A hospedagem na Web está no centro de muito do que falamos neste site. Como tal, revisamos as plataformas de hospedagem há anos. Para esta revisão, compilamos 105 páginas de pesquisa para apoiar o que aprendemos por meio da experiência em primeira mão. Após testes rigorosos, selecionamos **Hostinger** ** como o melhor serviço de hospedagem para a maioria É muito simples de configurar e tão acessível que você quase se sente mal recebendo tanto por tão pouco ## Os melhores serviços de hospedagem na web para a maioria Hostinger Melhor para a maioria Obtenha o provedor de hospedagem mais barato e mais fácil de usar em um pacote com a Hostinger. Suas taxas promocionais e de renovação estão próximas das mais baixas de todas as hospedagens na web. Além disso, a configuração guiada fácil do Hostinger coloca seu site no ar em apenas alguns minutos O Hostinger é a opção mais acessível da nossa lista e um dos hosts mais fáceis de começar. Os planos começam em apenas $ 1,99 por mês se você se inscrever com quatro anos de antecedência, o que significa que custa menos de $ 100 para não ter que se preocupar com uma conta de hospedagem para *quatro anos*. Mas não deixe que seu preço barato lhe etiqueteHostinger com certeza não parece uma hospedagem barata O plano básico inclui instalação do WordPress com um clique, instruções passo a passo para configurar seu site e um painel personalizado para gerenciá-lo. O suporte de bate-papo ao vivo amigável 24 horas por dia, 7 dias por semana, está disponível para fornecer ajuda personalizada ao longo do caminho. Você obtém tudo o que precisa para iniciar um novo site por menos do que o preço de uma xícara de café por mês ## As 8 melhores opções de hospedagem na Web a serem consideradas: - HostingerMelhor hospedagem na web para a maioria - DreamHostBest para hospedagem simples - SiteGroundBest para manter o tempo de atividade acima de 99,99% - HostGatorBest para dimensionar sua pequena empresa facilmente - BluehostMelhor construtor de páginas de arrastar e soltar para iniciantes - InMotion HostingMelhor preço para hospedar dois sites em um plano - NexcessBest para usuários experientes do WordPress - Hospedagem A2 Hospedagem na web mais confiável para o público europeu e asiático ## Quando faz sentido investir em serviços de hospedagem na web Todo site precisa de hospedagem na web. Sem um host da web, seu site não estará ativo ou acessível aos usuários que navegam na web Você precisa investir em hospedagem na web assim que estiver pronto para lançar um site Se você está apenas praticando web design ou brincando com diferentes criadores de sites gratuitos, ainda não precisa de um serviço de hospedagem na web. Mas encontrar o serviço de hospedagem certo precisa ser uma das primeiras coisas na sua lista de tarefas quando você deseja criar um site. As empresas existentes que desejam expandir sua presença online além da mídia social precisam ter hospedagem na web. Nesse caso, você precisa encontrar um host que torne o mais fácil possível para você começar e configurar do zero Alguns de vocês podem já ter um site ativo na web. Mas se você estiver usando um serviço gratuito de hospedagem na web ou provedor não respeitável, pode ser hora de atualizar seu serviço. Nesse cenário, você precisará de um provedor de hospedagem que possa acomodar migrações de sites Se você ainda está procurando por um host da web, mas ainda não tomou uma decisão final, esta postagem oferece dados factuais baseados em experiência e informações de pesquisadores que testaram os produtos por dentro e por fora para ajudá-lo a fazer a escolha certa. ## #1HostingerA melhor hospedagem para a maioria Hostinger Melhor para a maioria Obtenha o provedor de hospedagem mais barato e mais fácil de usar em um pacote com a Hostinger. Suas taxas promocionais e de renovação estão próximas das mais baixas de todas as hospedagens na web. Além disso, a configuração guiada fácil do Hostinger coloca seu site no ar em apenas alguns minutos **Pontuação geral: 3,9 de 5** Você quer combinar uma hospedagem fácil de usar e que custa quase nada? Nesse caso, a Hostinger é a melhor escolha Eles são ridiculamente acessíveis, mantendo seu orçamento em linha reta e estreita. E eles oferecem tudo o que você precisa para lançar seu site rapidamente Em comparação com os outros hosts, eles carecem de alguns recursos principais. Mas você não sacrifica o essencial ou a qualidade onde é importante Veja como a Hostinger se classifica em nossas cinco categorias de pontuação: - Facilidade de uso = 5/5 - Tempo de atividade = 1/5 - Velocidade = 3/5 - Preço = 5/5 - Apoio ao Cliente = 2.67/5 **Facilidade de uso: 5/5**Inscrever-se para hospedagem na web costumava ser preenchido com etapas difíceis de navegar Você normalmente é bombardeado com todos os tipos de recursos extras e upsells que você não tem certeza se precisa Mas a Hostinger é diferente. Eles não causaram nada dessa ansiedade O processo de inscrição é claro. E depois de selecionar seu plano e efetuar o pagamento, é fácil navegar Não há como adivinhar para onde ir, em qual botão clicar ou o que você deve fazer a seguir. Não há confusão Depois de acessar o assistente de configuração, basta pressionar Iniciar agora na parte inferior e pronto. Basta seguir o guia passo a passo e responder a algumas perguntas simples Se você não conseguir terminar a configuração agora, a Hostinger facilita isso mais tarde. Você recebe e-mails de boas-vindas que descrevem todas as etapas pelas quais você precisará passar a seguir Ao clicar em qualquer um dos links do e-mail, você será levado de volta à tela acima. Todos os links apontam para o mesmo lugar - uma única fonte de verdade. Fácil Depois de iniciar a configuração, você será questionado sobre o tipo de site que está criando, o nome do seu site e se deseja ou não usar um domínio existente ou registrar um novo. Em seguida, confirme se deseja iniciar um novo site do zero ou se deseja migrar um site existente. Em seguida, você escolherá o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) que usará Recomendamos o WordPress, pois a Hostinger oferece recursos específicos para sites WordPress que melhoram a segurança e a velocidade, como atualizações automáticas e plugins de cache Se você for com o WordPress, é nesta fase que você escolherá o tema do seu site Depois disso, você receberá informações do servidor de nomes se estiver usando um nome de domínio existente e instruções fáceis de ler para apontar seu domínio para o novo site se estiver começando do zero Então você está pronto Todo o processo leva alguns minutos Quando terminar de responder a todas as perguntas e seguir as etapas, você terá um sistema de gerenciamento de conteúdo instalado, um tema instalado e seu domínio configurado com as configurações básicas do site configuradas Em nossa experiência, essa foi uma das configurações de host mais fáceis Não quer usar o WordPress? Sem problemas. A Hostinger adquiriu o construtor de sites Zyro há algum tempo e converteu a funcionalidade do Zyro em seu próprio construtor de sites Hostinger. Agora você tem uma solução integrada para criar seu site depois de classificar a hospedagem com a Hostinger O construtor de sites é realmente direto e fácil de usar também. O que faz sentido, porque o Hostinger incorporou essa funcionalidade precisamente para tornar mais fácil para pessoas inexperientes criar sites com o mínimo de aborrecimento ou confusão. Ele oferece a funcionalidade direta de arrastar e soltar, para que você possa colocar um novo site em funcionamento imediatamente. Também facilita o início de uma loja online, mesmo que você não tenha nenhuma experiência com a criação de sites. Se esta é sua primeira vez, não se preocupe. Qualquer um pode fazer isso, mesmo que você não seja um especialista em tecnologia ** Uptime: 1/5 ** Para a disponibilidade do site, a Hostinger não brilha muito Online, eles reivindicam 99,99% Mas durante nosso teste de 30 dias, o tempo de atividade atingiu apenas 99,68%. Um pouco menos do que eles afirmam em seu site, mas o suficiente para que a quantidade real de tempo de inatividade seja preocupante Veja abaixo os resultados do teste: A imagem acima mostra os principais números sobre a disponibilidade de nossos sites Hostinger por 30 dias. Não foi visível por um total de duas horas e 22 minutos durante o mês E houve 58 incidentes no total, todos os tempos limite de conexão que duraram de alguns segundos a no máximo 30 minutos Isso acontece quando um site está tentando usar mais recursos do que os disponíveis no servidor, fazendo com que o navegador não carregue o site. Isso pode fazer com que os visitantes coçam a cabeça se perguntando onde está seu site e passam para um concorrente O alto número de incidentes provavelmente significa que há um site no mesmo servidor que fornece recursos ou muitos sites no mesmo servidor extraindo do mesmo pool de recursosIsso é comum problema com hospedagem compartilhada.Mas quando é tão ruim assim, pode custar a você quem sabe quanto dinheiro ou perder assinantesNossos testes mostram que a Hostinger tem muito espaço para melhorias nesta categoria**Velocidade: 3/5**Quando seu site está lento, pode arruinar a experiência do usuário e até afastar os visitantesCom tantos provedores de hospedagem afirmando ser rápido, como você realmente sabe se eles entregam a velocidade que prometem?Então, testamos o Hostinger por 30 dias e colocamos sua velocidade à provaAqui está o que descobrimos:O tempo médio de resposta acima de 30 dias foi de 670 milissegundos, chegando um pouco melhor que a médiaA imagem acima também mostra picos de tráfego que ocasionalmente suprimem o tempo de carregamento para 1,5 segundos.Outra coisa a apontar é o tempo máximo para carregar dados em uma única instânciaEm um ponto, carregar nosso site levou*mais de 27 segundos*.Este é um tempo de carregamento terrível.Felizmente não é a norma, mas é algo para estar cienteMas, pelo preço que você paga, o tempo médio de carregamento do Hostinger é bom o suficienteSua infraestrutura de servidor é equipada com armazenamento SSD premium, que fornece tempos de carregamento de página mais rápidos para os sites hospedados por eles.Esta é apenas uma maneira de otimizar um site para velocidadeA Hostinger também oferece ainda mais tecnologia relacionada à velocidade que torna seu site mais rápido:**Sete global data centers **estão localizados no Reino Unido, Estados Unidos, Brasil, Holanda, Cingapura, Indonésia e Lituânia, isso permite que você escolha o data center mais próximo de seus visitantes, reduzindo os tempos de carregamento diminuindo a distância física entre eles e o servidor que hospeda seu siteO**LiteSpeed ​​Caching plugin para WordPress **fornece cache personalizável em nível de servidor, otimização de imagem, carregamento de imagem e otimização de banco de dados para acelerar ainda mais tempos de carregamento.E vem pré-instalado, para que seu site seja otimizado desde o primeiro diaCom esses recursos da Hostinger, você pode ter certeza de que os visitantes do site terão uma experiência de navegação ideal sem quaisquer atrasos ou atrasos**Preço: 5/5**Se você estiver com um orçamento apertado, a Hostinger é a maneira mais barata de obter tudo o que precisaOferece um preço inicial de $ 2,79 por mês para o nível Premium (o nível de preço médio).Isso equivale a US$ 33,48 no primeiro ano.Você também recebe um nome de domínio gratuito no primeiro ano, embora tenha algumas limitações quanto ao nome de domínio que pode usar.(Domínios contendo .net e .com estão incluídos neste acordo.) Isso economiza outros US$ 9,99 em relação ao pagamento de um domínio quando você escolhe a HostingerSeu custo inicial de dois anos para este nível seria $ 76,95 quando você incluir $ 9,99 para o nome de domínio no segundo anoIsso é um pouco mais barato do que o custo médio de dois anos de hospedagem em outros provedores de serviçosSe você pagar adiantado por quatro anos, manterá o custo mensal de $ 2,79 por todos os quatro anos e receberá três meses grátis.Isso dá a você um custo de $ 125,55 para um contrato de quatro anos, ou cerca de $ 31,39 por anoAlguns recursos adicionais que a Hostinger oferece incluem pagar $ 5 para manter a privacidade do domínio, protegendo sua identidade .Um endereço de e-mail é gratuito com sua assinaturaIniciantes que desejam usar o nível de preço mais baixo podem pagar $ 1,99 por mês ao pagar 48 meses adiantados, totalizando $ 95,52 para o período de quatro anos.No entanto, você não recebe um nome de domínio gratuito por um ano com esta camada**Suporte ao cliente: 2.67/5**Você quer uma equipe de serviço que pague perto atenção às suas necessidades e sempre resolve o seu problema?Em nossa experiência, Hostinger*pode *ser aquela equipe de suporteO problema é que eles são lentos.Realmente lentoEles resolverão seu problema e serão amigáveis ​​ao fazê-lo.Mas você vai esperar um poucoEm nosso primeiro bate-papo, perguntamos sobre quais recursos de segurança a Hostinger oferecia que poderiam tornar nosso site mais seguroLevou 16 minutos para obter ajuda.O representante nos enviou instruções detalhadas sobre como ativar o Patchstack para segurança e, em seguida, enviou uma captura de tela de onde encontrar tudo em nosso painelVeja nosso bate-papo abaixo:O bate-papo em si foi rápido depois de esperar mais de um quarto de hora por uma resposta e o representante do suporte foi muito amigávelAdoramos que houvesse uma captura de tela com ação imediata que poderíamos tomar corretamente embora sem ter que pagar nadaE eles não tentaram nos vender maisEm nosso segundo chat, esperamos 29 minutos por uma respostaPrecisávamos de ajuda para configurar o e-mail do nosso domínio.O representante amigável nos enviou vários artigos de suporte sobre como criar contas de e-mail, além de como encaminhar e-mails para o GmailAlém disso, eles explicaram diferentes maneiras de acessar e-mails de domínio dentro nossa conta do GmailEles não se importaram que fizéssemos mais perguntasA única parte ruim da interação foi o tempo de resposta inicialEm nosso terceiro bate-papo, demorou*42 minutos* antes de recebermos ajudaCoerente com os outros, o representante foi muito amigável.Pedimos ajuda para maximizar a velocidade do nosso site, mas eles apenas nos enviaram alguns artigos de suporte sobre como fazer issoO representante poderia ter nos dado um pouco mais de informação de enviar alguns artigos que poderíamos ter encontrado por conta própria Mas, no geral, foi eficiente, eles foram amigáveis ​​e não houve nenhum sentimento de vendas envolvido em nossa experiência. Eles respondem suas perguntas sem tentar tirar mais dinheiro do seu bolso Nosso único desejo é que o tempo de resposta fosse mais rápido Se você deseja um provedor de hospedagem incrivelmente acessível que também ofereça uma experiência de integração fácil e muitas ferramentas para velocidade do site, vá com a Hostinger ## #2DreamHostMelhor para hospedagem simples DreamHost Melhor para Hospedagem Simples Com a confiança de mais de 1,5 milhão de usuários com mais de 750.000 instalações do WordPress, o DreamHost oferece uma das experiências de hospedagem mais livres de estresse. Backups automatizados do seu site todos os dias, instalação do WordPress com um clique, atualizações automatizadas - o DreamHost inclui essas economias de tempo em todos os planos de hospedagem. Hospedagem a partir de US$ 2,69 por mês **Pontuação geral: 3,85 de 5** Ao longo dos anos, DreamHost acertou milhões de usuários. Eles são oficialmente recomendados pelo WordPress e têm algumas das taxas mais acessíveis em boa hospedagem na web que você pode encontrar Como está hoje, eles são o melhor host para lançar um site simples. Não ficamos impressionados com a hospedagem gerenciada de ponta (ainda não), mas é perfeito para empresas que desejam um site com o mínimo de confusão ou estresse Foi assim que eles se saíram nas cinco primeiras categorias - Facilidade de uso = 3.25/5 - Tempo de atividade = 5/5 - Velocidade = 2/5 - Preço = 5/5 - Apoio ao Cliente = 4/5 **Facilidade de uso: 