバイダーを使用することで、企業は成長期においてより柔軟に対応できます。
北米は、2021 年に 32% 以上の収益シェアで世界市場を支配しました。デジタル化が非常に重視されているため、米国の IT 企業は、特にパンデミックの後、運用コストを削減しています。運用効率を向上させるために、さまざまなマネージド サービスを採用しています。米国の企業は、継続的なデジタル化に直面して競争力を維持するために、主に IT サポート サービスをマネージド サービス プロバイダー (MSP) に依存しています。
アジア太平洋地域の市場は、予測期間中に大幅な CAGR を目の当たりにすることが期待されています。アジア太平洋地域のいくつかの企業は、クラウドベースのソリューションを実装し、データ セキュリティへの投資を促進することで、予測期間を通じて市場の成長に大きく貢献すると予測されています。さらに、組織によるクラウドベースのテクノロジーや企業開発のための高度なテクノロジーなどの最先端テクノロジーの採用による支出の増加は、市場の成長に貢献すると予想されます
主要な市場プレーヤーは合併に焦点を当てています& 買収、合弁事業、戦略的パートナーシップにより、それぞれの市場シェアを守り、拡大しています。プレーヤーはまた、ビジネスプロセスの自動化、デジタル化、および合理化を期待して、競争力を獲得することを楽しみにして、他の組織と協力して買収しています。たとえば、2021 年 7 月、Accenture は、北米の Oracle Cloud 実装サービス プロバイダーである Cloudworks を買収しました。この買収は、クライアントにオラクルのソリューションを提供することにより、前の会社がカナダでの範囲を拡大するのに役立ちます
市場のプレーヤーは、主に新製品の開発と製品ポートフォリオの拡大に投資し、R に従事しています。&D の活動により、費用対効果が高く信頼性の高いマネージド サービス ソリューションを提供します。また、さまざまな最終用途産業の既存企業のデジタル変革をサポートするために、クラウド サービスの強化にも力を入れています。たとえば、2019 年 11 月、DXC Technology Company は、DXC Managed Multi-Cloud Services という名前の新しいクラウド ソリューションを開始しました。この新しいソリューションは VMware によって強化されており、一貫したサービス管理を提供し、ユーザーが VMware への投資を最大限に活用してマルチクラウドの競争上の優位性を獲得できるようにします。グローバルマネージドサービス市場で活動している著名なプレーヤーの一部は次のとおりです。
アクセンチュア PLC
アルカテル・ルーセント・エンタープライズ
AT&T Inc
アバイア株式会社
BMCソフトウェア株式会社
CAテクノロジーズ
シスコシステムズ株式会社
DXCテクノロジーカンパニー
エリクソン
富士通株式会社
Hewlett Packard Enterprise Development LP
インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション
レノボ・グループ・リミテッド
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|2022年の市場規模値
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2,673.5億米ドル
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2030年の収益予測
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7,310.8億米ドル
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成長速度
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2022 年から 2030 年までの 13.4% の CAGR
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推計基準年
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2021年
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歴史的なデータ
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2017 - 2020
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予測期間
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2022年～2030年
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量的単位
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2022 年から 2030 年までの 10 億米ドルの収益と CAGR
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レポートの対象範囲
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収益予測、企業ランキング、競合状況、成長要因、トレンド
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対象セグメント
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ソリューション、マネージド インフォメーション サービス (MIS)、展開、企業規模、最終用途、地域
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地域範囲
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北米;ヨーロッパ;アジア太平洋地域;ラテンアメリカ; MEA
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国の範囲
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私たち。;カナダ;イギリス。;ドイツ;中国;インド;日本;ブラジル
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主な企業紹介
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アクセンチュア PLC;アルカテル・ルーセント・エンタープライズ; AT&T Inc.;アバイア株式会社; BMCソフトウェア株式会社; CAテクノロジー;シスコシステムズ社; DXCテクノロジーカンパニー;エリクソン;富士通株式会社; Hewlett Packard Enterprise Development LP;インターナショナル・ビジネス・マシーンズ・コーポレーション;レノボ・グループ・リミテッド
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カスタマイズ範囲
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購入すると、無料でレポートをカスタマイズできます (最大 8 人のアナリストの営業日に相当)。国、地域への追加または変更& セグメント スコープ
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価格と購入オプション
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正確な研究ニーズを満たすために、カスタマイズされた購入オプションをご利用ください。購入オプションを調べる
このレポートは、グローバル、地域、および国レベルでの収益の伸びを予測し、2017 年から 2030 年までの各サブセグメントにおける最新の業界動向の分析を提供します。ソリューション、マネージド インフォメーション サービス (MIS)、展開、企業規模、最終用途、および地域について:
**ソリューションの見通し (収益、10 億米ドル、2017 ～ 2030 年)
マネージド データ センター
マネージド ネットワーク
マネージド モビリティ
マネージド インフラストラクチャ
マネージド バックアップとリカバリ
管理されたコミュニケーション
管理情報
マネージド セキュリティ
**マネージド インフォメーション サービス (MIS) の見通し (収益、10 億米ドル、2017 ～ 2030 年)
ビジネス プロセス アウトソーシング (BPO)
ビジネスサポートシステム
プロジェクト& ポートフォリオ管理
その他
**展開の見通し (収益、10 億米ドル、2017 ～ 2030 年)
敷地内に
ホステッド
**企業規模の見通し (収益、10 億米ドル、2017 ～ 2030 年)
小さな& 中規模企業 (SME)
大企業
**最終用途の見通し (収益、10 億米ドル、2017 ～ 2030 年)
金融業務
政府
健康管理
IT& テレコム
製造業
メディア& エンターテイメント
小売り
その他
**地域別の見通し (収益、10 億米ドル、2017 ～ 2030 年)
北米
私たち
カナダ
ヨーロッパ
イギリス
ドイツ
アジア太平洋地域
中国
インド
日本
ラテンアメリカ
ブラジル
中東& アフリカ (MEA)
b.世界のマネージド サービス市場規模は、2021 年には 2,397 億 1000 万米ドルと推定され、2022 年には 2673 億 5000 万米ドルに達すると予想されています
b.世界のマネージド サービス市場は、2022 年から 2030 年までの複合年間成長率が 13.4% で、2030 年までに 7,310.8 億米ドルに達すると予想されています。
b.北米は、2021 年に 30% 以上のシェアでマネージド サービス市場を支配しました。これは、この地域にかなりの数の MSP が集中しているためです。
b.マネージド サービス市場で活動している主要なプレーヤーには、Accenture PLC が含まれます。富士通株式会社; IBMコーポレーション;シスコシステムズ社;エリクソン;レノボ・グループ・リミテッド; DXCテクノロジーカンパニー;および Hewlett Packard Enterprise Development LP
b.マネージド サービス市場の成長を促進している主な要因には、ビジネスの生産性を向上させるための IT 運用と新しいアプリケーションへの依存度の高まりと、複雑な IT インフラストラクチャを管理し、IT の人件費を削減するための専門の MSP の必要性が含まれます。
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