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C'était agréable de lire qu'Eco Web Hosting prend diverses mesures pour réduire son empreinte carbone, mais j'ai été surpris de constater qu'il a en fait beaucoup plus à offrir. Il y a beaucoup à aimer dans ses forfaits d'hébergement, mais j'ai trouvé que ses performances ne correspondaient pas tout à fait à l'entreprise Les revendications de ÂÃÂs. De plus, certains de ses plans sont chers
Eco Web Hosting promet de planter des arbres avec chaque plan d'hébergement acheté
Un hébergement complet qui est bon pour la planète
Eco Web Hosting s'efforce de minimiser l'impact environnemental de ses services en s'associant à des organisations de plantation d'arbres pour compenser les émissions de carbone, en adoptant un environnement de travail vert pour son personnel et en utilisant des serveurs économes en énergie. Mais qu'en est-il de la qualité de l'hébergement lui-même ?
Eco Web Hosting est basé au Royaume-Uni et n'a pas de centre de données en dehors du Royaume-Uni, donc ce n'est pas vraiment adapté si votre public est plus international. Si votre public cible est basé au Royaume-Uni, cependant, Eco Web Hosting a beaucoup à offrir. En fait, il offre encore plus que certains de ses rivaux
Parce que ses centres de données sont situés à Londres et à Derby (dans les Midlands britanniques), Eco Web Hosting peut (théoriquement) offrir des performances décentes, peu importe où se trouvent vos visiteurs au Royaume-Uni. Eco Web Hosting n'est pas à la hauteur d'une marque comme Hostinger, qui offre d'excellentes performances dans le monde entier et possède des centres de données au Royaume-Uni.
Il propose également une gamme de différents types d'hébergement. Il propose trois plans d'hébergement partagé différents, quatre plans d'hébergement WordPress gérés et vous pouvez également opter pour l'hébergement VPS (à des prix bien inférieurs à ceux de nombreux autres hébergeurs britanniques). Gardez à l'esprit, cependant, qu'il n'y a pas d'option pour acheter un serveur dédié
Pour cet examen, je me suis inscrit à l'un des plans d'hébergement partagé et j'ai soigneusement évalué tout, des fonctionnalités au service client, avec un accent particulier sur les performances. J'ai passé trois mois à tout tester afin de vous apporter cet examen approfondi de ce que c'est vraiment d'héberger votre site Web avec Eco Web Hosting
Pour résumer mon expérience avec Eco Web Hosting en une phrase ou deux, il y a certainement beaucoup à aimer chez cet hôte, mais ses performances peuvent parfois être lentes. De plus, son service client est un peu aléatoire. Commençons par examiner certaines des meilleures fonctionnalités d'Eco Web Hosting
4.8
Caractéristiques
Eco Web Hosting a toutes les fonctionnalités qu'un hôte décent devrait avoir
Fonctionnalités Premium âÃÂà mais il y a un hic
Eco Web Hosting inclut un large éventail de fonctionnalités dans ses plans. J'ai trouvé tous les éléments essentiels que je recherche, ainsi que des fonctionnalités premium à valeur ajoutée que j'ai été ravi de voir
Contrairement à certains hébergeurs basés au Royaume-Uni, l'hébergement partagé et les plans WordPress gérés d'Eco Web Hosting sont tous livrés avec des certificats SSL LetâÃÂÃÂs Encrypt wildcard gratuits, qui peut sécuriser des sous-domaines (blog.example.com, par exemple) ainsi que votre nom de domaine principal
Tous les plans d'Eco Web Hosting incluent le stockage sur SSD rapide, mais seul le plan d'hébergement WordPress géré de premier plan vous donnera un espace illimité. Lorsque vous installez plus d'un site Web sur votre plan d'hébergement, l'hébergement Web Eco alloue une quantité spécifique d'espace de stockage SSD à chacun, plutôt que de le partager sur tous les sites Web. Le plan d'hébergement partagé Essential et le plan WordPress géré de base vous permettront d'héberger un seul site Web. Tous les autres vous donnent la possibilité d'héberger plusieurs sites
La bande passante est limitée sur les plans d'hébergement mutualisé Essential et Professional (50 Go et 100 Go par mois respectivement), mais tous les autres plans d'hébergement offrent une bande passante illimitée. Si vous choisissez de payer annuellement pour votre hébergement, quel que soit le plan que vous choisissez, vous recevrez également un nom de domaine gratuit pour la première année. Cependant, vous ne pouvez choisir que parmi certaines extensions de domaine (y compris .com, .org, .biz et .net)
Une chose qui manque aux plans d'hébergement partagé est tout type de fonctionnalité de sauvegarde automatique. Cela signifie que vous feriez mieux de choisir l'un des plans d'hébergement WordPress gérés à la place, car les sauvegardes sont incluses, tout comme d'autres fonctionnalités précieuses comme la mise en cache NGINX Edge pour une vitesse accrue et les mises à jour automatiques de WordPress.
