= Ik werk bij EMEA OVH cloud support center. AMA =

Voor meer informatie over ons restitutiebeleid kunt u contact opnemen met onze factureringsafdeling, aangezien ik u niet wil misleiden met verkeerde informatie :)
De responstijd hangt echt af van het onderwerp van het contact en uw ondersteuningsniveau. De technische incidenten worden binnen onze gegarandeerde responstijd afgehandeld en vragen over facturering worden iets trager afgehandeld. Ik raad ten zeerste aan om te upgraden naar Premium-ondersteuning, de responstijd is veel beter

httpswww.ovhcloud.com/en/support-levels/plans/
Ik hou ook van OVH
Bij het detecteren van activiteit die in strijd is met onze servicevoorwaarden, schorten we voor het eerst de server op, zodat u actie kunt ondernemen en kunt rapporteren over wat u hebt gedaan om te voorkomen dat dit in de toekomst opnieuw gebeurt. Statistisch gezien heb je meer dan 3 van dergelijke meldingen nodig om je service te verbreken

We halen bijna nooit alle servers meteen uit. Uw beledigende acties zouden onze infrastructuur veel schade moeten berokkenen om zoiets te laten gebeuren

Dit is de meest gestelde vraag ooit :)
Op dit moment hebben we geen plannen of verwachte aankomsttijd
U kunt onze roadmap voor netwerkinfrastructuur volgen om te zien of er in de toekomst iets verandert:
httpsgithub.com/ovh/infrastructure-roadmap/projects/4
ECO komt binnenkort naar OVHcloud US. Zodra ze beschikbaar zijn, kunt u de aanbiedingen hier bekijken: httpeco.us.ovhcloud.com/