= Jag arbetar på EMEA OVHs molnsupportcenter. AMA =

För mer information om vår återbetalningspolicy kan du kontakta vår faktureringsavdelning eftersom jag inte vill vilseleda dig med felaktig information:)
Svarstiden beror verkligen på ämnet för kontakten och din supportnivå. De tekniska incidenterna hanteras inom vår garanterade svarstid och faktureringsfrågor hanteras lite långsammare. Jag rekommenderar starkt att uppgradera till Premium-support, svarstiden är mycket bättre

httpswww.ovhcloud.com/en/support-levels/plans/
Jag gillar OVH också
För första gången när vi upptäcker aktivitet mot våra användarvillkor stänger vi av servern, vilket gör att du kan vidta åtgärder och rapportera om vad du har gjort för att undvika att detta händer igen i framtiden. Statistiskt sett behöver du mer än 3 av sådana meddelanden för att din tjänst ska gå sönder

Vi lägger nästan aldrig ner alla servrar direkt. Dina kränkande handlingar måste orsaka mycket skada på vår infrastruktur för att något sådant ska hända

Detta är den vanligaste frågan någonsin :)
För tillfället har vi inga planer eller någon ETA
Du kan följa vår färdplan för nätverksinfrastruktur för att se om något förändras i framtiden:
httpsgithub.com/ovh/infrastructure-roadmap/projects/4
ECO kommer snart till OVHcloud US. När de är tillgängliga kommer du att kunna se erbjudandena här: httpeco.us.ovhcloud.com/