J'ai trouvé le module complémentaire de sauvegarde âÃÂÃÂcreditsâÃÂàd'Eco Web Hosting un peu bizarre
Hébergement WordPress géré
Les fonctionnalités des plans WordPress gérés ajoutent beaucoup de valeur
Avec un plan WordPress géré, vous bénéficierez de mises à jour automatiques, de sauvegardes et de la sécurité prises en charge par les experts d'Eco Web Hosting. Les plans d'hébergement WordPress gérés incluent également une zone de préparation pour tester les modifications sans affecter votre site en ligne, et des serveurs optimisés pour contrer l'effet que WordPress peut avoir sur la vitesse du site Web.
Réseau mondial de diffusion de contenu (CDN)
Le CDN inclus est une fonctionnalité précieuse que tous les hébergeurs n'offrent pas
Tous les plans WordPress partagés et gérés (à l'exception du plan Essential) incluent un réseau mondial de diffusion de contenu qui améliore la vitesse et les performances de votre site Web. Le CDN est également livré avec d'autres outils pour garantir que votre site Web fonctionne à des niveaux optimaux. De plus, Eco Web Hosting regroupe le plug-in StackCache avec chaque installation WordPress pour une livraison plus rapide du contenu statique sur votre site Web.
Migrations gratuites
Si vous avez actuellement un site Web hébergé ailleurs, vous pouvez utiliser le service de migration gratuit d'Eco Web Hosting en soumettant un formulaire de demande à partir de votre tableau de bord. Vous aurez besoin de connaître les informations de connexion cPanel de votre site Web existant pour mener à bien la migration.
Le formulaire de demande de migration nécessite que vous ayez certaines connaissances techniques
Mise à l'échelle automatique des ressources
Contrairement à certains fournisseurs d'hébergement partagé qui ont tendance à "étrangler"les sites Web qui utilisent beaucoup de bande passante à la fois, Eco Web Hosting dispose en fait d'un système de mise à l'échelle automatique. qui alloue plus de ressources à votre site Web si vous rencontrez une augmentation soudaine du trafic. Cela signifie que votre site Web est moins susceptible de connaître des temps d'arrêt et que vos visiteurs ne connaîtront pas de vitesses de chargement de page plus lentes.
