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Las soluciones líderes de voz e Internet pueden reducir el tiempo de inactividad operativo (costoso), aumentar la velocidad de los datos, lo que crea una mayor eficiencia para su equipo y aumenta su rendimiento.

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Seguimos un estricto proceso operativo que ha sido rigurosamente probado para satisfacer las necesidades de su negocio. Desde la evaluación, la auditoría, la documentación, la implementación y la optimización, nos aseguramos de que su negocio reciba apoyo en cada paso del camino.

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Si exponemos cualquier agujero o amenaza en la salud de su sistema de TI, diseñaremos un plan de acción para eliminar rápidamente las ineficiencias.

Este paso es donde ocurre la transformación, ya que implementamos de manera experta soluciones que brindan rápidamente cada resultado que su empresa necesita para aumentar el rendimiento y el retorno de la inversión.

Continuamos afinando y actualizando cada sistema para una mejora continua y un ROI compuesto

|Características||Cuidado Remoto||Cuidado Total|
|Horario de trabajo ilimitado soporte in situ|
|Horario comercial ilimitado|Soporte remoto|
|Incorporación/desincorporación de personal y dispositivos|
|Enlace de proveedores y terceros (Telstra, Microsoft, etc.)
|Tiempos de respuesta priorizados mediante Acuerdo de Nivel de Servicio|
|Monitoreo de red 24/7 de todos los dispositivos e informes|
|Administración de parches de dispositivos y sistemas operativos críticos|
"¡Su equipo hizo todo lo posible para acomodarnos de inmediato!"
Nuestro sistema 3CX fue inicialmente configurado internamente por un antiguo empleado, quien no nos había dejado ninguno de los datos de inicio de sesión o contraseñas. Nuestro sistema telefónico estaba a un mes de expirar cuando recibimos una notificación de 3CX, una búsqueda rápida en Google trajo a Chris y al equipo de Servicios Administrados. Su equipo hizo todo lo posible para acomodarnos de inmediato, rectificando nuestros problemas de inmediato y estableciendo protocolos para evitar problemas futuros. Su servicio fue rápido, profesional y personalizado. ¡No podría estar más feliz con los servicios administrados!
"No importa cuán grande o pequeña sea su empresa o sus necesidades de TI".
Gracias Chris y el equipo de MSA. Chris realizó recientemente una migración de correo electrónico para nuestra pequeña empresa. Migración de 5 cuentas de correo electrónico y creación de un punto compartido de OneDrive para que todos nuestros documentos basados ​​en la nube se conserven de forma segura. Recomiendo encarecidamente su servicio sin importar cuán grande o pequeña sea su empresa o sus necesidades de TI. Marque& El equipo de Rosh Partners

"Todo el proceso fue impecable".
Chris y el equipo de Servicios Administrados actualizaron nuestros sistemas telefónicos a una solución VoIP 3CX. Todo el proceso fue perfecto, desde el diseño y la implementación del hardware hasta la transferencia de números y todo lo demás. Excelente configuración y soporte continuo excepcional, los recomiendo enfáticamente y espero trabajar con los servicios administrados en el futuro. ¡Gracias chicos!
"Excelente servicio de TI bien informado".
Managed Services Australia es una firma totalmente profesional y experta en su campo de servicios de TI. Brindaron la seguridad necesaria a nuestro negocio de saber que estamos en "buenas manos"con todas nuestras necesidades de TI y basadas en la Web, además de brindar excelentes servicios profesionales y asesoramiento sobre los últimos desarrollos. en tecnología para satisfacer el crecimiento de nuestro negocio. Lo que es más importante, siempre son extremadamente oportunos en su respuesta a cualquiera de nuestras llamadas de asistencia. Esta es una zona de âÂÂconfortâ en la que se basan todos los negocios. Recomiendo encarecidamente MSA a cualquier lector: no podría estar en mejores y más seguras manos profesionales expertas.

