글로벌 매니지드 서비스 시장 규모는 2021년 2,397억 1,000만 달러였으며 2022년부터 2030년까지 연평균 성장률(CAGR) 13.4%로 확대될 것으로 예상됩니다. 기업이 원격 근무에 적극적으로 의존함에 따라 비즈니스 자동화를 위해 성장에 기인할 수 있습니다. NTT Ltd.가 의뢰한 IDG 보고서에 따르면 기업의 거의 55%가 관리형 서비스 제공업체에 접근하여 부가 가치 서비스를 선택하고 보안 위험을 줄이고 있습니다. 전적으로 전자 통신에 의존합니다. 이러한 추세는 단기 및 장기적으로 관리형 서비스 제공업체에 막대한 성장 기회를 창출할 것으로 예상됩니다.
관리형 서비스는 기업이 운영 효율성을 개선하고 운영 비용을 줄이는 동시에 핵심 역량에 보다 효과적으로 집중할 수 있도록 지원합니다. 매니지드 서비스는 최적의 리소스 분배 및 활용을 보장하고 결과적으로 전체 수익성을 증대하고 운영 효율성을 개선하는 데 도움이 됩니다. 확장 가능한 인프라와 유연한 관리형 서비스 모델은 특히 기업이 기술 발전에 보다 쉽게 대응할 수 있도록 합니다. 이러한 모든 요소는 예측 기간 동안 시장의 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.
관리형 서비스에는 비즈니스 운영을 향상시키기 위해 제3자에게 관리 기능을 아웃소싱하는 것이 포함됩니다. 클라우드 기반 기술의 도입과 기술 확산은 관리형 서비스로 이어졌습니다. 관리형 서비스는 기업이 운영 효율성을 개선하고 기업의 운영 비용을 절감하도록 지원합니다. 클라우드 서비스 공급자 및 관리 서비스 공급자에 대한 아웃소싱 관리 기능에 대한 선호도가 증가함에 따라 예측 기간 동안 시장의 성장을 주도할 것으로 예상됩니다.
COVID-19 대유행의 발발은 특히 기업이 원격 근무에 중점을 두도록 촉구하고 있습니다. 기업들이 코로나바이러스 확산을 억제하기 위한 노력의 일환으로 다양한 정부가 부과한 봉쇄 기간 동안 비즈니스 연속성을 보장하기 위해 계속 노력하면서 클라우드 서비스의 채택이 특히 증가했습니다. 대부분의 회사는 기업 간에 클라우드 마이그레이션이 보편화되고 경우에 따라 견인력을 얻을 것으로 예상하여 이미 관리형 클라우드 서비스 제공업체와 계약을 갱신하고 있습니다. 또한 기업과 조직은 디지털 변환을 장려하기 위한 노력의 일환으로 기존 IT 인프라와 함께 기계 학습, 증강 현실과 같은 최신 기술을 채택하는 데 중점을 두었습니다.
인공 지능(AI), 클라우드 관리 등과 같은 최신 기술의 채택은 궁극적으로 조직이 다양한 기능적 비즈니스 요구 사항을 충족하는 동시에 비즈니스 프로세스 최적화를 추진하는 데 도움이 됩니다. 관리형 서비스는 품질 저하 없이 최소한의 비용으로 효과적인 기능을 제공합니다. 또한 관리형 서비스는 다양한 비즈니스 프로세스에 제공되는 서비스의 안정성과 일관성을 지원하고 보장합니다.
그러나 새로운 기술을 통합하고 관리형 서비스를 구현하는 데 숨어 있는 지식과 경험의 부족은 예측 기간 동안 관리형 서비스 시장의 성장을 제한할 것으로 예상됩니다. 관리형 서비스 모델의 효율성에 대한 우려, 데이터 보안 및 개인 정보 보호에 대한 우려, 숙련된 리소스에 대한 필요성과 같은 기타 요소는 시장 성장을 어느 정도 제한할 것으로 예상됩니다.
관리형 데이터 센터 부문은 2021년에 16%가 넘는 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 관리형 데이터 센터 부문은 최첨단 기술을 기존 및 새로운 기업 인프라에 지속적으로 통합함으로써 성장을 목격할 것으로 예상됩니다. 관리형 데이터 센터 서비스는 하이브리드 IT 아키텍처에서 비즈니스 자동화를 강화하고 비즈니스 관리를 강화하여 기업 운영을 최적화하는 데 도움이 될 수 있습니다.