3.5
Facilité d'utilisation
Une configuration bizarre peut prêter à confusion
Lorsque j'ai ouvert mon compte chez Eco Web Hosting, le processus d'achat était assez simple, mais j'ai trouvé le processus de configuration déroutant. Après avoir terminé l'achat, je me suis connecté au tableau de bord de mon compte et je ne pouvais toujours pas voir mon pack d'hébergement nulle part. Il y avait des liens pour gérer mon pack d'hébergement, mais quand j'ai cliqué dessus, il m'a dit que je n'avais pas de packs d'hébergement et m'a plutôt demandé si je voulais en créer un
J'ai contacté le support client et en quelques minutes, j'ai reçu une réponse indiquant que vous devez créer manuellement vos packages d'hébergement dans votre tableau de bord. t apparaît automatiquement. Je n'ai jamais rencontré ce type de configuration avec un hébergement mutualisé auparavant, et ce n'est pas du tout adapté aux débutants
C'est ce que j'ai vu lorsque je me suis connecté au tableau de bord de mon compte après avoir acheté un pack d'hébergement
Il a également fallu plus d'une heure pour recevoir mon e-mail de bienvenue et vous ne pouvez pas créer de packages d'hébergement avant cela. ÃÂs été reçu. Mon expérience d'hébergement avec Eco Web Hosting n'a pas commencé du bon pied, mais heureusement, les choses se sont améliorées une fois que j'ai pu créer mon pack d'hébergement. Gestion de votre compte et utilisation du panneau de configuration Le tableau de bord du compte est vraiment facile à utiliser J'ai apprécié le tableau de bord du compte avec les liens utiles dans la barre latérale, ainsi que les icônes claires. Le tableau de bord est facile à naviguer et il est facile de trouver les outils dont vous avez besoin Eco Web Hosting n'utilise pas le cPanel traditionnel que de nombreux hébergeurs utilisent pour gérer votre espace d'hébergement. Au lieu de cela, ses packages d'hébergement utilisent StackCP, qui est en fait beaucoup plus convivial que cPanel car il est plus rationalisé En fait, j'aime StackCP pour gérer mon espace Web Installer WordPress L'installation de WordPress est un processus simple, car StackCP inclut un programme d'installation de base en un clic. Cependant, StackCP n'utilise pas le programme d'installation en un clic de Softaculous, ce qui signifie que vous ne pouvez pas profiter de Softaculous. àoptions pour les mises à jour et les sauvegardes automatiques de WordPress. Ces fonctionnalités ne sont disponibles que si vous choisissez l'un des plans WordPress gérés d'Eco Web Hosting StackCP a un programme d'installation simple en un clic pour WordPress L'installation de WordPress avec le programme d'installation en un clic de StackCP n'a pris que quelques minutes, mais je n'ai pas particulièrement aimé devoir attendre pour configurer l'installation après avoir reçu le âàÃÂinstallation completeâÃÂànotification. Vous ne pouvez pas configurer votre nom d'utilisateur, votre mot de passe et le titre du site tant que vous n'avez pas reçu cette notification, ce qui signifie que l'installation de WordPress n'est pas en fait un processus en un clic. 4.7 Performance Les serveurs optimisés se traduisent par des vitesses de chargement rapides La performance est l'une de mes principales priorités lorsque j'évalue les hébergeurs Web. Comme la plupart de ses rivaux, Eco Web Hosting fait des affirmations audacieuses sur sa vitesse âÃÂàet sur la base de mon expérience précédente avec d'autres hôtes, ces affirmations sont souvent outrageusement exagérées. Pour résumer les performances d'Eco Web Hosting, ce n'est certainement pas l'hôte le plus rapide que j'aie testé, mais il offre toujours de très bonnes vitesses de chargement de page. En moyenne, la vitesse de sa page à pleine charge était d'environ 1,4 seconde, ce qui est deux fois plus rapide que les trois secondes recommandées par Google pour le chargement de la page. vitesses. Il a également obtenu un score décent pour la fiabilité (temps de