Веб-хостинг є основою багатьох речей, про які ми говоримо на цьому сайті. Таким чином, ми роками перевіряли платформи хостингу. Для цього огляду ми зібрали 105 сторінок дослідження, щоб підтвердити те, що ми дізналися з першого досвіду. Після ретельного тестування ми вибрали
**Hostinger** ** як найкраща послуга хостингу для більшості. Його дуже просто налаштувати та настільки доступно, що вам буде погано отримувати так багато за так мало

## Найкращі послуги веб-хостингу для більшості
 Hostinger
 Найкраще для більшості
Отримайте найдешевший і найпростіший у використанні хостинг-провайдер в одному пакеті з Hostinger. Їх промо-ставки та ставки поновлення є майже найнижчими серед усіх веб-хостингів. Крім того, легке налаштування Hostinger запустить ваш веб-сайт за лічені хвилини

Hostinger є найдоступнішим варіантом у нашому списку та одним із найпростіших хостингів для початку. Плани починаються лише з 1,99 дол. США на місяць, якщо ви зареєструєтеся на чотири роки вперед, тобто це коштує менше 100 дол. США, щоб не турбуватися про рахунок за хостинг
*чотири роки*. Але не дозволяйте його низькій ціні позначати, що виHostinger точно не виглядає як дешевий хостинг

План початкового рівня включає інсталяцію WordPress одним клацанням миші, покрокові інструкції з налаштування сайту та спеціальну інформаційну панель для керування ним. Дружня цілодобова підтримка в чаті надає вам персональну допомогу. Ви отримуєте все необхідне для створення нового веб-сайту за ціною меншою за чашку кави щомісяця

## 8 найкращих варіантів веб-хостингу, які варто розглянути:
- HostingerНайкращий веб-хостинг для більшості
- DreamHostBest для простого хостингу
- SiteGroundBest для підтримки безвідмовної роботи понад 99,99%
- HostGatorBest для легкого масштабування вашого малого бізнесу
- BluehostНайкращий конструктор сторінок із функцією перетягування для початківців
- Хостинг InMotionНайкраща ціна за розміщення двох веб-сайтів в одному плані
- NexcessBest для досвідчених користувачів WordPress
- A2 HostingНайнадійніший веб-хостинг для європейської та азіатської аудиторії
## Коли має сенс інвестувати в послуги веб-хостингу
Кожному сайту потрібен веб-хостинг. Без веб-хостингу ваш сайт не буде активним або доступним для користувачів, які переглядають веб-сторінки

Вам потрібно інвестувати у веб-хостинг, як тільки ви будете готові запустити сайт

Якщо ви просто практикуєте веб-дизайн або возитеся з різними безкоштовними розробниками веб-сайтів, вам поки що не потрібна послуга веб-хостингу. Але пошук потрібної послуги веб-хостингу має бути однією з перших речей у вашому списку справ, коли ви хочете створити веб-сайт


Існуючі компанії, які хочуть розширити свою онлайн-присутність за межі соціальних мереж, повинні мати веб-хостинг. У цьому випадку вам потрібно знайти хост, який максимально спростить вам початок і налаштування з нуля

Деякі з вас, можливо, вже мають веб-сайт, який працює в мережі. Але якщо ви користуєтеся послугою безкоштовного веб-хостингу або невідомим провайдером, можливо, настав час оновити свою послугу. У цьому сценарії вам знадобиться хостинг-провайдер, який зможе переносити сайти

Якщо ви все ще шукаєте веб-хостингу, але ще не прийняли остаточного рішення, ця публікація пропонує фактичні дані, засновані на досвіді, і ідеї дослідників, які тестували продукти всередині та зовні, щоб допомогти вам зробити правильний вибір

## #1HostingerНайкращий веб-хостинг для більшості
 Hostinger
 Найкраще для більшості
Отримайте найдешевший і найпростіший у використанні хостинг-провайдер в одному пакеті з Hostinger. Їх промо-ставки та ставки поновлення є майже найнижчими серед усіх веб-хостингів. Крім того, легке налаштування Hostinger запустить ваш веб-сайт за лічені хвилини

**Загальна оцінка: 3,9 з 5**
Хочете об’єднати хостинг, який простий у використанні та майже нічого не коштує?
Якщо так, Hostinger є найкращим вибором

Вони неймовірно доступні, зберігаючи ваш бюджет прямим і вузьким. І вони надають вам усе необхідне для швидкого запуску веб-сайту

У порівнянні з іншими хостами їм не вистачає кількох основних функцій. Але ви не жертвуєте необхідним або якістю там, де це важливо

Ось рейтинг Hostinger у наших п’яти категоріях:
- Простота використання =
5/5
- Час роботи =
1/5
- Швидкість =
3/5
- Ціна =
5/5
- Підтримка клієнтів =
2,67/5 **Простота у використанні: 5/5**Реєстрація на веб-хостингу була сповнена важких кроків для навігації

Зазвичай вас бомбардують усілякими додатковими функціями та розпродажами, які вам не потрібні

Але Hostinger інший. Вони не викликали такого занепокоєння

Процес реєстрації зрозумілий. І щойно ви виберете свій план і здійсните платіж, усе буде гладко

Немає жодних здогадів, куди йти, яку кнопку натиснути чи що вам робити далі. Ніякої плутанини

Коли ви перейдете до майстра налаштування, просто натисніть «Почати зараз» у нижній частині — і ви в дорозі. Просто дотримуйтеся покрокової інструкції та дайте відповідь на кілька простих запитань

Якщо ви не можете завершити налаштування прямо зараз, Hostinger допоможе зробити це пізніше. Ви отримуєте вітальні електронні листи з описом усіх кроків, які вам потрібно виконати далі

Коли ви клацаєте будь-яке посилання в електронному листі, ви повертаєтесь на екран вище. Усі посилання вказують на одне й те саме джерело правди. легко

Коли ви починаєте налаштування, вас запитають про тип сайту, який ви створюєте, ім’я веб-сайту та чи хочете ви використовувати існуючий домен чи зареєструвати новий
Далі підтвердьте, чи хочете ви створити новий веб-сайт з нуля, чи хочете перенести наявний веб-сайт. Потім ви виберете систему керування вмістом (CMS), яку використовуватимете

Ми рекомендуємо WordPress, оскільки Hostinger пропонує функції, специфічні для веб-сайтів WordPress, які покращують безпеку та швидкість, наприклад автоматичні оновлення та плагіни кешування.

Якщо ви використовуєте WordPress, на цьому етапі ви виберете тему свого сайту

Після цього ви отримаєте інформацію про сервер імен, якщо ви використовуєте існуюче доменне ім’я, і легкі для читання інструкції, щоб спрямувати ваш домен на новий сайт, якщо ви починаєте з нуля

Тоді готово

Весь процес займає кілька хвилин

Коли ви закінчите відповідати на всі запитання та виконувати кроки, у вас буде налаштовано систему керування вмістом, встановлено тему та налаштовано домен із налаштованими основними параметрами сайту

З нашого досвіду це було одне з найпростіших налаштувань веб-хостингу

Не хочете використовувати WordPress? Нічого страшного. Нещодавно компанія Hostinger придбала конструктор веб-сайтів Zyro та перетворила функціональні можливості Zyro на власний конструктор веб-сайтів Hostinger. Тож тепер у вас є вбудоване рішення для створення веб-сайту, коли ви отримаєте хостинг із Hostinger

Конструктор веб-сайтів дуже простий і простий у використанні. Це має сенс, оскільки компанія Hostinger створила цю функцію саме для того, щоб недосвідчені люди могли легко створювати веб-сайти з мінімальними турботами та суєтою.

Це надає вам звичайну функцію перетягування, щоб ви могли відразу запустити новий сайт. Це також спрощує відкриття інтернет-магазину, навіть якщо у вас зовсім немає досвіду створення веб-сайтів

Якщо це ваш перший раз, не хвилюйтеся. Будь-хто може це зробити, навіть якщо ви не розбираєтесь у техніці

**Час безвідмовної роботи: 1/5** Що стосується доступності веб-сайту, Hostinger не блищить найбільше

В Інтернеті вони стверджують 99,99%

Але під час нашого 30-денного тесту час безвідмовної роботи досяг лише 99,68%. Трохи менше, ніж вони заявляють на своєму веб-сайті, але достатньо, щоб фактична кількість простоїв викликала занепокоєння

Перегляньте результати тесту нижче:

На зображенні вище показано ключові цифри про доступність наших сайтів Hostinger протягом 30 днів. Протягом місяця його не можна було переглянути загалом дві години 22 хвилини

Загалом було 58 інцидентів, усі тайм-аути з’єднання тривали від кількох секунд до максимум 30 хвилин

Це трапляється, коли веб-сайт намагається використовувати більше ресурсів, ніж доступно на сервері, в результаті чого ваш браузер взагалі не завантажує сайт

Це може змусити відвідувачів почухати голову, гадаючи, де знаходиться ваш сайт, і перейти до конкурента
Велика кількість інцидентів, ймовірно, означає, що на одному сервері є сайт, який містить ресурси, або на одному сервері забагато сайтів, які отримують з одного пулу ресурсівЦе звичайне явище проблема зі спільним веб-хостингом.Але коли все так погано, це може коштувати вам невідомо скільки грошей або втрачених підписокНаше тестування показує, що Hostinger має багато можливостей для вдосконалення в цій категорії**Швидкість: 3/5**Коли ваш веб-сайт працює повільно, це може зіпсувати взаємодію з користувачем і навіть відштовхнути відвідувачівЗ такою кількістю хостинг-провайдерів, які претендують на себе швидко, як ви дійсно знаєте, чи вони забезпечують швидкість, яку обіцяють?Тож ми тестували Hostinger протягом 30 днів і перевірили їх швидкістьОсь що ми знайшли:Середній час відповіді понад 30 днів становив 670 мілісекунд, що трохи краще, ніж у середньомуНа зображенні вище також показано стрибки трафіку, які час від часу зменшують час завантаження до 1,5 секунд.Ще одна річ, яку слід зазначити, це максимальний час для завантаження даних в одному екземпляріУ якийсь момент завантаження нашого сайту займало*понад 27 секунд*.Це жахливий максимум часу завантаження.На щастя, це не норма, але про це слід пам’ятатиАле за ту ціну, яку ви платите, середній час завантаження Hostingers достатньо хорошийЇхня серверна інфраструктура оснащена преміум-накопичувачем SSD, який забезпечує швидше завантаження сторінок веб-сайтів, які вони хостять.Це лише один із способів оптимізації швидкості веб-сайтуHostinger також пропонує ще більше технологій, пов’язаних зі швидкістю, які роблять ваш сайт швидшим:**Сім глобальних центри обробки даних **розташовані у Великій Британії, Сполучених Штатах, Бразилії, Нідерландах, Сінгапурі, Індонезії та Литві, це дозволяє вам вибрати центр обробки даних найближчий до ваших відвідувачів, зменшуючи час завантаження за рахунок скорочення фізичної відстані між ними та сервер, на якому розміщено ваш сайт**Плагін LiteSpeed ​​Caching для WordPress **забезпечує настроюване кешування на рівні сервера, оптимізацію зображень, завантаження зображень і оптимізацію бази даних для подальшого прискорення час завантаження.І він попередньо встановлений, тому ваш сайт оптимізовано з першого дняЗавдяки цим функціям від Hostinger ви можете бути впевнені, що відвідувачі вашого сайту матимуть оптимальний досвід перегляду без будь-які затримки чи затримки**Ціна: 5/5**Якщо у вас обмежений бюджет, Hostinger — це найдешевший спосіб отримати все, що вам потрібноЦе дає вам початкову ціну 2,79 доларів США на місяць для рівня Premium (рівень середньої ціни).Це дорівнює $33,48 за перший рікВи також отримуєте безкоштовне доменне ім’я протягом першого року, хоча у вас є деякі обмеження щодо доменного імені, яке ви можете використовувати.(Домени, що містять .net і .com, включені в цю угоду.) Це заощадить ще 9,99 доларів США порівняно з оплатою за домен, коли ви виберете HostingerВаші дворічні попередні витрати для цього рівня становитиме 76,95 доларів США, якщо ви включите 9,99 доларів США за доменне ім’я на другий рікЦе трохи дешевше, ніж середня вартість двох років хостингу в інших постачальників послугЯкщо ви сплачуєте за чотири роки наперед, ви зберігаєте щомісячну вартість у розмірі $2,79 протягом усіх чотирьох років і отримуєте три місяці безкоштовно.Це дає вам вартість 125,55 доларів США за чотирирічний контракт, або приблизно 31,39 доларів США на рікДеякі додаткові функції, які пропонує Hostinger, включають оплату 5 доларів США за підтримку конфіденційності домену, захист вашої особистості .Адреса електронної пошти безкоштовна з вашою підпискоюПочатківці, які хочуть перейти на найнижчий рівень, можуть платити 1,99 доларів США на місяць, сплачуючи наперед за 48 місяців, що становить 95,52 доларів США за чотирирічний період.Однак ви не отримуєте безкоштовне доменне ім’я протягом року з цим рівнем**Підтримка клієнтів: 2.67/5**Ви бажаєте команду обслуговування, яка платить близько увагу до ваших потреб і щоразу вирішує вашу проблему?З нашого досвіду, Hostinger*може *це команда підтримкиПроблема в тому, що вони повільні.Дійсно повільноВони вирішать вашу проблему та будуть доброзичливими при цьому.Але ви збираєтеся почекати деякий часУ нашому першому чаті ми запитали про те, які функції безпеки пропонує Hostinger, які можуть зробити наш сайт більш безпечнимЩоб отримати допомогу, знадобилося 16 хвилин.Представник надіслав нам детальні інструкції щодо того, як увімкнути Patchstack для безпеки, а потім надіслав знімок екрана, де можна знайти все на нашій інформаційній панеліПерегляньте наш чат нижче:Сам чат був швидким після чверті години очікування відповіді, а представник служби підтримки був дуже привітнимНам сподобалося, що є знімок екрана з негайними діями, які ми можемо вжити. без необхідності платити за будь-щоІ вони не намагалися продати нам більшеУ нашому другому чаті ми чекали відповіді 29 хвилинНам потрібна була допомога з налаштуванням електронної пошти для нашого домену.Дружній представник надіслав нам кілька статей довідки про те, як створити облікові записи електронної пошти, а також про те, як пересилати електронні листи на GmailКрім того, вони пояснили різні способи доступу до електронної пошти домену всередині наш обліковий запис GmailВони не заперечували, щоб ми ставили додаткові запитанняЄдиною поганою частиною взаємодії був початковий час відповідіУ нашому третьому чаті знадобилося*42 хвилини*, перш ніж ми отримали допомогуЯк і інші, представник був дуже доброзичливим.Ми попросили допомогти збільшити швидкість нашого сайту, але вони надіслали нам лише пару статей підтримки про те, як це зробитиНатомість представник міг надати нам трохи більше інформації надсилання деяких статей, які ми могли б знайти самостійно
Але, загалом, це було ефективно, вони були доброзичливими, і в нашому досвіді не було почуття продажності. Вони відповідають на ваші запитання, не намагаючись отримати більше грошей із вашої кишені

Наше єдине бажання, щоб час відповіді був швидшим

Якщо вам потрібен неймовірно доступний хостинг-провайдер, який також забезпечує легкий досвід реєстрації та безліч інструментів для швидкості сайту, вибирайте Hostinger

## #2DreamHostНайкраще для простого хостингу
 DreamHost
 Найкраще для простого хостингу
DreamHost, якому довіряють понад 1,5 мільйона користувачів із понад 750 000 установок WordPress, пропонує один із найпростіших хостингів. Щоденне автоматичне резервне копіювання вашого сайту, інсталяція WordPress одним клацанням миші, автоматичні оновлення – DreamHost включає ці засоби економії часу з кожним планом хостингу. Хостинг від $2,69 на місяць

**Загальна оцінка: 3,85 з 5**
Протягом багатьох років DreamHost користувався мільйонами користувачів. Вони офіційно рекомендовані WordPress і мають одні з найдоступніших тарифів на хороший веб-хостинг, які тільки можна знайти

На сьогоднішній день вони є найкращим хостом для запуску простого веб-сайту. Нас не вразив їхній висококласний керований хостинг (поки що ні), але він ідеально підходить для компаній, яким потрібен сайт із мінімальною суєтою чи стресом.

