Ne mândrim cu asistența incredibil de receptivă, 24x7. Discutați-ne prin chat live, telefon și bilet și vă vom răspunde în câteva minute, nu în ore. De fapt, dacă vreodată nu răspundem la un bilet de asistență în decurs de o oră, vă vom credita pentru a ne scuza. De ce facem asta? Ca un bun stimulent pentru a te asigura că nu se va întâmpla niciodată. Suntem serioși în ceea ce privește timpul de funcționare. Când luați un server complet gestionat, nu ne ocupăm doar de configurarea și securitatea serverului, dar monitorizăm, menținem și rezolvăm problemele în mod complet proactiv. Serverul dvs. primește aceeași dragoste și atenție ca și serverele noastre partajate (și dacă verificați statisticile noastre Pingdom monitorizate independent, veți vedea că suntem serioși. Oferim niște reduceri gustoase acelor clienți care doresc să plătească anticipat mai mult timp. perioade. Dar vrem să rămâneți pentru că ne iubiți, nu pentru că aveți un contract. Dacă decideți că trebuie să plecați înainte de expirarea termenului, anunțați-ne și pur și simplu vom deduce orice reducere aplicată inițial și vom rambursa soldul

Verde în întregime. Oricât de efemer pare, este ușor să uiți mecanismele din lumea reală care contribuie la menținerea internetului în funcțiune. Echipamentele și serverele din culise fac ca internetul să emită acarboni monstru. Cu Kualo, poți fi sigur că partea ta de net va fi alimentată 100% de energie regenerabilă. În plus, ne angajăm să fim o forță de muncă pozitivă pentru climă. Plantăm copaci și investim în proiecte certificate de compensare a emisiilor de carbon pentru a ne asigura că eliminăm mai mult carbon decât consumăm. De asemenea, ne angajăm să „rambursăm” carbonul pe care l-am consumat de când am fost înființați, astfel încât să putem deveni cu adevărat negativi de carbon. Citiți despre Green Hosting


Nivelul nostru de servicii complet gestionat, inclus în prețul de mai sus, vă oferă o liniște totală. Cu monitorizare completă, rezolvare proactivă a problemelor, administrare nelimitată a sistemului și multe altele, vă puteți concentra pe afacerea dvs., nu pe găzduire. Deși nu impunem un termen minim pentru serviciul nostru complet gestionat, retrogradările de la Gestionat complet la Gestionat de bază sau Negestionat vor suporta o taxă unică de 150 USD pentru a acoperi timpul de administrare a sistemului implicat în acest proces. Dacă vă aflați la nivelul nostru de serviciu complet gestionat, nu există taxe suplimentare pentru majoritatea sarcinilor de administrare a sistemului, cu excepția cazului în care munca este de natură nestandard. Pentru clienții la nivelul nostru Basic Managed, taxele se vor aplica întotdeauna atunci când trebuie să avem un administrator de sistem să efectueze lucrări pe serverul dvs., dar vor fi la tarife reduse în comparație cu taxa obișnuită pentru serverul neadministrat. Nivelul nostru de servicii Fully Managed depășește cu mult ceea ce este inclus la marea majoritate a furnizorilor de servere „gestionate”, pentru o taxă incredibil de scăzută. Asistență de bază în conectarea la server