disponibilité), avec une moyenne de 99,98 %, bien au-dessus du minimum de 99,9 %. Lorsque je teste des hébergeurs Web, je ne teste pas simplement les performances sur la base d'une installation WordPress vierge, ce que font certains sites Web de révision. Au lieu de cela, après avoir installé WordPress sur le plan d'hébergement Essential, j'ai téléchargé un thème de site Web d'une page SimpleShift personnalisé (le même que j'utilise pour tester tous les hébergeurs Web). Je ne suis pas intéressé par la performance d'un site Web vierge, car, eh bien, votre objectif n'est pas un site Web vierge, n'est-ce pas ? Le thème personnalisé que j'utilise est pré-conçu avec du texte et des images HD non optimisées pour reproduire une simple page de destination. J'utilise des images qui ne sont pas pré-optimisées afin de pouvoir tester toutes les fonctionnalités d'optimisation incluses (telles que les plugins fournis) ou mettre en œuvre les conseils que je reçois lorsque je contacte les hôtes pour obtenir des conseils d'optimisation. Si vous voulez tous les détails sur la façon dont nous testons les hébergeurs Web chez Website Planet, vous pouvez consulter cet article Mon site Web de test était en ligne depuis plusieurs mois et était disponible à l'adresse autonome-chaussures-uk-r.co.uk. Après avoir testé les hôtes Web, nous supprimons généralement le site des serveurs pour nous assurer qu'un hôte peut afficher les résultats de performance après la publication de l'avis. C'est le site de test que j'ai utiliséGTmetrixGTmetrix est l'un de mes outils préférés pour tester les performances des sites Web en raison des différentes mesures qu'il affiche.J'exécute toujours les tests plusieurs fois et à différents moments de la journée pour voir comment les performances de l'hébergeur fluctuent aux heures de pointe.Les résultats d'Eco Web Hosting vont de 1,1 à 2,2 secondes, avec une moyenne de 1,4 seconde.Même sa vitesse de chargement de page la plus lente est bien en deçà de la vitesse recommandée par Google de trois secondesBien que sa vitesse de chargement de page soit assez décente , ce n'est certainement pas l'hôte britannique le plus rapide que j'ai testé (le plus rapide se chargeait systématiquement en 0,4 à 0,6 secondes).En fait, seuls quelques hôtes ont été testés plus lentement qu'Eco Web HostingBien qu'Eco Web Hosting ait des vitesses de chargement de page décentes, il pourrait être plus performantLes autres mesures importantes que GTmetrix affiche sont les scores de performance.Ce que j'ai trouvé inhabituel dans les scores d'Eco Web Hosting, c'est la différence entre les scores PageSpeed et YSlow (B/85 % et C/73 % respectivement).Les hébergeurs Web ont généralement des classements similaires pour leurs scores PageSpeed et YSlow (environ cinq points de pourcentage), mais avec Eco Web Hosting, il y avait une différence de 12 points de pourcentage entre les deux scoresMalgré cela, les scores de performance d'Eco Web Hosting sont en fait supérieurs à la moyenne par rapport à la plupart des hôtes britanniques que j'ai testés .Son score PageSpeed était particulièrement impressionnant, et indique que les serveurs d'Eco Web Hosting sont mieux optimisés pour WordPress que certains de ses rivauxTesteur de temps de chargement SucuriJ'ai été légèrement déçu par les résultats de performance du testeur de temps de chargement SucuriJ'utilise le testeur de temps de chargement Sucuri pour évaluer les performances des hôtes Web de différents serveurs de test à travers le monde.Les résultats des serveurs situés au Royaume-Uni et en Europe du Nord sont similaires aux résultats de GTmetrix, mais pour d'autres endroits dans le monde, les vitesses de chargement des pages sont un peu plus lentes
Mais dans la plupart des cas, la page se charge en moins de trois secondes, donc Eco Web Hosting est toujours une option viable si vous avez des visiteurs internationaux ainsi que des visiteurs basés au Royaume-Uni sur votre site Web.