최종 사용 부문에서 관리형 보안 서비스의 사용은 사이버 공격의 수가 증가함에 따라 증가할 것으로 예상됩니다. 관리형 보안 서비스는 일반적으로 비즈니스 운영에서 기밀 데이터를 보호하는 데 사용됩니다. 네트워크 복잡성이 증가함에 따라 효과적인 데이터 보안 관리에 심각한 장애가 발생하여 관리형 보안 서비스의 필요성과 채택이 필요합니다. 기업이 보안 평가를 통해 위험을 감지 및 완화할 수 있을 뿐만 아니라 컴플라이언스 모니터링을 자동화하여 수요가 증가할 수 있습니다.
또한 엔드포인트 관리 솔루션은 관리 IT 서비스, 엔드포인트 환경 관리, 원격 작업자 보호, 프로비저닝 및 규정 준수 자동화, 완벽한 엔드포인트 문제 해결 제공을 통해 사용할 수 있습니다. 조직은 비즈니스를 보호하고 개별 디지털 ID 및 서비스/장치를 보다 민첩하고 적응력이 뛰어나며 협력하여 주요 자산을 보호하기 위해 사전 예방적인 IT 보안 전략을 채택하고 있습니다.
비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO) 부문은 2021년에 40%를 초과하는 관리 서비스 시장에서 가장 큰 수익 점유율을 차지했습니다. 핵심 강점에 집중하고 수익성을 높이기 위한 비즈니스 전략의 일부로 BPO를 통합해야 할 필요성이 증가함에 따라 예측 기간 동안 BPO 세그먼트의 성장. BPO 서비스의 사용은 프로세스 자동화, 소셜 미디어 관리 도구, 클라우드 컴퓨팅에 대한 투자 등 여러 요인에 의해 추진될 것으로 예상됩니다.
조직의 의사 결정 능력을 향상시키기 때문에 다양한 산업에서 분석을 프로젝트 및 포트폴리오 관리와 통합하고 있습니다. 이러한 서비스는 용량 계획 및 리소스 관리 향상, 생산성 향상, 민첩성 향상과 같은 몇 가지 이점으로 인해 프로젝트 관리자가 광범위하게 활용합니다. 이것은 세그먼트의 성장을 주도할 것으로 예상됩니다. 로봇 프로세스 자동화, AI의 사용 및 업무의 변화하는 특성은 성장을 주도할 것으로 예상되는 발전 추세 중 일부입니다. 특히 사용자 또는 고객 경험을 분석하고 지속적으로 제품을 개선할 때 민첩한 접근 방식이 대중화되고 있습니다.
온프레미스 부문은 2021년 64%가 넘는 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 많은 조직이 인터넷 연결이 필요하지 않고 비즈니스 프로세스 요구 사항에 맞게 소프트웨어를 쉽게 사용자 정의할 수 있는 온프레미스 배포 모드를 채택했습니다. 클라이언트. 다양한 프로젝트 관리 업무 및 비즈니스 운영을 효율적으로 조정하고 제어하기 위해 운영 효율성을 높이고 조직 내 제어 센터를 구축하는 On-Premise 구현
기술 개발 및 비용 효율성 및 최소 운영 비용과 같은 기타 이점으로 인해 호스팅된 배포 세그먼트는 가장 빠르게 성장하는 범주가 될 것으로 예상됩니다. 이 배포 전략의 주요 이점은 호스팅 서비스를 사용하는 기업이 이를 정기적으로 업그레이드할 필요가 없다는 것입니다. 서비스 제공자는 필요에 따라 시스템 소프트웨어 및 서비스를 업그레이드할 수 있습니다. 제조업체는 호스트형 관리 서비스(HMS) 기반 배포 접근 방식을 사용하여 증가하는 IT 및 라이선스 비용을 다시 제어하는 동시에 IT 작업자가 새로운 비즈니스를 지원하는 대신 업그레이드 및 시스템 업데이트에 시간을 소비하지 않도록 해야 합니다.
