2021 年全球托管服务市场规模为 2397.1 亿美元，预计 2022 年至 2030 年的复合年增长率 (CAGR) 将达到 13.4%。COVID-19 大流行的爆发引发了需求对于业务自动化，随着企业积极求助于远程工作，可以归因于增长。根据 NTT Ltd. 委托的 IDG 报告，近 55% 的公司正在与托管服务提供商接洽，以选择他们的增值服务并降低安全风险，自大流行爆发以来，随着员工远程工作以及业务合作伙伴和客户，安全风险成倍增加完全依靠电子通讯。这些趋势有望在短期和长期内为托管服务提供商创造巨大的增长机会
托管服务可帮助企业提高运营效率并降低运营费用，同时让他们更有效地专注于核心竞争力。托管服务可确保优化资源分配和利用，从而有助于提高整体盈利能力并提高运营效率。可扩展的基础架构和灵活的托管服务模型尤其使企业更容易响应技术进步。预计所有这些因素都将在预测期内推动市场增长
托管服务涉及将管理功能外包给第三方以推进业务运营。基于云的技术的引入及其技术扩散导致了托管服务的出现。托管服务可帮助企业提高运营效率并降低公司的运营费用。越来越倾向于将管理功能外包给云服务提供商和托管服务提供商，预计将在预测期内推动市场增长
COVID-19 大流行的爆发尤其促使企业高度重视远程工作。云服务的采用尤其增加，因为在各国政府为遏制冠状病毒传播而实施的封锁期间，企业仍然热衷于确保业务连续性。大多数公司已经在续签与托管云服务提供商的合同，以期云迁移在企业中变得越来越普遍，在某些情况下甚至会受到关注。此外，企业和组织非常重视采用最新技术，例如机器学习和增强现实，以及他们现有的 IT 基础设施，作为鼓励数字化转型的努力的一部分
采用人工智能 (AI)、云管理等最新技术最终帮助组织满足各种功能性业务需求，同时推动业务流程优化。托管服务以最低的成本提供有效的功能，而不会影响质量。此外，托管服务还支持并确保为各种业务流程提供的服务的可靠性和一致性
然而，在集成新技术和实施托管服务方面潜在的知识和经验的缺乏预计将限制托管服务市场在预测期内的增长。其他因素，例如对托管服务模型有效性的担忧、对数据安全和隐私保护的担忧以及对熟练资源的需求等，预计将在一定程度上限制市场增长
托管数据中心部分在 2021 年占据了超过 16% 的最大市场份额。由于尖端技术持续集成到现有和新的企业基础设施中，预计托管数据中心部分将出现增长。托管数据中心服务可能有助于通过在混合 IT 架构中促进业务自动化和加强业务管理来优化企业运营
随着网络攻击数量的增加，托管安全服务在最终用途领域的使用预计会增加。托管安全服务通常用于业务运营中以保护机密数据。日益增长的网络复杂性严重阻碍了有效的数据安全管理，因此需要并采用托管安全服务。它不仅可以帮助企业通过安全评估检测和降低风险，还可以自动化合规性监控，从而增加需求
此外，端点管理解决方案可通过托管 IT 服务、管理端点环境、保护远程工作人员、自动配置和合规性以及提供完整的端点故障排除来使用。组织正在采用主动的 IT 安全策略来保护他们的业务并保护个人数字身份和服务/设备，以便在保护他们的关键资产的努力中更加敏捷、适应性和合作
到 2021 年，业务流程外包 (BPO) 部分在托管服务市场的收入份额超过 40%。将 BPO 纳入业务战略以专注于核心优势和提高盈利能力的需求日益增长，预计这将推动BPO 部门在预测期内的增长。 BPO 服务的使用预计将受到多种因素的驱动，包括对流程自动化的关注、社交媒体管理工具以及对云计算的投资
各行各业都在将分析与项目和项目组合管理相结合，因为它可以增强组织的决策能力。由于改进的容量规划和资源管理、提高的生产率和灵活性等多项优势，这些服务被项目经理广泛使用。预计这将推动该部门的增长。机器人过程自动化、人工智能的使用和工作性质的变化是预计将推动增长的一些发展趋势。敏捷方法越来越受欢迎，尤其是在分析用户或客户体验并持续改进产品时
内部部署部分在 2021 年占据了超过 64% 的最大市场份额。许多组织采用内部部署模式，因为它不需要互联网连接，并且可以轻松定制软件以满足业务流程的要求客户。内部实施还可以提高运营效率并在组织内建立控制中心，以有效协调和控制各种项目管理职责和业务运营
由于技术发展和成本效益和最低运营成本等其他优势，托管部署部分预计将成为增长最快的类别。这种部署策略的主要优点是使用托管服务的企业不必定期升级它们。服务提供商可以根据需要升级系统软件和服务。制造商应使用基于托管托管服务 (HMS) 的部署方法来重新控制不断上升的 IT 和许可费用，同时让 IT 员工不必将时间花在升级和系统更新上，而不是花在支持新业务上
大型企业细分市场在 2021 年占据了超过 60% 的最大市场份额。大型企业处理大量数据，这些数据必须在本地和远程成功维护和访问。此外，大型组织越来越多地转向托管安全服务来保持和监控其公司数据安全。由于越来越多的网络攻击和检测漏洞的基础设施欠发达，托管安全服务是该地区企业最需要的服务。亚太地区一家大公司的网络攻击或数据泄露可能会造成相当大的损失。对该地区托管服务市场做出贡献的主要垂直行业是零售和消费品、医疗保健、制造和电信& 它