UptimeRobotMon test de performance final utilisait UptimeRobot pour surveiller la fiabilité d'Eco Web Hosting sur une période de trois mois. Eco Web Hosting a obtenu un très respectable 99,98%, ce qui équivaut à seulement quelques minutes d'indisponibilité chaque mois. Il a obtenu l'un des meilleurs scores de fiabilité / disponibilité de tous les hôtes britanniques que j'ai testés
Temps de disponibilité moyen d'Eco Web Hosting tel qu'enregistré par UptimeRobot
4.5
Soutien
Support expert âÃÂàmais le chat en direct n'est pas toujours disponible
Il existe plusieurs façons de contacter Eco Web Hosting
Eco Web Hosting propose deux options d'assistance : une assistance par ticket 24h/24 et 7j/7 et un chat en direct pendant les heures normales d'ouverture. Un numéro de téléphone est fourni, mais uniquement pour les demandes de vente et de facturation ; vous ne pouvez pas accéder au support technique par téléphone
J'ai eu de bonnes expériences avec le chat en direct d'Eco Web Hosting. Cependant, Eco Web Hosting annonce que son chat en direct est disponible du lundi au vendredi, de 9h00 à 17h30, mais à plusieurs reprises lorsque j'ai visité le site Web pendant ces heures, il n'y avait pas d'option de chat en direct.
À d'autres occasions, le bouton de chat en direct est apparu sur les pages de vente, mais lorsque j'ai commencé un chat pour poser une question, je n'ai même pas reçu de réponse automatique et la fenêtre de chat s'est fermée brusquement.
Lorsque le chat en direct est disponible, cependant, les agents de support sont utiles et rapides pour répondre aux requêtes
Pour le support des tickets, Eco Web Hosting indique que vous pouvez vous attendre à obtenir une réponse à votre requête dans les 30 minutes. C'est une affirmation impressionnante, étant donné que la majorité des hôtes que j'ai testés ont tendance à prendre au moins une heure (ou, souvent, plusieurs heures ) répondre
J'ai mis cette affirmation à l'épreuve à plusieurs reprises et à deux reprises sur cinq, Eco Web Hosting a répondu à mes demandes de tickets en une dizaine de minutes
L'agent de support d'Eco Web Hosting m'a aidé à résoudre mon problème rapidement
Les trois autres occasions, cependant, n'étaient pas aussi impressionnantes. Malgré l'affirmation d'un support de ticket 24h/24 et 7j/7, lorsque j'ai soumis un ticket à 23h48, je n'ai pas reçu de réponse avant 9h08 le lendemain matin. Mes autres tickets d'assistance ont pris environ une heure et quinze minutes pour une réponse. Pas terrible, mais certainement pas le délai de 30 minutes que j'attendais avec impatience
J'ai été satisfait de la réponse détaillée que j'ai reçue d'Eco Web Hosting
La qualité de l'assistance, cependant, était très bonne. Les agents de support m'ont toujours donné des informations détaillées et/ou résolu rapidement tous les problèmes que j'avais. Comparé à de nombreux hébergeurs britanniques que j'ai testés, le support d'Eco Web Hosting était nettement supérieur.
Il était évident que l'équipe d'assistance d'Eco Web Hosting est vraiment experte.
4.3
Tarification
Des forfaits pour répondre à tous les besoins - mais certaines options sont coûteuses
Qu'il s'agisse d'une nouvelle entreprise cherchant à héberger un site Web de base ou d'une agence hébergeant plusieurs sites Web, Eco Web Hosting semble offrir un package pour tout le monde. Cependant, certains des forfaits d'Eco Web Hosting ne sont pas particulièrement économiques, en particulier les plans WordPress gérés.
