Que vous souhaitiez mettre à niveau ou rétrograder, changer de plan d'hébergement chez Kinsta est facile. Habituellement, cela peut être fait en quelques clics dans MyKinsta sans contacter notre équipe de facturation

Il y a
** aucun temps d'arrêt ** impliqué, et tout est ** automatiquement calculé au prorata ** jusqu'à la seconde. Suivez les étapes ci-dessous

== Changer de forfait ==
Il existe une multitude de raisons pour lesquelles vous pourriez avoir besoin de mettre à niveau ou de rétrograder votre plan d'hébergement. Voici quelques exemples courants :
- Vous voulez
profitez de la remise annuelle de KinstaâÃÂÃÂs (deux mois gratuits)

- Vous avez besoin de plus d'espace disque ou lancez des sites WordPress supplémentaires

- Vous avez un site très exigeant et avez besoin de travailleurs PHP supplémentaires, comme recommandé par notre équipe de support

- Votre site Web est devenu populaire et vous devez augmenter votre limite de nombre de visiteurs

- Vous ne travaillez plus avec un client et n'avez pas besoin d'un plan aussi important

- Vous fermez des sites et vous êtes sous les limites incluses dans votre plan actuel

- Vous êtes sur les plans hérités de KinstaâÃÂàet souhaitez passer à nos nouveaux plans basés sur le nombre de visiteurs. (Remarque : une fois que vous passez de nos anciens forfaits à nos nouveaux forfaits, vous ne pouvez plus revenir en arrière)
 Le système est calculé au prorata
**Notre système est calculé au prorata, ce qui signifie que nous calculons le temps inutilisé sur l'ancien forfait et le temps restant sur le nouveau forfait au cours de la période de facturation mensuelle ou annuelle. Nous utilisons Stripe comme fournisseur de paiement, et le montant au prorata est calculé à la seconde près. Vous pouvez, en fait, mettre à niveau ou rétrograder plusieurs fois par mois, et tout est automatisé de notre côté

 Les mises à niveau ne sont pas appliquées rétroactivement
**Remarque importante sur les dépassements Lorsque vous mettez à niveau des plans, votre nouveau plan prend effet immédiatement à partir du moment où vous effectuez le changement. ** Si vous avez encouru des dépassements avant la mise à niveau, ces dépassements seront toujours appliqués à votre prochaine facture. En effet, lorsque vous mettez à niveau des plans, votre nouveau plan n'est en vigueur qu'à partir de le moment où vous faites le changement. Le nouveau plan amélioré n'est pas appliqué rétroactivement
Par exemple, supposons que vous vous inscriviez au plan Starter (35 $ par mois / essentiellement 1,17 $ par jour / permet 25 000 visites). Au cours des 30 prochains jours, vous obtenez 100 000 visites, ce qui se traduit par un dépassement de 75 000 visites. Le 30e jour, vous passez au plan Business 1 (B1). Nous vous rembourserons 1,17 $ pour le reste du plan Starter et vous facturerons 3,83 $ pour une journée sur le plan B1. Donc, avant de considérer tout dépassement, le coût total aurait été de 37,76 $ (33,93 $ pour 29 jours sur le plan Starter, 3,83 $ pour un jour sur le plan Business 1). Vous seriez alors toujours responsable du dépassement ponctuel de 75 000 visites, qui s'élève à 75 $ (1 $ / 1 000 visites)

 Forfaits mensuels
Vous vous inscrivez pour un compte mensuel Business 1, puis décidez de passer à un compte mensuel Business 2 10 jours après le début de votre période actuelle. Tant que la différence dans le montant final dû est inférieure à 100 $, aucun paiement n'est effectué à ce moment, le coût supplémentaire sera ajouté à votre prochaine facture.

** Si le montant total dû est augmenté de plus de 100 $, nous pouvons facturer le montant automatiquement **

- La formule Business 1 est
115 USD/mois, et le plan Business 2 est de 225 USD/mois
- 10 jours ont été utilisés dans le cadre du plan Business 1 (pour cet exemple, dans un mois de 30 jours), et 20 jours dans le cadre du plan Business 2
- Cela signifie que vous disposez de 20 jours du plan Business 1 qui seront crédités pour le temps restant dans votre période de facturation actuelle d'un montant de
76,67 $
== Calcul ==
115 $ / 30 * 20 = 76,67 $
- Et 20 jours de votre nouveau plan Business 2 qui seront dus à hauteur de
150 $

== Calcul ==
225 $ / 30 * 20 = 150 $
- Le montant total de cette mise à niveau pour les 20 jours restants de votre période de facturation actuelle serait de
73,33 $
== Calcul ==
150 $ - 76,67 $ = 73,33 $
- Comme les plans sont toujours payés à l'avance, votre prochaine facture contiendra le solde dû de votre mise à niveau ainsi que le prix total du plan Business 2 du mois suivant, qui est
225 $ pour un total de 298,33 $. 298,33**
== Calcul ==
Temps inutilisé sur Business 1 (20 jours) = -
76,67 $
Temps restant sur Business 2 (20 jours) =
150 $
Prix ​​pour 1 mois de Business 2 =
225 $
Total : 298,33 $
Vous vous inscrivez pour un compte mensuel Pro, puis décidez de passer à un compte mensuel Starter 13 jours après le début de votre période actuelle