Так вони вчинили у п’ятірці найкращих

- Простота використання =
3,25/5
- Час роботи =
5/5
- Швидкість =
2/5
- Ціна =
5/5
- Підтримка клієнтів =
4/5 **Простота використання: 3,25/5**Початок роботи з DreamHost міг бути кращим. Коли ми вирушили, все було чудово, але це зайняло хвилину

Існують заплутані розділи з додатковими продажами та попередній вибір під час процесу оформлення замовлення. Нижче поясніть, на що слід звернути увагу, щоб вас не застали зненацька

Одного разу під час реєстрації було сказано, що ми боргуємо вдвічі більше, перш ніж ми навіть прокрутили вниз до розділу доповнень, що одразу збентежило нас

Однак нам сподобалося, що є можливість попередньо встановити WordPress безкоштовно

Але після встановлення WordPress ніщо не говорить нам, що робити далі

Ми знали, що маємо увійти в нашу інформаційну панель WordPress, але початківець може цього не робити

Першим кроком є ​​реєстрація домену в DreamHost або додавання домену, яким ви вже володієте. Ви також можете пропустити цей крок і зробити це пізніше

У нас уже було доменне ім’я, тому ми вибрали останній варіант

Після роботи з доменним розділом ви переходите до наступного кроку
Пам’ятаєте, коли ми сказали вам, що наша ціна вдвічі вища за очікувану? Це сталося тут

Ми помітили, що він автоматично підвищив ціну, яку ми повинні внизу, без пояснень, доки ви не прокрутите вниз. Розкриття винуватця попередньо вибраних додаткових продажів

Якби ви ніколи раніше не проходили через цей процес, напевно
*вже спантеличений* щодо зміни ціни
Ми не думаємо, що DreamHost має на меті змусити вас почуватися подібним чином. Але тим не менш, ми відчували це саме так

Після того, як ви введете інформацію свого облікового запису, ви зіткнетеся з додатками:
- Безкоштовна попередня інсталяція WordPress
- DreamSheild Protection $3 на місяць
- Електронна пошта DreamHost $1,99 на місяць
- Google Workspace 6 доларів на місяць
Це єдиний постачальник, який змушує вас платити за електронну пошту, якщо ви цього хочете. Дуже відрізняється від усіх інших провайдерів у списку, хоча й не є незвичайним для решти світу хостингу

Ви можете вибрати лише один варіант електронної пошти між DreamHost Email або Google Workspace

Ось погляд на цей етап процесу від першої особи:

Якщо ви знімете прапорці з усіх, окрім безкоштовного встановлення WordPress, ціна знову знизиться до очікуваної загальної суми 4,95 доларів США, ціна наклейки за один місяць

Вам потрібно буде створити пароль для свого облікового запису, перш ніж ви автоматично перейдете до панелі керування

На встановлення WordPress знадобилося близько восьми хвилин

Після цього ми отримали вітальний електронний лист, але він був не дуже корисним. В електронному листі була маса посилань із забагато інформації та недостатньо пояснень

Насправді це було трохи збентежено, оскільки воно включало інформацію для входу на FTP (протокол передачі файлів) без пояснення, що це таке або чому воно окремо від облікового запису, який ми щойно створили

Це може легко стати непосильним, особливо якщо ви ніколи раніше не реєструвалися на хостинг

У другому електронному листі він надав нам інформацію для входу в WordPress. Але знову ж таки, це було збентеженням і не було пояснень, чому це відрізняється від двох інших логінів, які ми вже створили

Крім того, не було інформації про те, як насправді підключити домен, який ми хотіли використовувати

Ми виявили, що розпочати роботу з WordPress дуже легко, коли ви справді зрозумієте, як туди потрапити

Коли ви ввійдете в WordPress, з’явиться чудовий майстер конфігурації, який допоможе вам вибрати тему, додати потрібні сторінки та додати соціальні мережі та контактну інформацію.

Нам сподобалося, що ви можете налаштувати сторінки, які вам потрібні, із самого початку, вибравши один із трьох варіантів:
База включає сторінки «Домашня сторінка», «Про програму» та «Контакти». П’ять сторінок включають основні сторінки та ще дві попередньо налаштовані сторінки на основі обраної вами теми. Kitchen Sink містить ще чотири попередньо налаштовані сторінки
Ми бачимо, що це дуже корисно для тих, хто ніколи раніше не створював сайт

Ви також можете ввімкнути або вимкнути функцію блогу. Отже, якщо ви хочете встановити блог, це так само просто, як натиснути перемикач

Вибравши потрібні сторінки, ви можете ввести контактну інформацію та інформацію в соціальних мережах, і готово
Загалом, процес зайняв набагато більше часу, ніж мав бути, і був не таким простим, як нам хотілося б  **Час роботи: 5/5**Якщо ви шукаєте час безвідмовної роботи найвищої якості за найнижчою ціною, DreamHost займає перше місце  Наше дослідження показує, що DreamHost мав лише 49 секунд простою за весь місяць через один інцидент  Це чудово, оскільки деякі інші хости дорожчі та не забезпечують такого типу надійності  Одним із інцидентів була внутрішня помилка сервера HTTP 500, яка є причиною помилок на стороні сервера. Але це тривало лише 49 секунд, і це була єдина гикавка за весь місяць  Якщо ви хочете спати спокійно, знаючи, що ваш сайт буде готовий і працюватиме за будь-якої можливості завершити продаж, залучити нового передплатника чи навіть переконати читача розглянути вашу точку зору у вашому блозі, така можливість є  Насправді, коли ми усереднювали тривалість простою для всіх постачальників у цьому списку, вона була на 23 хвилини 55 секунд вищою, ніж у середньому DreamHosts  **Швидкість: 2/5**Щоб ваш веб-сайт сприймали серйозно, вам потрібно мати такий, який швидко завантажується. Це неможливо обійти  DreamHost надає вашим відвідувачам середній час відповіді 813 мілісекунд  Ось як виглядає наше дослідження швидкості протягом місяця тестування DreamHost:  Дивлячись на зображення вище, ви можете побачити, що час відповіді то зростає, то зменшується. Але він не перевищує 1,5 секунди  Це свідчить про те, що вам не потрібно платити величезну щомісячну ціну, щоб отримати надійні результати для своїх відвідувачів  DreamHost також інвестує в функції, пов’язані зі швидкістю, які допомагають пришвидшити без необхідності поворухнути пальцем: **Невимірювана пропускна здатність ** включена в кожен план, тобто вам ніколи не доведеться турбуватися про обмеження використання. Деякі провайдери негайно сповільнюють роботу, щойно у вас з’являється більше трафіку, ніж вони вважають відповідним для рівня вашого плану. Але не DreamHost. **Захист ресурсів** допомагає запобігти марному витрачанню ресурсів спільного хостингу через зловмисні наміри, як-от роботи або атаки. Команда DreamHost моніторить ресурси 24 години на добу, 7 днів на тиждень, щоб стежити за тим, щоб продуктивність вашого сайту не постраждала від подібних речей  З огляду на це, DreamHost безумовно не має інших функцій швидкості для місячного плану початкового рівня, які надають вам інші веб-хостинги, які ще більше оптимізують швидкість  Але ви отримуєте безкоштовну мережу доставки вмісту, яку можна легко встановити  Вам просто потрібно пам’ятати, що ви відповідаєте за конфігурацію, і це може бути трохи складніше, оскільки вона не вбудована у ваш обліковий запис хостингу або попередньо налаштована для вашого серверного середовища  **Ціна: 5/5**Зрештою, DreamHost пропонує одні з найкращих цін на веб-хостинг, які тільки можна знайти. І це зовсім не знижений курс  Більшість із того, що ми описали в цьому огляді, включає навіть найдешевший план Dreamhosts. Давайте розглянемо ваші витрати трохи глибше  Якщо ви хочете обрати річний контракт, авансові витрати за перший рік хостингу становлять 2,95 доларів США на місяць, що дорівнює 35,40 доларів США за 12 місяців.  З цим планом ваш домен і конфіденційність домену безкоштовні. Але електронна пошта все ще коштує 1,99 дол. США на місяць, що становить 20,04 дол. США за рік  Загалом ваш план коштує вам 55,44 доларів США за перший рік  Після поновлення вартість зростає до 6,99 доларів США на місяць. Зараз ваш домен коштує 15,99 доларів США на рік, але все ще 0 доларів США за конфіденційність домену та 20,04 доларів США за електронну пошту. Таким чином, загальна вартість становить 119,91 доларів США за другий рік  Відсоток поновлення на 137% вищий за акційну ціну. Високий, так, але ви все ще платите менше на другий рік, ніж з місячним планом без контракту  Загалом за два роки розміщення його $175,35  Середня ціна для всіх хостів у нашому списку становить 246,71 доларів США за два роки хостингу.Це з електронною поштою, реєстрацією домену та конфіденційністю доменуDreamHost значно дешевший, ніж у середньому, заощаджуючи вам 71,36 доларів США з контрактомКоли ви дивитесь на вартість за такою ціною важко зрозуміти, де можна покращити**Підтримка клієнтів: 4/5** Ми не залишили каменя на камені, переглядаючи службу підтримки клієнтів DreamHost.Наше дослідження виявило досвід вище середнього.Вони були корисними, але їм не вистачало того додаткового ефекту, який дає постачальникам ідеальний балОсь як все пішлоПерше, що ми помітили, це те, що їхній віджет чату важко знайти.Ви повинні шукати його навколо, щоб почати розмову зі службою підтримкиНемає кнопки чату, доки ви не натиснете кнопку підтримки на панелі навігації ліворуч у вашому інформаційна панельКоли ми її знайшли, ми поставили запитання щодо покращення безпеки сайту.Спочатку він автоматично спрямував нас до документу підтримки, який був релевантним, але не давав повної відповіді на запитанняНам довелося клацати ще кілька разів, щоб зв’язатися з фактична особаЗалежно від теми вашого запитання, ви можете розпочати чат або подати заявкуНадсилаючи заявку, ви можете дозволити їм знати, який у вас досвід і рівень деталізації, який вам потрібен.Це унікально для служби підтримки клієнтів DreamHostКоли ми попросили зв’язатися з представником, знадобилося три хвилини, щоб отримати відповідьПерший Представник сказав нам про платне оновлення, і вони наполягали на цьому, не сказавши нам спочатку, що ми можемо зробити безкоштовно.Через кілька хвилин вони надіслали нам статтю про те, як увімкнути додатковий веб-захист для нашого сайту
Окрім цього, вони не дуже допомогли чи нічого не пояснили. Це було дуже загальним і не надто дружнім, але також не грубим. Взаємодія була дуже швидкою (п’ять хвилин) і простою

Вони втратили бали тут через те, що не телефонували, були занадто продажними та не пропонували жодної допомоги, окрім того, що надіслали нас до статті підтримки

Під час нашої другої взаємодії близько полудня параметр живого чату був недоступний. Ми хотіли запитати, як налаштувати електронну пошту для нашого веб-сайту

Він сказав нам надіслати заявку в службу підтримки. Отже, ми зробили

Ми також залишили відкритим вікно чату, щоб побачити, який варіант швидший. Насправді ми отримали електронний лист із надісланого квитка швидше, ніж із чатом

На відповідь на запит знадобилося 17 хвилин, а на живий чат – 24 хвилини. Ми не були впевнені, як це буде відбуватися, оскільки у нас не було тарифного плану хостингу з електронною поштою

Ось розмова нижче:

У третьому й останньому чаті ми запитали, як ми можемо покращити швидкість на нашому сайті

Нас негайно зв’язали з представником, який провів тест швидкості на нашому веб-сайті, щоб надати індивідуальні поради щодо того, як зробити це швидше, що було приємно

Оскільки на нашому сайті немає вмісту, ми не могли запропонувати багато порад, але ми все одно цінуємо, що вони спробували

Після цього представник надіслав нам статтю служби підтримки з додатковими кроками та інформацією для подальшої оптимізації нашого сайту

Загалом ми були задоволені підтримкою, але ми відчували, що у них були можливості вийти за середній рівень

Вони вирішили наші проблеми, і, за винятком першого чату та відсутності повної служби чату в середині дня, наш досвід був приємним

Незважаючи на те, що ви платите таку невелику ціну за тарифний план хостингу, ви все одно отримуєте досвід підтримки клієнтів вище середнього. У поєднанні з винятковою надійністю безвідмовної роботи DreamHost виділяється як чудовий варіант хостингу

## #3SiteGroundНайкращий хостинг для підтримки безвідмовної роботи понад 99,99%
 SiteGround
 Найкраща надійність безвідмовної роботи
З SiteGround вам ніколи не доведеться турбуватися про те, що ваш сайт буде недоступним для відвідувачів. За 30 днів наш сайт простояв лише на 2 секунди, що зробило його найнадійнішим варіантом загального хостингу в нашому списку. Отримайте фантастичну надійність безвідмовної роботи, легкий досвід адаптації та надійну підтримку клієнтів

**Загальна оцінка: 3,8 з 5**
Якщо ваш веб-сайт недоступний, це означає, що він не існує для тих, хто намагається його знайти

І це проблема

SiteGround хизується найнадійнішими серверами веб-хостингу

Звідки ми знаємо?
Ми тестували його протягом 30 днів. Без сумніву, вам ніколи не доведеться турбуватися про те, що відвідувачі знайдуть ваш веб-сайт в Інтернеті

SiteGround гарантує це. Ваші сайти завжди активні, щоб люди знайшли вас

Для вашого бізнесу це означає все
При ближчому розгляді ви побачите деякі подробиці про безвідмовну роботу та показники SiteGround у наших п’яти категоріях

- Простота використання =
5/5
- Час роботи =
5/5
- Швидкість =
4/5
- Ціна =
2/5
- Підтримка клієнтів =
4,67/5 **Простота використання: 5/5**Коли справа доходить до простого та легкого, SiteGround робить веб-хостинг безпроблемним. Їхній користувальницький інтерфейс робить ваш веб-сайт легким для керування завдяки його організованому макету та плавному дизайну

Від початку до кінця ми отримали неймовірний досвід навчання

SiteGround продав один раз під час оформлення покупки SiteGround SiteScanner за 19,80 доларів на рік, який щодня сканує ваш веб-сайт на наявність шкідливого коду чи хакерів. Але це не було попередньо вибрано, і було дуже зрозуміло, що це таке. Не було відчуття, що нас обманом змушують купити те, що нам не потрібно

Після оформлення ви одразу перейдете до покрокового майстра налаштування нового сайту

Дотримуйтеся посібника, дайте відповіді на кілька запитань, і коли ви закінчите, у вас буде повна структура для вашого веб-сайту

Першим кроком є ​​вибір плану, а потім реєстрація нового домену або введення того, який у вас уже є

Після цього ви вводите свою контактну та платіжну інформацію

Після успішної оплати ми отримали вітальний електронний лист із інструкціями щодо подальших дій

Просте натискання посилання в електронному листі переведе вас у зону клієнтів

Щойно ви запустите майстер, він допоможе вам створити новий веб-сайт, перенести наявний сайт або повністю пропустити майстер і почати з нуля

Ми вирішили створити новий веб-сайт. Звідти ви можете вибрати бажану платформу з WordPress, WooCommerce або Weebly

Після того як ми вибрали WordPress, нас попросили налаштувати облікові дані для входу
Коли ви натискаєте «Продовжити», з’являється екран із запитом, чи хочете ви додати додатковий компонент безпеки за 19,80 доларів США на рік. Ви можете просто натиснути кнопку пропуску та рухатися далі

Потім натисніть «Готово» та зачекайте кілька хвилин, поки інсталяція WordPress завершиться

Звідси ви можете перейти на інформаційну панель облікового запису, щоб почати керувати своїм сайтом або вказати своє доменне ім’я, якщо ви не придбали його через SiteGround

Нам подобається, як чітко вони налаштовують ваше доменне ім’я

Прямо тобі в обличчя. Не можна пропустити це

Більшість інших нічого не говорять про доменні імена, але SiteGround пропонує масу інформації

Також є підручник, як це зробити. SiteGround дійсно пояснює це для вас

Коли ми завершили встановлення WordPress, на інформаційній панелі з’явилися покрокові інструкції щодо подальших дій.