3,25/5**A introdução ao DreamHost poderia ter sido melhor. Assim que começamos, tudo estava ótimo, mas demorou um minuto Existem seções e pré-seleções de upsell confusas durante o processo de checkout. Bem, explique o que observar abaixo, para que você não seja pego de surpresa Em um ponto durante a inscrição, ele disse que devíamos o dobro antes mesmo de rolarmos para a seção de complementos, confundindo-nos imediatamente No entanto, gostamos que haja uma opção para pré-instalar o WordPress gratuitamente Mas, uma vez instalado o WordPress, não há nada nos dizendo o que fazer a seguir. Sabíamos que deveríamos fazer login em nosso painel do WordPress, mas um iniciante pode não Seu primeiro passo é registrar um domínio com DreamHost ou adicionar um domínio que você já possui. Você também pode pular esta etapa e fazê-lo mais tarde Para nós, já tínhamos nosso nome de domínio, então selecionamos a última opção Depois de trabalhar na seção de domínio, você vai para a próxima etapa Lembra quando dissemos que nosso preço era o dobro do que esperávamos? aconteceu aqui Percebemos que aumentou automaticamente o preço que devemos na parte inferior sem nenhuma explicação até você rolar para baixo. Revelando que os upsells pré-selecionados são os culpados Se você nunca tivesse passado por esse processo antes, provavelmente *já está confuso* por que o preço mudou Não achamos que DreamHost pretende fazer você se sentir assim. Mas, no entanto, é assim que nos sentimos Depois de inserir as informações da sua conta, você encontrará os complementos: - Pré-instalação do WordPress Grátis - Proteção DreamSheild $ 3 por mês - E-mail DreamHost $ 1,99 por mês - Google Workspace $ 6 por mês Este é o único provedor que faz você pagar por e-mail, se desejar. Muito diferente de todos os outros provedores da lista, embora não seja incomum no resto do mundo da hospedagem Você só pode escolher uma opção de e-mail entre DreamHost Email ou Google Workspace Aqui está uma visão em primeira pessoa desta etapa do processo: Quando você desmarca todos eles, exceto a instalação gratuita do WordPress, o preço cai de volta para o total esperado de $ 4,95, o preço de etiqueta para um mês Você precisará criar uma senha para sua conta antes de ser direcionado automaticamente para o painel de controle Demorou cerca de oito minutos para a instalação do WordPress ser concluída Recebemos um e-mail de boas-vindas depois disso, mas não foi muito útil. No e-mail, havia uma tonelada de links com muita informação e pouca explicação Na verdade, foi um pouco confuso, pois incluía informações de login do FTP (protocolo de transferência de arquivos), sem nenhuma explicação do que era ou por que estava separado da conta que acabamos de criar Isso pode facilmente se tornar opressor, especialmente se você nunca se inscreveu para hospedagem antes Em um segundo e-mail, ele nos forneceu as informações de login do WordPress. Mas, novamente, foi confuso e não havia explicação de por que isso é diferente dos outros dois logins que já criamos Além disso, não havia informações sobre como realmente conectar o domínio que queríamos usar Achamos muito fácil começar no lado WordPress das coisas, uma vez que você realmente descobre como chegar lá Depois de fazer login no WordPress, há um bom assistente de configuração que o orienta na escolha de um tema, adicionando as páginas necessárias e adicionando mídias sociais e informações de contato. Adoramos que você possa configurar o tipo de página que deseja desde o início, escolhendo entre três opções: Base inclui as páginas Home, About e Contact Five Page inclui páginas base mais duas páginas pré-configuradas com base no tema que você escolher. Kitchen Sink inclui mais quatro páginas pré-configuradas Podemos ver que isso é muito útil para quem nunca construiu um site antes Você também pode ativar ou desativar a funcionalidade do blog. Então, se você quer um blog instalado, é tão fácil quanto apertar um botão Depois de escolher quais páginas deseja, você pode inserir suas informações de contato e mídia social e pronto No geral, o processo demorou muito mais do que deveria e não foi uma experiência tão fácil quanto gostaríamos que fosse. ** Tempo de atividade: 5/5 ** Se você está procurando o tempo de atividade da mais alta qualidade pelo preço mais barato possível, o DreamHost ocupa o primeiro lugar Nossa pesquisa mostra que o DreamHost teve um tempo de inatividade de apenas 49 segundos durante todo o mês, devido a um único incidente Isso é excelente, pois alguns outros hosts são mais caros e não oferecem esse tipo de confiabilidade O único incidente foi um HTTP 500 Internal Server Error, um problema geral para erros do lado do servidor. Mas durou apenas 49 segundos e esse foi o único soluço durante todo o mês Se você quer dormir tranquilo sabendo que seu site estará funcionando para cada oportunidade de fechar uma venda, conquistar um novo assinante ou até persuadir um leitor a considerar seu ponto de vista em seu blog, a oportunidade está aí. Na verdade, quando calculamos a média do tempo de inatividade para todos os provedores nesta lista, foi 23 minutos e 55 segundos muito maior do que a média da DreamHosts **Velocidade: 2/5**Para que seu site seja levado a sério, você precisa ter um que carregue rápido. Não há como contornar isso O DreamHost oferece aos seus visitantes um tempo médio de resposta de 813 milissegundos Aqui está a aparência de nossa pesquisa de velocidade durante o mês de teste do DreamHost: Olhando para a imagem acima, você pode ver que o tempo de resposta sobe e desce. Mas não passa de 1,5 segundos Isso mostra que você não precisa pagar um preço mensal alto para obter resultados sólidos para seus visitantes. A DreamHost também investe em recursos relacionados à velocidade que ajudam na velocidade sem que você precise levantar um dedo: **Largura de banda ilimitada **está incluída em todos os planos, o que significa que você nunca precisa se preocupar com um limite de uso. Alguns provedores diminuem a velocidade imediatamente no minuto em que você tem mais tráfego do que eles consideram apropriado para o nível do seu plano. Mas não DreamHost. A **Proteção de recursos** ajuda a evitar que seus recursos de hospedagem compartilhada sejam desperdiçados devido a intenções maliciosas, como bots ou ataques. A equipe do DreamHost monitora os recursos 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ficar de olho nas coisas para garantir que o desempenho do seu site não sofra com coisas assim Com isso dito, o DreamHost definitivamente carece de outros recursos de velocidade para o plano mensal básico que outros hosts da web oferecem para otimizar ainda mais a velocidade Mas você obtém uma rede de entrega de conteúdo gratuita que pode ser instalada facilmente Você só precisa lembrar que é responsável pela configuração e isso pode ser um pouco mais desafiador, pois não está integrado à sua conta de hospedagem ou pré-configurado para o ambiente do seu servidor. **Preço: 5/5**Sem dúvida, DreamHost oferece alguns dos melhores preços em hospedagem na web que você pode encontrar. E não é taxa de corte em tudo A maior parte do que descrevemos nesta revisão vem com o plano mais barato do Dreamhosts. Vamos analisar um pouco mais profundamente seus custos Se você quiser optar pelo contrato anual, os custos iniciais para o primeiro ano de hospedagem são de US$ 2,95 por mês, totalizando US$ 35,40 para os 12 meses Com este plano, seu domínio e a privacidade do domínio são gratuitos. Mas o e-mail ainda custa US$ 1,99 por mês, totalizando US$ 20,04 no ano No total, seu plano custa US$ 55,44 no primeiro ano Após a renovação, o custo sobe para $ 6,99 por mês. Seu domínio agora custa US$ 15,99 por ano, mas ainda custa US$ 0 para privacidade de domínio e US$ 20,04 para e-mail. Isso eleva o custo total para US$ 119,91 no segundo ano A taxa de renovação é 137% maior do que o preço promocional. Alto, sim, mas você ainda está pagando menos no segundo ano do que com o plano mensal sem contrato No geral, por dois anos hospedando seu $ 175,35 O preço médio de todos os hosts da nossa lista é de US$ 246,71 por dois anos de hospedagem.Isso é com e-mail, registro de domínio e privacidade de domínio O DreamHost é significativamente mais barato que a média, economizando $ 71,36 com um contrato Quando você olha o valor pelo preço, é difícil ver onde eles poderiam melhorar **Suporte ao cliente: 4/5** Não deixamos pedra sobre pedra ao revisar o suporte ao cliente para DreamHost. Nossa pesquisa revelou uma experiência acima da média. Eles foram úteis, mas falta aquele impulso extra que dá aos provedores a pontuação perfeita Aqui está como as coisas correram A primeira coisa que notamos foi que o widget de bate-papo ao vivo é difícil de encontrar. Você tem que procurar para encontrá-lo para iniciar uma conversa com o suporte Não há botão de bate-papo, a menos que você clique em suporte na barra de navegação do menu esquerdo dentro do seu painel Assim que o encontramos, fizemos nossa pergunta sobre como melhorar a segurança do site. A princípio, ele nos enviou automaticamente para um documento de suporte que era relevante, mas não respondia totalmente à pergunta Tivemos que clicar mais algumas vezes para entrar em contato com uma pessoa real Dependendo do tópico da sua pergunta, você pode iniciar um chat ao vivo ou enviar um ticket Ao enviar um ticket, você pode informá-los sobre sua experiência e o nível de detalhamento necessário. Que é exclusivo do suporte ao cliente DreamHost Quando pedimos para entrar em contato com um representante, demorou três minutos para obter uma resposta A primeira coisa que o representante nos contou foi uma atualização paga, e eles insistiram muito sem nos dizer primeiro o que podemos fazer de graça. Alguns minutos depois, eles nos enviaram um artigo sobre como habilitar segurança extra na Web para nosso site Fora isso, eles realmente não ajudaram muito ou explicaram nada. Era muito genérico e não excessivamente amigável, mas também não era rude. A interação foi muito rápida, cinco minutos e direta Eles perderam pontos aqui por nenhum suporte por telefone, por serem muito vendedores e por não oferecerem nenhuma ajuda além de nos enviar para um artigo de suporte Em nossa segunda interação por volta do meio-dia, a opção de chat ao vivo não estava disponível. Queríamos perguntar como configurar um e-mail para o nosso site Ele nos disse para enviar um tíquete de suporte. Então, nós fizemos Também deixamos a janela de chat aberta para ver qual opção era mais rápida. Na verdade, recebemos um e-mail de volta do ticket que enviamos mais rápido do que com o bate-papo ao vivo O ticket levou 17 minutos para ser respondido e o chat ao vivo levou 24 minutos. Não tínhamos certeza de como isso iria acontecer, já que não tínhamos um plano de hospedagem que incluísse e-mail. Segue a conversa abaixo: Para o terceiro e último bate-papo, perguntamos como poderíamos melhorar a velocidade em nosso site Fomos imediatamente contatados por um representante, que fez um teste de velocidade em nosso site para oferecer conselhos personalizados sobre como torná-lo mais rápido, o que foi legal Como não há conteúdo em nosso site, não há muitos conselhos a oferecer, mas ainda assim apreciamos que eles tenham tentado Depois disso, o representante nos enviou um artigo de suporte com mais etapas e informações para continuar otimizando ainda mais nosso site No geral, ficamos satisfeitos com o suporte, mas sentimos que eles tiveram oportunidades de ultrapassar a média Eles resolveram nossos problemas e, tirando o primeiro chat e não tendo o serviço de chat completo disponível no meio do dia, nossa experiência foi agradável Mesmo pagando um preço tão baixo pelo plano de hospedagem, você ainda obtém uma experiência de suporte ao cliente acima da média. Junte isso com sua excepcional confiabilidade de tempo de atividade e o DreamHost se destaca como uma ótima opção de hospedagem ## #3SiteGroundMelhor hospedagem para manter o tempo de atividade acima de 99,99% SiteGround Melhor confiabilidade de tempo de atividade Com o SiteGround, você nunca precisa se preocupar com o fato de seu site ficar inacessível aos visitantes. Em 30 dias, nosso site teve apenas 2 segundos de inatividade, tornando-o a opção de hospedagem compartilhada mais confiável em nossa lista. Obtenha uma fantástica confiabilidade de tempo de atividade, uma experiência de integração fácil e um sólido suporte ao cliente **Pontuação geral: 3,8 de 5** Se o seu site não estiver disponível, significa que ele não existe para quem está tentando encontrá-lo E isso é um problema SiteGround apresenta os servidores mais confiáveis ​​em hospedagem na web Como nós sabemos? Testamos por 30 dias. Sem dúvida, você nunca precisa se preocupar com os visitantes que encontram seu site online O SiteGround garante isso. Seus sites sempre ativos, para que as pessoas encontrem você Para o seu negócio, isso significa tudo Um olhar mais atento revelará alguns detalhes sobre o tempo de atividade e como o SiteGround se saiu em nossas cinco categorias de pontuação - Facilidade de uso = 5/5 - Tempo de atividade = 5/5 - Velocidade = 4/5 - Preço = 2/5 - Apoio ao Cliente = 4.67/5 **Facilidade de uso: 5/5**Quando se trata de simples e fácil, o SiteGround simplifica a hospedagem na web. Sua interface de usuário facilita o gerenciamento do seu site com seu layout organizado e design suave Do início ao fim, tivemos uma incrível experiência de integração O SiteGround teve um upsell durante o checkoutSiteGround SiteScanner por $ 19,80 por ano, que verifica seu site diariamente em busca de códigos maliciosos ou hackers. Mas não foi pré-selecionado e foi muito claro sobre o que é. Não parecia que estávamos sendo enganados para comprar algo que não precisávamos Após a finalização da compra, você será levado imediatamente a um assistente passo a passo para configurar seu novo site Siga o guia, responda a algumas perguntas e, quando terminar, você terá uma estrutura completa para o seu site O primeiro passo é escolher seu plano, depois registrar um novo domínio ou inserir um que você já possui Depois disso, você inserirá suas informações de contato e pagamento Após o pagamento bem-sucedido, recebemos um e-mail de boas-vindas com instruções sobre o que fazer a seguir Um simples clique em um link no e-mail leva você à área do cliente Depois de iniciar o assistente, ele orienta você a iniciar um novo site, migrar um site existente ou pular o assistente totalmente e começar do zero Optamos por iniciar um novo site. A partir daí, você pode escolher sua plataforma preferida entre WordPress, WooCommerce ou Weebly Depois de escolhermos o WordPress, fomos solicitados a configurar as credenciais de login Quando você clica em Continuar, uma tela aparece perguntando mais uma vez se você deseja adicionar o complemento de segurança por $ 19,80 por ano. Você pode simplesmente apertar o botão pular e seguir em frente Em seguida, clique em Concluir e aguarde alguns minutos até que a instalação do WordPress seja concluída A partir daqui, você pode acessar o painel da conta para começar a gerenciar seu site ou apontar seu nome de domínio, caso não o tenha comprado pelo SiteGround Adoramos como eles tornam claro a configuração do seu nome de domínio Está bem na sua cara. Não há como perder isso A maioria dos outros não diz nada sobre nomes de domínio, mas SiteGround oferece toneladas de informações Há também um tutorial sobre como fazê-lo. SiteGround realmente explica isso para você Depois que terminamos de instalar o WordPress, havia instruções passo a passo no painel sobre o que fazer a seguir No geral, todo o processo é fácil de navegar, mesmo que você nunca tenha feito isso antes. ** Tempo de atividade: 5/5 ** Se você deseja um site disponível para seus visitantes 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, o SiteGround o protege Quando executamos nossos testes durante 30 dias. Eles destruíram a competição Nenhum dos outros hosts compartilhados nesta lista estava nem perto do desempenho