Объем мирового рынка управляемых услуг оценивался в 239,71 млрд долларов США в 2021 году, и ожидается, что совокупный годовой темп роста (CAGR) в период с 2022 по 2030 год будет увеличиваться на 13,4%. Вспышка пандемии COVID-19, вызвавшая необходимость для автоматизации бизнеса, поскольку предприятия агрессивно прибегают к удаленной работе, можно отнести к росту. Согласно отчету IDG, подготовленному по заказу NTT Ltd., почти 55% компаний обращаются к поставщикам управляемых услуг, чтобы выбрать их дополнительные услуги и снизить риски безопасности, которые многократно возросли после вспышки пандемии, поскольку сотрудники работают удаленно, а деловые партнеры и клиенты полностью полагаться на электронную связь. Ожидается, что эти тенденции создадут огромные возможности для роста поставщиков управляемых услуг в краткосрочной и долгосрочной перспективе.
Управляемые услуги помогают компаниям повысить операционную эффективность и сократить операционные расходы, позволяя им более эффективно сосредоточиться на основных сферах деятельности. Управляемые услуги обеспечивают оптимальное распределение и использование ресурсов и впоследствии помогают увеличить общую прибыльность и повысить эффективность работы. Масштабируемая инфраструктура и гибкие модели управляемых услуг особенно облегчают предприятиям возможность реагировать на технологические достижения. Ожидается, что все эти факторы будут способствовать росту рынка в течение прогнозируемого периода.
Управляемые услуги включают аутсорсинг функций управления третьей стороне для развития бизнес-операций. Внедрение облачных технологий и их технологическое распространение привели к появлению управляемых услуг. Управляемые услуги помогают предприятиям повысить эффективность работы и сократить операционные расходы компаний. Ожидается, что растущее предпочтение аутсорсинга функций управления поставщикам облачных услуг и поставщикам управляемых услуг будет стимулировать рост рынка в течение прогнозируемого периода.
Вспышка пандемии COVID-19 особенно побуждает предприятия уделять большое внимание удаленной работе. Внедрение облачных сервисов особенно возросло, поскольку предприятия по-прежнему стремятся обеспечить непрерывность бизнеса во время блокировок, введенных различными правительствами в рамках усилий по сдерживанию распространения коронавируса. Большинство компаний уже продлевают свои контракты с поставщиками управляемых облачных услуг, ожидая, что миграция в облако станет более распространенной среди предприятий, а в некоторых случаях даже наберет обороты. Кроме того, предприятия и организации уделяли большое внимание внедрению новейших технологий, таких как машинное обучение и дополненная реальность, наряду с существующей ИТ-инфраструктурой в рамках усилий по поощрению цифровой трансформации.
Внедрение новейших технологий, таких как искусственный интеллект (ИИ), управление облаком и другие, в конечном итоге помогает организациям выполнять различные функциональные бизнес-требования, одновременно стимулируя оптимизацию бизнес-процессов. Управляемые услуги предоставляют эффективные функциональные возможности при минимальных затратах без ущерба для качества. Кроме того, управляемые услуги также поддерживают и обеспечивают надежность и согласованность услуг, предлагаемых для различных бизнес-процессов.
Однако ожидается, что скрытая нехватка знаний и опыта в области интеграции новых технологий и внедрения управляемых услуг ограничит рост рынка управляемых услуг в течение прогнозируемого периода. Ожидается, что другие факторы, такие как опасения по поводу эффективности моделей управляемых услуг, опасения по поводу безопасности данных и защиты конфиденциальности, а также потребность в квалифицированных ресурсах, в некоторой степени ограничат рост рынка.
В 2021 году на сегмент управляемых центров обработки данных приходилась наибольшая доля рынка — более 16%. Ожидается, что в сегменте управляемых центров обработки данных будет наблюдаться рост благодаря продолжающейся интеграции передовых технологий в существующие и новые корпоративные инфраструктуры. Услуги управляемого центра обработки данных могут помочь оптимизировать корпоративные операции, повышая автоматизацию бизнеса и улучшая управление бизнесом в гибридной ИТ-архитектуре.