Загалом, увесь процес простий у навігації, навіть якщо ви ніколи цього не робили раніше

**Час безвідмовної роботи: 5/5**Якщо ви хочете, щоб веб-сайт був доступний для відвідувачів 24/7/365, SiteGround допоможе вам
Коли ми проводили наші тести протягом 30 днів.Вони знищили конкуренціюЖоден із інших спільних хостів у цьому списку не був навіть близьким до продуктивності, яку забезпечував SiteGround для безвідмовної роботи.Nexcess — єдиний постачальник без простоїв, але він втричі дорожчий і не вважається спільним хостингомПодивіться самі:У верхньому лівому куті ви можете побачити доступність 100%.Праворуч ви можете побачити загальний час простою за весь місяць у 2 секундиКліпніть очима двічі, саме тому ваш веб-сайт був недоступнийІ лише один інцидент із невідомою помилкою було зафіксованоПорівняно з середнім показником для всіх постачальників у нашому списку, який становить 23 хвилини та 55 секунд простою, SiteGround показав значно кращі показники, ніж середніКоли час безвідмовної роботи низький, це може спричинити численні проблеми для доходу веб-сайту, взаємодії з користувачем і вашої онлайн-репутації**Швидкість: 4/5**Після виконання наших тестів швидкості.Ми виявили, що SiteGround є одним із найшвидших спільних хостингів, які ви можете знайтиПротягом 30 днів ми спостерігали за ефективністю нашого веб-сайту.І що відчують наші відвідувачі, відвідавши наш веб-сайтМи виявили, що наш середній час завантаження був менше однієї секунди при 616 мілісекундахВи можете побачити всі результати нижче:Нам подобається, як це зображення показує стрибки трафіку, які так часто впливають на веб-сайти спільного веб-хостингуНа ньому показано максимальне навантаження час за весь місяць становив трохи більше двох секунд.Це все ще на цілу секунду менше рекомендованого Google трисекундного часу завантаження для будь-якого веб-сайту**Ціна: 2/5**Ви ніколи не почуваєтесь добре, коли платите багато для того, що не працює.ЦеЗ SiteGround ви отримуєте високу якість у всіх сферах хостингу, які мають найбільше значенняАле вони недешеві.Отже, якщо ви хочете заощадити гроші, цей хост не для васЗа перший рік хостингу на рівні StartUp ви платите 2,99 доларів США на місяць протягом 12 місяців, що дорівнює 35,88 доларів США за рік хостингуЗ SiteGround ви отримуєте безкоштовний домен на перший рік.На другий рік і далі ви платите 19,99 доларів США на рік за доменне ім’яЦя вартість поновлення для доменного імені дорожча, ніж у деяких конкурентів.(У вас є можливість придбати свій домен через реєстратора домену, можливо, за нижчою ціною.)З SiteGround ви отримуєте необмежену кількість адрес електронної пошти безкоштовно.Однак вам доведеться заплатити за захист конфіденційності домену, якщо вам потрібна ця функція.Це коштує 1 долар США на місяць або 12 доларів США на рікЗ хостингом, доменним іменем і захистом конфіденційності домену ви платите 47,88 доларів США за перший рікВартість хостингу зростає до $14,99 на місяць на рівні StartUp протягом другого року.Тоді ви заплатите 211,87 доларів США за другий рік із врахуванням вартості доменного імені та захисту конфіденційності доменуОтже, ви заплатите 259,75 доларів за два роки, трохи дорожче, ніж у середньому 246 доларів США для всіх хостів у цьому спискуЩе одна проблема, яку ми виявили, полягає в тому, що вони ускладнюють укладення будь-якої угоди, кращої за середній показник у наших спискахSiteGround підвищує щомісячну ціну до 9,99 доларів США за дворічні плани та 10,49 доларів США на місяць за трирічний планТоді оновлення для дво- та трирічних планів становить 11,99 доларів США на місяць.Звичайно, обидва довгострокові плани мають однакову вартість поновлення, але ви платите більше наперед за довгостроковими планами.Тож чи справді воно того варте?SiteGround — чудовий веб-хостинг, який пропонує першокласні послуги, які не розчаруютьАле вони дорогі, прості та прості**Підтримка клієнтів: 4.67/5**Нам сподобалася служба підтримки клієнтів SiteGroundsЄдине, що нам не сподобалося, це те, як важко було знайти вікно чату, щоб отримати допомогу.Це було схоже на полювання на сміттяАле як тільки ми це зробили, вони показали нам зіркову підтримкуПід час першого контакту ми зв’язалися з представник негайноМи запитали про те, як покращити безпеку на нашому сайтіВони сказали нам увімкнути автоматичне оновлення ядра WordPress і автоматичне оновлення плагінів.Це найпоширеніші способи злому сайтів.Останні оновлення покращують безпеку та усувають уразливостіПредставник сказав нам це відразу, вони точно знали, що ми просимо.І ми залишили розмову, точно знаючи, що робитиНам також подобається, що не було додаткових продажів платних продуктів безпекиВесь перший взаємодія зі службою підтримки зайняла лише чотири хвилиниУ нашому наступному чаті, коли запитували про налаштування облікових записів електронної пошти, ми отримали подібні результатиМи не чекали більше, ніж кілька секунд для підтримкиПісля того, як ми підключилися, їм знадобилося лише 30 секунд, щоб дати нам інструкції щодо того, як дістатися до нашої інформаційної панелі, щоб початиПотім, Представник відповів із покроковими інструкціями щодо того, як знайти область для створення облікового запису електронної поштиПісля цього ми запитали, як пересилати ці електронні листи на наш обліковий запис Gmail, і вони були швидкі знову з простим рішеннямМи цінували покрокові інструкції, які вони пропонували, не змушуючи нас розбиратися в цьому самостійноПредставник служби підтримки був доброзичливий і терплячий, хоча ми ставили запитання, які ми могли легко знайти в їх база знаньНегайно зв’язавшись із представником, ми отримали дружню відповідь та інформацію про ресурси SiteGrounds про те, як прискорити роботу сайтів WordPress.Крім того, представник надіслав кілька посібників, щоб допомогти нам
Однак вони направили нас безпосередньо до статті підтримки без будь-яких додаткових вказівок. Ми хотіли б, щоб вони пояснили речі трохи більше, а не просто надіслали нам посібник, електронну книгу та підручник

Це коштує SiteGround ідеальної оцінки п’ять із п’яти; втрачає очко за те, що не намагається допомогти

Підтримка SiteGround була чудовою, і жоден із представників не намагався нам нічого продати, вони дбали лише про вирішення проблеми

Загалом, їхня підтримка є вишенькою на вершині їхньої фантастичної швидкості хостингу та тривалості роботи. Якщо вам потрібна надійність і ви можете дозволити собі ціни, вищі за низькі, SiteGround — чудовий вибір для розміщення вашого сайту

## #4HostGatorНайкращий веб-хостинг для легкого масштабування вашого малого бізнесу
 HostGator
 Найкраще для масштабування з обмеженим бюджетом
Завдяки вражаючому поєднанню швидкості, часу безвідмовної роботи, доступності та численних гнучких планів на вибір, HostGator дає багато можливостей. Його гнучкі пакети хостингу для всіх типів хостингу спрощують оновлення та масштабування, коли веб-сайт вашого бізнесу починає розвиватися та потребує кращої продуктивності

**Загальна оцінка: 3,6 з 5**
Відкриття бізнесу зазвичай вимагає складних кроків. Але Hostgator робить розміщення вашого веб-сайту надзвичайно простим завдяки різноманітності доступних доступних планів хостингу

У них є стандартний WordPress, VPS і виділений веб-хостинг, з якими ви можете бути знайомі. Однак їхня платформа хмарного хостингу є там, де вона є. Він займає центральне місце як видатний план

Але якщо ви ще не готові до цього, оновлення можна виконати простим клацанням миші

Поки що давайте подивимося, як вони впоралися з п’ятьма перевіреними нами категоріями:
- Простота використання =
3/5
- Час роботи =
4/5
- Швидкість =
3/5
- Ціна =
4/5
- Підтримка клієнтів =
3,67/5 **Простота використання: 3/5** Наш досвід реєстрації в HostGator був найкращим

Так, вони оцінюють три з п’яти, але в процесі є кілька сфер, які нам не подобалися або не були комфортними

Наприклад, щойно ви виписуєтеся, ви негайно перейдете до майстра налаштування, що добре, але немає підказок щодо подальших дій щодо налаштування домену

Пізніше ми зрозуміли це у вашому вітальному листі

Але його легко пропустити, якщо ви не знаєте, що шукаєте, або не знаєте, що означає перенести домен

Однак решту покрокових інструкцій майстра налаштування було легко виконати, а інформаційна панель також добре розроблена та проста в навігації

Ось короткий виклад нашого досвіду

Першим кроком є ​​вибір вашого доменного імені. Ви можете зареєструвати новий або використовувати той, який у вас уже є

Потім виберіть свій план, введіть основну інформацію, щоб налаштувати свій обліковий запис, і виберіть, які додаткові компоненти ви можете додати

Всього є п’ять доповнень, і два з них попередньо перевірені:
- Преміальний сертифікат SSL 3,33$ на місяць
- SiteLock Essentials $1,99 на місяць (попередньо вибрано)
- обліковий запис Google Workspace 6 доларів на місяць
- Автоматичне резервне копіювання $2 на місяць (попередньо вибрано)
- Інструменти SEO HostGator $2,95 на місяць
Google Workspace може бути єдиним, що ви хотіли б мати, але ви завжди можете зареєструватися на ньому пізніше. Це дозволяє налаштувати корпоративну електронну пошту через Gmail

Але інші не є обов’язковими або необхідними. І не вартує ціни за місяць

Нам сподобалося, що весь процес відбувався на одній сторінці. Це оптимізує весь процес порівняно з розподілом на шість різних сторінок

Після перевірки ви переходите безпосередньо до кількох запитань щодо рівня ваших навичок і мети вашого сайту

Ми знайшли це фантастичним. HostGator дізнається, скільки ви знаєте, щоб спробувати адаптувати ваш досвід

Після цього виберіть систему керування вмістом (CMS), яку ви хочете використовувати. WordPress є кращим вибором, і для налаштування знадобиться лише кілька хвилин

І готово

Далі ви побачите всі свої облікові дані для входу та відео, яке допоможе вам розпочати роботу з WordPress

Тут ви дізнаєтеся, як переміщатися по інформаційній панелі WordPress, установлювати плагіни, змінювати та налаштовувати теми тощо.

Він добре створений і корисний для людей, які тільки починають або яким потрібно оновити знання

Ні в кого більше це не було так легко доступно, тому це була безперечно видатна функція адаптації серед натовпу

Щоразу, коли ви закінчите переглядати відео, ви клацаєте Перейти до WordPress

Однак усе розміщено на тимчасовому домені, тому вам потрібно підключити власне доменне ім’я, перш ніж ви зможете запустити свій сайт

Його легко приховати і забути про це

Ми вважаємо, що під час входу на портал він має бути попереду й у центрі та згадуватися у майстрі налаштування

Це може викликати розчарування, якщо ви ніколи раніше не налаштовували веб-хостинг або просто не проходили цей процес протягом тривалого часу

Ви пройдете через майстер налаштування та думаєте, що закінчили. Але ти ні. Ваш веб-сайт не відображатиметься, коли ви його шукатимете, і ви не знатимете чому

Загалом. налаштувати WordPress і встановити його було легко

Але це не так просто, що робити з існуючим доменним іменем

**Час безвідмовної роботи: 4/5**HostGator відповідає очікуванням безвідмовної роботи завдяки надійності, якої ви очікуєте від відомого веб-хосту

Наше дослідження виявило, що 99,99% часу ваш веб-сайт доступний для відвідувачів

Як ми знаємо напевно?
Нам знадобилося 30 днів, щоб підтвердити доступність безвідмовної роботи HostGators, а також перевірити типи інцидентів, які призвели до простою

Результати наших тестів наведено нижче

Зауважте, що протягом місяця тестування загальний час простою становив лише п’ять хвилин і 42 секунди
Для спільного хостингу це чудово

Найдовша одноразова тривалість простою становила дві з половиною хвилини, спричинена однією помилкою відмови у з’єднанні (що зазвичай є проблемою з особою, яка намагається переглянути веб-сайт). Було три внутрішні помилки сервера HTTP 400 і одна невідома помилка

Порівняно із середнім часом простою в 23 хвилини 55 секунд для всіх перевірених нами хостинг-провайдерів, HostGator показав значно кращі показники, ніж середні

**Швидкість: 3/5**Можливість не відставати від ваших конкурентів не повинна зводитися до того, чи ваш веб-сайт достатньо швидкий. Але іноді це головна відмінність

Крім того, низька швидкість завантаження може підвищити або порушити вашу лояльність відвідувачів. Ніхто не любить повільний веб-сайт

Коли ми тестували HostGator протягом 30 днів, ми дуже хотіли побачити результати

Ось наскільки вони швидкі:

Середній час відповіді становив 661 мілісекунду. Це трохи краще, ніж наш середній показник для всіх веб-хостингів у 708 мілісекунд

Найвищі функції HostGators, пов’язані з максимальною швидкістю:
**Хмарні сервери **вдвічі швидші та вчетверо більш масштабовані, ніж їх спільні плани хостингу. Лише одним клацанням миші ви можете нарощувати свої ресурси за вимогою без будь-яких простоїв, перезавантажень або міграції даних. **Невимірювана пропускна здатність** означає, що вам не потрібно хвилюватися про обмеження пропускної здатності чи обмеження, яке значно сповільнить роботу вашого сайту. Таким чином, ви можете передати відвідувачу стільки даних, скільки йому потрібно, з мінімальними обмеженнями. **Ціна: 4/5**HostGator надає різноманітність
Це 3,95 доларів США на місяць протягом 12 місяців, що становить 47,40 доларів США за перший рік хостингу

Почати це не тільки дешево, але ви також отримуєте доменне ім’я та електронну пошту безкоштовно протягом першого року, на відміну від більшості інших постачальників

Але ви платите 14,95 доларів США за конфіденційність домену

Усе включено, ви платите $62,35 за перший рік

Вартість поновлення становить 8,95 доларів США на місяць, тому ваш другий рік починається з 107,40 доларів США. Коефіцієнт поновлення на 137% вищий, ніж акційна ціна HostGators

У другому році ви платите за реєстрацію доменного імені в розмірі 17,99 доларів США за рік. Потім знову 14,95 доларів США за конфіденційність домену

Загалом, ваша загальна сума за другий рік становить 140,34 доларів США

Загальна сума HostGators у розмірі 202,69 дол. США за два роки є значно нижчою за наш середній показник у списку 246,71 дол.

Щоб отримати додаткову цінність і ще більше заощадити, ви можете отримати кращі ціни, зареєструвавшись на три роки заздалегідь, за 2,75 доларів США на місяць. З реєстрацією домену та конфіденційністю включено це означає, що ви можете зберегти три роки хостингу за $179,83

**Підтримка клієнтів: 3,67/5**Наша служба підтримки клієнтів із HostGator була трохи вище середнього

Те, що знизило оцінку для HostGator, так це настирливий, продажний характер представників служби підтримки клієнтів, і вони не роблять більше, ніж пересилають стандартні статті підтримки

Під час нашого першого чату ми одразу зв’язалися з представником

Спочатку ми запитали, як вони можуть допомогти нам покращити безпеку. Представник назвав себе експертом із безпеки, тому ми були впевнені, що все пройде добре

Але вони негайно порекомендували платне оновлення безпеки та скопіювали та вставили деякі функції в чат. Ми запитали, чи можемо ми зробити щось безкоштовно, і представник передав нас комусь іншому

Це було зовсім не чудове обслуговування

Ми знайшли це дратуючим і неефективним, особливо тому, що вони представилися експертами з безпеки, хіба вони повинні знати, що ми можемо зробити, не платячи додатково?
Другий представник коротко пояснив, як вони захищають речі зі свого боку, і надіслав нам статтю підтримки про те, що робити з нашого боку

Нам сподобалося, що вони пояснили свої заходи безпеки, хоча вони насправді не сказали нам, що ми можемо зробити, щоб захистити наш сайт

Загалом це виглядало якось поспішно, занадто формально та продажно

У нашому другому чаті ми попросили допомоги з налаштуванням електронної пошти. Ми зв’язалися з представником приблизно за 45 секунд

Представник був дуже терплячим і доброзичливим, йшов з нами крок за кроком і пояснював, куди йти і що натискати

Вони не продовжували, доки ми не сказали їм, що готові. Ми також запитали про пересилання електронних листів на обліковий запис Gmail, і представник точно сказав нам, куди йти та як це налаштувати.