que o SiteGround forneceu para o tempo de atividade. O Nexcess é o único provedor sem tempo de inatividade, mas custa 3x o preço e não é considerado hospedagem compartilhada Dê uma olhada por si mesmo: No canto superior esquerdo, você pode ver a disponibilidade de 100%. E diretamente à direita, você pode ver um tempo de inatividade total durante todo o mês de 2 segundos Pisque os olhos duas vezes, quanto tempo seu site ficou indisponível E apenas um incidente - um erro desconhecido foi registrado Em comparação com a média de todos os provedores em nossa lista de 23 minutos e 55 segundos de inatividade, o SiteGround teve um desempenho significativamente melhor que a média Quando o tempo de atividade é baixo, pode causar inúmeros problemas para a receita do site, experiência do usuário e sua reputação online **Velocidade: 4/5**Após executar nossos testes de velocidade. Descobrimos que o SiteGround é um dos hosts da Web compartilhados mais rápidos que você pode encontrar Por 30 dias, analisamos o desempenho do nosso site. E o que nossos visitantes experimentariam ao visitar nosso site Descobrimos que nosso tempo médio de carregamento estava bem abaixo de um segundo em 616 milissegundos Você pode ver todos os resultados abaixo: Gostamos de como esta imagem mostra os picos de tráfego que afetam os sites de hospedagem compartilhada com tanta frequência Ele mostra que o tempo máximo de carregamento para todo o mês foi de pouco mais de dois segundos. Isso ainda está um segundo abaixo do tempo de carregamento de três segundos recomendado pelo Google para qualquer site. ** Preço: 2/5 ** Você nunca se sente bem quando paga muito por algo que não funciona. Isto Com o SiteGround, você recebe alta qualidade em todas as áreas de hospedagem que mais significam Mas eles não são baratos. Portanto, se você está procurando economizar, este host não é para você No primeiro ano de hospedagem no nível StartUp, você paga US$ 2,99 por mês durante 12 meses, o que equivale a US$ 35,88 por um ano de hospedagem Com o SiteGround, você recebe um domínio gratuito no primeiro ano. A partir do segundo ano, você pagará US$ 19,99 por ano pelo nome de domínio Esse custo de renovação do nome de domínio é mais caro do que alguns concorrentes. (Você tem a opção de comprar seu domínio por meio de um registrador de domínio, possivelmente a um preço mais barato.) Com o SiteGround, você recebe um número ilimitado de endereços de e-mail gratuitamente. No entanto, você precisa pagar pela proteção de privacidade do domínio, se desejar esse recurso. Custa $ 1 por mês ou $ 12 por ano Com hospedagem, nome de domínio e proteção de privacidade de domínio, você paga US$ 47,88 pelo primeiro ano O custo de hospedagem sobe para US$ 14,99 por mês na camada StartUp pelo segundo ano. Você acabaria pagando $ 211,87 no total pelo segundo ano com o custo do nome de domínio e proteção de privacidade de domínio incluídos Portanto, você pagará $ 259,75 no total por dois anos, um pouco mais caro do que a média de $ 246 em todos os hosts desta lista Outro problema que encontramos é que eles dificultam a montagem de qualquer negócio melhor do que a média de nossas listas SiteGround aumenta o preço mensal para $ 9,99 para planos de dois anos e $ 10,49 por mês para um plano de três anos Então, a renovação para planos de dois e três anos é de $ 11,99 por mês. Claro, ambos os planos de longo prazo têm o mesmo preço de renovação, mas você paga mais antecipadamente nos planos de longo prazo. Então vale mesmo a pena? SiteGround é um ótimo host da web que oferece serviços de primeira linha que não decepcionam Mas eles são caros, puros e simples ** Suporte ao cliente: 4,67/5 ** Adoramos o suporte ao cliente do SiteGroundsA única coisa de que não gostamos foi a dificuldade de encontrar a caixa de bate-papo para obter ajuda.Foi como uma caça ao tesouroMas assim que o fizemos, eles nos mostraram um suporte estelarNo primeiro contato, nos conectamos com um representante imediatamentePerguntamos sobre como melhorar a segurança em nosso siteEles nos disseram para ativar as atualizações automáticas do núcleo do WordPress e as atualizações automáticas do plug-in.Estas são as formas mais comuns de invasão de sites.Ter as atualizações mais recentes melhora a segurança e remove vulnerabilidadesO representante nos disse isso imediatamente, eles sabiam exatamente o que estávamos pedindo.E saímos da conversa sabendo exatamente o que fazerTambém adoramos que não houvesse vendas adicionais para produtos de segurança pagosTodo o primeiro a interação do suporte levou apenas quatro minutosEm nosso próximo bate-papo, ao perguntar sobre a configuração de contas de e-mail, tivemos resultados semelhantesNão esperamos mais do que alguns segundos para suporteDepois de nos conectarmos, levou apenas 30 segundos para eles nos darem instruções sobre como chegar ao nosso painel para começarEntão, o representante respondeu com instruções passo a passo sobre como encontrar a área para criar uma conta de e-mailSeguimos perguntando sobre como encaminhar esses e-mails para nossa conta do Gmail, e eles foram rápidos novamente com uma solução fácilApreciamos as instruções passo a passo que eles ofereceram, não nos fazendo descobrir sozinhosO representante do suporte foi amigável e paciente, embora fizéssemos perguntas que poderíamos encontrar facilmente no ir base de conhecimentoDepois de conectar imediatamente a um representante, recebemos uma resposta amigável e informações sobre os recursos do SiteGrounds sobre como acelerar sites WordPress.Além disso, o representante enviou alguns tutoriais para nos ajudar No entanto, eles nos enviaram diretamente para um artigo de suporte sem nenhuma orientação extra. Gostaríamos que eles tivessem explicado as coisas um pouco mais, em vez de apenas nos enviar um guia, e-book e tutorial Isso custa ao SiteGround a pontuação perfeita de cinco em cinco; perder um ponto por não tentar ajudar O suporte do SiteGround foi ótimo e nenhum dos representantes tentou nos vender nada, eles só se preocupavam em resolver o problema No geral, seu suporte é a cereja no topo de sua fantástica velocidade de hospedagem e tempo de atividade. Se você deseja confiabilidade e pode pagar preços mais altos do que o mínimo, o SiteGround é uma excelente opção para hospedar seu site ## #4HostGatorA melhor hospedagem na Web para dimensionar facilmente sua pequena empresa HostGator Melhor para dimensionar em um orçamento Com uma combinação matadora de velocidade, tempo de atividade, acessibilidade e vários planos flexíveis para escolher, o HostGator traz muito para a mesa. Seus pacotes de hospedagem flexíveis em todos os tipos de hospedagem facilitam a atualização e o dimensionamento quando o site da sua empresa decola e exige melhor desempenho **Pontuação geral: 3,6 de 5** Começar um negócio geralmente requer algumas etapas complicadas. Mas o Hostgator facilita muito a hospedagem do seu site devido à variedade de planos de hospedagem acessíveis disponíveis Eles têm o WordPress padrão, VPS e hospedagem na web dedicada com a qual você pode estar familiarizado. No entanto, sua plataforma de hospedagem em nuvem é onde está. Ele ocupa o centro do palco como o plano de destaque Mas se você ainda não está pronto para isso, a atualização pode ser feita com um simples clique Por enquanto, vamos ver como eles se saíram nas cinco categorias que testamos: - Facilidade de uso = 3/5 - Tempo de atividade = 4/5 - Velocidade = 3/5 - Preço = 4/5 - Apoio ao Cliente = 3.67/5 **Facilidade de uso: 3/5** Nossa experiência ao se inscrever no HostGator foi, na melhor das hipóteses, Sim, eles marcam três em cinco, mas há várias áreas ao longo do processo que não gostamos ou com as quais não nos sentimos confortáveis. Por exemplo, depois de fazer o check-out, você é imediatamente levado a um assistente de configuração, o que é bom, mas não há instruções a seguir sobre o que fazer em relação à configuração do domínio. Percebemos mais tarde que está em seu e-mail de boas-vindas Mas é fácil perder se você não sabe o que está procurando ou sabe o que significa transferir um domínio No entanto, o restante do assistente de configuração passo a passo foi fácil de seguir e o painel também é bem projetado e fácil de navegar Aqui está um breve resumo de nossa experiência O primeiro passo é escolher o seu nome de domínio. Você pode registrar um novo ou usar um que já possui Em seguida, escolha seu plano, insira informações básicas para configurar sua conta e selecione quais complementos você gostaria de adicionar Existem cinco add-ons no total, e dois deles são pré-verificados: - Certificado SSL Premium $ 3,33 por mês - SiteLock Essentials $ 1,99 por mês (pré-selecionado) - Conta do Google Workspace $ 6 por mês - Backups automáticos $ 2 por mês (pré-selecionado) - Ferramentas de SEO HostGator $ 2,95 por mês O Google Workspace pode ser o único que você gostaria de ter, mas você sempre pode se inscrever mais tarde. Ele permite que você tenha um e-mail comercial configurado através do Gmail Mas os outros não são necessários ou essenciais. E, não vale o preço por mês Gostamos que todo o processo ocorresse em uma página. Ele agiliza todo o processo, em comparação com o espaçamento em seis páginas diferentes Após o check-out, você vai diretamente para algumas perguntas sobre seu nível de habilidade e o objetivo do seu site Achamos isso fantástico. HostGator aprende o quanto você sabe para tentar adaptar sua experiência Depois disso, escolha o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) que deseja usar. WordPress é a escolha preferida e leva apenas alguns momentos para configurar E você acabou Em seguida, você verá todas as suas credenciais de login e um vídeo para ajudá-lo a começar a usar o WordPress Ele mostra como navegar no painel do WordPress, instalar plug-ins, alterar e personalizar temas e muito mais É bem feito e útil para pessoas que estão começando ou que precisam de uma atualização Ninguém mais tinha isso tão facilmente disponível, então era um recurso de integração de destaque entre a multidão Sempre que terminar de assistir ao vídeo, você clicará em Ir para o WordPress No entanto, tudo está em um domínio temporário, então você precisará conectar seu próprio nome de domínio antes de lançar seu site. É fácil passar por cima e esquecer Achamos que deve estar na frente e no centro quando você faz login no portal e mencionado no assistente de configuração Isso causará frustração se você nunca configurou uma hospedagem na web antes ou simplesmente não passou por esse processo há muito tempo. Você passará pelo assistente de configuração e pensará que terminou. Mas você não é. Seu site não aparecerá quando você o procurar e você não saberá o motivo Contudo. configurar o WordPress e instalá-lo foi fácil Mas não é tão direto com o que fazer com um nome de domínio existente **Tempo de atividade: 4/5**HostGator atende às expectativas de tempo de atividade com a confiabilidade que você esperaria de um host conhecido Nossa pesquisa descobriu que 99,99% do tempo em que seu site está disponível para seus visitantes Como sabemos com certeza? Levamos 30 dias para confirmar a disponibilidade de tempo de atividade do HostGator e também testamos os tipos de incidentes que resultaram em qualquer tempo de inatividade Nossos resultados de teste estão abaixo Observe que durante o mês de teste, o tempo de inatividade foi de apenas cinco minutos e 42 segundos no total Para hospedagem compartilhada isso é ótimo A maior duração única de inatividade foi de dois minutos e meio, causada por um erro de conexão recusada (que geralmente é um problema com a pessoa que está tentando visualizar o site). Além disso, ocorreram três erros internos do servidor HTTP 400 e um erro desconhecido Em comparação com a média de 23 minutos e 55 segundos de tempo de inatividade para todos os provedores de hospedagem que testamos, o HostGator teve um desempenho significativamente melhor que a média **Velocidade: 3/5**Ser capaz de acompanhar seus concorrentes não deve se resumir a se o seu site é rápido o suficiente. Mas, às vezes, esse é o grande diferencial Além disso, velocidades de carregamento lentas podem aumentar ou diminuir a fidelidade do visitante. Ninguém gosta de um site lento Quando testamos o HostGator por 30 dias, estávamos ansiosos para ver os resultados Aqui está o quão rápido eles são: O tempo médio de resposta foi de 661 milissegundos. Isso é um pouco melhor do que nossa média em todos os hosts da web de 708 milissegundos Os principais recursos relacionados à velocidade do HostGator são: **Servidores baseados em nuvem **são duas vezes mais rápidos e quatro vezes mais escaláveis ​​do que seus planos de hospedagem compartilhada. Com apenas um clique, você pode aumentar seus recursos sob demanda sem tempo de inatividade, reinicializações ou migrações de dados. **Largura de banda ilimitada** significa que você não precisa se preocupar em atingir um limite de largura de banda ou limitação que deixará seu site extremamente lento. Assim, você pode transferir quantos dados forem necessários para um visitante com restrições mínimas. **Preço: 4/5**O HostGator oferece uma variedade de São US$ 3,95 por mês durante 12 meses, totalizando US$ 47,40 no primeiro ano de hospedagem Além de ser barato para começar, você também obtém seu nome de domínio e e-mail gratuitamente no primeiro ano, ao contrário da maioria dos outros provedores Mas você paga $ 14,95 pela privacidade do domínio Tudo incluído, você está pagando $ 62,35 no primeiro ano A taxa de renovação é de US$ 8,95 por mês, portanto, seu segundo ano começa em US$ 107,40. A taxa de renovação é 137% maior do que o preço promocional do HostGators No segundo ano, você paga pelo registro do nome de domínio $ 17,99 para o ano. Então $ 14,95 novamente para privacidade de domínio No total, o total do seu segundo ano é igual a $ 140,34 HostGators $ 202,69 no total por dois anos fica um pouco abaixo da média de toda a lista de $ 246,71 Para obter valor agregado e mais economia, você pode obter preços melhores inscrevendo-se com três anos de antecedência, por US$ 2,75 por mês. Com registro de domínio e privacidade incluídos, isso significa que você pode garantir três anos de hospedagem por US$ 179,83 **Suporte ao cliente: 3,67/5**Nossa experiência de suporte ao cliente com HostGator foi um pouco acima da média O que baixou a pontuação do HostGator foi a natureza agressiva e de vendas dos representantes de suporte ao cliente e eles não fizeram mais do que encaminhar artigos de suporte padrão Em nosso primeiro bate-papo, nos conectamos com um representante imediatamente Perguntamos primeiro como eles poderiam nos ajudar a melhorar a segurança. O representante se identificou como um especialista em segurança, então estávamos confiantes de que tudo correria bem Mas eles imediatamente recomendaram uma atualização de segurança paga e copiaram e colaram vários recursos no chat. Perguntamos se havia algo que pudéssemos fazer de graça e o representante nos passou para outra pessoa Este não foi um ótimo serviço Achamos isso chato e ineficiente, especialmente porque eles se apresentaram como especialistas em segurança, eles não deveriam saber o que podemos fazer sem pagar a mais? O segundo representante explicou brevemente como eles protegem as coisas e nos enviou um artigo de suporte sobre o que fazer do nosso lado Gostamos que eles explicassem suas medidas de segurança, embora não nos dissessem realmente o que poderíamos fazer para manter nosso site seguro. No geral, parecia meio apressado, um pouco formal demais e vendedor Em nosso segundo bate-papo, pedimos ajuda com a configuração do e-mail. Fomos conectados com um representante em cerca de 45 segundos O representante foi muito paciente e amigável, seguindo passo a passo conosco e explicando onde ir e no que clicar Eles não prosseguiram até que disséssemos que estávamos prontos. Também perguntamos sobre o encaminhamento de e-mails para uma conta do Gmail e o representante nos disse exatamente para onde ir e como