Ожидается, что использование управляемых услуг безопасности в секторах конечного использования будет расти по мере роста числа кибератак. Управляемые службы безопасности обычно используются в бизнес-операциях для защиты конфиденциальных данных. Растущая сложность сети создает серьезные препятствия для эффективного управления безопасностью данных, вызывая потребность в управляемых службах безопасности и их внедрение. Это помогает предприятиям не только обнаруживать и снижать риски с помощью оценок безопасности, но и автоматизировать мониторинг соответствия, таким образом, увеличивая спрос.
Кроме того, решения для управления конечными точками доступны через управляемые ИТ-услуги, управляющие средами конечных точек, защищающие удаленных сотрудников, автоматизирующие подготовку и соответствие требованиям, а также предлагающие полное устранение неполадок конечных точек. Организации внедряют упреждающие стратегии ИТ-безопасности для защиты своего бизнеса и защиты отдельных цифровых удостоверений и услуг/устройств, чтобы быть более гибкими, адаптируемыми и совместными в своих усилиях по защите своих ключевых активов.
На сегмент аутсорсинга бизнес-процессов (BPO) приходилась наибольшая доля доходов на рынке управляемых услуг, превысившая 40% в 2021 году. рост сегмента BPO в течение прогнозируемого периода. Прогнозируется, что использование услуг BPO будет обусловлено несколькими факторами, в том числе акцентом на автоматизацию процессов, инструменты управления социальными сетями и инвестиции в облачные вычисления.
Различные отрасли интегрируют аналитику с управлением проектами и портфелями, поскольку это расширяет возможности организаций по принятию решений. Эти услуги широко используются менеджерами проектов благодаря ряду преимуществ, таких как улучшенное планирование мощностей и управление ресурсами, повышенная производительность и повышенная гибкость. Ожидается, что это будет стимулировать рост сегмента. Использование роботизированной автоматизации процессов, искусственного интеллекта и меняющийся характер работы — вот некоторые из развивающихся тенденций, которые, как ожидается, будут стимулировать рост. Agile-подходы становятся все более популярными, особенно при анализе пользовательского или клиентского опыта и постоянном улучшении продукта.
На локальный сегмент приходилось наибольшая доля рынка — более 64% в 2021 году. Многие организации приняли локальный режим развертывания, поскольку он не требует подключения к Интернету и позволяет легко настраивать программное обеспечение в соответствии с требованиями бизнес-процессов. клиенты. Внедрение на месте также способствует повышению операционной эффективности и созданию центра управления внутри организации для эффективной координации и контроля различных обязанностей по управлению проектами и бизнес-операций.
Ожидается, что благодаря технологическим разработкам и другим преимуществам, таким как экономичность и минимальные эксплуатационные расходы, сегмент хостингового развертывания будет самой быстрорастущей категорией. Основное преимущество этой стратегии развертывания заключается в том, что предприятиям, использующим размещенные службы, не нужно регулярно их обновлять. Поставщики услуг могут обновлять системное программное обеспечение и услуги по мере необходимости. Ожидается, что производители будут использовать подход к развертыванию на основе размещенных управляемых услуг (HMS), чтобы восстановить контроль над растущими расходами на ИТ и лицензирование, освобождая ИТ-специалистов от необходимости тратить свое время на обновления и обновления системы, а не на поддержку нового бизнеса.