Vous voudrez garder à l'esprit que le forfait d'hébergement partagé le moins cher n'inclut pas le CDN mondial. Je vous recommande de choisir le plan WordPress de base à la place, qui offre le CDN global, plus de bande passante, d'espace de stockage, de sauvegardes, et plus encore, pour seulement quelques livres supplémentaires par mois
Dans l'ensemble, les plans WordPress gérés offrent plus de valeur et de fonctionnalités que les plans d'hébergement partagé. La seule exception à cette évaluation est si vous avez besoin de plus de trois sites Web - le coût des plans WordPress pour cinq sites Web illimités ou illimités saute massivement
Les prix annoncés n'incluent pas la TVA, donc une taxe de 20% sera ajoutée lors de votre départ. En dehors de cela, il n'y a pas de surprises de départ (comme des modules complémentaires présélectionnés) que vous rencontrerez parfois avec les hébergeurs Web. Vous pouvez payer via PayPal ou n'importe quelle carte de crédit majeure, et vous avez la possibilité de payer mensuellement ou annuellement, bien que vous n'obteniez pas le nom de domaine gratuit si vous choisissez de payer mensuellement.
Eco Web Hosting offre une généreuse période de garantie de remboursement de 45 jours. Si vous changez d'avis ou trouvez qu'Eco Web Hosting ne vous convient pas, vous pouvez annuler votre plan et obtenir un remboursement (moins le coût du nom de domaine si vous avez choisi l'abonnement annuel Modalité de paiement)
Annulation de votre compte
Eco Web Hosting ne fournit pas de bouton, de formulaire ou de lien d'annulation, j'ai donc utilisé le chat en direct pour me renseigner sur l'annulation de mon plan d'hébergement. Heureusement, le chat en direct était disponible et j'ai obtenu une réponse rapide. L'agent de chat a créé un ticket d'assistance pour moi et l'équipe d'annulation a désactivé le renouvellement automatique de mon forfait mensuel. C'était un processus simple qui n'a pris que quelques minutes
J'ai reçu une réponse rapide d'Eco Web Hosting concernant l'annulation de mon compte
J'ai découvert plus tard que je pouvais simplement désactiver le renouvellement automatique pour mon forfait et mon domaine dans le panneau du gestionnaire de renouvellements du tableau de bord de mon compte. Cependant, si vous êtes sur un plan annuel et que vous souhaitez que votre site Web et vos fichiers soient supprimés avant la fin de votre plan, vous devrez parler avec l'équipe des annulations via l'assistance aux tickets ou par chat pour qu'ils annulent complètement votre compte. Sinon, votre site Web et vos fichiers seront supprimés environ 14 jours après l'expiration de votre plan d'hébergement.
Le panneau du gestionnaire de renouvellement vous permet d'activer et de désactiver le renouvellement automatique
La durabilité et le respect de l'environnement seront des éléments de plus en plus importants en matière d'hébergement Web, mais vous ne voudrez pas que votre hébergeur lésine sur les fonctionnalités, les performances ou la valeur. Les forfaits d'Eco Web Hosting offrent de nombreuses fonctionnalités que j'adore, en particulier avec les forfaits WordPress gérés, et ses performances dépassent certains de ses concurrents britanniques. Mais la disponibilité du chat en direct (ou son absence) était décevante et le prix de certains plans WordPress est assez cher si vous avez un budget limité. Je ne fais que commencer, alors je suggérerais le plan WordPress de base, car il offre plus de valeur au même prix que le plan d'hébergement mutualisé professionnel. Si vous avez besoin de plus d'un site Web, le plan Business WordPress peut étirer votre budget, mais offre plus de fonctionnalités que le plan d'hébergement mutualisé Ultimate. Cependant, pour cinq sites Web ou plus, l'hébergement Web Eco devient cher et vous Je trouverai d'autres hébergeurs (comme Hostinger, qui possède également des centres de données au Royaume-Uni) qui offrent les mêmes fonctionnalités à un prix inférieur
Ari est passionné par l'hébergement Web et la conception et construit des sites Web avec WordPress depuis plus de dix ans. Lorsqu'il ne teste pas d'hébergeurs, vous risquez de le trouver en train d'essayer (en vain) d'entraîner ses trois beagles (qui sont meilleurs à le former qu'il ne l'est eux !)
Ari Denial