Це була освіжаюча зміна в порівнянні з першою взаємодією

Третій і останній чат був не найкращим. Ми відразу ж зв’язалися з кимось і запитали, як ми можемо забезпечити оптимізацію нашого сайту щодо швидкості, коли ми починаємо його створювати

Вони сказали нам, що це виходить за межі їх компетенції, але також пояснили, що швидкість сайту значною мірою залежить від розміру ваших сторінок

Потім вони надіслали нам базову статтю підтримки про оптимізацію, а також статтю Elegant Themes

Ми знаємо, що вони могли б нам допомогти або згадати більше, але загалом взаємодія була гідною

Ми б хотіли, щоб вони запропонували трохи більше вказівок щодо основних речей, які ми можемо зробити, як-от оптимізація зображень, кешування та використання CDN. Але допоміжних статей було достатньо. Не надто доброзичливий представник, але вони зробили свою роботу

Обслуговування клієнтів – це хліб і масло всіх хостингів. Тому ми були здивовані відсутністю якісної підтримки від HostGator. Ми б хотіли бачити краще
HostGator, однак, компенсує це за рахунок надійної безвідмовної роботи та високої швидкості за розумну ціну. Крім того, вони неймовірно спрощують масштабування до швидших планів із додатковими ресурсами, коли вам це може знадобитися. Таким чином, HostGator може бути чудовим хостинг-провайдером на довгі відстані

## #5BluehostНайкращий конструктор сторінок із функцією перетягування для початківців
 Bluehost
 Найкращий і найпростіший конструктор сторінок
Хочете простіший спосіб створити сайт WordPress? З Bluehost, якщо ви можете клацати та рухати мишкою, ви можете створити щось прекрасне. Конструктор із функцією перетягування — один із найкращих, які ми бачили. Це зручно для користувача, надзвичайно легко налаштовувати та просто освоїти. Створіть свій перший сайт лише за 10 хвилин із Bluehost сьогодні!
**Загальна оцінка: 2,9 з 5**
Ви хочете створити веб-сайт, який захопить відвідувачів? Чи можете ви повірити, що можете зробити це самі, ледве потіючи?
Bluehost робить це так просто. Будь-хто, хто вміє вказувати та клацати мишею, може швидко створити чудовий веб-сайт. Досвід не потрібен

Давайте поговоримо далі про налаштування вашого хостингу та веб-сайту, переглядаючи наші п’ять категорій тестування:
- Простота використання:
3/5
- Час роботи:
3/5
- Швидкість:
1/5
- Ціноутворення:
3/5
- Підтримка клієнтів:
3,67/5 **Простота використання: 3/5**Загальна оцінка простоти використання наведена для налаштування веб-хостингу. Ця оцінка не має нічого спільного з тим, наскільки просто створити веб-сайт за допомогою конструктора веб-сайтів Bluehost

Це дві окремі речі, які стосуються конструктора сайтів у кінці цього розділу

Покінчивши з цим, давайте спершу поговоримо про те, як запустити веб-хостинг

Bluehost не найпростіший, але загалом не середній

Вони втратили очко через величезний поштовх до продажів і попередньо вибраних коробок. Якщо ви не будете обережні, ви легко заплатите за речі, які вам не потрібні або не зрозумілі

Після того, як ви заплатите, ви автоматично перейдете до майстра налаштування, який проведе вас через усе, включаючи встановлення системи керування вмістом (CMS) і налаштування всіх ваших налаштувань

Ви навіть можете вибрати, скільки допомоги вам потрібно в цьому процесі

Але ще один бал було знято з оцінки Bluehosts через відсутність вказівок щодо налаштування вашого доменного імені після майстра. Добре, поговоримо про це пізніше

Ви налаштовуєте обліковий запис, відповівши на кілька запитань. Bluehost запитує, чи потрібен вам новий домен, чи ви збираєтеся придбати власний

На наступній сторінці ви вводите інформацію свого облікового запису, вибираєте потрібний пакет, обираєте додатки та додаткові функції та вводите платіжну інформацію

Коли ви перейдете до розділу додаткових пакетів, деякі з них будуть попередньо перевірені

Серед веб-хостингу зазвичай попередньо вибирають додаткові пропозиції, тому будьте обережні. Часто вони є пропозиціями і не є обов’язковими

Закінчивши, натисніть «Надіслати», і готово

Далі ви створите обліковий запис Bluehost
Виконайте прості кроки, і після того, як ви ввійдете, вас запитають, яку допомогу ви хочете отримати з налаштування вашого нового сайту

У першому варіанті Bluehost залишатиметься відкритим і дозволить вам самостійно впоратися з налаштуванням сайту. Або ви можете скористатися невеликою допомогою та отримати покрокові інструкції та поради

Для третього варіанту ви можете налаштувати консультацію, і Bluehost зробить усе за вас, повністю залишивши на них створення вашого веб-сайту

Ми вибрали середній варіант, оскільки, мабуть, більшість людей також обере його. Потім запитує, який тип сайту ви створюєте

Нам сподобалося, що у вас є можливість пропустити розмову про те, який сайт ви хочете створити, якщо ви зараз не впевнені або не потребуєте додаткової допомоги для цього конкретного кроку

Щоб створити свій сайт, ви можете вибрати базову інсталяцію WordPress або інструмент перетягування Bluehosts. Деякі люди вже знають, як користуватися WordPress, а новачкам може знадобитися додаткова допомога конструктора перетягування.

Конструктор дуже простий у використанні та пропонує вам керовану допомогу, що робить неможливим помилитися. Якщо ви прокрутите вниз, ви побачите кілька поширених запитань, які допоможуть вибрати правильний варіант

**Переваги** конструктора сайтів Bluehosts полягають у тому, що його легко освоїти, і ви отримуєте бездоганний дизайн за удвічі менший час, необхідний для вивчення WordPress. **Недолік** полягає в тому, що швидкість сайту не така висока порівняно зі сайтом, розробленим на WordPress. Але використання WordPress потребує більше часу для вивчення та налаштування

Якщо ви виберете конструктор сторінок, ви одразу запустите його, відповісте на кілька запитань і почнете розробляти свій новий сайт

Якщо ви підете прямим шляхом WordPress, він запитає про вашу галузь і для кого ви створюєте веб-сайт

Після цього майстер налаштування завершено. Ви автоматично перейдете до панелі керування

Щоб допомогти вам розпочати роботу та ознайомитися з WordPress, Bluehost пропонує контрольний список речей, які потрібно зробити, щоб створити свій веб-сайт. Це дуже корисно та чудове місце для початківців

Однак на цій інформаційній панелі відсутня інформація про те, що робити з доменним іменем

Тут можна заблукати

Якщо ви передаєте домен, вони не показують, як спрямувати його на їхні сервери, щоб він був розміщений

Вони залишають це на ваш розсуд, і це не є гарною стратегією

Ви повинні пошукати його або зателефонувати в службу підтримки, що, як ми вважаємо, є непотрібним кроком, який позбавляє Bluehosts простоти адаптації

**Час безвідмовної роботи: 3/5**Bluehost працював досить добре під час нашого періоду тестування безвідмовної роботи. Ми виявили, що 99,95% безвідмовної роботи становило середнє значення за місяць із 20 хвилинами та 28 секундами загального простою протягом цього часу
Найдовша одноразова тривалість простою становила 10 хвилин і 4 секунди. Весь цей час наш сайт був недоступний, а це трохи довго. Це означає ні відвідувачів, ні грошей, ні підписників  Було сім інцидентів, через які сайт був недоступний. На нашому сайті трапилась одна відмова у з’єднанні, що означало проблему з підключенням відвідувачів сайту, і три тайм-аути з’єднання, які зазвичай трапляються, коли веб-сайт на сервері використовує занадто багато ресурсів  Було також дві помилки SSL, через які веб-переглядач не міг перевірити сертифікат SSL і показав попередження про те, що сторінка небезпечна для відвідування  Це жахлива помилка, оскільки вона говорить відвідувачам, що вони не повинні довіряти вашому веб-сайту  Якщо ви продаєте товари чи послуги, які потребують оплати кредитною карткою, ця помилка говорить про те, що транзакції клієнтів не є безпечними  Останній інцидент був невідомою помилкою  Загальна тривалість простою Bluehosts (20 хвилин і 28 секунд) була трохи кращою, ніж середній час простою (23 хвилини і 55 секунд) для всіх хостів, які ми перевірили.  **Швидкість: 1/5**Під час тестування швидкості Bluehost був найповільнішим із усіх  Середній час відповіді для відвідувачів становив понад 1107 мілісекунд. Середнє значення більше однієї секунди – це зовсім не добре  Кілька випадків, коли ваш сайт завантажується протягом однієї секунди, не варто хвилюватися. Але *усереднення*, яке не віщує нічого доброго та передбачає багато періодів, коли час завантаження набагато довший  Зображення показує американські гірки стрибків серверного трафіку, що впливає на час відповіді для відвідувачів нашого веб-сайту, тобто ресурсами не керують так добре, як могли б.  Що дивно, оскільки Bluehost має пов’язану зі швидкістю функцію під назвою захист ресурсів  Він має гарантувати, що інші сайти на вашому сервері не можуть використовувати ваші ресурси, що покращує продуктивність ваших сайтів без шкоди через чужий веб-сайт  Продовжуючи дослідження, чому Bluehost працює повільніше, ніж інші плани загального хостингу, ми з’ясували, що більшість функцій швидкості та продуктивності Bluehost зарезервовано для користувачів керованого хостингу WordPress.  Це, безперечно, недолік і, ймовірно, одна з причин, чому Bluehost показали такі низькі результати в наших тестах швидкості, вони практично нічого не роблять, пов’язаного з продуктивністю спільного хостингу.  Bluehost був набагато вищим за нашу середню швидкість відповіді (708 мілісекунд) для всіх провайдерів, які ми досліджували  **Ціна: 3/5**Bluehost безкоштовно надає простий конструктор веб-сайтів із функцією перетягування  Жоден інший веб-хостинг у цьому списку не робить цього, залишаючись за конкурентоспроможною ціною  За перший рік розміщення лише 2,95 дол. США на місяць протягом 12 місяців, що дорівнює 35,40 дол. США за перший рік  Bluehost також знімає річну вартість доменного імені. Ви нічого не платите за повні 12 місяців реєстрації домену. Це величезний бонус  А якщо ви хочете захистити свою особисту інформацію, ціна 11,88 доларів США за рік конфіденційності домену. Електронна пошта включена безкоштовно  Отже, щоб розпочати роботу з повним пакетом веб-хостингу, потрібно всього 47,28 доларів США за перший рік. Це чудова угода для початку  Ціни на поновлення також розумні, досягають 9,99 доларів на місяць на другий рік  На другий рік ваш домен коштуватиме вам 17,99 доларів США, що є дорогим. Конфіденційність домену трохи знижується на другий рік до 11,80 доларів США Отже, за другий рік послуги Bluehost ви очікуєте 149,75 доларів США. Це дає вам 226,82 доларів США за два роки безтурботного веб-хостингу. Це лише трохи нижче середньої ціни на всіх хостах у нашому списку – 246,71 дол  Незважаючи на те, що відсоток поновлення на 102% вищий за акційну ціну, він все одно трохи дешевший за середнійПроте зареєструйтеся на три роки наперед за 2,95 доларів США на місяць, і ви заплатите лише 106,20 доларів США за*три *роки хостингу.Це вбивча знижкаМайте на увазі, що вам все одно доведеться платити за своє доменне ім’я за останні два роки та конфіденційність домену за всі три роки, тобто загалом за три роки років $177,58**Підтримка клієнтів: 3.67/5**Bluehost здивував нас своєю підтримкою клієнтів.За мить ви побачите, що ми маємо на увазіЦе було трохи краще, ніж у середньому, і за таку ціну ми не могли скаржитися на занадто багатоОсь як все пішлоЩоб підключитися до представника, знадобилося близько 30 секунд.Запитавши про функції безпеки, представник негайно сказав, що нам потрібно заплатити більше за оновлений пакет безпекиМи запитали, чи це коштує додатково, і представник скопіював і вставив деякі функції з жодних пояснень у вікні чату, безтурботно відповідаючи на наше запитання без жодних зусиль, залишаючи нас у роздумах, чи хочуть вони взагалі нам допомогтиМи запитали, що ми можемо зробити безкоштовно, і представник сказав нам що безкоштовні опції, які вони пропонують для плагінів безпеки, не дуже корисніЦе змусило нас відчути, що вони дуже настирливо намагаються змусити нас платити більшеМи чесно відчували трохи обману та тактики залякування під час цієї взаємодіїУ чаті також було багато помилок, що не викликало довіри до інформації, яку ми отримувалиОсь сам чат:Під час нашої другої взаємодії, коли ми запитували про налаштування електронної пошти, нас одразу зв’язали з представником.Ми конкретно запитали, як створити обліковий запис електронної пошти, і представник набрав для нас покрокові інструкціїВони були простими, і ми також оцінили, що вони не просто надіслали нам стаття для самостійного читання
Ми також запитали, як пересилати електронні листи в Gmail, і представник знову відповів із покроковими інструкціями. Ми виконували всі вказівки, і все було саме так, як вони сказали

Загалом, це було дуже швидко, як ми вважали, що це має бути для простого запитання. Ми були надзвичайно задоволені цим випадком

Для нашого останнього тесту нас одразу зв’язали з представником

Після згадки про те, що у нас немає жодних конкретних проблем і ми просто зацікавлені в отриманні допомоги щодо оптимізації швидкості наших сайтів, представник запитав, чи варто їм надіслати нам посібник, який ми буквально щойно просили

Тому ми виявили, що цей представник не дуже уважний. Ми говоримо це тому, що замість того, щоб надіслати, вони надіслали нам статтю про те, як налаштувати обліковий запис електронної пошти

Надіславши нам це, вони нарешті надіслали хорошу відповідь щодо швидкості та оптимізації сайту. Це було ретельно та загалом дуже корисно з конкретними порадами, а також кількома статтями, які варто переглянути

Але після цього вони почали говорити про функції безпеки та платне оновлення безпеки, яке нам запропонували під час першої розмови з кимось

Це було непотрібним і дратівливим, особливо тому, що цього разу ми навіть не питали про це. Вони втратили бали за надмірну продажність щодо оновлення безпеки (знову) і за те, що не були надто обізнаними чи дружніми

Загалом вони запропонували належну підтримку, однак, здається, вони зосереджені на продажах і оновленнях. Ви отримаєте допомогу, але вам доведеться крутитися навколо рекламних пропозицій і браку зосередженості на вирішенні лише тієї проблеми, яку ви попросили вирішити

Отже, Bluehost втрачає деякі бали через жорстку тактику продажів під час контакту зі службою підтримки клієнтів. Але одна приємна якість, про яку варто звертатися, — це цілодобова підтримка по телефону

Можливість зв’язатися з живою людиною, щоб допомогти вам розглянути проблему або відповісти на швидке запитання, є певною мірою унікальною функцією серед провайдерів веб-хостингу. Bluehost включає його в кожен план

Отже, якщо ви з тих людей, які віддають перевагу розмові, ніж спілкуванню в чаті, це може підвищити оцінку обслуговування клієнтів Bluehosts понад ті бали, які ми їй дали. Ми спробували телефонну підтримку та виявили, що вона була корисною та швидкою. Це може бути дуже важливо, коли ви в муках створюєте новий веб-сайт

Якщо вам потрібна максимальна допомога зі створенням вашого сайту одночасно з налаштуванням хостингу, виберіть Bluehost і насолоджуйтесь різними способами створення чудового веб-сайту.