通过不同类型（包括贷款、税收减免、社会支持和金融支持）加强政府，重点鼓励和促进全球中小企业和各种数字中小企业活动，预计将推动中小企业领域的增长。预计在预测期内推动细分市场扩张的其他因素包括中小企业越来越多地采用现代信息技术基础设施和业务运营自动化。云计算、自动化和虚拟化结合起来开发了一个交付平台，该平台可以更经济高效地为小型企业提供托管服务。在云经纪模型中，托管服务提供商 (MSP) 已与云服务提供商 (CSP) 合作，并有效地充当经销商。较小的公司可能会增加 IT 支出，从而使托管服务提供商受益，尤其是当他们转向自动化服务、云和试验创新数字技术时
2021 年，金融服务部门的收入份额最大，超过 19%。金融机构正在转向托管服务，以解决各种问题，包括跟上技术进步、市场和监管变化，以及迫在眉睫的具有相关经验的员工短缺尖端技术等。从长远来看，托管服务模型通常用于管理公司流程和运营，同时提高运营效率和产品质量。随着企业寻求更具战略性的方法来有效地运营、组织和保护其运营，托管服务变得越来越受欢迎。托管服务合作伙伴关系的长期、紧密集成的结构除了节省成本外，还提供了显着的战略优势。通过使用按使用付费的可扩展的全球第三方交付基础设施，银行可以在不投入更多资金的情况下扩大其住所和投资覆盖范围和数量
使用托管服务的零售商可以自动化他们的业务运营，专注于他们的核心活动。零售托管服务的一些示例包括零售资产管理、零售服务台以及远程监控和管理服务。托管服务提供商可以提供有效管理和维护零售和消费品行业 IT 网络所需的知识和帮助。快速增长的零售商经常忽视支持其扩张所需的基础设施。因此，零售管理服务提供商的使用使公司在增长时期更加灵活
北美在 2021 年以超过 32% 的收入份额主导了全球市场。由于对数字化的高度重视，美国的 IT 公司正在降低运营费用，尤其是在大流行之后；他们正在采用各种托管服务来提高运营效率。美国的企业更依赖托管服务提供商 (MSP)，主要用于 IT 支持服务，以在持续的数字化进程中保持竞争力
预计亚太地区市场在预计期间将出现显着的复合年增长率。预计亚太地区的几家公司将通过实施基于云的解决方案和促进数据安全投资，在整个预测期内为市场增长做出重大贡献。此外，由于组织采用尖端技术（例如基于云的技术和用于公司发展的先进技术）而增加的支出预计将有助于市场增长
主要市场参与者专注于兼并& 收购、合资和战略合作伙伴关系，以捍卫和扩大各自的市场份额。参与者还正在合作和收购其他组织，这些组织希望通过自动化、数字化和简化其业务流程来获得竞争优势。例如，2021 年 7 月，埃森哲收购了北美甲骨文云实施服务提供商 Cloudworks。此次收购将通过向客户提供 Oracle 解决方案来帮助前公司扩大其在加拿大的影响力
市场参与者主要投资于新产品开发和产品组合扩展，同时从事 R &D 活动以提供具有成本效益且可靠的托管服务解决方案。他们还专注于增强云服务，以支持各种终端行业现有企业的数字化转型。例如，2019 年 11 月，DXC 科技公司推出了名为 DXC Managed Multi-Cloud Services 的全新云解决方案。新解决方案由 VMware 提供支持，它提供一致的服务管理，并使用户能够最大限度地投资 VMware 以获取多云竞争优势。在全球托管服务市场运营的一些主要参与者是：
埃森哲公司
阿尔卡特朗讯企业
AT&T 公司
亚美亚公司
BMC软件公司
CA技术
思科系统公司
DXC科技公司
爱立信
富士通有限公司
惠普企业发展有限公司
国际商业机器公司
联想集团有限公司
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|2022年市场规模值
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2673.5亿美元
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2030年收入预测
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7310.8亿美元
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增长率
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2022 年至 2030 年复合年增长率为 13.4%
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估算基准年
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2021年
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历史数据
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2017 - 2020