На сегмент крупных предприятий приходилась наибольшая доля рынка — более 60% в 2021 году. Крупные предприятия имеют дело с большими объемами данных, которые должны успешно поддерживаться и быть доступными локально и удаленно. Кроме того, крупные организации все чаще обращаются к управляемым службам безопасности для обеспечения и контроля безопасности своих корпоративных данных. Из-за увеличения количества кибератак и менее развитой инфраструктуры для обнаружения нарушений управляемые услуги безопасности являются наиболее востребованной услугой для предприятий по всему региону. Кибератака или утечка данных в крупной корпорации в Азиатско-Тихоокеанском регионе могут привести к значительным потерям. Ключевыми вертикалями, вносящими вклад в рынок управляемых услуг в регионе, являются розничная торговля и потребительские товары, здравоохранение, производство и телекоммуникации.& ЭТО
Ожидается, что усиление государственного управления за счет различных типов, включая кредиты, налоговые льготы, социальную поддержку и финансовую поддержку, направленных на поощрение и продвижение МСП и различные цифровые кампании МСП по всему миру, будет способствовать росту сегмента МСП. Другие факторы, которые, как ожидается, будут стимулировать расширение сегмента в течение прогнозируемого периода, включают более широкое внедрение МСП современной инфраструктуры информационных технологий и автоматизации бизнес-операций. Облачные вычисления, автоматизация и виртуализация объединились для разработки платформы доставки, которая предоставляет управляемые услуги малым предприятиям с гораздо меньшими затратами и эффективностью. В модели облачного брокерства поставщики управляемых услуг (MSP) сотрудничают с поставщиками облачных услуг (CSP) и фактически действуют как торговые посредники. Небольшие фирмы, вероятно, увеличат свои расходы на ИТ, что принесет пользу поставщикам управляемых услуг, особенно по мере того, как они переходят на автоматизированные услуги, облачные технологии и экспериментируют с инновационными цифровыми технологиями.
В 2021 году на сегмент финансовых услуг пришлась наибольшая доля выручки — более 19%. Финансовые учреждения обращаются к управляемым услугам для решения различных вопросов, в том числе для того, чтобы идти в ногу с технологическими достижениями, рыночными и нормативными изменениями, а также надвигающейся нехваткой сотрудников с опытом работы в передовые технологии, среди прочего. В долгосрочной перспективе модель управляемых услуг часто используется для управления процессами и операциями компании, одновременно повышая операционную эффективность и качество продукции. Управляемые услуги становятся все более популярными, поскольку компании ищут более стратегический подход к управлению, организации и защите своих операций. Долгосрочная и тесно интегрированная структура партнерства в сфере управляемых услуг обеспечивает значительные стратегические преимущества в дополнение к экономии средств. Банк может расширить свое местонахождение, а также охват и объем инвестиций, не инвестируя больше денег, используя масштабируемую инфраструктуру сторонней доставки по всему миру с оплатой по факту использования.
Розничные продавцы, использующие управляемые услуги, могут автоматизировать свои бизнес-операции, сосредоточившись на своей основной деятельности. Некоторые примеры управляемых услуг розничной торговли включают управление активами розничной торговли, службу поддержки розничной торговли и услуги удаленного мониторинга и управления. Поставщик управляемых услуг может предоставить знания и помощь, необходимые для эффективного управления и обслуживания ИТ-сети в сфере розничной торговли и потребительских товаров. Быстрорастущие ритейлеры часто упускают из виду инфраструктуру, необходимую для поддержки их расширения. Следовательно, использование розничных поставщиков управляемых услуг позволяет компании быть более гибкой во время роста.
Северная Америка доминировала на мировом рынке в 2021 году с долей выручки более 32%. Благодаря значительному акценту на цифровизацию ИТ-фирмы в США снижают операционные расходы, особенно после пандемии; они внедряют различные управляемые услуги для повышения операционной эффективности. Компании в США больше зависят от поставщиков управляемых услуг (MSP), в первую очередь в отношении услуг ИТ-поддержки, чтобы оставаться конкурентоспособными в условиях продолжающейся цифровизации.
Ожидается, что в течение прогнозируемого периода на региональном рынке Азиатско-Тихоокеанского региона будет наблюдаться значительный среднегодовой темп роста. Прогнозируется, что несколько фирм в Азиатско-Тихоокеанском регионе внесут существенный вклад в рост рынка в течение прогнозируемого периода за счет внедрения облачных решений и увеличения инвестиций в безопасность данных. Кроме того, ожидается, что рост расходов в связи с внедрением организациями передовых технологий, таких как облачные технологии и передовые технологии для развития компаний, будет способствовать росту рынка.
Крупнейшие игроки рынка делают акцент на слияниях& приобретения, совместные предприятия и стратегические партнерства для защиты и расширения своих соответствующих рыночных долей. Игроки также сотрудничают и приобретают другие организации, стремящиеся автоматизировать, оцифровать и оптимизировать свои бизнес-процессы, чтобы получить конкурентное преимущество. Например, в июле 2021 года Accenture приобрела Cloudworks, поставщика услуг по внедрению Oracle Cloud в Северной Америке. Приобретение поможет бывшей компании расширить свое присутствие в Канаде, предоставив клиенту решения Oracle.