## #6Хостинг InMotionНайкраща ціна на розміщення двох веб-сайтів в одному плані
 Хостинг InMotion
 Найкраща ціна на розміщення двох сайтів
Єдиний постачальник, де ви можете розмістити два веб-сайти на одному базовому плані загального хостингу, InMotion забезпечує стабільну роботу та високу швидкість завантаження, незалежно від того, ви вирішите розмістити на ньому один або два сайти. А хороше обслуговування клієнтів доступне для вирішення будь-яких проблем, які можуть виникнути на цьому шляху

**Загальна оцінка: 2,8 з 5**
InMotion Hosting — єдиний спільний веб-хостинг у цьому списку, який пропонує план початкового рівня, який дозволяє розміщувати два веб-сайти в одному плані. Щоб ще більше підсолодити угоду, це дешевше, ніж інші плани, які надають лише один веб-сайт. Лише за 6,99 доларів США на місяць і однорічну угоду ви можете розмістити два сайти за ціною одного

Крім того, вам не доведеться керувати двома планами на різних платформах або мати справу з головним болем, яке це може спричинити з виставленням рахунків і щорічним оновленням

InMotion Hostings Launch Planthe, який ми повністю перевірили на собі, робить ваше життя до біса набагато легшим

Хоча технічно InMotion пропонує ще дешевший план (план Lite), він дозволяє розмістити лише один веб-сайт. Ми рекомендуємо скористатися іншим постачальником, якщо вам потрібно розмістити лише один веб-сайт

Ось які загальні результати InMotion у наших п’яти категоріях рейтингу:
- Простота використання =
0/5
- Час роботи =
4/5
- Швидкість =
5/5
- Ціна =
3/5
- Підтримка клієнтів =
4/5 **Простота використання: 0/5**InMotion зрівнявся з A2 Hosting на останньому місці за простотою використання

На інформаційній панелі клієнта важко орієнтуватися

Непросто зрозуміти, що буде далі, або навіть побачити за межами згрупованого інтерфейсу користувача

Коли ви закінчите процес реєстрації, інструкцій щодо продовження не буде. Це дуже напружено для тих, хто не знайомий із налаштуванням веб-хостингу

Ми виявили, що загальному досвіду бракує структури

Але одна річ, яку пропонує InMotion, це a
**безкоштовний 30-хвилинний інтерактивний дзвінок, **те, що не пропонує жоден інший веб-хостинг у цьому списку. Це може допомогти вам на цьому шляху, якщо ви заплуталися

Повне розкриття: ми вирішили пропустити цю безкоштовну послугу та не тестували її. Тому ми не можемо підтвердити його якість чи корисність. Ми можемо лише сказати, що це функція, якою ви можете скористатися

Ми вважаємо, що якщо ви отримаєте досвідченого представника, ця функція може бути справді корисною

Але ми все одно хочемо, щоб було більше вказівок для тих, хто не хоче користуватися цією функцією або не має часу на дзвінок з кимось

Ось короткий опис процесу налаштування

Перший екран починається з даних вашого облікового запису та вибору плану. Він також показує схему всіх доповнень, які вони пропонують

Додаткові продажі включають:
- Менеджер резервного копіювання за 24 долари США на рік (автоматично позначено «так»)
- Виділена IP-адреса за 72 долари США на рік (автоматично відмічено ні)
- QuickStarter за одноразову плату в розмірі 249 доларів США ви отримуєте професійно розроблений односторінковий веб-сайт, створений на WordPress (автоматично відмічено ні)

Щоб створити резервну копію свого сайту, ви можете додати безкоштовний плагін, який зробить це за вас
Далі ви налаштуєте свій домен.Ви можете додати свій власний обліковий запис або придбати його в InMotionДалі ви створите новий обліковий запис, а потім додасте прості облікові записи та платіжні реквізитиНа нашу думку, процес оформлення замовлення був незграбним.Порівняно з іншими процесами оформлення замовлення здалося надто довгимПотрібно було заповнити ТОННУ полів і кілька попередньо перевірених додаткових продажівПісля оплати ми отримали вітальне повідомлення та можливість отримати допомогу в налагодженні індивідуальної телефонної розмови зі спеціалістом з нового облікового записуПотім ми отримали три окремі електронні листи.Перші два були основними електронними листами про квитанції, а третє було вітальним електронним листом, яке містило масу інформаціїПо-перше, воно пояснювало нам, як отримати доступ до керування обліковим записом область із кнопкою для встановлення нашого пароляДалі було посилання на посібник InMotions WordPress і те, як отримати допомогу, якщо вона нам потрібна, зокрема через службу підтримки клієнтів або центр підтримки з тисячами статейБуло також два вкладення: посібник із налаштування нового сайту та посібник із перенесення веб-сайтуПісля встановлення пароля ми були перенесені на нашу інформаційну панель.Немає вказівок щодо того, що робити після цьогоНам точно хотілося б, щоб було більше керованого процесу чи посібника з налаштування, як у більшості інших хостівНа даний момент ми навіть не встановили WordPress і не знали, як це зробитиМи відкрили посібник із початку роботи в розділі «Рекомендовано для вас» унизуПотім ми натиснули на WordPress, оскільки це була система керування вмістом (CMS), яку ми хотіли встановитиОднак не було нічого про те, як насправді встановити, лише як щоб використовувати його після інсталяціїБезумовно, потрібно трохи покопатися, щоб дізнатися, як це зробити, але це не повинноВам потрібно відкрити Softaculous і встановити WordPress звідти.Якби ми цього ще не знали, нам знадобилося б багато часу, щоб зрозумітиПісля цього ми натиснули «Встановити». Приблизно через 15 секунд нам повідомили, що встановлення було успішно та яку URL-адресу використовувати для входу в WordPressПід час налаштування хостингу InMotion жоден із полів для простоти використання, які ми вважаємо корисними для налаштування веб-хостингу, не було відміченоОтже, InMotion отримав нуль із п’яти за зручність використанняНавіть якщо у вас є досвід, у цьому процесі адаптації є багато прогалин, які ми сподіваємося побачити покращено**Час роботи: 4/5**Доступність вашого веб-сайту для відвідувачів має вирішальне значення для успіху.Для InMotion Hosting наше дослідження показуєДва з інцидентів були помилками SSL, які відображали попередження безпеки для відвідувачів.Один інцидент був поганою помилкою шлюзу, тобто браузер кінцевого користувача отримав недійсну відповідь від сервера вашого сайту.Останнім інцидентом стала внутрішня помилка сервера HTTP 503Помилка HTTP 503 означає, що сервер тимчасово не зміг виконати запит.Перевантажені сервери або технічне обслуговування є найпоширенішими причинами цієї помилкиСеред усіх хостів, які ми тестували, середня тривалість падіння становила 23 хвилини 55 секунд.Робота InMotion значно краща за середню**Швидкість: 5/5**Підтримуючи швидкість вашого веб-сайту, ви отримуєте явну перевагу під час ведення бізнесу в Інтернеті.Це також робить ваших користувачів щасливими, коли вони просто шукають інформацію на вашому веб-сайтіНезалежно від того, що це критично важливо для забезпечення хорошої взаємодії з користувачемПід час тестування швидкості InMotion ми виявили, що середній час відповіді становив 339 мілісекунд, що робить його найшвидшим хостом, який ми тестувалиСередній час відповіді сервера на всіх хостах, які ми тестували, становив 708 мс , і наш сервер InMotion показав значно кращі результати.Насправді це було майже вдвічі швидше за середнійЯкщо ви шукаєте високу швидкість за доступною ціною, ви точно не помилитеся з InMotionВи також отримуєте різноманітні функції, пов’язані зі швидкістю, які додатково підвищують швидкість планів початкового рівня.Отже, є*навіть *більше можливостей для покращення цього, коли ви починаєте та розбудовуєте свій сайт.**Необмежена пропускна здатність **дозволяє вашому веб-сайту передавати стільки даних користувачеві, скільки йому потрібно.Деякі постачальники обмежують пропускну здатність і сповільнюють роботу сайту, коли ви досягаєте цього обмеження.Але хостинг InMotion не обмежує вас і забезпечує достатньо, щоб ваш сайт був швидким для ваших відвідувачів.**UltraStack Optimized Performance** **у базовому плані InMotions.Це власний стек операційної системи, попередньо оптимізований для вашого серверного середовища, тому вам не потрібно нічого торкатися.Отже, ваш сайт максимально швидкий із самого початку.** **Зони максимальної швидкості** — це вигадлива назва для можливості вибору між двома розташуваннями центрів обробки даних категорії А: одним на східному узбережжі у Вашингтоні, округ Колумбія, і одним на західному узбережжі в Лос-Анджелесі.**Ціна 3/5**Ціна на хостинг InMotion трохи вища за середню за два роки хостингу порівняно з іншими хостами в цьому спискуЗа перший рік хостингу за планом Launch (раніше план Lite), ви платите 6,99 доларів США на місяць, що становить 83,88 доларів США за перший рік.Доменне ім’я та електронна адреса безкоштовні, але якщо ви хочете захистити свою особистість, вам потрібно буде додати конфіденційність домену за 12,99 доларів СШАОтже, загальна сума за перший рік становить 96,87 доларів США за усе необхідне для початку роботиДля поновлення ціна хостингу зростає до 11,99 доларів США на місяць протягом наступних 12 місяців, що дорівнює 143,88 доларів США
Цього року ви додаєте до ціни домену 15,99 доларів США. Конфіденційність домену залишається 12,99 доларів на рік. Однак електронна пошта залишається безкоштовною

Отже, загальна вартість за другий рік становить 172,86 доларів США

Коефіцієнт поновлення на 72% вищий, ніж промо, що є найнижчим відсотком збільшення серед усіх інших постачальників у списку

У підсумку ви очікуєте 269,73 доларів за два роки веб-хостингу

Середня ціна на всіх хостах у нашому списку становить 246,71 $. InMotion трохи дорожчий за середній і третій найдорожчий варіант

Але ви можете отримати кращі ціни, зареєструвавшись на два роки наперед за 5,99 доларів США на місяць і сплачуючи 143,76 доларів США за
*два *роки хостингу

Вам все одно доведеться заплатити за ваше доменне ім’я за другий рік і конфіденційність домену за обидва роки, що зробить загальну суму більш привабливою для 185,73 доларів США. Після перших двох років ваша щомісячна ставка зростає до 10,99 доларів США на місяць

**Підтримка клієнтів: 4/5**Наш досвід роботи зі службою підтримки клієнтів InMotions був приємним, і вони надають послуги вище середнього, що змусило нас відчути, що вони хочуть вирішити наші проблеми

У першому чаті знадобилося 16 хвилин, щоб зв’язатися з кимось

Представник дав нам багато чудової інформації про безпеку на сайті, включаючи SSL та захист на стороні сервера, які вони мають

Вони також сказали, що ми здебільшого відповідаємо за безпеку, але вони мають інструмент, який допомагає керувати паролями тощо

Після цього представник згадав про платний інструмент безпеки під назвою Sucuri, але вони дуже прозоро сказали, що це коштує додатково, і представник навіть сказав, що він, ймовірно, зараз нам не потрібен

Ми цінуємо те, що представник знайшов час, щоб пояснити нам речі, а не відразу направити нас до статті підтримки

Нам також дуже сподобалося, що вони не згадували про платне оновлення до самого кінця. Загалом взаємодія була чудовою, хоча зв’язок з кимось зайняв деякий час, спочатку коштуючи їм один бал, оскільки підключення тривало більше 10 хвилин

Під час другої взаємодії, коли ми запитали про налаштування електронної пошти для нашого домену, нас зв’язали з представником за 30 секунд

Представник був дуже доброзичливим і терплячим, а також вони крок за кроком провели нас через процес, щоб переконатися, що ми слідуємо

Вони розповіли нам, на що натискати та де це шукати, а також як виглядали певні значки, щоб допомогти нам знайти все. Вони зробили те саме після того, як ми запитали, як пересилати електронні листи на наш обліковий запис Gmail

Ми відчуваємо, що представник справді зробив все можливе, провівши нас через усе

Незважаючи на те, що вони витратили час на все це, взаємодія все одно пройшла досить швидко, і наш новий обліковий запис електронної пошти було налаштовано приблизно за 15 хвилин
Нам сподобалася ця взаємодія, і ми бачимо, наскільки такий рівень підтримки буде корисним усім, хто її потребує

У нашому останньому чаті про швидкість веб-сайту та як її покращити знадобилося лише 30 секунд, перш ніж ми підключилися до представника

Представник вперше згадав кілька плагінів для кешування, які слід розглянути

Потім вони сказали, що мають кілька посібників з оптимізації, щоб допомогти, і запитали, чи хочемо ми їх побачити. Ми відповіли «так», а потім представник надіслав рядок із восьми гіперпосилань без жодних пояснень щодо того, що це таке чи щось інше

Вони швидко запитали, чи потрібно нам ще щось, і закінчили розмову

Нам не сподобалося, коли вони надіслали нам рядок із восьми різних статей підтримки без пояснень

Нам також не сподобалося, що вони одразу запитали, чи потрібно нам ще щось, перш ніж ми навіть відповіли на шквал посилань

Здавалося, що вони поспішали, наче у них не було часу пояснити більше нічого, щоб вони могли перейти до наступної особи

Перші дві взаємодії були справді хорошими, але остання була неналежною

Нам дуже сподобався досвід служби підтримки клієнтів InMotion. Вони справді готові допомогти та зробити себе легко доступними для своїх клієнтів завдяки публічному форуму, базі знань, чату та телефонній підтримці

Загалом, InMotion Hosting забезпечує всебічний досвід із підтримкою вище середнього, якщо складна адаптація не є надто серйозною перешкодою

## #7NexcessНайкращий веб-хостинг для досвідчених користувачів WordPress
 Nexcess
 Найкраще для професіоналів WordPress
Якщо ви досвідчений користувач WordPress і хочете вийти з широкого спектру основних варіантів спільного хостингу, вибирайте Nexcess. Його хостинг забезпечує фантастичне поєднання швидкості, безпеки та часу безвідмовної роботи з великим контролем користувача для максимального використання ваших ресурсів без усіх роздутих функцій, які вам не потрібні.

**Загальна оцінка: 2,6 з 5**
Nexcess є кроком вперед для інших хостингів у цьому списку. Це веб-хостинг вищого рівня для користувачів WordPress

Вони не пропонують спільні плани хостингу та спеціалізуються на платформах електронної комерції

Це для користувачів, які знають, що вони роблять, і хочуть трохи більше контролювати свої сервери та роботу веб-хостингу. Отже, він не такий зручний для початківців, як інші

І підрахунок очок це відображає

Nexcess пропонує керований хостинг, про що ми ще не говорили. Це значно полегшує керування сайтом, оскільки виключає більшість, якщо не все, саморобного керування вашим веб-сайтом. Розширення додаткової свободи від стресу з Nexcess

Однак його налаштування та адаптація вимагають більше технічних знань і розуміння налаштування веб-хостингу

Ось як вони виступили в наших п’яти основних категоріях:
- Простота використання =
2/5
- Час роботи =
5/5
- Швидкість =
4/5
- Ціна =
1/5
- Підтримка клієнтів =
4/5 **Легкість використання: 2/5**Nexcess не для початківців, тому простота використання важлива. Він створений для тих, хто знає трохи більше про веб-хостинг

Після того, як ви завершили реєстрацію, залишається дуже мало вказівок

Усі хости, які набрали вищі бали, негайно направили вас до майстра налаштування, але вам залишається розібратися самостійно за допомогою Nexcess

Зрозуміло, що цей хост призначений для більш досвідчених користувачів, які хочуть щось із кращою продуктивністю, але не хочуть розщедритися на 25 або 30 доларів на місяць

Коли ви починаєте, ви вибираєте умови оплати. Ми пішли за місячним планом

Після цього ви можете змінити назву свого плану, щоб відстежувати їх, а також вибрати місце розташування сервера

Є п'ять серверів:
- Азіатсько-Тихоокеанський регіон
- Амстердам
- Лондон
- Мічиган
- Каліфорнія
Жоден інший веб-хост досі не дозволяв вам це робити

Потім ви побачите підсумок замовлення. Немає додаткових продажів, тож вам не доведеться турбуватися про непотрібні надбавки

Ви також отримаєте вітальний електронний лист перед завершенням покупки з інформацією про те, як завершити налаштування облікового запису

Це чудово, це як двоетапна автентифікація. Вони хочуть переконатися, що ви отримаєте те, що просили

Після натискання посилання в електронному листі ви повернетесь на сторінку реєстрації. Після того, як ви натиснете «Придбати», ви негайно перейдете на свій портал із спливаючим повідомленням про те, що налаштування нового плану займе кілька хвилин

У короткому посібнику описано важливі функції порталу та його використання

Ми натиснули Дізнатися більше

Ми виявили, що це плюс для Nexcess під час налаштування, і варто звернути увагу. Але це не покращує загальну оцінку

Ось чому

На першому екрані описано, як користуватися головною панеллю навігації порталу. Він розповідає вам про плани, підтримку та вкладки виставлення рахунків

