= Tôi làm việc tại trung tâm hỗ trợ đám mây EMEA OVH. AMA =

Để biết thêm thông tin về chính sách hoàn tiền của chúng tôi, bạn có thể liên hệ với bộ phận thanh toán của chúng tôi vì tôi không muốn đánh lừa bạn bằng thông tin sai :)
Thời gian phản hồi thực sự phụ thuộc vào chủ đề của liên hệ và mức độ hỗ trợ của bạn. Các sự cố kỹ thuật được xử lý trong thời gian phản hồi được đảm bảo của chúng tôi và các câu hỏi về thanh toán được xử lý chậm hơn một chút. Tôi thực sự khuyên bạn nên nâng cấp lên hỗ trợ Premium, thời gian phản hồi tốt hơn nhiều

httpswww.ovhcloud.com/en/support-levels/plans/
Mình cũng thích OVH
Lần đầu tiên khi phát hiện hoạt động vi phạm các điều khoản dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi tạm ngưng máy chủ, cho phép bạn thực hiện các hành động và báo cáo về những gì bạn đã làm để tránh điều này xảy ra lần nữa trong tương lai. Theo thống kê, bạn cần nhiều hơn 3 thông báo như vậy để dịch vụ của bạn bị hỏng

Chúng tôi hầu như không bao giờ ngay lập tức hạ gục tất cả các máy chủ. Hành động lạm dụng của bạn sẽ phải gây ra nhiều tổn hại cho cơ sở hạ tầng của chúng tôi để điều đó xảy ra

Đây là câu hỏi thường gặp nhất :)
Hiện tại chúng tôi không có bất kỳ kế hoạch cũng như bất kỳ ETA nào
Bạn có thể theo dõi lộ trình cơ sở hạ tầng mạng của chúng tôi để xem có gì thay đổi trong tương lai không:
httpsgithub.com/ovh/infrastructure-roadmap/projects/4
ECO sắp ra mắt trên OVHcloud US. Sau khi khả dụng, bạn sẽ có thể xem các ưu đãi tại đây: httpeco.us.ovhcloud.com/