**Aucun remboursement n'est effectué pour le moment Vos prochaines factures seront réduites de tout crédit

- Le plan Pro est
70 USD/mois, et le plan Starter est de 35 USD/mois
- 13 jours ont été utilisés dans le cadre du plan Pro (pour cet exemple, dans un mois de 30 jours), et 17 jours dans le cadre du plan Starter
- Cela signifie que vous avez 17 jours inutilisés du plan Pro qui seront crédités pour le temps restant dans votre période de facturation actuelle d'un montant de
39,67 $
== Calcul ==
70 $ / 30 * 17 = 39,67 $
- Et 17 jours de votre nouveau plan Starter qui seront dus au montant de
$19.83

== Calcul ==
35 $ ​​/ 30 * 17 = 19,83 $
- Le total
le montant du crédit de ce déclassement pour les 17 jours restants de votre période de facturation actuelle serait de 19,84 USD
== Calcul ==
19,83 $ - 39,67 $ = -19,84 $
- Comme les plans sont toujours payés à l'avance, votre prochaine facture appliquera le crédit de votre rétrogradation au renouvellement Starter du mois suivant, qui est
35 $, pour un total dû de 15,16 $. 15.16**
== Calcul ==
Temps inutilisé sur Pro (17 jours) = -
39,67 $
Temps restant sur Starter (17 jours) =
$19.83
Prix ​​pour 1 mois de Starter =
35 $
Total : 15,16 $
 Forfaits annuels
Lors du passage d'un forfait mensuel à un forfait annuel, votre forfait mensuel sera fermé et un nouveau forfait annuel sera ouvert. Le système calcule automatiquement un crédit en fonction du temps restant sur votre forfait mensuel et applique le crédit au montant dû pour le nouveau forfait annuel

 Basculer entre les forfaits annuels
Toute modification apportée à un forfait annuel (mises à niveau ou rétrogradations) annulera le forfait et créera un nouveau forfait avec une nouvelle date de facturation, y compris les modules complémentaires. Le système appliquera le solde restant sur le plan précédent au nouveau

== Comment changer de plan d'hébergement ==
Suivez ces étapes pour changer votre plan d'hébergement

 Étape 1
Connectez-vous à MyKinsta. Sur le côté gauche, cliquez sur
**Entreprise Cliquez ensuite sur **Mettre à jour le plan** en haut à droite

 Étape 2
Vous verrez votre plan actuel en surbrillance. Vous pouvez ensuite sélectionner le plan vers lequel vous souhaitez basculer. Remarque : Vous verrez à la fois les forfaits mensuels et les forfaits annuels (avec la réduction de deux mois gratuits déjà appliquée)

Si vous êtes sur un plan personnalisé, vous verrez un formulaire pour envoyer une demande de changement de plan personnalisé à la place. Incluez le plan vers lequel vous souhaitez passer dans votre message et notre équipe de facturation se fera un plaisir de vous aider avec ce changement

Nous avons également des réductions de 15 % sur tous les plans pour les organisations caritatives et à but non lucratif et les projets open source. Vous pouvez changer de plan à tout moment, mais si vous ne voyez pas l'option de sélection d'un nouveau plan dans la fenêtre modale/pop-up qui apparaît, vous verrez la demande de changement de plan personnalisé forme à la place. Incluez le forfait vers lequel vous souhaitez passer dans votre message et notre équipe de facturation changera de forfait et ajoutera manuellement la remise pour vous

 Étape 3
Une fois que vous avez sélectionné votre nouveau plan, cliquez sur
**Mettre à jour Vos nouvelles limites de plan (nombre de sites, visiteurs, espace disque, etc.) seront alors reflétées dans MyKinsta. Remarque : Vous devrez peut-être actualiser votre écran

Et bien sûr, si vous avez des questions concernant le changement de plan, n'hésitez pas à ouvrir un ticket auprès de notre équipe de gestion de compte.

== Remarques importantes ==
- Chacun de nos plans comprend un nombre prédéfini de migrations gratuites. Cependant, ceux-ci ne se réinitialisent pas lorsque vous changez de plan. Par exemple, disons que vous êtes actuellement sur un plan Starter et que vous avez utilisé votre migration incluse pour passer à Kinsta. Si vous effectuez ultérieurement une mise à niveau vers Pro (qui comprend deux migrations), vous obtiendrez une migration supplémentaire ajoutée à votre compte, et non deux.

- La modification des plans avec plusieurs sites peut prendre un certain temps. En attendant, vous pouvez fermer le modal/pop-up et utiliser MyKinsta. Si vous craignez que les modifications prennent trop de temps, veuillez contacter notre équipe d'assistance pour vérifier cela pour vous.