대기업 부문은 2021년에 60%가 넘는 가장 큰 시장 점유율을 차지했습니다. 대기업은 성공적으로 유지 관리하고 로컬 및 원격으로 액세스해야 하는 대량의 데이터를 처리합니다. 또한 대규모 조직은 회사 데이터 보안을 유지하고 모니터링하기 위해 점점 더 관리형 보안 서비스로 전환하고 있습니다. 사이버 공격이 증가하고 위반을 감지하기 위한 인프라가 덜 개발되어 있기 때문에 관리형 보안 서비스는 지역 전체에서 기업이 가장 많이 요청하는 서비스입니다. APAC의 대기업에서 사이버 공격이나 데이터 유출이 발생하면 상당한 손실이 발생할 수 있습니다. 이 지역의 관리형 서비스 시장에 기여하는 주요 업종은 소매 및 소비재, 의료, 제조 및 통신입니다.& 그것
대출, 세금 감면, 사회적 지원, 금융 지원 등 다양한 유형을 통해 중소기업을 장려하고 홍보하는 데 초점을 맞춘 정부와 전 세계의 다양한 디지털 중소기업 캠페인이 중소기업 부문의 성장을 촉진할 것으로 예상됩니다. 예상 기간 동안 세그먼트 확장을 촉진할 것으로 예상되는 다른 요인으로는 SME의 최신 정보 기술 인프라 및 비즈니스 운영 자동화 채택 증가가 있습니다. 클라우드 컴퓨팅, 자동화 및 가상화가 결합되어 소기업에 관리 서비스를 훨씬 더 비용 효율적이고 효율적으로 제공하는 제공 플랫폼을 개발했습니다. 클라우드 중개 모델에서 MSP(관리형 서비스 공급자)는 CSP(클라우드 서비스 공급자)와 파트너 관계를 맺고 효과적으로 리셀러 역할을 합니다. 소규모 기업은 특히 자동화된 서비스, 클라우드로 이동하고 혁신적인 디지털 기술을 실험함에 따라 IT 지출을 늘리고 관리 서비스 공급자에게 혜택을 줄 가능성이 높습니다.
금융 서비스 부문은 2021년에 19%가 넘는 가장 큰 수익 점유율을 차지했습니다. 금융 기관은 기술 발전, 시장 및 규제 변화, 업계 경험이 있는 직원 부족 등 다양한 문제를 해결하기 위해 관리형 서비스로 전환하고 있습니다. 무엇보다도 최첨단 기술. 장기적으로 관리형 서비스 모델은 종종 회사 프로세스 및 운영 관리에 사용되며 운영 효율성과 제품 품질을 향상시킵니다. 비즈니스가 운영을 효과적으로 운영, 구성 및 보호하기 위해 보다 전략적인 접근 방식을 모색함에 따라 관리형 서비스가 점차 대중화되고 있습니다. 관리형 서비스 파트너십의 장기적이고 긴밀하게 통합된 구조는 비용 절감 외에도 상당한 전략적 이점을 제공합니다. 은행은 사용량에 따라 지불하는 확장 가능한 전 세계 제3자 배송 인프라를 사용하여 더 많은 돈을 투자하지 않고도 소재지, 투자 범위 및 거래량을 확장할 수 있습니다.
관리형 서비스를 사용하는 소매업체는 비즈니스 운영을 자동화하여 핵심 활동에 집중할 수 있습니다. 소매 관리 서비스의 예로는 소매 자산 관리, 소매 헬프 데스크, 원격 모니터링 및 관리 서비스가 있습니다. 관리형 서비스 제공업체는 소매 및 소비재 산업의 IT 네트워크를 효율적으로 관리하고 유지하는 데 필요한 지식과 지원을 제공할 수 있습니다. 빠르게 성장하는 소매업체는 확장을 지원하는 데 필요한 인프라를 간과하는 경우가 많습니다. 따라서 소매 관리 서비스 제공업체를 사용하면 회사가 성장하는 동안 더 유연해질 수 있습니다.
북미는 2021년 32% 이상의 수익 점유율로 세계 시장을 지배했습니다. 디지털화에 대한 상당한 강조로 인해 미국의 IT 회사는 특히 팬데믹의 여파로 운영 비용을 낮추고 있습니다. 그들은 운영 효율성을 향상시키기 위해 다양한 관리 서비스를 채택하고 있습니다. 미국의 기업은 지속적인 디지털화에 직면하여 경쟁력을 유지하기 위해 주로 IT 지원 서비스를 위해 MSP(관리형 서비스 공급자)에 더 많이 의존합니다.
