Se você deseja atualizar ou rebaixar, mudar de plano de hospedagem na Kinsta é fácil. Normalmente, isso pode ser feito com alguns cliques no MyKinsta sem entrar em contato com nossa equipe de cobrança
Há
**sem tempo de inatividade **envolvido, e tudo é **automaticamente rateado** até o segundo. Siga os passos abaixo
== Mudando de plano ==
Há uma infinidade de razões pelas quais você pode precisar atualizar ou rebaixar seu plano de hospedagem. Aqui estão alguns exemplos comuns:
- Você quer
aproveite o desconto anual Kinsta (dois meses grátis)
- Você precisa de mais espaço em disco ou está lançando sites WordPress adicionais
- Você tem um site muito exigente e precisa de PHP workers adicionais, conforme recomendado por nossa equipe de suporte
- Seu site se tornou popular e você precisa aumentar o limite de visitantes
- Você não está mais trabalhando com um cliente e não precisa de um plano tão grande
- Você está fechando sites e está abaixo dos limites incluídos em seu plano atual
- Você está nos planos legados da Kinsta e deseja mudar para nossos novos planos com base na contagem de visitantes. (Observação: depois de mudar de nossos planos legados para nossos novos planos, você não poderá voltar)
O sistema é rateado
**Nosso sistema é rateado, o que significa que calculamos o tempo não utilizado no plano antigo e o tempo restante no novo plano dentro do período de cobrança mensal ou anual. Usamos o Stripe como nosso provedor de pagamento e o valor proporcional é calculado ao segundo. Você pode, de fato, atualizar ou rebaixar várias vezes em um mês, e tudo é automatizado do nosso lado
As atualizações não são aplicadas retroativamente
**Nota importante sobre excedentes Quando você atualiza planos, seu novo plano entra em vigor imediatamente a partir do momento em que você faz a alteração. **Se você incorreu em excedentes antes da atualização, esses excedentes ainda serão aplicados à sua próxima fatura. Isso ocorre porque, quando você atualiza planos, seu novo plano só entra em vigor a partir de no momento em que você fizer a mudança. O novo plano atualizado não é aplicado retroativamente
Por exemplo, digamos que você se registre no plano Starter ($ 35 por mês / basicamente $ 1,17 por dia / permite 25 mil visitas). Nos próximos 30 dias, você recebe 100.000 visitas, o que resulta em um excedente de 75 mil visitas. No 30º dia, você atualiza para o plano Business 1 (B1). Reembolsaremos $ 1,17 pelo restante do plano Starter e cobraremos $ 3,83 por um dia no plano B1. Portanto, antes de considerar qualquer excesso, o custo total seria de US$ 37,76 (US$ 33,93 por 29 dias no plano Starter, US$ 3,83 por um dia no plano Business 1). Você ainda seria responsável pelo excesso único de 75.000 visitas, que chega a US$ 75 (US$ 1 / 1.000 visitas)
Planos Mensais
Você se inscreve para uma conta mensal Business 1 e, em seguida, decide mudar para uma conta mensal Business 2 10 dias após o período atual. Desde que a diferença no valor final devido seja inferior a $ 100, não há pagamentos feitos no momento, o custo adicional será adicionado à sua próxima fatura
**Se o valor total devido aumentar em mais de $ 100, podemos cobrar o valor automaticamente**
- O plano Business 1 é
$ 115USD/mês, e o plano Business 2 é $ 225USD/mês
- 10 dias foram usados no plano Business 1 (neste exemplo, em um mês de 30 dias) e 20 dias no plano Business 2
- Isso significa que você tem 20 dias do plano Business 1 que serão creditados pelo tempo restante do seu prazo de cobrança atual no valor de
$ 76,67
== Cálculo ==
$ 115 / 30 * 20 = $ 76,67
- E 20 dias do seu novo plano Business 2 que vencerão no valor de
$ 150
== Cálculo ==
$ 225 / 30 * 20 = $ 150
- O valor total desta atualização para os 20 dias restantes em seu período de cobrança atual seria
$ 73,33
== Cálculo ==
US$ 150 - US$ 76,67 = US$ 73,33
- Como os planos sempre são pagos antecipadamente, sua próxima fatura conterá o saldo devido do seu upgrade e também o preço total do plano Business 2 do próximo mês, que é
$ 225 para um total de $ 298,33. 298,33**
== Cálculo ==
Tempo não utilizado no Business 1 (20 dias) = -
$ 76,67
Tempo restante no Business 2 (20 dias) =