Участники рынка в основном инвестируют в разработку новых продуктов и расширение портфеля продуктов, одновременно занимаясь R&D мероприятий по предложению экономичных и надежных решений в области управляемых услуг. Они также сосредоточены на улучшении облачных сервисов для поддержки цифровой трансформации действующих компаний в различных отраслях конечного использования. Например, в ноябре 2019 года компания DXC Technology запустила новое облачное решение под названием DXC Managed Multi-Cloud Services. Новое решение основано на VMware, которое обеспечивает последовательное управление услугами и позволяет пользователям максимизировать инвестиции в VMware, чтобы получить конкурентное преимущество в нескольких облаках. Некоторые из видных игроков, работающих на мировом рынке управляемых услуг:
Аксенчер ПЛК
Алкатель-Лусент Энтерпрайз
AT&Т Инк
Авайя Инк
БМС Софтвер, Инк.
СА Технологии
Сиско Системс, Инк
Технологическая компания DXC
Эрикссон
Фуджицу Лимитед
Hewlett Packard Enterprise Development LP
Международная корпорация бизнес-машин
Леново Груп Лимитед
|
| Размер рынка в 2022 г.
|
|
267,35 млрд долларов США
|
|
Прогноз выручки в 2030 г.
|
|
731,08 млрд долларов США
|
|
Скорость роста
|
|
CAGR 13,4% с 2022 по 2030 год
|
|
Базовый год для оценки
|
|
2021
|
|
Исторические данные
|
|
2017 - 2020
|
|
Прогнозный период
|
|
2022 - 2030
|
|
Количественные единицы
|
|
Выручка в миллиардах долларов США и CAGR с 2022 по 2030 год
|
|
Сообщить о покрытии
|
|
Прогноз доходов, рейтинг компании, конкурентная среда, факторы роста и тенденции
|
|
Охваченные сегменты
|
|
Решение, управляемая информационная служба (MIS), развертывание, размер предприятия, конечное использование, регион
|
|
Региональный масштаб
|
|
Северная Америка; Европа; Азиатско-Тихоокеанский регион; Латинская Америка; МЭА
|
|
Охват страны
|
|
НАС.; Канада; СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО.; Германия; Китай; Индия; Япония; Бразилия
|
|
Профилированные ключевые компании
|
|
Аксенчер ПЛК; Алкатель-Лусент Энтерпрайз; AT&Т Inc.; Авая Инк .; BMC Software, Inc.; ЦА Технологии; Сиско Системс, Инк.; Технологическая компания DXC; Эрикссон; Фуджицу Лимитед; Hewlett Packard Enterprise Development LP; Международная корпорация бизнес-машин; Леново Груп Лимитед
|
|
Объем настройки
|
|
Бесплатная настройка отчета (эквивалентно 8 рабочим дням аналитика) при покупке. Добавление или изменение страны, региона& область действия сегмента
|
|
Цены и варианты покупки
|
|
Воспользуйтесь индивидуальными вариантами покупки для точного удовлетворения ваших исследовательских потребностей. Изучите варианты покупки
В этом отчете прогнозируется рост выручки на глобальном, региональном и страновом уровнях, а также анализ последних отраслевых тенденций в каждом из подсегментов с 2017 по 2030 год. Для этого исследования компания Grand View Research сегментировала отчет о глобальном рынке управляемых услуг на основе по решению, управляемой информационной службе (MIS), развертыванию, размеру предприятия, конечному использованию и региону:
** Перспективы решения (выручка, млрд долларов США, 2017–2030 гг.).
Управляемый центр обработки данных
Управляемая сеть
Управляемая мобильность
Управляемая инфраструктура
Управляемое резервное копирование и восстановление
Управляемая связь
Управляемая информация
Управляемая безопасность
** Перспективы управляемой информационной службы (MIS) (выручка, млрд долларов США, 2017–2030 гг.)
Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO)
Системы поддержки бизнеса
Проект& Управление портфелем
Другие
**Перспективы развертывания (выручка, млрд долларов США, 2017–2030 гг.).
Локально
Хостинг
** Прогноз размера предприятия (выручка, млрд долларов США, 2017–2030 гг.).
Небольшая& Средние предприятия (МСП)
Крупные предприятия
**Перспективы конечного использования (выручка, млрд долл. США, 2017–2030 гг.).
Финансовые услуги
Правительство
Здравоохранение
ИТ& Телеком
Производство
СМИ& Развлечения
Розничная торговля
Другие
** Региональный прогноз (выручка, млрд долларов США, 2017–2030 гг.).
Северная Америка
НАС
Канада
Европа
СОЕДИНЕННОЕ КОРОЛЕВСТВО
Германия
Азиатско-Тихоокеанский регион
Китай
Индия
Япония
Латинская Америка
Бразилия
Ближний Восток& Африка (Ближний Восток и Африка)
б. Размер мирового рынка управляемых услуг оценивался в 239,71 млрд долларов США в 2021 году и, как ожидается, достигнет 267,35 млрд долларов США в 2022 году.
б. Ожидается, что мировой рынок управляемых услуг будет иметь совокупный годовой темп роста 13,4% в период с 2022 по 2030 год и достигнет 731,08 млрд долларов США к 2030 году.
б. Северная Америка доминировала на рынке управляемых услуг с долей более 30% в 2021 году. Это связано с концентрацией значительного количества MSP в регионе.
б. Некоторые ключевые игроки, работающие на рынке управляемых услуг, включают Accenture PLC; Фуджицу Лимитед; Корпорация IBM; Сиско Системс, Инк.; Эрикссон; Леново Груп Лимитед; Технологическая компания DXC; и Hewlett Packard Enterprise Development LP
б. Ключевые факторы, стимулирующие рост рынка управляемых услуг, включают растущую зависимость от ИТ-операций и новых приложений для повышения производительности бизнеса, а также потребность в специализированных MSP для управления сложной ИТ-инфраструктурой и сокращения расходов на ИТ-персонал.
ПОЛУЧИТЕ БЕСПЛАТНЫЙ ОБРАЗЕЦ
Этот БЕСПЛАТНЫЙ образец включает точки рыночных данных, начиная от анализа тенденций и заканчивая рыночными оценками& прогнозов. Посмотреть на себя
НУЖЕН ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ ОТЧЕТ?
Мы можем настроить каждый отчет -
**бесплатно** - включая покупку отдельных разделов или отчетов по странам, а также предложение доступных скидок для стартапов& университетов
Свяжитесь с нами сейчас, чтобы получить наши лучшие цены
**Сертифицировано ESOMAR& участник** **Награда ведущего малого и среднего бизнеса от D&B**
Мы соблюдаем GDPR и CCPA! Ваша транзакция& . Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашей политикой конфиденциальности
«Качество исследований, которые они сделали для нас, было превосходным».
Ожидается, что решения в области искусственного интеллекта (ИИ), виртуальной реальности (ВР) и дополненной реальности (ДР) внесут существенный вклад в реагирование на пандемию COVID-19 и решение постоянно меняющихся задач. Существующая ситуация из-за вспышки эпидемии вдохновит фармацевтических продавцов и медицинские учреждения на повышение безопасности и защиты личной информации R&D инвестиции в искусственный интеллект, выступающий в качестве базовой технологии для реализации различных инициатив. Ожидается, что страховая отрасль столкнется с давлением, связанным с экономической эффективностью. Использование ИИ может помочь снизить эксплуатационные расходы и в то же время повысить удовлетворенность клиентов в процессе продления, претензий и других услуг. VR/AR может помочь в электронном обучении, спрос на которое резко возрастет из-за закрытия многих школ и университетов. Кроме того, виртуальная/дополненная реальность также может оказаться ценным решением для предоставления удаленной помощи, поскольку она может помочь избежать ненужных поездок. В отчете COVID-19 будет учитываться как ключевой фактор рынка.
Мы ценим ваши инвестиции и предлагаем бесплатную настройку каждого отчета для точного удовлетворения ваших исследовательских потребностей.