configurá-lo. Foi uma mudança revigorante desde a primeira interação O terceiro e último bate-papo não foi a melhor experiência. Nós nos conectamos com alguém imediatamente e perguntamos como podemos garantir que nosso site permaneça otimizado para velocidade quando começamos a construí-lo Eles nos disseram que isso estava fora do escopo deles, mas também explicaram que a velocidade do site depende muito do tamanho de suas páginas Em seguida, eles nos enviaram um artigo de suporte muito básico sobre otimização, bem como um artigo sobre temas elegantes Sabemos que há mais coisas que eles poderiam ter nos ajudado ou mencionado, mas no geral a interação foi decente Gostaríamos que eles tivessem oferecido um pouco mais de orientação sobre coisas básicas que podemos fazer, como otimização de imagem, armazenamento em cache e uso de um CDN. Mas os artigos de apoio foram suficientes. Não é um representante excessivamente amigável, mas eles fizeram o trabalho O atendimento ao cliente é o pão com manteiga de todos os hosts da web. Por isso, ficamos surpresos com a falta de suporte de qualidade do HostGator. Gostaríamos de ver melhor HostGator, no entanto, compensa isso com confiabilidade de tempo de atividade sólida e boa velocidade a um preço razoável. Além disso, eles tornam incrivelmente fácil escalar para planos mais rápidos com mais recursos sempre que você precisar. Portanto, o HostGator pode ser um ótimo provedor de hospedagem a longo prazo ## #5BluehostMelhor criador de páginas de arrastar e soltar para iniciantes Bluehost Melhor e mais fácil construtor de páginas Quer uma maneira mais fácil de construir um site WordPress? Com o Bluehost, se você clicar e mover o mouse, poderá construir algo bonito. Seu construtor de arrastar e soltar é um dos melhores que já vimos. É fácil de usar, extremamente personalizável e muito simples de aprender. Crie seu primeiro site em apenas 10 minutos com Bluehost hoje! **Pontuação geral: 2,9 de 5** Você quer criar um site que deixe os visitantes entusiasmados? Você acreditaria que pode fazer isso sozinho, enquanto mal começa a suar? Bluehost torna isso tão simples. Qualquer um que possa apontar e clicar com o mouse pode criar um ótimo site rapidamente. Nenhuma experiência necessária Vamos falar mais sobre a configuração de sua hospedagem e site conforme passamos por nossas cinco categorias de teste: - Fácil de usar: 3/5 - Tempo de atividade: 3/5 - Velocidade: 1/5 - Preço: 3/5 - Suporte ao cliente: 3,67/5 **Facilidade de uso: 3/5**A pontuação geral para facilidade de uso é para a configuração de hospedagem na web. Essa pontuação não tem nada a ver com a simplicidade de criar um site com o construtor de sites Bluehost Eles são duas coisas separadas e abordaremos o construtor de sites no final desta seção Com isso fora do caminho, vamos falar sobre como colocar sua hospedagem na web em funcionamento primeiro Bluehost não é o mais fácil, mas não é a média, no geral Eles perderam um ponto por causa do grande impulso em upsells e caixas pré-selecionadas. Se você não for cuidadoso, facilmente estará pagando por coisas que não precisa ou não entende. Depois de pagar, você é levado automaticamente a um assistente de configuração que o orienta em tudo, incluindo a instalação de um sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e a definição de todas as suas configurações. Você pode até escolher quanta ajuda deseja com o processo Porém, outro ponto foi retirado da pontuação do Bluehosts devido à falta de orientação para configurar seu nome de domínio após o assistente. Bem, fale mais sobre isso depois Você configura sua conta respondendo a algumas perguntas. Bluehost pergunta se você precisa de um novo domínio ou se está trazendo o seu próprio Na próxima página, você insere as informações da sua conta, seleciona o pacote desejado, escolhe seus complementos e extras e insere suas informações de pagamento Depois de chegar à seção de extras do pacote, alguns são pré-verificados para você É comum entre os hosts da web ter upsells pré-selecionados, portanto, tome cuidado. Muitas vezes, são sugestões e não obrigatórias Quando terminar, clique em Enviar e pronto Em seguida, você criará uma conta Bluehost Siga as etapas simples e, depois de fazer login, você será perguntado sobre quanta assistência deseja para configurar seu novo site Na primeira opção, o Bluehost ficará claro e permitirá que você lide sozinho com a configuração do site. Ou você pode optar por uma ajudinha e obter instruções e dicas passo a passo Para a terceira opção, você pode marcar uma consulta e fazer com que a Bluehost faça tudo por você, deixando totalmente a cargo deles a construção do seu site. Escolhemos a opção intermediária, pois provavelmente é a que a maioria das pessoas também escolherá. Em seguida, ele pergunta que tipo de site você está construindo Gostamos que você tenha a opção de não falar sobre o tipo de site que deseja criar, caso não tenha certeza agora ou não queira ajuda extra para essa etapa específica Para criar seu site, você pode escolher entre uma instalação básica do WordPress ou o construtor de arrastar e soltar Bluehosts. Algumas pessoas já sabem como usar o WordPress, enquanto os iniciantes podem querer a ajuda extra do construtor de arrastar e soltar O construtor é muito fácil de usar e oferece ajuda guiada, tornando impossível errar. Se você rolar para baixo, há algumas perguntas frequentes para ajudá-lo a escolher a opção certa para você **Os prós** do construtor de sites Bluehosts são fáceis de aprender e você obtém um design impecável na metade do tempo que leva para aprender WordPress. **O contra** é que o desempenho da velocidade do site não é tão rápido em comparação com um site projetado no WordPress. Mas usar o WordPress levará mais tempo para aprender e configurar Se você escolher o construtor de páginas, irá direto para ele, responderá a algumas perguntas e começará a criar seu novo site. Se você seguir a rota direta do WordPress, ele perguntará sobre sua indústria e para quem você está criando o site. Depois disso, o assistente de configuração está completo. Você será direcionado automaticamente para o seu painel de controle Para ajudá-lo a começar e se familiarizar com o WordPress, o Bluehost oferece uma lista de verificação do que fazer para criar seu site. Isso é super útil e um ótimo lugar para iniciantes começarem No entanto, este painel não contém informações sobre o que fazer com um nome de domínio É aqui que você pode se perder Se você está trazendo um domínio, eles não mostram como apontá-lo para seus servidores para que seja hospedado Eles deixam para você descobrir isso, e essa não é uma boa estratégia Você precisa procurá-lo ou ligar para o suporte, o que consideramos uma etapa desnecessária que tira a simplicidade de integração do Bluehosts ** Tempo de atividade: 3/5 ** O Bluehost teve um bom desempenho durante nosso período de teste de tempo de atividade. Descobrimos que 99,95% de tempo de atividade foi a média ao longo de um mês, com 20 minutos e 28 segundos de tempo de inatividade total durante esse período A maior duração única de tempo de inatividade foi de 10 minutos e 4 segundos. Nosso site não estava acessível o tempo todo, o que é um pouco demorado. Isso significa que não há visitantes, nem dinheiro, nem assinantes Houve sete incidentes que causaram a indisponibilidade do site. Nosso site experimentou uma conexão recusada, o que significa um problema com a conexão dos visitantes do site e três tempos limite de conexão que geralmente acontecem quando um site no servidor está usando muitos recursos Houve também dois erros de SSL, onde o navegador não conseguiu verificar o certificado SSL e mostrou um aviso de que a página não era segura para visitar Este é um erro terrível de se ver porque informa aos visitantes que eles não devem confiar em seu site Se você vende produtos ou serviços que exigem pagamentos com cartão de crédito, esse erro indica que as transações do cliente não são seguras O último incidente foi um erro desconhecido O total de Bluehosts de 20 minutos e 28 segundos de inatividade foi um pouco melhor do que a média de 23 minutos e 55 segundos de inatividade para todos os hosts que analisamos **Velocidade: 1/5**Quando fizemos nosso teste de velocidade, descobrimos que o Bluehost é o mais lento do pacote O tempo médio de resposta dos visitantes foi superior a 1107 milissegundos. Uma média de mais de um segundo não é nada boa Algumas instâncias do seu site demorando um segundo inteiro para carregar não são motivo de preocupação. Mas *média* que não é um bom presságio e implica muitos períodos em que o tempo de carregamento é muito maior do que isso A imagem mostra uma montanha-russa de picos de tráfego do servidor afetando o tempo de resposta dos visitantes do nosso site, o que significa que os recursos não são gerenciados tão bem quanto poderiam ser O que é surpreendente, já que o Bluehost possui um recurso relacionado à velocidade chamado proteção de recursos É suposto garantir que outros sites em seu servidor não possam usar seus recursos, o que melhora o desempenho de seus sites sem que seja comprometido por causa do site de outra pessoa. À medida que continuamos nossa pesquisa sobre por que o Bluehost era mais lento do que outros planos de hospedagem compartilhada, descobrimos que a maioria dos recursos de velocidade e desempenho do Bluehost são reservados para usuários de hospedagem gerenciada do WordPress. Isso é definitivamente uma desvantagem e é provavelmente uma das razões pelas quais o Bluehost teve um desempenho tão baixo em nossos testes de velocidade, eles praticamente não estão fazendo nada relacionado ao desempenho da hospedagem compartilhada. O Bluehost foi muito superior à nossa velocidade média de resposta de 708 milissegundos em todos os provedores que pesquisamos **Preço: 3/5**A Bluehost oferece gratuitamente um construtor de sites fácil de arrastar e soltar Nenhum outro host da web nesta lista faz isso enquanto mantém preços competitivos No primeiro ano de hospedagem, são apenas US$ 2,95 por mês durante 12 meses, o que equivale a US$ 35,40 no primeiro ano Bluehost também remove o custo anual de um nome de domínio. Você não paga nada por 12 meses completos de registro de domínio. Isso é um grande bônus E se você quiser proteger suas informações privadas, custa US$ 11,88 por um ano de privacidade de domínio. O e-mail está incluído gratuitamente Portanto, para começar com um pacote completo de hospedagem na web, custa apenas US $ 47,28 no primeiro ano. Isso é um ótimo negócio para começar Os preços de renovação também são razoáveis, chegando a US$ 9,99 por mês no segundo ano No segundo ano, seu domínio custará $ 17,99, o que é caro. A privacidade do domínio cai um pouco no segundo ano para US$ 11,80 Então, para o segundo ano do serviço Bluehost, você está olhando para $ 149,75. Isso dá a você um total de $ 226,82 por dois anos de hospedagem na web sem preocupações. Isso está um pouco abaixo do preço médio de todos os hosts em nossa lista de $ 246,71 Mesmo que a taxa de renovação seja 102% maior do que o preço promocional, ainda é um pouco mais barata que a médiaNo entanto, inscreva-se com três anos de antecedência por US $ 2,95 por mês e pagará apenas US $ 106,20 por *três *anos de hospedagem. Isso é um desconto matador Lembre-se de que você ainda terá que pagar pelo seu nome de domínio nos últimos dois anos e pela privacidade do domínio nos três anos, totalizando $ 177,58 por três anos. **Suporte ao cliente: 3,67/5**A Bluehost nos surpreendeu com seu suporte ao cliente. Você verá o que queremos dizer em um momento Foi um pouco melhor que a média e, pelo preço, não poderíamos reclamar muito Aqui está como isso aconteceu Demorou cerca de 30 segundos para se conectar com um representante. Depois de perguntar sobre os recursos de segurança, o representante disse imediatamente que precisávamos pagar mais por um pacote de segurança atualizado Perguntamos se isso custa mais e o representante copiou e colou vários recursos sem nenhuma explicação na janela de bate-papo, respondendo descuidadamente à nossa pergunta com esforço zero e nos deixando imaginando se eles queriam nos ajudar Perguntamos o que podemos fazer de graça e o representante nos disse que as opções gratuitas que eles oferecem para plugins de segurança não eram muito úteis Isso nos fez sentir que eles estavam sendo muito insistentes para nos fazer pagar mais Sinceramente, sentimos um pouco de truques e táticas de intimidação durante essa interação O bate-papo também estava repleto de erros de digitação, o que não inspirava confiança nas informações que recebíamos. Aqui está o bate-papo em si: Em nossa segunda interação, onde perguntamos sobre a configuração do e-mail, fomos imediatamente conectados a um representante. Perguntamos especificamente como criar uma conta de e-mail e o representante digitou instruções passo a passo para nós Eles foram diretos e também apreciamos o fato de eles não nos enviarem apenas um artigo para lermos sozinhos. Também perguntamos como encaminhar e-mails para o Gmail e o representante respondeu novamente com instruções passo a passo. Seguimos todas as instruções e tudo estava exatamente como eles disseram que era No geral, foi muito rápido, como achamos que deveria ser para uma pergunta simples. Ficamos extremamente satisfeitos neste caso Para nosso teste final, fomos imediatamente conectados com um representante Depois de mencionar que não estávamos tendo nenhum problema específico e estávamos apenas interessados ​​em obter ajuda para otimizar a velocidade de nossos sites, o representante perguntou se eles deveriam nos enviar o guia que literalmente pedimos Portanto, achamos esse representante não muito atencioso. Dizemos isso porque, em vez de enviar, eles nos enviaram um artigo sobre como configurar uma conta de e-mail Depois de nos enviar isso, eles finalmente enviaram uma boa resposta para velocidade e otimização do site. Foi completo e bastante útil com conselhos específicos, bem como alguns artigos para verificar Mas depois disso, eles começaram a falar sobre recursos de segurança e a atualização de segurança paga que nos foi oferecida na primeira vez que falamos com alguém Isso foi desnecessário e irritante, especialmente porque é algo que nem perguntamos dessa vez. Eles perderam pontos por serem excessivamente vendedores com a atualização de segurança (novamente) e por não serem super conhecedores ou amigáveis Em suma, eles ofereceram suporte adequado, no entanto, parece que eles se concentram muito em vendas e atualizações. Você receberá ajuda, mas terá que contornar os argumentos de vendas e a falta de foco em resolver apenas o problema que pediu para resolver Portanto, o Bluehost perde alguns pontos por táticas de vendas pesadas durante o contato com o suporte ao cliente. Mas uma qualidade redentora que vale a pena chamar é a opção de suporte por telefone ao vivo 24 horas por dia, 7 dias por semana Ser capaz de se conectar com uma pessoa ao vivo para ajudá-lo a resolver um problema ou responder a uma pergunta rápida é um recurso um tanto exclusivo entre os provedores de hospedagem na web. Bluehost inclui em todos os planos Portanto, se você é o tipo de pessoa que prefere conversar a bater papo, isso pode elevar a classificação do atendimento ao cliente da Bluehost além dos pontos que atribuímos. Tentamos o suporte por telefone e achamos que é útil e rápido. Isso pode ser muito importante quando você está criando um novo site Se você deseja o máximo de ajuda para criar seu site ao mesmo tempo em que configura sua hospedagem, escolha Bluehost e aproveite suas várias maneiras de criar um ótimo site ## #6InMotion HostingO melhor preço para hospedar dois sites em um plano Hospedagem InMotion Melhor Preço para Hospedar Dois Sites O único provedor onde você pode hospedar dois sites no mesmo plano de hospedagem compartilhada básico, o InMotion oferece tempo de atividade sólido e ótimas velocidades de carregamento, independentemente de você optar por hospedar um site ou dois