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预测期
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2022 - 2030
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数量单位
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2022 年至 2030 年的收入（十亿美元）和复合年增长率
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报道报道
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收入预测、公司排名、竞争格局、增长因素和趋势
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涵盖的细分市场
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解决方案、托管信息服务 (MIS)、部署、企业规模、最终用途、地区
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区域范围
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北美;欧洲;亚太地区；拉美;多边环境协定
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国家范围
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我们。;加拿大;英国。;德国;中国;印度;日本;巴西
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主要公司概况
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埃森哲公司；阿尔卡特朗讯企业；在&T Inc.；亚美亚公司； BMC 软件公司； CA 技术；思科系统公司； DXC科技公司；爱立信；富士通有限公司；惠普企业发展有限公司；国际商业机器公司；联想集团有限公司
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定制范围
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定价和购买选项
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该报告预测了全球、区域和国家层面的收入增长，并分析了 2017 年至 2030 年每个子细分市场的最新行业趋势。在这项研究中，Grand View Research 对全球托管服务市场报告进行了细分关于解决方案、托管信息服务 (MIS)、部署、企业规模、最终用途和地区：
**解决方案展望（收入，十亿美元，2017 - 2030
托管数据中心
托管网络
管理移动性
托管基础设施
托管备份和恢复
托管通信
托管信息
托管安全
**托管信息服务 (MIS) 展望（收入，十亿美元，2017 - 2030 年）
业务流程外包 (BPO)
业务支持系统
项目& 投资组合管理
其他
**部署前景（收入，十亿美元，2017 - 2030
内部部署
托管
**企业规模展望（收入，十亿美元，2017 - 2030 年
小& 中型企业 (SME)
大型企业
**最终用途展望（收入，十亿美元，2017 - 2030
金融服务
政府
卫生保健
IT& 电信
制造业
媒体& 娱乐
零售
其他的
**区域展望（收入，十亿美元，2017 - 2030 年）
北美
我们
加拿大
欧洲
英国
德国
亚太地区
中国
印度
日本
拉美
巴西
中东& 非洲 (MEA)
b. 2021 年全球托管服务市场规模估计为 2397.1 亿美元，预计 2022 年将达到 2673.5 亿美元
b.全球托管服务市场预计2022-2030年复合年增长率为13.4%，到2030年达到7310.8亿美元
b.北美在 2021 年以超过 30% 的份额主导了托管服务市场。这归因于该地区集中了相当多的 MSP
b.在托管服务市场运营的一些主要参与者包括 Accenture PLC；富士通有限公司； IBM 公司；思科系统公司；爱立信；联想集团有限公司； DXC科技公司；和 Hewlett Packard Enterprise Development LP
b.推动托管服务市场增长的关键因素包括越来越依赖 IT 运营和新应用程序来提高业务生产力，以及需要专业的 MSP 来管理复杂的 IT 基础设施并降低 IT 人员成本
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