아시아 태평양 지역 시장은 예상 기간 동안 상당한 CAGR을 보일 것으로 예상됩니다. 아시아 태평양 지역의 여러 회사는 클라우드 기반 솔루션을 구현하고 데이터 보안 투자를 강화함으로써 예측 기간 동안 시장 성장에 크게 기여할 것으로 예상됩니다. 또한 조직이 클라우드 기반 기술 및 회사 개발을 위한 첨단 기술과 같은 첨단 기술을 채택함에 따른 지출 증가는 시장 성장에 기여할 것으로 예상됩니다.
주요 시장 참여자들은 합병에 집중& 각각의 시장 점유율을 방어하고 확장하기 위한 인수, 합작 투자 및 전략적 파트너십. 또한 플레이어는 경쟁 우위를 확보하기 위해 비즈니스 프로세스를 자동화, 디지털화 및 합리화하려는 다른 조직과 협력하고 인수하고 있습니다. 예를 들어 2021년 7월 Accenture는 북미의 Oracle Cloud 구현 서비스 제공업체인 Cloudworks를 인수했습니다. 인수를 통해 고객에게 Oracle 솔루션을 제공함으로써 이전 회사가 캐나다에서 사업 범위를 확장하는 데 도움이 될 것입니다.
시장 참여자들은 주로 R에 참여하면서 신제품 개발 및 제품 포트폴리오 확장에 투자하고 있습니다.&D 비용 효율적이고 안정적인 관리형 서비스 솔루션을 제공하기 위한 활동. 또한 다양한 최종 사용 산업의 기존 기업의 디지털 전환을 지원하기 위해 클라우드 서비스를 향상시키는 데 주력하고 있습니다. 예를 들어, 2019년 11월 DXC Technology Company는 DXC Managed Multi-Cloud Services라는 새로운 클라우드 솔루션을 출시했습니다. 새로운 솔루션은 일관된 서비스 관리를 제공하고 사용자가 VMware에 대한 투자를 극대화하여 멀티 클라우드 경쟁 우위를 확보할 수 있도록 하는 VMware로 구동됩니다. 글로벌 관리 서비스 시장에서 활동하는 저명한 플레이어는 다음과 같습니다.
액센추어 PLC
알카텔-루슨트 엔터프라이즈
AT&티 Inc
Avaya Inc.
BMC 소프트웨어, Inc
CA 기술
시스코 시스템즈, Inc
DXC 테크놀로지 컴퍼니
에릭슨
후지쯔 제한
Hewlett Packard Enterprise 개발 LP
국제 비즈니스 기계 공사
레노버 그룹 제한
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|2022년 시장 규모 가치
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미화 2,673억 5천만 달러
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2030년 매출 예측
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미화 7,310억 8천만 달러
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성장률
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2022년부터 2030년까지 CAGR 13.4%
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산정기준연도
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2021년
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과거 데이터
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2017년 - 2020년
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예측 기간
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2022년 - 2030년
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양적 단위
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2022년부터 2030년까지 미화 10억 달러 및 CAGR의 수익
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보고서 범위
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수익 예측, 회사 순위, 경쟁 구도, 성장 요인 및 추세
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적용되는 세그먼트
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솔루션, MIS(관리 정보 서비스), 배포, 기업 규모, 최종 용도, 지역
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지역 범위
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북아메리카; 유럽; 아시아 태평양; 라틴 아메리카; MEA
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국가 범위