Натиснувши «Далі», ви побачите, як користуватися меню користувача у верхньому правому куті

Останній екран призначений для ярликів підтримки. У ньому описано всі способи, якими ви можете зв’язатися з командою підтримки, якщо вам потрібно. Це полегшить вам пошук допомоги, не змушуючи вас витрачати час на її пошуки

Він чудово підходить для загальної інформації, але насправді не допомагає налаштувати веб-сайт. І в цьому вся суть правда?
Коли ви завершите роботу з майстром, ваш план хостингу буде готовий до роботи

На цьому етапі ми отримали ще один вітальний електронний лист із рахунком-фактурою для оплати, посиланням на наш портал, де ми можемо отримати доступ до нашого сайту, і додатковою інформацією про те, як отримати підтримку, якщо вона нам потрібна

Після цього ми отримали ще один електронний лист із повідомленням, що обліковий запис готовий і що WordPress встановлено на нашому сайті

Окрім цього, інформації про те, що робити далі, насправді не так багато

На даний момент ми навіть не знали, як увійти в WordPress або почати редагувати наш сайт. Також нічого не говорить нам, що робити з нашим доменним іменем. Знову ж таки, не дуже легко слідувати

Ось як виглядає головний екран інформаційної панелі:

Витративши кілька хвилин на те, як отримати доступ до панелі інструментів WordPress. Ми були в

Ми знайшли розділ детальної аналітики, який дозволяє переглянути загальну пропускну здатність і використаний дисковий простір. Подібні дані – це те, чим ви можете користуватися, щоб побачити, як можна покращити сайт

Це однозначно
*відчуття *як портал, який краще підходить для досвідчених користувачів із певними вподобаннями

Nexcess очікує, що ви будете знати основи та легко створювати новий веб-сайт. І вам більше не потрібні повільні покрокові інструкції
*повинен *вже знати, що робити

Незважаючи на відсутність подальших інструкцій, нам сподобалося, що не було додаткових платежів

І встановлення WordPress також було дуже чистим, було встановлено лише три плагіни та стандартні теми. Це значно відрізняється від спільного веб-хостингу, який зазвичай постачається з безліччю плагінів, великою кількістю додаткових товарів і попередньо встановленими темами, які фактично сповільнюють ваш сайт

Nexcess чудово підходить для користувачів, які знають, як налаштувати веб-хост. Якщо ви не знаєте, що робите, це хост не для вас

**Час роботи: 5/5**
Nexcess тримає двері ваших веб-сайтів відкритими, як цілодобовий ринок, завжди готовий обслуговувати клієнтів і відвідувачів

Поглянь:

Інцидентів, через які сайт був недоступний, не було. Щасливіші відвідувачі, збільшення трафіку та збільшення продажів – ось ті результати, яких ви можете очікувати, розмістивши свій сайт на Nexcess

Очевидно, що ця ідеальна продуктивність посіла перше місце серед усіх хостингів у нашому списку

**Швидкість: 4/5**Коли ви платите найкращі гроші за веб-хостинг, ви очікуєте, що він буде швидким. І ми хотіли переконатися, що це саме те, що ви отримали**
Тож ми тестували сервери Nexcess протягом місяця, щоб побачити їхню ефективність

Вони показали середній час відповіді 565 мілісекунд. Це означає, що ваш сайт завантажується приблизно за півсекунди, буквально клацнувши вимикачем

Коли ви подивіться на зображення вище, ви побачите, що стрибки часу завантаження не перевищують 1,2 секунди

Nexcess робить усе можливе, щоб зробити ваш сайт швидким ударом, завдяки багатьом функціям підвищення швидкості:
Ви можете вибрати з
**вісім центрів обробки даних розташовані в Мічигані (де вони мають два), Каліфорнії, Флориді, Великобританії, Амстердамі та Сіднеї. Це дає вам змогу контролювати мінімізацію фізичної відстані між вашим сервером і відвідувачами, що зменшує час завантаження

Ви також отримуєте
**2 ТБ пропускної здатності, яку більшість сайтів не досягне протягом дуже тривалого часу, якщо взагалі. Велика пропускна здатність означає, що є достатньо місця для сплесків трафіку, не впливаючи на продуктивність ваших сайтів. У вас також є багато місця, перш ніж потрібно буде перейти на вищий рівень. **Технологія автоматичного масштабування** від Nexcess дозволяє вашому сайту виходити за межі обмежень PHP на короткий проміжок часу у разі інтенсивних стрибків трафіку, щоб гарантувати, що ваш сайт не виходить з ладу. Навіть у найактивніші дні кожен користувач відчує швидке завантаження та чудову продуктивність, незважаючи ні на що. **Мережа доставки вмісту Nexcess (CDN) **включає 22 периферійних місця в Північній Америці, Європі та Азіатсько-Тихоокеанському регіоні. CDN автоматично налаштовується з усіма новими обліковими записами Nexcess, тому вам не потрібно нічого робити, усе подбає про вас. Він не потребує конфігурації чи налаштування з вашого боку та попередньо налаштований для вашого серверного середовища з найкращими параметрами, вибраними для вас. **Стиснення та завантаження зображень **зменшує розмір файлу зображень JPG і PNG автоматично без шкоди для якості зображення. Дні витрачання годин на налаштування зображень до ідеального розміру стиснення залишилися в минулому. Nexcess співпрацює з TinyPNG, тож ви отримуєте преміальний плагін стиснення безкоштовно

З огляду на всю цю увагу на швидкості, не дивно/або несподівано, що Nexcess значно кращий, ніж середні 708 мілісекунд для часу відповіді на всіх тестованих хостах

**Ціна: 1/5**Очікувано, Nexcess має жахливі результати в цій категорії. Вони не є середнім дешевим провайдером спільного веб-хостингу. І вони є найдорожчим хостинг-провайдером у цьому списку. Спільний хостинг для них навіть не варіант

За перший рік хостингу ви платите 15,83 доларів на місяць протягом 12 місяців, що становить 189,96 доларів США на рік за хостинг

З цим планом ви нічого не платите за електронну адресу. Але ви платите 15 доларів на рік за свій домен. Потім, якщо ви хочете захистити свою особистість за допомогою конфіденційності домену, це ще 5 доларів на рік

Загалом це $209,96 за перший рік

Але в Nexcess є щось унікальне. При поновленні ціна не підвищується. Це єдиний постачальник у списку, який має цю гарантію блокування ціни

Отже, ви платите ті самі $209,96 за другий рік

Таким чином, загальна сума за два роки становить 419,92 доларів США, що все ще дуже дорого

Ексцес коштує дорого і не для всіх. Вони набагато вище середньої ціни для всіх інших хостів
Якщо ви хочете трохи заощадити, придбайте доменне ім’я в іншого постачальника доменів. Замість того, щоб платити 15 доларів на рік із Nexcess

Окрім цього, це найкраща пропозиція, яку ви можете отримати

**Підтримка клієнтів: 4/5 З веб-хостингом, який надає вам усі навороти, ми очікуємо чудової підтримки. Хоча вони отримали вище середнього, ми вважаємо, що наш досвід мав бути набагато, набагато кращим

Ось що ми маємо на увазі

У нашому першому чаті ми запитали про безпеку веб-сайту. Нас негайно зв’язали з представником

Приблизно через п’ять хвилин розмови представник надіслав нам три статті, які, на їхню думку, були б корисними: одну про iThemes Security Pro, другу про те, як розпочати роботу з керованим хостингом WordPress, і третю про захист сайтів WordPress.

Перші два зовсім не допомогли. Але останнє було надзвичайно цінним для відповіді на наше запитання

Але представник щойно надіслав нам кілька статей підтримки, щоб ми їх прочитали самостійно. Ми платили за преміальний хостинг і підтримку клієнтів, але не відчували, що підтримка була кращою, ніж варіанти загального хостингу в нашому списку

Представник насправді не знав багато про продукт, навіть якщо відповісти на просте запитання про те, чи є щось у нашому плані чи ні

І час відповідей був дуже довгим між відповідями

Нам сподобалося, що зв’язок з’явився негайно, але решта взаємодії була повільною, м’якою та безособовою. Представник був доброзичливим, але не обізнаним

Під час другої взаємодії ми підключилися до представника за 30 секунд

Ми попросили представника допомогти нам налаштувати обліковий запис електронної пошти для нашого доменного імені

Представник поставив нам серію заплутаних запитань, які ми перелічуємо нижче

Перше, що вони запитали нас, було: чи можу я призначити поштову службу Nexcess? Не могли б ви підтвердити
Ми сказали їм, що не зрозуміли запитання, і вони знову повторили це запитання. Щоб уникнути подальшої плутанини, ми просто сказали: гаразд, роби все, що маєш робити
Представник відповів і сказав: «Щоб отримати доступ до служби електронної пошти, нам потрібні записи MX». Не могли б ви підтвердити, чи можу я створити його для вас
Ми відповіли ствердно, і вони сказали, що може знадобитися від чотирьох до восьми годин, щоб зміни були оброблені та перевірити пізніше

Вони також опустили посилання з інструкціями щодо того, як отримати доступ до нашої електронної пошти пізніше

Ми подякували їм і завершили розмову

Незважаючи на те, що це було збентежено, ми зрозуміли, що вони насправді зайшли в наш обліковий запис і зробили все за нас

Ми виявили, що процес Nexcesss значно відрізняється від усіх інших. Що не робить його поганим. Зазвичай налаштування електронної пошти – це дуже проста річ
Ми хотіли б, щоб представник визнав нашу плутанину і пояснив нам трохи більше. Але вони таки вирішили проблему і взяли справу у свої руки

Безперечно, рівень підтримки, який ви очікуєте від хостингу преміум-класу, відповідає рівню

Під час третього чату ми одразу зв’язалися з представником

Ми запитали про оптимізацію сайту для підвищення швидкості, і вони згадали три інструменти, які варто розглянути: WP Rocket, мережа доставки вмісту та Redis, зі статтею підтримки, що пояснює кожен інструмент

WP Rocket і Redis є платними інструментами

Нам точно хотілося, щоб вони згадали ще про те, що ми можемо робити безкоштовно, або принаймні трохи пояснили речі, а не просто перекидали статтю, яку ми могли прочитати самостійно

Це
*було *справді швидко, хоча, що було приємно

Але ми також відчували, що представник міг би дати поради, крім того, щоб надіслати нас до платних інструментів і статей підтримки

Це виглядало трохи поспішно, ніби у них просто не було часу нам щось пояснити, особливо після того, як ми сказали, що ми новачки і тільки починаємо

Крім того, що назвав інструменти та надіслав нам статтю підтримки, представник насправді нічого іншого не зробив

Але спілкування зайняло лише п’ять хвилин, тому вони були привітними та швидкими

Незважаючи на те, що Nexcess отримав 4/5 за підтримку, це не так. Ми точно очікували, що буде краще, оскільки їхні послуги набагато дорожчі

Ми очікували, що представники будуть більш залученими та практичними, але багато з них, здавалося, не дуже знають про послуги Nexcess

З огляду на це, ми швидко зв’язалися з представниками, що приємно

І вони пропонують п’ять способів отримати допомогу: електронною поштою, телефоном, чатом, соціальними мережами та статтями бази знань

Але вони справді розчарували підтримку клієнтів преміум-хостингу порівняно з іншими хостами високого класу, яких немає в нашому списку.

З огляду на все це, ви отримуєте від Nexcess продуктивність, за яку платите. Це не для початківців, але якщо ви знаєте, що робите, і хочете безперервної роботи та швидкості, не дивіться далі, ніж Nexcess

## #8A2 ХостингНайнадійніший хост для Європи та Азії
 A2 Хостинг
 Найкраще для Європи& Азії
Якщо ви обслуговуєте свій веб-сайт переважно для європейської та азіатської аудиторії або просто бажаєте надійності для відвідувачів з усього світу, скористайтеся вибором серверів A2 Hosting, щоб переконатися, що кожен отримає приємний досвід роботи на сайті. Насолоджуйтесь кількома центрами обробки даних, відмінною підтримкою клієнтів і гідною продуктивністю

**Загальна оцінка: 2,3 з 5**
A2 Hosting добре відомий своєю надзвичайно високою швидкістю роботи сайтів. Наше дослідження перевірило це. Детальні дані про це ви знайдете нижче

Але те, що ми не знали і виявилося несподіваним, це те, наскільки добре працюють їхні центри обробки даних у Європі та Азії

Вони виняткові в обслуговуванні відвідувачів у цих частинах світу

Якщо ви ведете міжнародний бізнес у цих сферах, вам потрібен веб-хостинг, якому ви можете довіряти, створений для ефективної роботи для закордонних клієнтів

A2 Hosting перевершить ваші очікування в цьому відділі, забезпечуючи вашим відвідувачам швидкий доступ до вашого веб-сайту без проблем

Зважаючи на це, ми виявили, що A2 Hosting не працює належним чином в інших сферах, які ми вважаємо ключовими у веб-хостингу. Значно відстає від інших порівнянь спільного веб-хостингу

Давайте подивимося, наскільки добре вони виступили

- Простота використання =
0/5
- Час роботи =
3/5
- Швидкість =
1/5
- Ціна =
3/5
- Підтримка клієнтів =
4,33/5 **Простота використання: 2/5** Хостинг A2 виявився одним із найважчих веб-хостингів для початку. Це напрочуд складно через складний дизайн інформаційної панелі та пронизане продажами під час оформлення замовлення

Ми виявили, що він захаращений і важко орієнтуватися. Що ще гірше, не було інструкцій щодо того, як розпочати роботу після оформлення замовлення, що призвело до розчарування, коли ми клацали та прокручували, намагаючись розібратися

Безперечно, для нас це жахливий досвід використання, який може змусити вас почуватися незручно та розгублено, якщо ви не знаєте, що робите

Ось як виглядає початок роботи

Під час першої реєстрації ви реєструєте новий домен або переносите існуючий, оновлюючи сервери імен або використовуючи тимчасовий субдомен від A2

Після завершення кроку домену все стає дуже безладним і заплутаним

Ви перейшли на новий екран, який дуже приголомшливий, адже на екрані так багато всього

Якщо ви ніколи раніше цього не робили, ви не знатимете, що це означає. Оскільки ми обрали один місяць хостингу за 10,99 доларів США, ціна в 60,98 доларів США, яка має бути подана сьогодні, була для нас дещо шокуючою

Розширений сертифікат SSL попередньо перевірено, що спричиняє значний стрибок ціни на 49,99 доларів США. Але A2 не повідомляє вам, що це розширений варіант

Ми вважаємо, що ви можете побачити Rapid SSL і припустити, що він вам потрібен, хоча безкоштовного SSL, який постачається з планом, більш ніж достатньо. Це дуже вводить в оману

Має бути ясно, як день, що це просунуто і не потрібно. Але це не так

Прокручуючи вниз, ви виберете свій план і вирішите, де вам потрібен сервер. Потім виберіть потрібний сертифікат SSL

Після цього є ще чотири доповнення, з яких ви можете вибрати. Жоден не перевіряється попередньо, за винятком дорогого сертифіката SSL, про який ми вже згадували

Додаткові продажі:
- SSL-сертифікат преміум-класу
- Виділена IP-адреса
- Офіційні резервні копії
- Брандмауер спаму
- Конструктор веб-сайтів A2
Усі ці додаткові продажі мають певну вартість. Однак ціни не вказуються, якщо ви не виберете дорожчу вартість
Преміум-сертифікат SSL є єдиним попередньо вибраним. Коли ми зняли прапорець, ціна повернулася до 10,99 доларів США

Після вибору системи керування вмістом (CMS) і оформлення замовлення ви отримаєте загальну інформацію про обліковий запис і обробите платіж

Якщо ви не знаєте, CMS – це місце, де ви зберігаєте весь вміст свого веб-сайту: дописи в блозі та медіа. Тут також можна керувати коментарями, оновлювати плагіни та керувати безпекою веб-сайту. WordPress є найвідомішою CMS

Потім вас вітає цей екран:

Немає покрокового налаштування чи контрольного списку. Абсолютно нічого не говорить вам, що робити далі

Ми також отримали вітальний електронний лист, наповнений жаргоном веб-хостингу, без пояснення того, як насправді працюють наша панель керування, FTP, SSH та електронна пошта, або чому кожен із них має окремі облікові записи

Таким чином, ви можете керувати декількома паролями, які можна легко забути або втратити під час перемішування всієї інформації, якою вони підривають вас