nele. E um bom atendimento ao cliente está disponível para qualquer contratempo que possa surgir ao longo do caminho **Pontuação geral: 2,8 de 5** O InMotion Hosting é o único host compartilhado nesta lista que oferece um plano básico que permite hospedar dois sites no mesmo plano. Para adoçar ainda mais o negócio, é mais barato do que outros planos que oferecem apenas um site. Por apenas $ 6,99 por mês e um contrato de um ano, você pode hospedar dois sites pelo preço de um Além disso, você não terá que gerenciar dois planos em plataformas diferentes ou lidar com as dores de cabeça que isso pode causar com cobranças e renovações todos os anos. Plano de lançamento do InMotion Hostings, aquele que nós mesmos testamos, torna sua vida muito mais fácil Embora o InMotion tecnicamente ofereça um plano ainda mais barato (o Plano Lite), ele permite hospedar apenas um site. Recomendamos ir com outro provedor se você só precisa hospedar um site Veja como o InMotion pontuou no geral em nossas cinco categorias de classificação: - Facilidade de uso = 0/5 - Tempo de atividade = 4/5 - Velocidade = 5/5 - Preço = 3/5 - Apoio ao Cliente = 4/5 **Facilidade de uso: 0/5**InMotion empatado com A2 Hosting para o último lugar em facilidade de uso O painel do cliente é difícil de navegar Não é fácil entender o que vem a seguir ou mesmo ver além da interface de usuário agrupada Ao terminar o processo de inscrição, não há instruções sobre como proceder. Tornando muito estressante para quem não está familiarizado com a configuração de hospedagem na web Achamos que a experiência geral carece de estrutura Mas uma coisa que o InMotion oferece é um **chamada de integração gratuita de 30 minutos, **algo que nenhum outro host nesta lista oferece. Isso pode ajudá-lo ao longo do caminho se você estiver confuso Divulgação completa: optamos por ignorar este serviço gratuito e não o testamos. Portanto, não podemos atestar sua qualidade ou utilidade. Só podemos dizer que é um recurso que você pode aproveitar Achamos que, se você receber um representante experiente, o recurso pode ser realmente útil Mas ainda desejamos que haja mais orientações para aqueles que não desejam usar esse recurso ou não têm tempo para atender uma ligação com alguém. Aqui está um breve passo a passo do processo de configuração A primeira tela começa com as informações da sua conta e a seleção do plano. Ele também mostra um resumo de todos os complementos que eles oferecem Upsells incluem: - Gerenciador de backup por $ 24 por ano (foi marcado automaticamente como sim) - Endereço IP dedicado por $ 72 por ano (verificado automaticamente não) - QuickStarter por uma taxa única de $ 249 você obtém um site de uma página com design profissional construído em WordPress (marcado automaticamente não) Para fazer backup do seu site, você pode adicionar um plug-in gratuito que fará isso por você Em seguida, você configurará seu domínio.Você pode adicionar a sua própria ou comprar uma da InMotionEm seguida, você configurará uma nova conta e adicionará uma conta simples e detalhes de cobrançaEm nossa opinião, o processo de checkout foi desajeitado.Parecia desnecessariamente longo em comparação com outros processos de checkoutHavia uma tonelada de campos para preencher e alguns upsells pré-verificadosApós o pagamento, recebemos uma mensagem de boas-vindas e a opção de obter ajuda para configurar uma chamada individual personalizada com um especialista em novas contasEm seguida, recebemos três e-mails separados.Os dois primeiros eram e-mails básicos sobre recibos, mas o terceiro era o e-mail de boas-vindas, que continha muitas informaçõesPrimeiro, ele nos dizia como acessar o gerenciamento de contas área com um botão para definir nossa senhaEm seguida, havia um link para o guia InMotions WordPress e como obter ajuda se precisarmos, inclusive por meio do atendimento ao cliente ou do centro de suporte com milhares de artigosHavia também dois anexos: um guia sobre como configurar um novo site e um guia sobre como transferir um siteDepois de configurar nossa senha, foram trazidos para o nosso painel.Não há instruções sobre o que fazer depois dissoDefinitivamente, gostaríamos que houvesse mais um processo guiado ou um guia de configuração como a maioria dos outros hostsNeste ponto, nem tínhamos o WordPress instalado e não tínhamos certeza de como fazer issoAbrimos o guia de introdução na seção Recomendado para você na parte inferiorEm seguida, clicamos no WordPress, pois esse era o sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) que queríamos instalarNo entanto, não havia nada sobre como realmente instalá-lo apenas como para usá-lo depois de instaladoDefinitivamente, é preciso pesquisar um pouco para descobrir como fazer isso, mas não deveVocê precisa abrir o Softaculous e instalar WordPress de lá.Se já não soubéssemos disso, definitivamente levaria muito tempo para descobrirDepois disso, clicamos em Instalar Em cerca de 15 segundos, ele nos disse que a instalação foi bem-sucedido e qual URL usar para fazer login no WordPressDurante nossa configuração para o InMotion Hosting, nenhuma das caixas de facilidade de uso que consideramos úteis para configurar a hospedagem na web foi marcadaEntão, o InMotion pontuou zero em cinco para facilidade de usoMesmo se você tiver experiência, há muitos buracos nesse processo de integração que esperamos ver melhorado**Uptime: 4/5**A disponibilidade que seu site tem para seus visitantes é crucial para o sucesso.Para InMotion Hosting, nossa pesquisa mostra umDois dos incidentes foram erros de SSL que exibiram um aviso de segurança para os visitantes.Um incidente foi um erro de gateway inválido, o que significa que o navegador do usuário final recebeu uma resposta inválida do servidor do seu site.O último incidente foi um erro interno do servidor HTTP 503O erro HTTP 503 significa que o servidor foi temporariamente incapaz de concluir a solicitação.Servidores sobrecarregados ou manutenção são as causas mais comuns desse erroEm todos os hosts que testamos, a média de inatividade foi de 23 minutos e 55 segundos.InMotion teve um desempenho significativamente melhor do que a média**Velocidade: 5/5**Manter seu site rápido, oferece uma clara vantagem ao fazer negócios online.Também mantém seus usuários satisfeitos quando eles estão apenas pesquisando seu site em busca de informaçõesNão importa o que seja, é uma parte crítica de fornecer uma boa experiência ao usuárioQuando testamos o desempenho de velocidade do InMotion, descobrimos que o tempo médio de resposta foi de 339 milissegundos, tornando-o o host mais rápido que testamosO tempo médio de resposta do servidor em todos os hosts testados foi de 708 ms , e nosso servidor InMotion se saiu significativamente melhor.Na verdade, foi quase duas vezes mais rápido que a médiaSe você está procurando velocidade absoluta a um preço acessível, não há como errar com o InMotion Você também obtém vários recursos relacionados à velocidade que aumentam ainda mais a velocidade dos planos básicos. Então, há * ainda * mais espaço para melhorar isso quando você começar e construir seu site. **Largura de banda ilimitada **permite que seu site transfira a quantidade de dados necessária para um usuário que visita seu site. Alguns provedores limitam a largura de banda e tornam seu site lento quando você atinge esse limite de dados. Mas a hospedagem InMotion não limita você e fornece o suficiente para que seu site seja rápido para seus visitantes. **Desempenho otimizado para UltraStack** **está no plano básico do InMotions. É uma pilha de sistema operacional proprietária que é pré-otimizada para o seu ambiente de servidor para que você não precise tocar em nada. Portanto, seu site é o mais rápido possível desde o início. ** **Zonas de velocidade máxima** é um nome sofisticado para a opção de escolher entre dois locais de data center de categoria A, um na costa leste de Washington D.C. e outro na costa oeste de Los Angeles. **Preço 3/5**O preço da hospedagem InMotion está ligeiramente acima da média de dois anos de hospedagem, quando comparado a outros hosts nesta lista No primeiro ano de hospedagem no plano Launch (antigo plano Lite), você paga US$ 6,99 por mês, totalizando US$ 83,88 no primeiro ano. O nome de domínio e o e-mail são gratuitos, mas se você quiser proteger sua identidade, precisará adicionar privacidade de domínio por $ 12,99 Portanto, o total do primeiro ano é de $ 96,87 para todos os itens essenciais necessários para começar Para renovação, o preço de hospedagem aumenta para US$ 11,99 por mês nos próximos 12 meses, totalizando US$ 143,88 Este ano você adiciona o preço do domínio em $ 15,99. A privacidade do domínio permanece $ 12,99 por ano. Mas, o e-mail ainda é gratuito Então, o custo total para o segundo ano é $ 172,86 A taxa de renovação é 72% maior que a promoção, que é o menor aumento percentual de todos os outros provedores da lista Adicionado, você está olhando para $ 269,73 no total por dois anos de hospedagem na web O preço médio de todos os hosts da nossa lista é de US$ 246,71. O InMotion é um pouco mais caro que a média e a terceira opção mais cara Mas você pode obter preços melhores inscrevendo-se com dois anos de antecedência por US$ 5,99 por mês e pagando US$ 143,76 por *dois *anos de hospedagem Você ainda terá que pagar pelo seu nome de domínio pelo segundo ano e pela privacidade do domínio nos dois anos, tornando o total mais aceitável $ 185,73. Após os primeiros dois anos, sua taxa mensal sobe para $ 10,99 por mês **Suporte ao cliente: 4/5**Nossa experiência com o suporte ao cliente da InMotions foi agradável e eles têm um serviço acima da média que nos fez sentir que queriam resolver nossos problemas No primeiro chat, demorou 16 minutos para se conectar com alguém O representante nos forneceu muitas informações excelentes sobre segurança no local, incluindo SSLs e proteções do lado do servidor que eles possuem Eles também disseram que somos responsáveis ​​principalmente pela segurança, mas que eles têm uma ferramenta que ajuda a gerenciar senhas e coisas desse tipo Depois disso, o representante mencionou uma ferramenta de segurança paga chamada Sucuri, mas eles foram muito transparentes sobre o custo extra e o representante até disse que provavelmente não precisávamos dela agora Agradecemos que o representante tenha se dado ao trabalho de nos explicar as coisas, em vez de nos enviar imediatamente para um artigo de suporte Também gostamos muito que eles não mencionassem uma atualização paga até o final. No geral, a interação foi excelente, embora demorasse um pouco para se conectar com alguém, custando inicialmente um ponto, pois demorava mais de 10 minutos para se conectar Em nossa segunda interação, quando perguntamos sobre a configuração de e-mail para nosso domínio, fomos atendidos por um representante em 30 segundos O representante foi muito amigável e paciente, além de nos guiar passo a passo pelo processo para garantir que estávamos acompanhando Eles nos disseram em que clicar e onde procurá-lo, bem como a aparência de certos ícones para nos ajudar a encontrar tudo. Eles fizeram o mesmo depois que perguntamos como encaminhar e-mails para nossa conta do Gmail Sentimos que o representante realmente foi além ao nos guiar por tudo Apesar de eles terem demorado para fazer tudo isso, a interação ainda foi bem rápida e nossa nova conta de e-mail foi configurada em cerca de 15 minutos Adoramos essa interação e podemos ver como esse nível de suporte seria útil para quem precisa Em nosso último bate-papo sobre a velocidade do site e como melhorá-la, levamos apenas 30 segundos para nos conectarmos a um representante O representante mencionou pela primeira vez alguns plug-ins de cache para examinar Então, eles disseram que têm vários guias de otimização para ajudar e perguntaram se gostaríamos de vê-los. Dissemos que sim e, em seguida, o representante enviou uma sequência de oito hiperlinks sem explicações sobre o que são ou qualquer coisa Rapidamente perguntaram se precisávamos de mais alguma coisa e encerraram o papo Não gostamos quando eles nos enviaram uma série de oito artigos de suporte diferentes sem nenhuma explicação Também não gostamos que eles imediatamente perguntassem se precisávamos de mais alguma coisa antes mesmo de respondermos à enxurrada de links Parecia muito apressado, como se eles não tivessem tempo de explicar mais nada para que pudessem passar para a próxima pessoa. As duas primeiras interações foram muito boas, mas a última foi abaixo da média Nós realmente gostamos de nossa experiência com o suporte ao cliente InMotion em geral. Eles realmente aparecem para ajudar e se tornam facilmente disponíveis para seus clientes com um fórum público, base de conhecimento, bate-papo ao vivo e suporte por telefone Em suma, o InMotion Hosting oferece uma experiência completa com suporte acima da média, desde que a difícil integração não represente uma barreira muito grande ## #7NexcessMelhor hospedagem na web para usuários experientes do WordPress próximo Melhor para profissionais do WordPress Se você é um usuário experiente do WordPress e deseja um avanço na ampla gama de opções básicas de hospedagem compartilhada, vá com o Nexcess. Sua hospedagem oferece uma combinação fantástica de velocidade, segurança e tempo de atividade com grande controle do usuário para maximizar seus recursos sem todos os recursos inchados que você não precisa **Pontuação geral: 2,6 de 5** O Nexcess é um avanço para os outros hosts da web nesta lista. É um host de primeira linha para usuários do WordPress Eles não oferecem planos de hospedagem compartilhada e são especializados em plataformas de comércio eletrônico É para usuários que sabem o que estão fazendo e desejam um pouco mais de controle sobre seus servidores e experiência de hospedagem na web. Portanto, não é tão amigável para iniciantes quanto os outros E a pontuação reflete isso O Nexcess oferece hospedagem gerenciada, algo sobre o qual não falamos. Isso torna o gerenciamento de um site muito mais fácil porque remove a maior parte, senão todo o gerenciamento DIY do seu site. Estendendo uma liberdade adicional de estresse com Nexcess No entanto, é a configuração e a integração que requerem mais conhecimento técnico e compreensão da configuração da hospedagem na web Veja como eles se saíram em nossas cinco categorias principais: - Facilidade de uso = 2/5 - Tempo de atividade = 5/5 - Velocidade = 4/5 - Preço = 1/5 - Apoio ao Cliente = 4/5 **Facilidade de uso: 2/5**Nexcess não é para iniciantes, portanto, a facilidade de uso é prejudicada. É feito para quem sabe um pouco mais sobre hospedagem na web Há muito pouca orientação depois que você termina de se inscrever Todos os hosts com pontuação mais alta imediatamente o levaram a um assistente de configuração, mas você precisa descobrir as coisas por conta própria com o Nexcess Está claro que este host é destinado a usuários mais experientes que desejam algo com melhor desempenho, mas não querem desembolsar mais de $ 25 ou $ 30 por mês Ao começar, você seleciona suas condições de pagamento. Nós fomos com o plano mensal Depois disso, você pode alterar o nome do seu plano para acompanhá-los e também escolher a localização do seu servidor Existem cinco locais de servidor: - Ásia-Pacífico - Amsterdã - Londres -Michigan - Califórnia Nenhum outro host da web até agora permitiu que você fizesse isso Em seguida, você verá um resumo do pedido. Não há vendas adicionais, então você não precisa se preocupar com extras desnecessários Você também receberá um e-mail de boas-vindas antes de finalizar sua compra com informações sobre como concluir a configuração de sua conta Isso é ótimo, é como uma autenticação em duas etapas. Eles querem ter certeza de que você está recebendo o que pediu Depois de clicar no link do e-mail, você será levado de volta à página de inscrição. Depois de clicar em Comprar, você será imediatamente redirecionado ao seu portal com uma mensagem pop-up informando que levará alguns minutos para configurar seu novo plano Há um breve