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우리를.; 캐나다; 영국; 독일; 중국; 인도; 일본; 브라질
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주요 회사 프로필
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액센추어 PLC; 알카텔-루슨트 엔터프라이즈; AT&티 Inc.; Avaya Inc.; BMC 소프트웨어, Inc.; CA 기술; 시스코 시스템즈, Inc.; DXC 기술 회사; 에릭슨; 후지쯔 제한; Hewlett Packard 엔터프라이즈 개발 LP; International Business Machines Corporation; 레노버 그룹 제한
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커스터마이징 범위
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구매 시 무료 보고서 사용자 정의(최대 8명의 분석가 근무일에 해당). 국가, 지역 추가 또는 변경& 세그먼트 범위
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가격 및 구매 옵션
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이 보고서는 글로벌, 지역 및 국가 수준의 매출 성장을 예측하고 2017년부터 2030년까지 각 하위 세그먼트의 최신 산업 동향에 대한 분석을 제공합니다. 이 연구를 위해 Grand View Research는 글로벌 관리형 서비스 시장 보고서를 기반으로 분류했습니다. 솔루션, 관리형 정보 서비스(MIS), 배포, 기업 규모, 최종 용도 및 지역:
**솔루션 전망(수익, 미화 10억 달러, 2017 - 2030
관리형 데이터 센터
관리되는 네트워크
관리형 이동성
관리형 인프라
관리형 백업 및 복구
관리되는 커뮤니케이션
관리 정보
관리형 보안
**관리 정보 서비스(MIS) 전망(매출, 미화 10억 달러, 2017~2030년)
비즈니스 프로세스 아웃소싱(BPO)
비즈니스 지원 시스템
프로젝트& 포트폴리오 관리
기타
**배치 전망(수익, 미화 10억 달러, 2017 - 2030
전제에
호스팅
**기업 규모 전망(수익, 미화 10억 달러, 2017 - 2030
작은& 중소기업(SME)
대기업
**최종 사용 전망(수익, 미화 10억 달러, 2017 - 2030
금융 서비스
정부
보건 의료
IT& 텔레콤
조작
미디어& 엔터테인먼트
소매
기타
**지역 전망(매출, 미화 10억 달러, 2017 - 2030
북아메리카
우리를
캐나다
유럽
영국
독일
아시아 태평양
중국
인도
일본
라틴 아메리카
브라질
중동& 아프리카(MEA)
비. 글로벌 매니지드 서비스 시장 규모는 2021년 2,397억 1,000만 달러로 추정되었으며 2022년에는 2,673억 5,000만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
비. 글로벌 매니지드 서비스 시장은 2022년부터 2030년까지 연평균 13.4%의 복합 성장률을 기록하여 2030년까지 미화 7,310억 8,000만 달러에 이를 것으로 예상됩니다.
비. 북미는 2021년에 30% 이상의 점유율로 관리형 서비스 시장을 지배했습니다. 이는 이 지역에 상당수의 MSP가 집중되어 있기 때문입니다.
비. 관리형 서비스 시장에서 활동하는 일부 주요 업체에는 Accenture PLC가 포함됩니다. 후지쯔 제한; IBM사; 시스코 시스템즈, Inc.; 에릭슨; 레노버 그룹 제한; DXC 기술 회사; 및 Hewlett Packard Enterprise Development LP
비. 관리형 서비스 시장의 성장을 주도하는 주요 요인에는 비즈니스 생산성을 향상시키기 위한 IT 운영 및 새로운 애플리케이션에 대한 의존도 증가와 복잡한 IT 인프라를 관리하고 IT 인건비를 줄이기 위한 전문 MSP의 필요성이 포함됩니다.
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"그들이 우리를 위해 수행한 연구의 질은 탁월했습니다."
인공 지능(AI), 가상 현실(VR) 및 증강 현실(AR) 솔루션은 COVID-19 전염병에 대응하고 지속적으로 진화하는 문제를 해결하는 데 크게 기여할 것으로 예상됩니다. 전염병 발발로 인한 기존 상황은 제약 공급업체 및 의료 시설이 R&D 다양한 이니셔티브를 가능하게 하는 핵심 기술로 작용하는 AI에 대한 투자. 보험 업계는 비용 효율성과 관련된 압박에 직면할 것으로 예상됩니다. AI를 사용하면 운영 비용을 줄이는 동시에 갱신 프로세스, 청구 및 기타 서비스 중에 고객 만족도를 높일 수 있습니다. VR/AR은 많은 학교와 대학의 폐쇄로 인해 수요가 급증할 e-러닝에 도움이 될 수 있습니다. 또한 VR/AR은 불필요한 이동을 피하도록 지원할 수 있으므로 원격 지원을 제공하는 데 유용한 솔루션임이 입증될 수 있습니다. 이 보고서는 COVID-19를 주요 시장 기여자로 설명합니다.
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