"¡Especialistas en Startups!"Desde la elección de mis clientes hasta los distribuidores, necesitaba determinar qué tipo de clientes esperaba atraer. Luego necesitaba diseñar una página web que describiera brevemente lo que hacemos y en lo que nos especializamos. Contactamos a algunos diseñadores con respecto a nuestro resumen y encontramos Managed Services Australia, con su experiencia dentro de la industria, me aconsejó cuál era el mejor diseño. y me guió paso a paso durante todo el proceso. MSA se ocupó de nuestro correo electrónico y seguridad y entregó un sitio web elegante para nuestro negocio. El servicio fue sobresaliente, a través de una comunicación constante y cuidando todo el proceso. No podría haber hecho el proceso más fácil para nosotros. Muchas gracias

"¡Recuperación de desastres!"
Managed Services Australia recuperó nuestro negocio de un desastre total después de un ataque de ransomware que infectó todos nuestros sistemas a través de un correo electrónico falso de Australia Post y cifró todos nuestros datos. MSA pudo recuperar todos nuestros datos, migrar nuestros correos electrónicos a Office 365, implementar sus servicios administrados de atención total y soluciones de seguridad para protegernos de futuros ataques. MSA ha apoyado nuestro negocio durante los últimos 9 meses y no podríamos estar más contentos con su servicio.

"Soluciones exitosas".
Nuestro anterior proveedor de servicios no pudo cumplir sus promesas, lo que costó mucho tiempo y dinero a nuestra empresa. Un colega nos refirió a Managed Services Australia e inmediatamente brindó una solución a cada uno de los problemas que estábamos experimentando. MSA diseñó nuestro nuevo sitio web, migró nuestro correo electrónico e implementó Mailguard para protegernos del spam y los virus. Brindando soporte técnico a nuestro personal y monitoreando nuestros sistemas, MSA se hizo cargo de nuestros problemas y ofreció soluciones exitosas.

"No busque más."Operamos una organización multinacional con oficinas en Melbourne, Sydney y Hong Kong. Dependemos en gran medida de nuestra infraestructura tecnológica para operar nuestro negocio con éxito. Managed Services Australia ha respaldado nuestro negocio desde nuestros inicios en 2004, sentando las bases para el éxito a través de una serie de soluciones clave de hardware y software. Si necesita un socio tecnológico confiable. No busque más, recomendamos MSA a cualquier empresa mediana

"Altamente profesional".
Todo ha estado utilizando los servicios de Managed Services Australia. Han instalado y mantenido nuestra solución de enrutador remoto WWAN 4GX. La instalación y el soporte que se ha proporcionado se han realizado de una manera altamente profesional. Toda la configuración se probó rigurosamente fuera del sitio para garantizar una instalación perfecta. Tenemos confianza en el Servicio que Managed Services Australia ha brindado y continuaremos usándolos según sea necesario en el futuro.

"100% satisfecho".
Managed Services Australia tiene una vasta experiencia trabajando con grandes empresas y aporta una gran cantidad de conocimientos para respaldar nuestro negocio. Sus soluciones que se han adaptado a nuestro negocio para garantizar que sigamos alineados con la tecnología, la seguridad y las operaciones estándar de la industria mientras nos enfocamos en administrar eficientemente nuestros presupuestos de tecnología. Como suscriptor de Total Care, Managed Services Australia garantiza que siempre estemos protegidos a través de la gestión constante de nuestros servicios y respaldados cuando los sistemas funcionan mal sin incurrir en costos de soporte adicionales. Managed Services Australia siempre brinda respuestas y resoluciones rápidas para minimizar el tiempo de inactividad de nuestro negocio. Esto garantiza la tranquilidad al contratar a un socio tecnológico que se ocupa de todas nuestras necesidades. Las actualizaciones constantes y las revisiones trimestrales nos permiten asegurarnos de que nuestra empresa cambia con el tiempo y nos mantiene protegidos. Estamos 100% satisfechos con Managed Services Australia

"Entiende nuestro negocio".

Managed Services Australia ha logrado obtener la comprensión necesaria de nuestros procedimientos comerciales y ha estado brindando servicios de TI personalizados basados ​​en dicha comprensión para minimizar el desperdicio de recursos. Hemos encontrado con MSA que el procedimiento establecido rara vez requiere reingeniería para facilitar cualquier nueva tecnología, lo que hasta ahora ha minimizado el impacto, si lo hay, en nuestras operaciones comerciales diarias mientras nos beneficia de las tecnologías en constante evolución. En nuestra experiencia, Managed Services Australia también ha hecho que su servicio esté altamente disponible, especialmente cuando nos encontramos con dificultades técnicas inesperadas. Estamos satisfechos con el ciclo de respuesta entre cualquier problema presentado y su resolución. Agradecemos que Managed Services Australia siempre, con nuestra experiencia, haya obtenido un resultado satisfactorio.