tutorial orientando você pelos recursos importantes do portal e como usá-lo Clicamos em Saiba Mais Descobrimos que isso é uma vantagem para o Nexcess durante a configuração e vale a pena chamar. Mas não melhora a pontuação geral Aqui está o porquê A primeira tela mostra como usar o painel de navegação principal do portal. Ele informa sobre os planos, suporte e guias de cobrança Clicar em Avançar mostra como usar o menu do usuário no canto superior direito A última tela é para atalhos de suporte. Ele informa todas as diferentes maneiras pelas quais você pode entrar em contato com a equipe de suporte, se necessário. Isso torna mais fácil encontrar ajuda, não forçando você a perder tempo procurando por ela É ótimo para informações gerais, mas na verdade não ajuda você a configurar seu site. E esse é o ponto principal disso, certo? Quando terminar o assistente, seu plano de hospedagem estará pronto Neste ponto, recebemos outro e-mail de boas-vindas com uma fatura para o pagamento, um link para nosso portal onde podemos acessar nosso site e informações adicionais sobre como obter suporte, caso precisemos. Depois disso, recebemos mais um e-mail informando que a conta está pronta e que o WordPress está instalado em nosso site Fora isso, não há muita informação sobre o que fazer a seguir Não tínhamos certeza de como fazer login no WordPress neste momento ou começar a editar nosso site. Também não há nada nos dizendo o que fazer com nosso nome de domínio. Novamente, não é muito fácil de seguir Aqui está a aparência da tela inicial do painel: Depois de passar alguns minutos descobrindo como chegar ao nosso painel do WordPress. Nós estavamos dentro Encontramos uma seção de análise detalhada que permite observar a largura de banda total e o espaço em disco usado. Dados como esse são algo que você pode usar para ver como pode fazer melhorias no site definitivamente *parece *como um portal mais adequado para usuários avançados que têm preferências específicas Nexcess espera que você conheça o básico e se sinta confortável com a criação de um novo site. E não há necessidade de instruções passo a passo lentas, pois você *deveria *já saber o que fazer Apesar da falta de mais instruções, adoramos o fato de não haver vendas adicionais de pagamento E a instalação do WordPress também foi muito limpa, com apenas três plugins e temas padrão instalados. Muito diferente da hospedagem compartilhada na web que geralmente vem com vários plugins, upsells em abundância e temas pré-instalados, que na verdade tornam seu site mais lento O Nexcess é ótimo para usuários que sabem como configurar um host da web. Se você não sabe o que está fazendo, este não é o host para você ** Tempo de atividade: 5/5 ** A Nexcess mantém as portas do seu site abertas como um mercado 24 horas, sempre pronto para atender clientes e visitantes Dê uma olhada: Não houve incidentes que causaram a indisponibilidade do site. Visitantes mais felizes, maior tráfego e mais vendas são os resultados que você pode esperar ao hospedar seu site com o Nexcess Obviamente, esse desempenho perfeito ficou no topo de todos os hosts da web em nossa lista **Velocidade: 4/5**Quando você paga um dólar alto por hospedagem na web, espera que seja rápido. E queríamos ter certeza de que é exatamente isso que você conseguiu** Então, testamos os servidores Nexcess por um mês para ver como eles funcionavam. Eles apresentaram um tempo médio de resposta de 565 milissegundos. Isso significa que seu site carrega em cerca de meio segundo, um toque literal de um interruptor de luz Quando você olha para a imagem acima, pode ver que os picos no tempo de carregamento não ultrapassam 1,2 segundos O Nexcess faz tudo o que pode para tornar seu site uma bala de velocidade, reforçada por seus muitos recursos de aprimoramento de velocidade: você pode escolher entre **oito centros de dados espalhados por Michigan (onde eles têm dois), Califórnia, Flórida, Reino Unido, Amsterdã e Sydney. Isso lhe dá controle sobre como minimizar a distância física entre seu servidor e seus visitantes, o que reduz o tempo de carregamento Você também recebe **2 TB de largura de banda que a maioria dos sites não alcançará por muito tempo, ou nunca. Ter muita largura de banda significa que há muito espaço para picos e picos de tráfego sem que eles afetem o desempenho de seus sites. Você também tem muito espaço antes de precisar atualizar para um nível superior. **A tecnologia de dimensionamento automático** do Nexcess permite que seu site ultrapasse seus limites de PHP por um curto período de tempo no caso de picos intensos de tráfego para garantir que seu site não trave. Mesmo nos dias mais movimentados, todos os usuários experimentarão tempos de carregamento rápidos e ótimo desempenho, não importa o que aconteça. **Nexcess content delivery network (CDN) **apresenta 22 pontos de presença na América do Norte, Europa e região do Pacífico Asiático. O CDN é configurado automaticamente com todas as novas contas Nexcess para que você não precise fazer nada, está tudo resolvido para você. Ele não requer nenhuma configuração ou ajuste de sua parte e é pré-configurado para seu ambiente de servidor, com as melhores configurações selecionadas para você. **Image Compression andLoad **reduz o tamanho do arquivo de imagens JPG e PNG automaticamente sem sacrificar a qualidade da imagem. Os dias de passar horas configurando imagens para o tamanho de compactação perfeito são coisa do passado. O Nexcess fez parceria com o TinyPNG para que você obtenha o plug-in de compactação premium gratuitamente Com toda essa atenção na velocidade, não é surpresa/ou surpresa que o Nexcess seja significativamente melhor do que a média de 708 milissegundos para tempos de resposta em todos os hosts que testamos **Preço: 1/5**Previsivelmente, o Nexcess pontua horrivelmente nesta categoria. Eles não são o seu provedor de hospedagem na web compartilhado barato médio. E eles são o provedor de hospedagem mais caro desta lista. Hospedagem compartilhada nem é uma opção para eles No primeiro ano de hospedagem, você paga $ 15,83 por mês durante 12 meses, totalizando $ 189,96 por ano para hospedagem Com este plano, você não paga nada por um endereço de e-mail. Mas você paga $ 15 por ano pelo seu domínio. Então, se você quiser proteger sua identidade com privacidade de domínio, são outros $ 5 por ano Isso é um total de $ 209,96 para o primeiro ano Mas há algo único no Nexcess. Na renovação, não há aumento de preço. Eles são o único provedor na lista a ter essa garantia de bloqueio de preço Então, você paga os mesmos $ 209,96 pelo segundo ano também Isso eleva seu total de dois anos para $ 419,92, o que ainda é muito caro O Nexcess é caro e não é para todos. Eles estão muito acima do preço médio de todos os outros hosts Se você quiser economizar um pouco, compre um nome de domínio de outro provedor de domínio. Em vez de pagar $ 15 por ano com Nexcess Fora isso, este é o melhor negócio que você pode conseguir **Suporte ao cliente: 4/5Com um host da Web que oferece todos os detalhes, esperamos um excelente suporte. Embora tenham pontuado acima da média, achamos que nossa experiência deveria ter sido muito, muito melhor Aqui está o que queremos dizer Em nosso primeiro bate-papo, perguntamos sobre a segurança do site. Fomos imediatamente conectados a um representante Após cerca de cinco minutos de conversa, o representante nos encaminhou três artigos que consideraram úteis: um sobre o iThemes Security Pro, um segundo sobre como começar a hospedagem gerenciada do WordPress e um terceiro sobre como proteger sites WordPress Os dois primeiros não ajudaram em nada. Mas o último foi extremamente valioso para responder à nossa pergunta Mas o representante acabou de nos enviar uma série de artigos de suporte para lermos por conta própria. Estávamos pagando por hospedagem premium e suporte ao cliente, mas não parecia que o suporte era melhor do que as opções de hospedagem compartilhada em nossa lista O representante realmente não sabia muito sobre o produto, mesmo para uma simples pergunta sobre se algo vem com nosso plano ou não E os tempos de resposta eram muito longos entre as respostas Gostamos de estar conectados imediatamente, mas o resto da interação foi lenta, branda e impessoal. O representante foi amigável, mas não experiente Na segunda interação, fomos conectados com um representante em 30 segundos Pedimos ao representante que nos ajudasse a configurar uma conta de e-mail para nosso nome de domínio O representante nos fez uma série de perguntas confusas, que listamos abaixo A primeira pergunta que nos fizeram foi: Posso apontar o serviço de correio para o Nexcess? Você poderia por favor confirmar Dissemos a eles que não entendemos a pergunta e eles repetiram a pergunta acima novamente. Para evitar mais confusão, basicamente dissemos: Ok, faça o que tiver que fazer O representante respondeu e disse: Para acessar o serviço de e-mail, exigimos registros MX. Você poderia por favor confirmar se eu posso criá-lo para você Respondemos afirmativamente e eles disseram que pode levar de quatro a oito horas para que as alterações sejam concluídas e voltemos mais tarde Eles também deixaram um link com instruções para nós sobre como chegar ao nosso e-mail mais tarde Agradecemos e encerramos o bate-papo Embora confusos, apreciamos que eles realmente entraram em nossa conta e fizeram tudo por nós Descobrimos que o processo do Nexcesss é muito diferente de todos os outros. O que não o torna ruim. Sua configuração normal de e-mail é uma coisa muito simples de fazer Gostaríamos que o representante reconhecesse nossa confusão e nos explicasse um pouco mais. Mas eles resolveram o problema e resolveram o problema com as próprias mãos Definitivamente mais compatível com o nível de suporte que você esperaria de um host premium No terceiro chat, fomos imediatamente conectados com um representante Perguntamos sobre como otimizar a velocidade do site e eles mencionaram três ferramentas a serem analisadas: WP Rocket, uma rede de entrega de conteúdo, e Redis, com um artigo de suporte explicando cada ferramenta WP Rocket e Redis são ferramentas pagas Definitivamente, gostaríamos que eles tivessem mencionado mais algumas coisas que poderíamos fazer de graça, ou pelo menos explicassem um pouco as coisas, em vez de apenas escrever um artigo para lermos sozinhos. Isto *foi *muito rápido, o que foi legal Mas também sentimos que o representante poderia ter oferecido conselhos além de nos enviar para ferramentas pagas e artigos de suporte Quase parecia um pouco apressado, como se eles simplesmente não tivessem tempo de explicar nada para nós, especialmente depois que dissemos que éramos iniciantes e apenas começando. Além de nomear as ferramentas e nos enviar para um artigo de suporte, o representante realmente não fez muito mais Mas o bate-papo durou apenas cinco minutos, então eles foram amigáveis ​​e rápidos Embora o Nexcess tenha marcado 4/5 no suporte, não parecia assim. Nós definitivamente esperávamos que fosse melhor, já que seus serviços são muito mais caros Esperávamos que os representantes estivessem muito mais envolvidos e práticos, mas muitos deles pareciam não saber muito sobre os serviços Nexcess Com isso dito, nos conectamos com os representantes rapidamente, o que é bom E eles oferecem cinco maneiras de obter ajuda: e-mail, telefone, chat ao vivo, mídia social e artigos da base de conhecimento Mas eles foram realmente decepcionantes para o suporte ao cliente de hospedagem premium quando comparados a outros hosts de última geração não incluídos em nossa lista Com tudo isso dito, você obtém o desempenho pelo qual está pagando com o Nexcess. Não é para iniciantes, mas se você sabe o que está fazendo e deseja tempo de atividade e velocidade ininterruptos, não procure mais, Nexcess ## #8A2 Hosting Host mais confiável para Europa e Ásia Hospedagem A2 Melhor para a Europa& Ásia Se você está atendendo principalmente ao público europeu e asiático ou apenas deseja confiabilidade para visitantes de todo o mundo, use a seleção de servidores da A2 Hosting para garantir que todos tenham uma experiência agradável no site. Desfrute de vários centros de dados, excelente suporte ao cliente e desempenho decente **Pontuação geral: 2,3 de 5** A A2 Hosting é bem conhecida por suas velocidades de site incrivelmente rápidas. Nossa pesquisa colocou isso à prova. Você encontrará dados detalhados sobre isso abaixo Mas o que não sabíamos e achamos surpreendente é o desempenho de seus data centers na Europa e na Ásia Eles são excepcionais em atender aos visitantes nessas partes do mundo Se você faz negócios internacionalmente nessas áreas, precisa de um host em que possa confiar, construído para ter um bom desempenho para clientes estrangeiros. A A2 Hosting superará suas expectativas neste departamento, proporcionando aos seus visitantes um acesso rápido ao seu site sem nenhum problema Agora, com isso dito, descobrimos que o A2 Hosting não funciona conforme o esperado em outras áreas que consideramos cruciais na hospedagem na web. Ficando muito atrás de outras comparações de hospedagem compartilhada Vamos ver como eles se saíram bem - Facilidade de uso = 0/5 - Tempo de atividade = 3/5 - Velocidade = 1/5 - Preço = 3/5 - Apoio ao Cliente = 4.33/5 **Facilidade de uso: 2/5** O A2 Hosting provou ser um dos hosts da web mais difíceis de usar ao começar. É surpreendentemente desafiador com seu design de painel difícil e cheio de upsells durante o processo de checkout Achamos confuso e difícil de navegar. Para piorar as coisas, não havia instruções sobre como começar após o checkout, deixando-nos frustrados enquanto clicávamos e rolávamos tentando descobrir as coisas É definitivamente uma experiência de usuário terrível para nós, que pode deixá-lo desconfortável e perdido se você não souber o que está fazendo. Veja como começar parece Quando você se inscreve pela primeira vez, você registra um novo domínio ou transfere um existente, atualizando os servidores de nomes ou usando um subdomínio temporário da A2 Depois de terminar a etapa de domínio, as coisas ficam muito desordenadas e confusas Você é levado para uma nova tela que é muito opressiva com tanto amontoado na tela Se você nunca fez isso antes, não saberá o que isso significa. Como optamos por um mês de hospedagem por $ 10,99, achamos o preço de $ 60,98 para hoje um pouco chocante O certificado SSL avançado é pré-verificado, o que está causando um grande aumento de preço de US$ 49,99. Mas o A2 não informa que é uma opção avançada Para nós, achamos que você pode ver o Rapid SSL e presumir que precisa dele, mesmo que o SSL gratuito que vem com o plano seja mais do que suficiente. Parece muito enganador Deve ficar claro como o dia que é avançado e não é necessário. Mas isso não Ao rolar para baixo, você escolherá seu plano e decidirá onde deseja seu servidor. Em seguida, escolha qual certificado SSL você deseja Depois disso, há mais quatro complementos que você pode escolher. Nenhum é pré-verificado, exceto o caro certificado SSL que já mencionamos Os upsells são: - Um certificado SSL premium - Um endereço IP dedicado - Backups externos - Um firewall de spam - Construtor de sites A2 Todos esses upsells têm um custo. No entanto, o preço não é listado, a menos que você selecione o upsell O certificado SSL premium é o único pré-selecionado. Assim que desmarcamos, o preço voltou para $ 10,99 Depois de terminar de selecionar seu sistema de gerenciamento de conteúdo (CMS) e finalizar a compra, você terminará com as informações gerais da conta e processará seu pagamento Se você não sabe, um CMS é onde você armazena todo o conteúdo do seu site: suas postagens de blog e mídia. Também é onde você gerencia comentários, atualiza plugins e gerencia a segurança do seu site. WordPress é o CMS mais conhecido Então, você é saudado com esta tela: Não há configuração guiada ou lista de verificação. Não há absolutamente nada dizendo o que fazer a seguir Também recebemos um e-mail de boas-vindas cheio de jargões de hospedagem na