$ 150
Preço por 1 mês de Negócios 2 =
$ 225
Total: $ 298,33
Você se inscreve para uma conta mensal Pro e decide fazer o downgrade para uma conta mensal Starter 13 dias após o período atual
**Não há nenhum reembolso feito neste momento Sua(s) próxima(s) fatura(s) será(ão) reduzida(s) por qualquer valor de crédito
- O plano Pro é
$ 70 USD/mês, e o plano Starter é de $ 35 USD/mês
- 13 dias foram usados no plano Pro (neste exemplo, em um mês de 30 dias) e 17 dias no plano Starter
- Isso significa que você tem 17 dias não utilizados do plano Pro que serão creditados pelo tempo restante em seu prazo de cobrança atual no valor de
$ 39,67
== Cálculo ==
$ 70 / 30 * 17 = $ 39,67
- E 17 dias do seu novo plano Starter que vencerão no valor de
$ 19,83
== Cálculo ==
$ 35 / 30 * 17 = $ 19,83
- O total
O valor do crédito desse downgrade para os 17 dias restantes em seu período de cobrança atual seria de US$ 19,84
== Cálculo ==
US$ 19,83 - US$ 39,67 = -US$ 19,84
- Como os planos são sempre pagos antecipadamente, sua próxima fatura aplicará o crédito de seu downgrade para a renovação do Starter do próximo mês, que é
$ 35, para um total devido de $ 15,16. 15.16**
== Cálculo ==
Tempo não utilizado no Pro (17 dias) = -
$ 39,67
Tempo restante no Starter (17 dias) =
$ 19,83
Preço para 1 mês de Starter =
$ 35
Total: $ 15,16
Planos Anuais
Ao mudar de um plano mensal para um anual, seu plano mensal será encerrado e um novo plano anual será aberto. O sistema calcula automaticamente um crédito com base no tempo restante do seu plano mensal e aplica o crédito no valor devido do novo plano anual
Alternando entre planos anuais
Qualquer alteração em um plano anual (upgrades ou downgrades) cancelará o plano e criará um novo plano com uma nova data de cobrança, incluindo complementos. O sistema aplicará o saldo remanescente do plano anterior ao novo
== Como Mudar de Plano de Hospedagem ==
Siga estas etapas para mudar seu plano de hospedagem
Passo 1
Faça login no MyKinsta. Do lado esquerdo, clique em
**Empresa Em seguida, clique em **Atualizar plano** no canto superior direito
Passo 2
Você verá seu plano atual destacado. Você pode então selecionar o plano para o qual deseja mudar. Observação: você verá os planos mensal e anual (com o desconto de dois meses grátis já aplicado)
Se você estiver em um plano personalizado, verá um formulário para enviar uma solicitação de alteração de plano personalizado. Inclua o plano para o qual deseja mudar em sua mensagem e nossa equipe de Cobrança ficará feliz em ajudá-lo com essa mudança
Também temos descontos de 15% em todos os planos para instituições de caridade, organizações sem fins lucrativos e projetos de código aberto. Você pode trocar de plano a qualquer momento, mas se não vir a opção de selecionar um novo plano no modal/pop-up exibido, você verá a solicitação de alteração de plano personalizado forma em seu lugar. Inclua o plano para o qual deseja mudar em sua mensagem e nossa equipe de cobrança mudará seu plano e adicionará manualmente o desconto para você
etapa 3
Depois de selecionar seu novo plano, clique em
**Atualize Seus novos limites de plano (número de sites, visitantes, espaço em disco, etc.) serão refletidos no MyKinsta. Observação: pode ser necessário atualizar a tela
E, claro, se você tiver alguma dúvida sobre a troca de planos, fique à vontade para abrir um ticket com nossa equipe de gerenciamento de contas.
== Observações Importantes ==
- Cada um de nossos planos inclui um número predefinido de migrações gratuitas. No entanto, eles não são redefinidos quando você muda de plano. Por exemplo, digamos que você esteja atualmente em um plano Starter e usou sua migração incluída para mudar para Kinsta. Se você atualizar posteriormente para o Pro (que vem com duas migrações), você receberá uma migração extra adicionada à sua conta, não duas
- A alteração de planos com vários sites pode demorar um pouco para ser concluída. Enquanto isso, você pode fechar o modal/pop-up e usar o MyKinsta. Se você acha que as alterações estão demorando muito, entre em contato com nossa equipe de suporte para verificar isso para você.
Brian Jackson