Онбординг, безперечно, міг би бути більш зручним для користувачів завдяки допомозі, настановам і покроковим інструкціям щодо того, як рухатися вперед

A2 не відмічає жодного прапорця за нашими критеріями простоти використання, тому він отримав нуль із п’яти

**Час безвідмовної роботи: 3/5**Залишатися доступним для відвідувачів — це те, що A2 Hosting робить дуже добре. Вони гарантують, що коли ваш сайт запущений і працює, він залишатиметься таким

Наше дослідження безвідмовної роботи виявило 99,96% доступності для відвідувачів із 15 хвилинами та 41 секундою загального простою протягом 30 днів

Ось знімок екрана за 30 днів тестування безвідмовної роботи:

Було два інциденти, через які сайт був недоступний, що відображається двома маленькими червоними прямокутниками внизу зображення

Стався один дуже короткий час очікування підключення. Це трапляється, коли ваш веб-сайт намагається отримати більше ресурсів із сервера, ніж доступно. Це призводить до того, що ваш браузер взагалі не може завантажити сайт, що є поширеною проблемою спільного веб-хостингу. Це тривало 41 секунду

Друга, 15-хвилинна внутрішня помилка сервера HTTP 500, є причиною помилок на стороні сервера. На жаль, це довгий період тривалого простою

Середній час простою на всіх хостах, які ми протестували, становив 23 хвилини 55 секунд, що ставить A2 Hosting трохи краще, ніж у середньому

**Швидкість: 1/5**Швидкість — це те, що A2 Hostings претендує на славу. Його з гордістю демонструють, спереду та по центру, на їх веб-сайті

Тож ми були раді провести наше тестування протягом 30 днів і розкрити факти про ефективність їхніх планів початкового рівня

Наші результати показують, що середній час відповіді становив 895 мілісекунд. Менше однієї секунди, але майте на увазі, що на нашому сайті немає даних, медіа чи плагінів
Це не норма для більшості користувачів. У будь-якому випадку це досить високе середнє значення, що означає серйозні стрибки часу завантаження

Скріншот результатів тесту швидкості наведено нижче

A2 Hosting безперечно пишається своєю швидкістю та пропонує численні функції підвищення швидкості для боротьби з уповільненим часом завантаження, усі включені без будь-яких додаткових зусиль з вашого боку:
**100 ГБ пам’яті SSD** **Необмежена пропускна здатність A2 Hostings **є ще одним плюсом. Більшість хостингів обмежують кількість даних, які ви можете передати своїм користувачам протягом певного періоду часу. Коли ви перевищуєте цей ліміт, вони зазвичай сповільнюють швидкість вашого сайту. Але вам не потрібно турбуватися про надмірне використання пропускної здатності з хостингом A2. Однак вони мають справедливу політику використання, яка стверджує, що вам дозволено використовувати лише стандартну пропускну здатність і не можна зловживати системою. Але більшість користувачів, які тільки починають, не повинні турбуватися про це. **Програмне забезпечення, оптимізоване для A2s, **пропонує попередньо налаштовані установки для безлічі різних систем CMS, включаючи WordPress. Усі ваші параметри оптимізації налаштовані безпосередньо для вас, включаючи стиснення зображень, файлів і коду, щоб ваш веб-сайт був компактним і працював швидко. Ви також отримуєте базове керування кеш-пам’яттю, тому ваш сайт не потрібно завантажувати щоразу, коли користувачеві потрібно отримати доступ до нього

Є
**чотири сервери** на вибір: Мічиган, Арізона, Амстердам і Сінгапур. Це робить ваших закордонних відвідувачів задоволеними та пропонує плавний і швидкий доступ до вашого веб-вмісту

Усе сказане, оскільки A2 Hosting так високо оцінює свою швидкість, ми очікували приголомшливих результатів тестування швидкості, які повністю знищили конкурентів

Але реальної різниці в плані початкового рівня без оновлень немає

**Ціна: 3/5**Якщо ви порівнюєте ціни інших спільних хостингів у цьому списку, вартість A2 середня

За перший рік хостингу ви платите 6,99 доларів США на місяць, що становить 83,88 доларів США. Доменне ім’я коштує 14,95 доларів США на рік, якщо ви не передаєте його

Якщо вам потрібна конфіденційність домену, додайте ще $9,95. Однак електронна пошта безкоштовна, тому ваша загальна сума за перший рік становить 108,78 доларів США з усім необхідним для початку

Для поновлення вартість хостингу досягає 8,99 доларів США на місяць протягом ваших других 12 місяців, що дорівнює 107,88 доларів США.

Ціна домену залишається на рівні 14,95 доларів США на рік, як і плата за конфіденційність у розмірі 9,95 доларів США. Електронна пошта все ще безкоштовна, тому загальна вартість другого курсу становить 132,78 доларів США

Коефіцієнт поновлення на 29% вищий, ніж акційна ціна, що є найнижчим підвищенням, яке ми бачили

Загалом ви очікуєте 241,56 доларів США за два роки хостингу
Середня ціна для всіх хостів у нашому списку становить 246 доларів США за два роки хостингу, електронну пошту, реєстрацію домену та конфіденційність домену, що робить A2 Hosting трохи вищим за середнійЯкщо ви хочете більше цінувати ваші гроші, підписавшись на три роки наперед за 1,99 дол. США на місяць, ви отримуєте 71,64 дол. США за три роки хостингуВам все одно доведеться платити за ваше доменне ім’я та конфіденційність домену, що становить загальну суму для три роки 146,34 дол. СШАЦе економія 100 дол. СШААле після перших трьох років ваша щомісячна ставка зросте до 10,99 дол. США на місяць, що досить багато jump**Підтримка клієнтів: 4/5**A2 Hosting отримав вище середнього балу в підтримці клієнтівПід час нашої першої взаємодії знадобилося шість хвилин, щоб отримати відповідьПерше, що вони надіслали нам у відповідь на наше запитання про безпеку сайту, був платний продукт, і вони були досить продажними щодо ньогоМи також не сподобалося, що вони надіслали статтю підтримки інформація про те, як захистити сайти WordPress.Але не вдавався в подробиці використання статті.Вони не намагалися пояснити нам, як захистити наш веб-сайтВони не надали жодних порад чи додаткової допомоги.Ми запитали, скільки коштує оновлення безпеки, і все, що вони сказали нам, це те, що це залежитьПотім вони запропонували переключити нас на команду продажів.Ми відхилили та завершили чатЦей чат втратив бали за те, що спочатку продав платний продукт і не запропонував жодної допомоги, окрім надсилання статей підтримкиУ нашому другому чаті ми одразу зв’язалися з представникомЦей представник був дуже корисним і набрав покрокові інструкції щодо створення облікового запису електронної пошти для нашого доменуВони також запропонували скріншоти, де можна натиснути, що було приємно.Ми запитали, як пересилати електронні листи на Gmail, і вони надали інструкції, як це зробити.Вони також запропонували детальну статтю підтримки, яка охоплює більше процесу, якщо нам це знадобитьсяЦе була ретельна взаємодія.Навіть якщо відповісти на просте запитання, представник був доброзичливим і завжди допомагавЦей чат поставив галочки у всіх прапорцях, які ми перевіряли щодо відмінної підтримки клієнтівПід час третьої й останньої взаємодії ми знову зв’язалися з представникомМи запитали, як оптимізувати наш сайт, щоб завантажуватись якомога швидшеПредставник провів тест швидкості нашого сайту та сказав, що він уже швидко завантажується.Ми сказали їм, що ще не почали створювати його, і просто шукали допомоги щодо того, як оптимізувати його надаліВони сказали, що ми можемо ввімкнути Cloudflare, і запропонували статтю про те, як щоб зробити цеВони також надіслали детальну статтю з великою кількістю інформації про те, як оптимізувати сайти WordPress.Ми безумовно вдячні за те, що вони знайшли час перевірити сайт, щоб надати персоналізовані порадиЗнову ж таки, ця взаємодія відповідала всім нашим критеріям тестування служби підтримки клієнтівA2 тут справді чудово впорався.Вони були надійнішими, ніж деякі інші хости в нашому списку.Ми зв'язувалися з представником майже відразу щоразу, коли ми зверталися до нихОкрім першої взаємодії, вони були дуже обізнаними та доброзичливими.Вони дали нам поради та чіткі вказівки, крім того, щоб ми могли розбиратися самостійноЯкщо ви віддаєте перевагу цьому або зіткнулися зі складною проблемою, яку легше вирішити по телефону , A2 також пропонує підтримку по телефонуОбслуговуйте своїх іноземних відвідувачів за допомогою A2 Hosting і насолоджуйтесь додатковим бонусом справді якісної підтримки клієнтів, щоб ви могли максимізувати їхні послуги хостингу.Ми також написали детальний огляд хостингу A2, якщо вам потрібна додаткова інформація## Як вибрати найкращу службу веб-хостингуНаша команда зібрала 105 сторінок досліджень, зібраних протягом одного місяця, надавши нам кришталево чіткі докази для підкріплення наших найкращих рекомендацій щодо розміщенняТому що ми не хочемо, щоб ви витрачали свій час або гроші на що*може *бути найкращимЛише на тому, що* *є *найкращимОтже, для кожного хоста, який ми оцінювали, ми пішли через нашу остаточну процедуру тестування:- Ми створили абсолютно нові облікові записи для кожного плану веб-хостингу- Придбали доменні імена для кожного хоста, а потім підключили до них через процес реєстрації- Створено абсолютно заново сайти без зображень, плагінів або сторінок.Лише порожня інсталяція WordPress- Для кожного веб-сайту ми вибрали однакові налаштування та тему WordPress- Ретельно відстежували час роботи та швидкість сайту протягом повного місяця- Ми надіслали три запити в службу підтримки клієнтів.Перевірка того, наскільки корисним буде кожен веб-хостингПісля проведення наших тестів ми оцінили кожного постачальника за шкалою від одного до п’яти в п’яти категоріях, зважених за їхньою важливістю для вашого рішення про покупку:- Простота використання (25%)- Швидкість (10%)- Безвідмовна робота (10%)- Ціноутворення (35%)- Клієнт Підтримка (20%)Потім ми об’єднали всі ці рейтинги в єдиний загальний бал для кожного постачальника веб-хостингуЦі п’ять категорій є основними областями, на яких слід зосередитися.Ми виявили, що розуміння цього впливає на якість веб-хостингу, спонукаючи вас до кращого рішення про покупкуЦіноутворення є найважливішим фактором, тому воно має найбільший вплив на загальна оцінка хостівПростота використання та підтримка клієнтів становлять майже половину загальної оцінки, оскільки початок роботи та отримання допомоги, коли вона вам потрібна, є ключовими для отримання якісного досвіду хостингу (особливо якщо ви створіть свій перший веб-сайт)Це має сенс, почати, не смикаючи волосся, і мати за собою команду підтримки — це найважливіше, на що варто звернути увагуНаш повний огляд і посібник допоможуть вам визначити, який провайдер найкращий для вас.Показуючи вам, наскільки добре вони досягли простоти використання, доступності, швидкості, ціни та підтримки клієнтів
У нас є всі ці категорії, перелічені нижче, тому що це те, у чому найкращі веб-хости. І те, про що люди дійсно хочуть знати

Наше дослідження виявило, що вони є найважливішими для вас у створенні успішного веб-сайту

 Так легко, що ви можете розгорнути свій сайт за один день (25%)
Нікому не подобається відчувати, що він щось не може зробити

Вам не хотілося б швидкого та легкого налаштування? Один без суєти і без головного болю?
Звичайно, ви б

Ось чому він зараховує чверть загальної оцінки кожного постачальника

Коли ми почали наше остаточне дослідження веб-хостингів, ми хотіли переконатися, що користуватися постачальником простіше, ніж відкривати кришку пляшки кетчупу

Тож ми розглянули кожен аспект нашого досвіду, перевіривши та задокументувавши, наскільки легкими чи важкими були речі під час процесу реєстрації. Ми також перевірили складність налаштування веб-сайтів на кожному хості

Ми включаємо поради щодо того, як орієнтуватися в надокучливих додаткових продажах, що вони означають і чи потрібні вони вам

Ми оцінювали зручність використання за системою від одного до п’яти. На основі п’яти конкретних результатів

Давайте подивимося на правила, яких ми дотримувалися для розрахунку оцінки простоти використання

- Мінімальні додаткові продажі або обман під час процесу реєстрації
- Чиста, безладна та проста у використанні панель приладів
- Прості, покрокові інструкції щодо того, як почати (ви ніколи не здогадувались, що робити далі)

- Майстер встановлення CMS, який налаштовує ваш сайт
- Чіткі інструкції щодо підключення доменного імені
Якщо господар добре виконує одну з цих п’яти категорій, він отримує один бал. Найкраща оцінка – п’ять із п’яти

Деякі постачальники надсилають вам масу електронних листів із посиланнями та інструкціями, які важко зрозуміти, знижуючи оцінку для зручності використання

Деякі взагалі не надсилають вам інструкції електронною поштою. Ми детально розглядаємо досвід налаштування кожного постачальника. Тож ви знаєте, хто це робить добре, а хто ні

Ми глибоко дослідили все це, щоб ви потім не загубилися

Нам сподобалося, що багато з них роблять процес адаптації автоматичним і жодним чином не викликають у вас труднощів

Вам не обов’язково бути експертом, і створити повний і функціональний веб-сайт за лічені хвилини легше, ніж будь-коли. Вони роблять практично неможливим зробити щось неправильне, ніколи не залишаючи нас запитувати, що далі

З іншого боку, ми відчуваємо, що деякі намагаються отримати нагороду за найбільше розчарування

Вони надсилають вам кілька електронних листів без вказівок щодо безпеки сервера, електронної пошти тощо. Вони розробили інформаційні панелі веб-хостингу, які є незграбними та монотонними, і залишили нас із незавершеними веб-сайтами, плутаниною та горою запитань
Наш досвід знайомства з кількома постачальниками був сповнений поворотів і зрадницьких поворотів плутанини. Якщо підвести підсумок, то це було просто жахливо

Але це чітка дорожня карта, тож ви уникнете того самого досвіду

 Ніколи більше не втрачайте відвідувача через повільну швидкість сайту (10%)
У вас повільний веб-сайт? Поцілуйте своїх відвідувачів і рейтинг до побачення

Ми знаємо це напевно, тому що проводили дослідження знову і знову

Наша команда витратила 30 днів, методично спостерігаючи за ефективністю кожного постачальника в цьому списку. Ми додали всі сайти у FreshPing і відслідковували швидкість реакції

Таким чином ми зможемо розповісти вам правду про те, які провайдери мають справжню надійну швидкість, а про яких лише говорять

І наше відкриття показує необроблені дані про те, як усі вони працюють. Ніяких пустих речей, лише результати

Єдиною відмінністю між нашими тестовими сайтами був хост. Ми зробили наше тестове середовище стерильним у тому сенсі, що було нуль змінних

Немає зображень, коментарів чи будь-якого іншого вмісту. Усі плагіни також були видалені. Веб-сайт повністю голий

Чому ми повинні робити це таким чином?
Тому що ми хотіли мати чітку базову лінію продуктивності з безсумнівною точністю

Ваш веб-сайт буде іншим і матиме медіа та інші ресурси. Таким чином, ваші середні значення будуть різними

Але наша мета — не просто з’ясувати, хто швидше. Ми також хочемо довести, про якого постачальника говорять і хто насправді забезпечує роботу вашого веб-сайту, коли інші не можуть

Отже, ми хотіли мати середовище без змінних чи обмежень, щоб побачити, хто має найкращі результати щодо швидкості

Коли 30 днів закінчилися, ми переглянули дані. Потім ми присвоїли оцінку кожному веб-хосту за наведеною нижче шкалою оцінювання:
- 5 балів за менше 550 мс
- 4 бали за 551 мс до 650 мс
- 3 бали за 651 мс до 750 мс
- 2 бали за 751 мс до 850 мс
- 1 бал більше 851 мс
Ми не повірили своїм очам і були вражені отриманими результатами

Ми виявили, що більшість хостів коливаються в районі середнього, а деякі виділяються з поважних (і поганих) причин.