web, sem nenhuma explicação sobre como nosso painel de controle, FTP, SSH e e-mail realmente funcionam, ou porque cada um deles tem contas separadas Isso permite que você gerencie várias senhas, que podem ser facilmente esquecidas ou perdidas no embaralhamento de todas as informações com as quais eles o bombardeiam A integração definitivamente pode ser uma experiência mais amigável com ajuda, orientação e instruções passo a passo sobre como seguir em frente A2 não marca uma única caixa em nossos critérios de facilidade de uso, por isso marcou zero em cinco **Uptime: 3/5**Ficar disponível para seus visitantes é algo que a A2 Hosting faz muito bem. Eles garantem que, quando seu site estiver funcionando, ele permaneça assim Nossa pesquisa de tempo de atividade revelou uma disponibilidade de 99,96% para os visitantes, com 15 minutos e 41 segundos de tempo de inatividade total em 30 dias Aqui está a captura de tela para 30 dias de teste de tempo de atividade: Houve dois incidentes que causaram a indisponibilidade do site, exibidos pelas duas caixinhas vermelhas na parte inferior da imagem Ocorreu um tempo limite de conexão muito curto. Isso acontece quando seu site está tentando obter mais recursos do servidor do que os disponíveis. Isso faz com que seu navegador não consiga carregar o site, um problema comum com hospedagem compartilhada na web. Isso durou 41 segundos O segundo, um erro de servidor interno HTTP 500 de 15 minutos, é uma solução para erros do lado do servidor. Infelizmente, esse é um longo período de inatividade sustentado O tempo de inatividade médio em todos os hosts que testamos foi de 23 minutos e 55 segundos, o que coloca o A2 Hosting um pouco melhor que a média **Velocidade: 1/5**A velocidade é a fama da A2 Hostings. É exibido com orgulho, na frente e no centro, em seu site Então, ficamos empolgados em fazer nossos testes durante 30 dias e revelar os fatos sobre o desempenho de seus planos básicos. Nossos resultados mostram que o tempo médio de resposta foi de 895 milissegundos. Pouco menos de um segundo, mas lembre-se de que não temos dados, mídia ou plug-ins em nosso site Não é a norma para a maioria dos usuários. E essa é uma média bastante alta de qualquer maneira, implicando alguns picos sérios no tempo de carregamento A captura de tela dos resultados do teste de velocidade está abaixo A A2 Hosting definitivamente se orgulha de ser rápida e oferece vários recursos de aprimoramento de velocidade para combater tempos de carregamento mais lentos, tudo incluído sem nenhum esforço extra de sua parte: **100 GB de espaço de armazenamento SSD** **Largura de banda ilimitada do A2 Hostings**é outra vantagem. A maioria dos hosts da web limita a quantidade de dados que você pode transferir para seus usuários em um determinado período de tempo. Quando você excede esse limite, eles normalmente diminuem a velocidade do seu site. Mas você não precisa se preocupar com o uso excessivo de largura de banda com o A2 Hosting. No entanto, eles têm uma política de uso justo que afirma que você só pode usar uma quantidade padrão de largura de banda e não pode abusar do sistema. Mas a maioria dos usuários que estão começando não precisa se preocupar com isso. **Software otimizado para A2s **oferece instalações pré-configuradas para vários sistemas CMS diferentes, incluindo WordPress. Todas as suas configurações de otimização são configuradas para você imediatamente, incluindo imagem, arquivo e compactação de código para manter seu site enxuto e rápido. Você também obtém controle básico de cache, para que seu site não precise ser buscado toda vez que um usuário precisar acessá-lo Há **quatro locais de servidor** para escolher: Michigan, Arizona, Amsterdã e Cingapura. Isso mantém seus visitantes estrangeiros felizes e oferece acesso fácil e rápido ao seu conteúdo da web Tudo dito, porque o A2 Hosting fala tão bem de sua velocidade, esperávamos resultados de teste de velocidade alucinantes que demoliram absolutamente a concorrência Mas não há diferença real no plano básico sem atualizações **Preço: 3/5**Quando você compara o preço de outros hosts da web compartilhados nesta lista, o custo para A2 é médio No primeiro ano de hospedagem, você paga US$ 6,99 por mês, totalizando US$ 83,88. Um nome de domínio custa $ 14,95 por ano se você não estiver transferindo um Se você precisa de privacidade de domínio, acrescente mais $ 9,95. O e-mail é gratuito, portanto, o total do primeiro ano é de $ 108,78 com tudo o que você precisa para começar Para renovação, a hospedagem sobe para US$ 8,99 por mês nos segundos 12 meses, totalizando US$ 107,88 O preço do domínio permanece em US$ 14,95 por ano, assim como a taxa de privacidade de US$ 9,95. O e-mail ainda é gratuito, então o custo total do segundo ano é de US$ 132,78 A taxa de renovação é 29% maior do que o preço promocional, que é o menor aumento que vimos Você está olhando para $ 241,56 no total por dois anos de hospedagem O preço médio de todos os hosts em nossa lista é de $ 246 por dois anos de hospedagem, e-mail, registro de domínio e privacidade de domínio, tornando o A2 Hosting um pouco mais alto que a médiaSe você deseja mais valor para seu dinheiro, inscrevendo-se com três anos de antecedência por $ 1,99 por mês custa $ 71,64 por três anos de hospedagemVocê ainda terá que pagar pelo nome de domínio e privacidade do domínio, o que perfaz o total três anos $ 146,34Isso é uma economia de $ 100Mas após os primeiros três anos, sua taxa mensal sobe para $ 10,99 por mês, o que é um grande jump**Suporte ao cliente: 4/5**Hospedagem A2 com pontuação acima da média em suporte ao clienteEm nossa primeira interação, demoramos seis minutos para chegar uma respostaA primeira coisa que eles nos enviaram em resposta à nossa pergunta sobre a segurança do site foi um produto pago, e eles foram bastante vendedores sobre issoNós também não gostou que eles enviaram um artigo de suporte com informações sobre como proteger sites WordPress.Mas não entrou em mais detalhes sobre como usar o artigo.Eles não tentaram nos orientar sobre como proteger nosso siteEles não ofereceram nenhum conselho ou ajuda adicional.Perguntamos quanto custa a atualização de segurança e tudo o que eles puderam nos dizer foi que dependeEles então se ofereceram para nos transferir para a equipe de vendas.Recusamos e encerramos o chatEste chat perdeu pontos por enviar um produto pago primeiro e por não oferecer nenhuma ajuda além de nos enviar artigos de suporteEm nosso segundo bate-papo, fomos conectados com um representante imediatamenteEste representante foi muito útil e digitou instruções passo a passo sobre como criar uma conta de e-mail para nosso domínioEles também ofereceram capturas de tela de onde clicar, o que foi legal.Perguntamos como encaminhar e-mails para o Gmail e eles forneceram instruções sobre como fazer isso.Eles também ofereceram um artigo de suporte detalhado que cobre mais do processo, se necessário.Esta foi uma interação completa.Mesmo para uma pergunta simples, o representante foi amigável e prestativo o tempo todoEste bate-papo marcou todas as caixas que testamos em excelente suporte ao clientePara nossa terceira e última interação, novamente fomos conectados com um representante imediatamentePerguntamos como otimizar nosso site para carregar o mais rápido possívelO representante fez um teste de velocidade em nosso site e disse que já estava carregando rápido.Dissemos a eles que ainda não tínhamos começado a criá-lo e estávamos apenas procurando ajuda sobre como mantê-lo otimizado no futuroEles disseram que podemos habilitar o Cloudflare e ofereceram um artigo sobre comoEles também enviaram um artigo detalhado com muitas informações sobre como otimizar sites WordPress.Nós definitivamente apreciamos que eles dedicaram um tempo para testar o site para oferecer conselhos personalizadosMais uma vez, essa interação atendeu a todos os nossos critérios de teste de suporte ao clienteA2 realmente fez um ótimo trabalho aqui.Eles eram mais confiáveis ​​do que alguns dos outros hosts da nossa lista.Estávamos conectados com um representante quase imediatamente toda vez que os contatávamosAlém da primeira interação, eles eram muito experientes e amigáveis.Eles nos deram conselhos e instruções claras além de nos deixar resolver as coisas por conta própriaSe isso é algo que você prefere ou se depara com um problema complexo que é mais fácil de resolver por telefone , A2 também oferece suporte por telefoneAtenda seus visitantes internacionais com a A2 Hosting e aproveite o bônus adicional de um suporte ao cliente realmente bom para que você possa maximizar seus serviços de hospedagem.Também escrevemos uma revisão detalhada do A2 Hosting se você quiser mais informações## Como escolher o melhor serviço de hospedagem na webNossa equipe compilou 105 páginas de pesquisa, reunidas ao longo de um mês, dando-nos provas claras para apoiar nossas melhores recomendações de hospedagemPorque não queremos que você perca seu tempo ou dinheiro com o que*poderia *ser o melhorApenas no que*é *melhorEntão, para cada host que avaliamos, fomos através de nosso procedimento de teste definitivo:- Criamos novas contas para cada plano de hospedagem na web- Nomes de domínio comprados para cada host e, em seguida, integramos o processo de inscrição- Construímos novos sites com zero imagens, plugins ou páginas.Apenas uma instalação em branco do WordPress- Para cada site, selecionamos as mesmas configurações e tema do WordPress- Monitoramos o tempo de atividade e a velocidade do site de perto por um mês inteiro- Enviamos três tíquetes de suporte ao cliente.Testando a utilidade de cada host da webDepois de executar nossos testes, classificamos cada provedor em uma escala de um a cinco em cinco categorias, ponderadas por sua importância na sua decisão de compra:- Facilidade de uso (25%)- Velocidade (10%)- Tempo de atividade (10%)- Preço (35%)- Cliente Suporte (20%)Em seguida, combinamos todas essas classificações em uma única pontuação geral para cada provedor de hospedagem na webEssas cinco categorias são as principais áreas nas quais focar.Descobrimos que entender isso influencia a qualidade de um host da web, levando você a uma melhor decisão de compraO preço é o fator mais importante, por isso tem o maior impacto em um hosts pontuação geralA facilidade de uso e o suporte ao cliente representam quase metade da pontuação geral, já que começar e obter ajuda quando necessário são essenciais para ter uma experiência de hospedagem de qualidade (especialmente se você estiver construindo seu primeiro site)Faz sentido, começar sem puxar os cabelos e ter uma equipe de suporte por trás de você são as coisas mais importantes a se procurarNossa revisão e guia completos ajudarão você a descobrir qual provedor é melhor para você.Mostrando como eles se saíram em termos de facilidade de uso, disponibilidade, velocidade, preço e suporte ao cliente Temos todas essas categorias listadas abaixo porque são elas que os principais hosts da web se destacam. E o que as pessoas realmente querem saber sobre Nossa pesquisa descobriu que eles são o que é mais importante para você ter um site de sucesso Tão fácil que você pode implantar seu site em um dia (25%) Ninguém gosta de sentir que não pode fazer algo Você não gostaria de uma configuração rápida e fácil de seguir? Um sem confusão e sem dores de cabeça? Claro, você faria É por isso que conta para um quarto da pontuação geral de cada provedor Quando começamos nossa pesquisa definitiva sobre hosts da web, queríamos ter certeza de que usar um provedor era mais fácil do que abrir uma garrafa de ketchup Por isso, analisamos todos os aspectos de nossa experiência, testando e documentando como as coisas foram fáceis ou difíceis durante o processo de inscrição. Também examinamos a dificuldade de configurar sites em cada host Incluímos dicas sobre como navegar em upsells irritantes, o que eles significam e se você precisar deles Classificamos a facilidade de uso em um sistema de um a cinco pontos. Com base em cinco resultados específicos Vejamos as regras que seguimos para calcular a pontuação de facilidade de uso - Upsells ou truques mínimos durante o processo de inscrição - Um painel limpo, organizado e fácil de usar - Instruções diretas e passo a passo sobre como começar (você nunca fica tentando adivinhar o que fazer a seguir) - Um assistente de instalação do CMS que orienta a configuração do seu site - Instruções claras sobre como conectar um nome de domínio Quando um anfitrião se sai bem em uma dessas cinco categorias, ele marca um ponto. A melhor pontuação é cinco em cinco Alguns provedores enviam uma tonelada de e-mails com links e instruções difíceis de entender, diminuindo a pontuação para facilitar o uso Alguns não enviam instruções por e-mail. Examinamos uma experiência detalhada para cada provedor configurado. Então você sabe quem faz isso bem e quem não faz Nós cavamos fundo em tudo, para que você não se perca mais tarde Adoramos que muitos deles tornem o processo de integração automático e não desafiem você de forma alguma Você não precisa ser um especialista e é mais fácil do que nunca ter um site completo e funcional em minutos. Eles tornam praticamente impossível fazer qualquer coisa errada, nunca nos deixando perguntando o que vem a seguir Por outro lado, achamos que alguns estão tentando ganhar um prêmio para os mais frustrantes Eles enviam vários e-mails com nenhuma instrução sobre segurança do servidor, segurança de e-mail e muito mais. Eles projetaram painéis de hospedagem na web que são desajeitados e monótonos e nos deixaram com sites incompletos, confusão e uma montanha de perguntas Nossa experiência de integração com alguns provedores foi repleta de reviravoltas e traiçoeiras confusões. Se tivéssemos que resumir, era simplesmente terrível Mas serve como um roteiro claro para evitar a mesma experiência Nunca mais perca um visitante por causa da velocidade lenta do site (10%) Tem um site lento? Dê adeus aos seus visitantes e classificações Sabemos disso com certeza porque fizemos a pesquisa várias vezes Nossa equipe passou 30 dias observando metodicamente o desempenho de cada provedor nesta lista. Adicionamos todos os sites ao FreshPing e monitoramos a velocidade de resposta Dessa forma, poderíamos fornecer a verdade sobre quais provedores têm velocidade real e confiável e quais são todos falados E nossa descoberta mostra dados brutos sobre o desempenho de todos eles. Sem enrolação, apenas resultados A única diferença entre nossos sites de teste era o host. Tornamos nosso ambiente de teste estéril no sentido de que não havia variáveis Nenhuma imagem, comentário ou qualquer outro conteúdo foi incluído. Todos os plugins também foram removidos. O site está completamente vazio Por que faríamos dessa maneira? Porque queríamos uma linha de base clara para desempenho com precisão inquestionável Seu site será diferente e terá mídia e outros ativos. Portanto, suas médias variam Mas nosso objetivo não é simplesmente descobrir quem é mais rápido. Também queremos provar qual provedor só fala e quem realmente mantém seu site funcionando quando outros não conseguem. Então, queríamos um ambiente sem variáveis ​​ou limitações para ver quem tem os melhores resultados possíveis de velocidade Quando os 30 dias terminaram, analisamos os dados. Em seguida, atribuímos uma pontuação a cada um dos hosts da web com a escala de classificação abaixo: - 5 pontos por menos de 550 ms - 4 pontos para 551 ms a 650 ms - 3 pontos para 651 ms a 750 ms - 2 pontos para 751 ms a 850 ms - 1 ponto por mais de 851 ms Não podíamos acreditar em nossos olhos e ficamos maravilhados com os resultados que encontramos Descobrimos que a maioria dos hosts gira em torno da média, com alguns se destacando por boas (e más) razões A imagem abaixo mostra um provedor que teve um desempenho significativamente pior do que esperávamos A imagem acima mostra um tempo médio de resposta de 1107 ms em 30 dias. Esse é o desempenho que vimos e, com as respostas iniciais demorando mais de um