Cât de curând poate fi gata serverul meu? Unele servere vor fi gata în câteva ore de la plasarea comenzii, cu condiția să avem stoc cu specificațiile solicitate. Dacă sunt necesare personalizări conform specificațiilor sau dacă am epuizat recent stocul, atunci poate exista un termen de câteva zile. Vom confirma orice timp de livrare cu dvs. în oferta dvs. Bargainserverele sunt întotdeauna în stoc, cu condiția să nu fie necesare modificări majore, de obicei putem configura aceste servere în câteva ore de la primirea plății. Cât costă serverele tale? Preferăm foarte mult un model practic atunci când vine vorba de proiectarea specificațiilor de server adecvate și, din acest motiv, în mod deliberat nu listăm prețurile pe site-ul nostru web. Când trimiteți o cerere de ofertă, vă vom întreba pentru ce intenționați să utilizați serverul - apoi putem proiecta o specificație de server care să îndeplinească cerințele proiectului dumneavoastră. Prețurile noastre pentru bargainserver sunt publicate online, îl puteți accesa făcând clic pe „Bargainlink” de sub planurile obișnuite de server. Ca standard pe serverele noastre cPanel gestionate, folosim sistemul de operare CentOS. CloudLinux este, de asemenea, disponibil dacă este de preferat, pentru taxe suplimentare. Oferiți servere fără cPanel? Da. Majoritatea clienților noștri folosesc cPanel, dar oferim și servere fără cPanel pentru cerințe individuale sau nevoi mai complexe. Apasa aici pentru a afla mai multe. Nu stiu ce nivel de management am nevoie! Toate serverele noastre cPanel vin cu management de bază. Managementul de bază are grijă de elementele esențiale de bază ale administrării serverului, dar nu suntem la fel de practici ca în cazul serviciului nostru complet gestionat. Pentru a profita la maximum de un server administrat de bază, poate fi necesar fie să fiți dispus să învățați puțin despre gestionarea unui server Linux, fie poate fi necesar să plătiți pentru ca noi să lucrăm ocazional din când în când. Vă recomandăm să examinați tabelul de comparare a managementului și să examinați fișa de taxare pentru administrarea sistemului, accesibilă făcând clic pe butonul de sub tabel. Dacă nu ați gestionat niciodată un server Linux înainte și nu aveți nicio înclinație, vă recomandăm nivelul nostru de servicii Fully Managed. Dacă sunteți în căutarea unui server complet negestionat, fără cPanel sau management, sau cu un sistem de operare personalizat, vă putem furniza și acestea. Pot obține acces root și management complet? Serverele noastre complet gestionate vin fără acces root, deoarece putem controla apoi întreaga gestiune a serverului și garantăm că oferim ore nelimitate de administrare a sistemului. Dacă aveți acces la rădăcină, este posibil să faceți o eroare care are ca rezultat daune ireparabile care ar putea dura ore până la rezolvarea sau să gestionați serverul într-un mod care poate provoca supraîncărcări frecvente sau probleme care nu ar apărea acolo unde avem control total. Din acest motiv, acolo unde clienții au acces root, orice administrare avansată de sistem trebuie să fie taxabilă și nu poate fi all inclusive. Câte IP-uri primesc? Veți primi 1 IP pe server. Puteți solicita IP-uri suplimentare trimițând justificarea utilizării. Da, putem construi servere pentru aproape orice specificație. Spuneți-ne ce aveți în vedere și vă vom oferi o cotație. Garantați înlocuirea hardware-ului defecte? Da, garantăm înlocuirea oricărui hardware defect în termen de două ore. Păstrăm stocul tuturor componentelor hardware și de obicei înlocuim defecțiunile mult mai repede. De asemenea, păstrăm stoc de servere de așteptare în cazul în care defecțiunea este dificil de diagnosticat - unitățile dvs. pot fi mutate într-un server de așteptare. Da, putem oferi echilibrarea încărcăturii ca parte a serviciului nostru de găzduire gestionată complex. Idem. Putem oferi replicare a bazei de date activ-pasiv sau activ-activ. Îmi pot conecta serverele la o rețea LAN? Da, vă putem conecta serverul la o rețea locală privată, cu viteze de până la 10 Gigabit. Acest lucru se face de obicei ca parte a serviciului nostru de găzduire gestionată complex, dar poate fi furnizat pentru orice server. Cât transfer de date este inclus? La ce viteză de port sunt conectate serverele? 100 Mbit ca standard, ceea ce este adecvat pentru 99% din cazurile de utilizare. Dacă aveți nevoie de o viteză mai mare a portului, aceasta poate fi disponibilă la un cost suplimentar - contactați-ne pentru detalii.