На зображенні нижче показано постачальника, який показав значно гірші результати, ніж ми очікували

На зображенні вище показано середній час відповіді 1107 мс за 30 днів. Це та продуктивність, яку ми побачили, і оскільки початкові відповіді займають більше секунди, немає надії на швидке завантаження

У спільному хостингу швидкість і стрибки трафіку тісно пов’язані. Спільний хостинг може працювати повільніше, ніж інші типи планів хостингу

Швидкість вашого сайту залежить від поведінки інших веб-сайтів, які знаходяться на тому ж сервері

Це тому, що спільні плани хостингу містять стільки веб-сайтів, скільки вони можуть поміститися на одному сервері. Уповільнення роботи вашого сайту під час стрибків трафіку, які також називають сплесками
Хороший спільний веб-хост буде боротися з повільним часом відгуку за допомогою хмарних серверів, функцій, пов’язаних зі швидкістю, і покращеного керування своїми серверамиПрикладом функції, пов’язаної зі швидкістю, є мережа доставки вмісту (CDN)Це дозволяє легко отримувати доступ до ваших даних для людей у ​​всьому світі з найближчих до них центрів обробки даних.Ще один — плагін для кешування, який зберігає різні частини вашого веб-сайту для попередньо завантажених, замість того, щоб перезавантажувати їх щоразу, коли хтось запитуєКоли ми проводили наші тести швидкості , вони були зроблені на базовому плані для кожного провайдера.Щоб все було однаково справедливоПравда в тому, що моторошне сканування сайту матиме жахливі наслідки.Ось чому його 10% рейтингу веб-хостингуНаша рекомендація, підтримуйте швидкість свого сайту.Час відповіді менше двох секунд.Це покращить ваш рейтинг і водночас зробить ваших відвідувачів задоволенимиНехтуйте гарантіями безвідмовної роботи. Замість цього дивіться дані реального світу (10%)Індустрія хостингу сповнений жахливої ​​підтримки, порушених обіцянок і незначних показників безвідмовної роботиЧасто перетворює хороші веб-сайти на міста-привиди через низьку доступністьЧи всі вони дійсно дають змогу 99,99% безвідмовної роботи, весь час?шансДеякі господарі люблять це говорити, тому що вони не хочуть говорити вам правду про те, що ви не відповідаєте цій гарантіїВони радше пропонують вам втрата прозорості щодо реальних показниківВони роблять це, пропонуючи вам компенсацію, якщо гарантія не виконана.Заплатити вам набагато краще, ніж сказати вам, що вони не можуть досягти омріяної цифри 99,99%Отже, ми вирізаємо пух і перевіряємо їх самі, щоб ми могли сказати вам правдуАле ви почнете з плану початкового рівня.Більшість так.І тут багато хостів не справляютьсяОсь з чого ми почалиВам не потрібно гадати, чи говорить хост правду чи ні . тому що ми провели дослідження для вас.Ми позбулися ажіотажу, дозволивши легко побачити, що відбувається насправдіМи неймовірно легко для вас за лічені хвилини дізнатися, якому хосту ви можете довіряти і кого уникатиОсь як ми це робимоМи почали заново, як і з тестуванням швидкостіТе саме веб-сайти, які ми створили та використовували для всіх інших наших тестувань, ми також використовували для дослідження безвідмовної роботиПротягом повних 30 днів ми тикали та підштовхували кожен хостза кожну помилку та тріщину в їхній історії про безвідмовну роботуНаші веб-сайти були підключені до FreshPing, записуючи всі дані, які вони могли знайти, про безвідмовну роботу та причини найменшого зниженняПотім ми ретельно взяли зібрані дані та оцінили їх за нашою простою та зручною системою оцінювання- 5 балів за менше ніж одну хвилину простою- 4 бали за 1-15 хвилин простою- 3 бали за 15-30 хвилин простою- 2 бали за 30–45 хвилин простою- 1 бал за понад 45 хвилин простоюКоли ми отримали остаточні бали, вже було неможливо сховатися від правдиВідсоток доступності для кожного хоста був кристально чистим.Набагато полегшує вашу роботу, коли настане ваша черга вирішувати, який постачальник пропонує кращий час безвідмовної роботиВи можете подумати, що це чудово, але чи є ще якісь подробиці про час безвідмовної роботи, які я повинен знати проБезперечно, ми говоримо такОсь шість найпоширеніших причин простою- Збої в мережі- Людська помилка- Збої сервера- Стрибки використання- Невідомі проблеми- Перебої в електропостачанніЦі причини спричиняють найбільший відсоток веб-сайтів, недоступних.І кожен веб-хост використовує власні дані та інженерів, щоб покращити час безвідмовної роботи якнайкращеНижчий відсоток безвідмовної роботи означає, що іноді відвідувачі не мають доступу до вашого веб-сайту.Це може призвести до втрати грошей або довіри та зруйнувати вашу репутацію в Google, вплинувши на пошукові позиції, чого не може собі дозволити жоден власник веб-сайтуОсь приклад жахливого відсотка безвідмовної роботи:На цьому зображенні ви можете побачити відсоток доступності (99,68%) у дальньому верхньому лівому куті.Звучить не погано?Але це оманливо.Подивіться прямо праворуч на загальний час простою, який це супроводжуєЗагальний час простою в дві години 22 хвилини є величезним за 30-денний період.Ось уже більше двох годин ваш веб-сайт не працює; протягом двох годин, протягом яких ваші відвідувачі не можуть зайти на ваш сайт.Їм потрібен був ваш вміст, вони хотіли відвідати вас, але вас не було вдомаЩо ще гірше, наступна статистика за найдовший одиночний тривалий період простою становив цілих 30 хвилинОтже, один раз протягом цього місяця наш веб-сайт був недоступний протягом повних півгодиниІ ми нічого не могли з цим вдіяти.Коли відвідувачі потрапляють на ваш домен, вони, швидше за все, не повернуться, якщо у вас така сама проблемаМи очікували виявити, що більшість постачальників веб-хостингу матимуть надійні сервериСередній час простою становив 23 хвилини 55 секунд.Отже, не все поганоАле головне, що ви хочете пам’ятати, це звертати увагу на те, як часто трапляються інцидентиТе саме поширені причини, які ми розглянули над зображенням безвідмовної роботи в цьому розділіСтатистика інцидентів знаходиться у верхньому правому куті зображення вищеЧим частіше вони трапляються тим слабкішою буде продуктивність безвідмовної роботиЩо таке інцидент?Це коли щось, будь-що призводить до того, що ваш веб-сайт стає недоступнимІноді його планове технічне обслуговування постачальником, іноді його чисті помилки сервера та платформи
Але тепер ви не будете здивовані, коли станеться простой. Ви також матимете гарне уявлення про те, як це вплинуло на ваші веб-сайти. І навіть деяке уявлення про те, що це спричиняє

 Справжня вартість розміщення вашого сайту на довгостроковий період (35%)
Вам подобається витрачати важко зароблені гроші на щось, про що ви не знаєте, чи спрацює?
Ми також

Тому, коли ми досліджували ціноутворення, ми зробили це найважливішим показником у нашій системі оцінювання

Тому що ми знаємо, що ви не хочете обпектися, якщо щось не вийде

Тому в цьому огляді ми ретельно розглянули кожну деталь ціни для кожного постачальника. Ми розрахували кожен цент, який ви повинні заплатити, щоб ви не мали сюрпризів

І ми витратили весь свій час на плани початкового рівня, щоб ціни порівнювалися однаково для всіх постачальників. Більшість наших читачів усе одно почнуть тут

Ось розбивка:
Спочатку ми почали з щомісячної рекламної ціни, використовуючи її для розрахунку попередньої вартості повного року хостингу

Потім ми шукали, які провайдери стягують плату за доменні імена. Якщо була ціна, ми додавали її до загальної річної суми

Ми зробили те саме для конфіденційності домену та послуг електронної пошти. Потім додав їх до загальної річної суми

Після першого року. Ви повинні мати справу з витратами на оновлення. Що зазвичай завдає більшої вм’ятини у вашому гаманці

Веб-хости відомі тим, що підвищують ціни на поновлення

Після того, як ми підрахували вартість поновлення та всі комісії за другий рік хостингу, ми поєднали це з ціною за перший рік, щоб дати вам чітке уявлення про загальну суму для кожного окремого постачальника, якого ми перевірили

Після цього процесу ретельного аналізу ціноутворення ми створили шкалу оцінювання загальної вартості для
- 5 балів менше ніж за 150 доларів США
- 4 бали за $151$210
- 3 бали за $211 $270
- 2 бали за $271 $330
- 1 бал більше ніж за $331
Середня ціна для всіх хостів у нашому списку становить 246,71 доларів США за два роки хостингу, електронної пошти, реєстрації домену та конфіденційності домену

Один постачальник у списку є переможцем із дворічною вартістю лише 136,74 доларів США, тоді як найдорожчі варіанти коливаються від трохи менше 300 доларів до трохи більше 400 доларів.

У наведених вище оглядах пропонуються конкретні відомості про ціни поновлення та інші комісії, про які слід знати для кожного постачальника

Ми помітили, що навіть якщо постачальник приходить дешевше, ніж середня ціна протягом двох років, він може запропонувати кращі послуги або час безвідмовної роботи, ніж дорожчий постачальник

Даючи вам більше, ніж ви очікуєте, за меншу суму

У порівнянні з більш дорогим провайдером. Наш досвід роботи з деякими дорожчими хостингами не забезпечив кращого загального досвіду. Доведення вищих ставок не означало кращої якості

 Зв’яжіться зі справжньою людиною за десять хвилин або менше (20%)
Ви пам’ятаєте, коли востаннє ви отримували чудове обслуговування клієнтів?
Для нас саме кілька постачальників із цього списку справді вразили нас

Найприємніше те, що ми все це задокументували. Кожна деталь, скріншоти і все

Оскільки підтримка клієнтів є однією з найважливіших функцій, яку може мати будь-який веб-хост. Його вага становить 20% від загальної оцінки

Ми витратили години на дослідження всіх восьми постачальників у цьому списку, ставлячи складні запитання, на які більшість користувачів потребує відповідей

чому
Тому що ми вважаємо, що пошук золотого стандарту обслуговування клієнтів не має бути методом проб і помилок

На основі нашого дослідження є три запитання, які допомагають кожному веб-сайту працювати краще з самого початку:
- Які функції та заходи безпеки ви пропонуєте для забезпечення безпеки мого сайту?
– Чи можете ви розповісти мені, як налаштувати обліковий запис електронної пошти для мого домену?
- Як зробити так, щоб мій сайт завантажувався якомога швидше?
Ми зв’язувалися зі службою підтримки через чат у тричі протягом дня, причому кожна взаємодія зосереджувалася на одному з цих трьох запитань:
- Вранці, близько 89 ранку за тихоокеанським часом
- У другій половині дня, близько 13:00 год. PST
– Увечері, близько 78 год. PST
Ми вважали важливим з’ясувати для вас, чи підтримка кожного постачальника була постійною. Або якщо його влучили чи промахнулися

Крім того, ми хотіли оцінити час відповіді служби підтримки в різний час доби. Бо не кожен може балакати о 10 ранку

Роблячи це таким чином, все було послідовним. А оскільки в нашому списку є кілька провайдерів без телефонної підтримки, чат у прямому ефірі був найкращим способом порівняти кожного хоста

Ми задокументували кожну взаємодію та оцінили кожного постачальника за конкретними критичними областями, які виявилися цінними для реальних користувачів:
- Запропонована підтримка, яка не викликає розпродажів і не проштовхує непотрібні платні продукти
- Підтримка по телефону, якщо ви віддаєте перевагу спілкуватися з кимось по телефону
- Запропонував поради, окрім того, що відправляв нас безпосередньо до статті служби підтримки
- Щоб зв’язатися з людиною через чат, знадобилося 10 хвилин або менше
- Ми відчували, що представник був обізнаним і доброзичливим
Розумієте, ми виходимо за рамки отримання допомоги, просто відповідаючи на просте запитання

Давайте розглянемо один приклад, коли ми запитали хостинг-провайдера про функції безпеки:
Розмова почалася о 8:07:
ми
Вона була дуже ретельною та підтвердила наш номер для зворотного дзвінка на випадок, якщо нас від’єднають. Тоді вона запитала, чи можу я отримати ваше доменне ім’я та електронну адресу
Ми впевнено відповіли і віддали її їй. Потім вона запитала останні чотири символи нашого пароля, щоб вона могла надати відповіді щодо безпеки щодо облікового запису

Ми відчували, що поки що це добре. Після цього ми згадали, що хочемо почути про функції безпеки, які доступні для захисту нашого веб-сайту
Її перша відповідь була про платні пакети, які ми можемо купити. Ми знаємо, що вони пропонують безкоштовні функції безпеки, тому ми не впевнені, чому вона взагалі не згадала про них і пішла прямо на дорожчу пропозицію

У цій відповіді ми розповіли, скільки ці додаткові пакети коштують на рік і які функції включає кожен із них. Потім ми запитали, чи можемо ми зробити щось без додаткових витрат

Кіара відповіла та сказала, що є безкоштовна функція безпеки, але вона не дуже хороша, а потім порекомендувала безкоштовні плагіни, які ми можемо використовувати, які також не дуже хороші

Ми сказали їй подумати про це, а потім вона сказала, що я сподіваюся, що я забезпечила п’ятизірковий досвід, і закінчила чат

Вся взаємодія зайняла 22 хвилини

Ось скріншот нашої розмови:

Вище ви можете побачити, як ми розбили нашу розмову рядок за рядком і які кроки виконав представник, щоб відповідати нашим критеріям оцінки

Для нашої шкали оцінювання підтримки ми присвоїли один бал кожному з наступного:
- Отримав поради/підтримку, яка не надто наполягала на оновленні/платі більше грошей
- Запропонували пораду/підтримку, окрім того, що вас одразу надсилали до статті підтримки
- Завершила всю взаємодію менш ніж за 15 хвилин
- Початкова відповідь менш ніж за 5 хвилин
– Представник був обізнаним, доброзичливим і готовим допомогти
Простіше кажучи, якщо постачальник працює добре в будь-якій області, яку ми перерахували вище, він отримує бал

Одна з тенденцій, про яку ми хочемо, щоб ви знали, це постачальники, які продають вам більше, перш ніж спробувати допомогти вам у вирішенні вашої початкової проблеми

Ми вважаємо це поганою підтримкою клієнтів і радимо вам не терпіти цього. Це червоний прапорець і явний знак, що ви не отримуєте необхідної допомоги

Для нас кілька постачальників замовчували нашу проблему й миттєво почали пропонувати послуги, які, на їхню думку, були більш корисними, замість того, щоб намагатися вирішити проблему, з якою ми до них звернулися

Це залишило в нас неприємний присмак, тому будь-який постачальник, у якого це сталося, втратив очко

Але, зрештою, ви повинні ретельно перевірити службу підтримки клієнтів протягом перших 30 днів. Неважливо, відчуваєте ви проблему чи ні

Використовуйте їх як ресурс. Це єдиний спосіб дізнатися, чи будуть вони ефективні для вас і справді допоможуть, коли ваша спина притиснута до стіни

На щастя, ви зазвичай отримуєте 30-денну гарантію повернення грошей від хостинг-провайдерів. Тож ви можете перевірити їх на собі та, якщо вони не спрацюють, продовжуйте без ризику

Тож зареєструйтеся, пройдіть процес налаштування свого сайту, протестуйте їх і перевірте, чи наше дослідження відповідає вашому власному досвіду

Багато користувачів високо оцінили цей підхід і виявили, що він позбавить їх від незліченних головних болів пізніше. Навіть якщо ви думаєте, що вони вам ніколи не знадобляться

Підтримка клієнтів, яка надає детальну та поглиблену допомогу, крок за кроком і терплячим кроком допомагає вирішити будь-яку проблему, — це те, чого ми всі хочемо, чи не так?
 Hostinger
 Найкраще для більшості
Отримайте найдешевший і найпростіший у використанні хостинг-провайдер в одному пакеті з Hostinger. Їх промо-ставки та ставки поновлення є майже найнижчими серед усіх веб-хостингів. Крім того, легке налаштування Hostinger запустить ваш веб-сайт за лічені хвилини

## Резюме
Якісний веб-хостинг є основою продуктивності ваших сайтів. Ось чому для вас так важливо зрозуміти ваші можливості та оцінити найкраще рішення веб-хостингу для ваших конкретних потреб

Hostinger є нашою головною рекомендацією для більшості людей. Він доступний, простий для початківців і пропонує якісні послуги хостингу, які можна розширювати разом із вашим сайтом.