segundo, não há muita esperança de tempos de carregamento rápidos Na hospedagem compartilhada, a velocidade e os picos de tráfego estão intimamente relacionados. A hospedagem compartilhada pode ser mais lenta do que outros tipos de planos de hospedagem A velocidade do seu site depende do comportamento de outros sites que estão no mesmo servidor Isso ocorre porque os planos de hospedagem compartilhada incluem o máximo de sites que podem caber em um servidor. Desacelerar seu site quando há picos de tráfego, também chamados de surtos Um bom host compartilhado combaterá os tempos de resposta lentos usando servidores em nuvem, recursos relacionados à velocidade e gerenciamento aprimorado de seus servidores Um exemplo de recurso relacionado à velocidade é uma rede de entrega de conteúdo (CDN) Ele permite que seus dados sejam facilmente acessados ​​por pessoas em todo o mundo a partir dos data centers mais próximos a eles. Mais um é um plug-in de cache que armazena diferentes partes do seu site para servir pré-carregado, em vez de recarregá-lo toda vez que alguém o solicita Quando executamos nossos testes de velocidade, eles foram feitos no plano básico de cada provedor. Para manter as coisas igualmente justas A verdade é que um site de rastreamento assustador terá consequências terríveis. É por isso que é 10% da pontuação do host da web Nossa recomendação, mantenha a velocidade do seu site rápida. Menos de dois segundos de tempo de resposta. Isso melhorará sua classificação e manterá seus visitantes satisfeitos ao mesmo tempo Ignore as garantias de tempo de atividadeObserve os dados do mundo real (10%) A indústria de hospedagem está cheia de suporte terrível, promessas quebradas e taxas de tempo de atividade irregulares Frequentemente, transformando bons sites em cidades fantasmas devido à baixa disponibilidade Todos eles realmente oferecem 99,99% de tempo de atividade, o tempo todo? chance Alguns anfitriões gostam de dizer isso porque não querem dizer a verdade sobre o não cumprimento dessa garantia. Em vez disso, eles oferecem uma orientação errônea da transparência sobre o desempenho real Eles fazem isso oferecendo uma compensação se a garantia não for atendida. Pagar é muito melhor do que dizer que eles não podem atingir esse cobiçado número de 99,99% Então, cortamos o cotão e os testamos nós mesmos, para que possamos dizer a verdade Mas você começará com o plano básico. A maioria sim. E muitos hosts ficam aquém aqui Então foi aí que começamos Você não precisa se perguntar se o anfitrião está dizendo a verdade ou não. porque fizemos a pesquisa para você. Eliminamos todo o hype, tornando simples ver o que realmente está acontecendo Tornamos incrivelmente fácil para você ver em questão de minutos qual host você pode confiar e quem evitar Aqui está como fazemos Começamos do zero, assim como nos testes de velocidade Os mesmos sites que criamos e usamos para todos os nossos outros testes, também usamos para pesquisa de tempo de atividade Por 30 dias completos, cutucamos e cutucamos cada host Procurando por cada falha e rachadura em sua história sobre tempo de atividade Nossos sites foram conectados ao FreshPing, registrando todos os dados que puderam encontrar sobre o tempo de atividade e as razões por trás da menor diminuição Em seguida, pegamos cuidadosamente os dados que coletamos e os avaliamos em relação ao nosso sistema de classificação simples e fácil de seguir - 5 pontos por menos de um minuto de inatividade - 4 pontos por um a 15 minutos de tempo de inatividade - 3 pontos por 15 a 30 minutos de inatividade - 2 pontos por 30 a 45 minutos de inatividade - 1 ponto por mais de 45 minutos de inatividade Uma vez que tivemos nossas pontuações finais, não havia como esconder a verdade A porcentagem de disponibilidade para cada host era cristalina. Tornando seu trabalho muito mais fácil quando for sua vez de decidir qual provedor oferece melhor disponibilidade de tempo de atividade Você pode estar pensando que isso é ótimo, mas há outros detalhes sobre o tempo de atividade que eu deveria saber? Enfaticamente, dizemos que sim Aqui estão seis das razões mais comuns para o tempo de inatividade - Interrupções de rede - Erro humano - Falhas do servidor - Picos/surtos de uso - Problemas desconhecidos - Quedas de energiaEsses motivos causam a maior porcentagem de sites indisponíveis.E cada host usa seus próprios dados e engenheiros para melhorar o tempo de atividade da melhor maneira possívelUma porcentagem menor de tempo de atividade significa que há momentos em que os visitantes não têm acesso ao seu site.Isso pode fazer com que você perca dinheiro ou credibilidade e arruíne sua reputação com o Google, afetando suas classificações de pesquisa, algo que nenhum proprietário de site pode pagarAqui está um exemplo de porcentagem de tempo de atividade terrível:Nesta imagem você pode ver a porcentagem de disponibilidade (99,68%) no canto superior esquerdo.Não parece ruim, certo?Mas está enganando.Observe diretamente à direita o tempo de inatividade total que o acompanhaO tempo de inatividade total de duas horas e 22 minutos é enorme em um período de 30 dias.Já faz mais de duas horas que seu site não está funcionando; mais de duas horas durante as quais seus visitantes não podem acessar seu site.Eles queriam seu conteúdo, queriam visitá-lo, mas você não estava em casaPior ainda, a próxima estatística durante o período mais longo e contínuo de inatividade foi de 30 minutos completosEntão, uma vez durante este mês, nosso site ficou inacessível por meia hora inteiraE não havia nada que pudéssemos fazer a respeito.Quando os visitantes acessam seu domínio, é provável que eles não voltem se você tiver o mesmo problemaEsperávamos descobrir que a maioria dos provedores de hospedagem na web teria servidores confiáveis ​​O tempo médio de inatividade foi de 23 minutos e 55 segundos.Portanto, nem tudo é ruimMas, a principal coisa que você deve lembrar é prestar atenção na frequência com que os incidentes acontecemO mesmo motivos comuns que examinamos logo acima da imagem de tempo de atividade nesta seçãoA estatística do incidente está no canto superior direito da imagem acimaQuanto mais ocorrem mais frágil será o desempenho do tempo de atividadeO que é um incidente?É quando algo, qualquer coisa, faz com que seu site fique indisponívelÀs vezes é manutenção programada pelo provedor, outras vezes são erros puros de servidor e plataforma Mas agora você não ficará surpreso quando o tempo de inatividade acontecer. Você também terá uma boa ideia de como seus sites foram afetados. E até mesmo alguma ideia do que está causando isso O verdadeiro custo de hospedar seu site a longo prazo (35%) Você gosta de gastar dinheiro arduamente ganho em algo que não sabe se vai funcionar? nós também Então, quando fizemos nossa pesquisa sobre preços, fizemos dela a pontuação mais importante em nosso sistema de classificação. Porque sabemos que você não quer se queimar se as coisas não derem certo É por isso que revisamos cuidadosamente todos os detalhes do preço de cada provedor nesta revisão. Mapeamos cada centavo que você precisa pagar para que não haja surpresas para você E gastamos todo o nosso tempo nos planos básicos para que os preços fossem igualmente comparados em todos os provedores. A maioria de nossos leitores começará aqui de qualquer maneira Aqui está o detalhamento: Primeiro, começamos com o preço promocional mensal, usando-o para calcular qual seria o custo inicial para um ano inteiro de hospedagem Em seguida, pesquisamos quais provedores cobram por nomes de domínio. Se houvesse um preço, adicionamos isso ao total anual Fizemos o mesmo para privacidade de domínio e serviços de e-mail. Em seguida, adicione-os ao total anual também Após o primeiro ano. Você tem custos de renovação para lidar. O que geralmente coloca um amassado maior em sua carteira Os hosts da Web são notórios por aumentar o preço das renovações Depois de calcularmos os custos de renovação e todas as taxas para um segundo ano de hospedagem, combinamos isso com o preço do primeiro ano para dar uma ideia clara do total para cada provedor que analisamos. Após esse meticuloso processo de revisão de preços, criamos uma escala de classificação de custo total para - 5 pontos por menos de $ 150 - 4 pontos por $ 151 $ 210 - 3 pontos por $ 211 $ 270 - 2 pontos por $ 271 $ 330 - 1 ponto por mais de $ 331 O preço médio de todos os hosts da nossa lista é de US$ 246,71 por dois anos de hospedagem, e-mail, registro de domínio e privacidade de domínio Um provedor na lista é o vencedor com um custo de dois anos de apenas US$ 136,74, enquanto as opções mais caras variavam entre pouco menos de US$ 300 e pouco mais de US$ 400. As revisões acima oferecem detalhes específicos sobre preços de renovação e outras taxas específicas para cada provedor. Percebemos que, mesmo que um provedor tenha um preço mais barato do que a média por dois anos, ele pode oferecer um serviço ou tempo de atividade melhor do que um provedor mais caro Dando a você mais do que você esperaria por menos Em comparação com um provedor mais caro. Nossas experiências com alguns hosts da web de preços mais altos não forneceram uma experiência geral melhor. Provar taxas mais altas não significava melhor qualidade Conecte-se com um ser humano real em dez minutos ou menos (20%) Você se lembra da última vez que teve um excelente atendimento ao cliente? Para nós, foram alguns fornecedores desta lista que realmente nos surpreenderam A melhor parte, documentamos tudo. Cada detalhe, capturas de tela e tudo mais Porque o suporte ao cliente é um dos recursos mais importantes que qualquer host pode ter. É ponderado como 20% da pontuação geral Passamos horas pesquisando todos os oito provedores desta lista, fazendo as perguntas difíceis para as quais a maioria dos usuários precisa de respostas. Por que? Porque acreditamos que encontrar o padrão ouro para atendimento ao cliente não deve ser tentativa e erro Com base em nossa pesquisa, há três perguntas que ajudam todo site a ter um desempenho melhor desde o início: - Quais recursos e medidas de segurança vocês oferecem para manter meu site seguro? - Você pode me orientar sobre como configurar uma conta de e-mail para meu domínio? - Como faço para que meu site carregue o mais rápido possível? Entramos em contato com o suporte via chat ao vivo três vezes ao dia, com cada interação focada em uma dessas três perguntas: - De manhã, por volta das 89h PST - À tarde, por volta das 13h00. PST - À noite, por volta das 19h. PST Sentimos que era importante descobrir para você se o suporte de cada provedor era consistente. Ou se foi um sucesso ou um fracasso Além disso, queríamos avaliar os tempos de resposta do suporte em diferentes momentos do dia. Porque nem todo mundo pode conversar às 10h Fazer dessa maneira manteve as coisas consistentes. E como existem alguns provedores em nossa lista sem suporte por telefone, o chat ao vivo foi a melhor maneira de comparar cada host Documentamos cada interação e classificamos cada provedor em áreas críticas específicas, comprovadamente valiosas para usuários reais: - Ofereceu suporte que não parece vendedor ou empurrou produtos pagos desnecessários - Suporte por telefone se você preferir falar com alguém por telefone - Ofereceu conselhos além de nos enviar diretamente para um artigo de suporte - Levou 10 minutos ou menos para se conectar com um humano via chat ao vivo - Sentimos que o representante era experiente e amigável Veja, vamos além de obter ajuda apenas respondendo a uma pergunta simples Vejamos um exemplo, onde perguntamos a um provedor de hospedagem sobre os recursos de segurança: O bate-papo começou às 8h07: Nós Ela foi muito meticulosa e confirmou nosso número de retorno de chamada caso fôssemos desconectados. Então ela perguntou se eu poderia ter seu nome de domínio e endereço de e-mail Nós respondemos com certeza e demos a ela. Ela então pediu os últimos quatro caracteres de nossa senha para poder fornecer respostas específicas da conta sobre segurança Nós sentimos que isso foi tão bom. Depois disso, mencionamos que queríamos ouvir sobre os recursos de segurança disponíveis para proteger nosso site Sua primeira resposta foi sobre pacotes pagos que podemos comprar. Sabemos que eles oferecem recursos de segurança gratuitos, então não sabemos por que ela não os mencionou e foi direto para o upsell. Essa resposta nos disse quanto custam esses pacotes extras por ano e quais recursos cada um inclui. Então, perguntamos se há algo que possamos fazer que não tenha custo extra Kiara respondeu e disse que há um recurso de segurança gratuito, mas não é muito bom e, em seguida, recomendou plugins gratuitos que podemos usar que também não serão muito bons Dissemos a ela que pensaríamos sobre isso e então ela disse que espero ter proporcionado uma experiência cinco estrelas e encerrou o bate-papo. Toda a interação levou 22 minutos Aqui está uma captura de tela da nossa conversa: Acima, você pode ver como dividimos nossa conversa linha por linha e quais etapas o representante fez para atender aos nossos critérios de classificação Para nossa escala de classificação de suporte, atribuímos um ponto para cada um dos itens a seguir: - Recebeu conselhos/suporte que não foram muito insistentes em atualizar/pagar mais dinheiro - Ofereceu aconselhamento/suporte além de ser enviado imediatamente para um artigo de suporte - Encerrou toda a interação em menos de 15 minutos - Resposta inicial em menos de 5 minutos - O representante foi experiente, amigável e ansioso para ajudar Simplificando, se um provedor se sai bem em qualquer área listada acima, ele ganha um ponto Uma tendência da qual queremos que você esteja ciente são os fornecedores que o vendem antes de tentar ajudá-lo com sua preocupação original Achamos que isso é um suporte ao cliente ruim e sugerimos que você não o tolere. Esta é uma bandeira vermelha e um sinal claro de que você não está recebendo a ajuda de que precisa Para nós, alguns provedores ignoraram nosso problema e instantaneamente começaram a apresentar serviços que eles acreditavam ser mais úteis, em vez de tentar resolver o problema que contatamos a eles sobre Isso deixou um gosto ruim em nosso e, por isso, todos os provedores que passaram por isso perderam um ponto Mas, no final, você deve testar seu suporte ao cliente completamente nos primeiros 30 dias. Não importa se você tem um problema ou não Use-os como um recurso. É a única maneira de saber se eles serão eficazes para você e realmente ajudarão quando você estiver contra a parede. Felizmente, você normalmente recebe uma garantia de devolução do dinheiro em 30 dias com provedores de hospedagem. Assim, você pode colocá-los à prova por si mesmo e, se eles não tiverem um bom desempenho, seguir em frente sem risco. Portanto, inscreva-se, siga o processo de configuração do seu site, teste-o e veja se nossa pesquisa corresponde à sua própria experiência Muitos usuários elogiaram essa abordagem e descobriram que isso os pouparia de inúmeras dores de cabeça mais tarde. Mesmo se você acha que nunca vai precisar deles Suporte ao cliente que fornece ajuda detalhada e aprofundada, enquanto o acompanha passo a passo com paciência em qualquer problema, é o que todos queremos, não é? Hostinger Melhor para a maioria Obtenha o provedor de hospedagem mais barato e mais fácil de usar em um pacote com a Hostinger. Suas taxas promocionais e de renovação estão próximas das mais baixas de todas as hospedagens na web. Além disso, a configuração guiada fácil do Hostinger coloca seu site no ar em apenas alguns minutos ## Resumo A hospedagem na web de qualidade é a espinha dorsal do desempenho de seus sites. É por isso que é tão importante que você entenda suas opções e avalie a melhor solução de hospedagem para suas necessidades específicas. A Hostinger é a nossa principal recomendação para a maioria das pessoas. É acessível, fácil para iniciantes e oferece serviços de hospedagem de qualidade que podem ser dimensionados com você à medida que seu site cresce.