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Dalla valutazione, verifica, documentazione, implementazione e ottimizzazione, ci assicuriamo che la tua azienda sia supportata in ogni fase del processo Prenota il tuo audit senza impegno e scopriremo eventuali lacune nei tuoi sistemi IT che stanno costando all'azienda tempo, denaro o espongono rischi Se esponiamo falle o minacce nella salute del tuo sistema IT, progetteremo un piano d'azione per eliminare rapidamente le inefficienze Questo passaggio è dove avviene la trasformazione, poiché implementiamo con competenza soluzioni che forniscono rapidamente ogni risultato di cui la tua azienda ha bisogno per aumentare il ROI e le prestazioni Continuiamo a perfezionare e aggiornare ogni sistema per il miglioramento continuo e il ROI composto |Caratteristiche||Assistenza remota||Assistenza totale| |Supporto on-site in orario di lavoro illimitato| |Supporto remoto illimitato durante l'orario di lavoro| |On-boarding/off-boarding del personale e del dispositivo| | Collegamento con fornitori e terze parti (Telstra, Microsoft ecc |Tempi di risposta prioritari tramite Service Level Agreement| |Monitoraggio di rete 24 ore su 24, 7 giorni su 7 di tutti i dispositivi e reportistica| |Gestione critica del sistema operativo e delle patch del dispositivo| "La loro squadra si è fatta in quattro per accoglierci immediatamente!" Il nostro sistema 3CX è stato inizialmente configurato internamente da un ex dipendente, che non ci aveva lasciato alcun dato di accesso o password. Il nostro sistema telefonico era a un mese dalla scadenza quando abbiamo ricevuto una notifica da 3CX, una rapida ricerca su Google ha richiamato Chris e l'equipaggio di Managed Services. Il loro team si è fatto in quattro per accoglierci immediatamente, risolvendo immediatamente i nostri problemi e mettendo in atto protocolli per prevenire eventuali problemi futuri. Il loro servizio è stato rapido, professionale e personalizzato. Non potrei essere più soddisfatto dei Managed Services! "Non importa quanto grande o piccola sia la tua azienda o il tuo IT."Grazie Chris e il team di MSA. Di recente Chris ha eseguito una migrazione della posta elettronica per la nostra piccola impresa. Migrazione di 5 account di posta elettronica e creazione di un punto di condivisione OneDrive per la conservazione sicura di tutti i nostri documenti basati su cloud. Consiglio vivamente il loro servizio, non importa quanto grande o piccola sia la tua azienda o le esigenze IT. Mark& Il team di Rosh Partners "L'intero processo è stato senza soluzione di continuità."Chris e il team di Managed Services hanno aggiornato i nostri sistemi telefonici a una soluzione VoIP 3CX. L'intero processo è stato fluido, dalla progettazione e implementazione dell'hardware al porting del numero e tutto il resto. Ottima configurazione e eccezionale supporto continuo, li consiglio vivamente e non vedo l'ora di lavorare con Managed Services in futuro. Grazie ragazzi! "Eccellente servizio IT competente."Managed Services Australia è un'azienda altamente professionale ed esperta nel settore dei servizi IT. Hanno fornito la garanzia necessaria alla nostra attività di sapere che siamo in "mani sicure"con tutte le nostre esigenze IT e basate sul Web, oltre a fornire eccellenti servizi professionali e consulenza sugli ultimi sviluppi nella tecnologia per soddisfare la crescita del nostro business. Ancora più importante, sono sempre estremamente tempestivi nella loro risposta a qualsiasi nostra richiesta di assistenza. Si tratta di una zona di âÂÂcomfortâ su cui si basano tutti gli affari. Consiglio vivamente MSA a qualsiasi lettore: non potresti essere in mani esperte professionali migliori e più sicure "Specialisti di avvio!"Dalla scelta dei miei clienti ai distributori, avevo bisogno di capire che tipo di clienti speravo di attrarre. Avevo quindi bisogno di progettare una pagina web che delineasse brevemente ciò che facciamo e in cui siamo specializzati. Abbiamo contattato alcuni designer in merito al nostro brief e ci siamo imbattuti in Managed Services Australia, con la sua esperienza nel settore mi ha consigliato quale fosse il layout migliore e mi ha guidato passo dopo passo durante l'intero processo. MSA si è occupata della nostra posta elettronica e della sicurezza e ha fornito un sito Web di classe per la nostra attività. Il servizio è stato eccezionale, grazie alla comunicazione costante e alla cura dell'intero processo. Non avrebbe potuto rendere il processo più semplice per noi. Grazie mille "Ripristino di emergenza!" Managed Services Australia ha recuperato la nostra attività da un completo disastro dopo un attacco ransomware che ha infettato tutti i nostri sistemi tramite una falsa e-mail dell'Australia Post e ha crittografato tutti i nostri dati. MSA è stata in grado di recuperare tutti i nostri dati, migrare le nostre e-mail a Office 365, implementare i servizi gestiti Total Care e le soluzioni di sicurezza per proteggerci da attacchi futuri. MSA ha supportato la nostra attività negli ultimi 9 mesi e non potremmo essere più soddisfatti del loro servizio "Soluzioni di successo". Il nostro precedente fornitore di servizi non è stato in grado di mantenere le sue promesse, il che è costato molto tempo e denaro alla nostra azienda. Managed Services Australia ci è stato indirizzato da un collega e ha immediatamente fornito una soluzione a ciascuno dei problemi che stavamo riscontrando. MSA ha progettato il nostro nuovo sito web, ha migrato la nostra posta elettronica e ha implementato Mailguard per proteggerci da spam e virus. Fornendo supporto tecnico al nostro personale e monitorando i nostri sistemi MSA si è assunta la responsabilità dei nostri problemi e ha offerto soluzioni di successo "Non guardare oltre."Gestiamo un'organizzazione multinazionale con uffici a Melbourne, Sydney e Hong Kong. Facciamo molto affidamento sulla nostra infrastruttura tecnologica per gestire con successo la nostra attività. Managed Services Australia ha supportato la nostra attività sin dall'inizio nel 2004, ponendo le basi per il successo attraverso una serie di soluzioni hardware e software chiave. Se hai bisogno di un partner tecnologico affidabile. Non cercate oltre, consigliamo MSA a qualsiasi azienda di medie dimensioni "Altamente professionale."Intero utilizza i servizi di Managed Services Australia. Hanno installato e mantenuto la nostra soluzione WWAN 4GX Router remota. L'installazione e il supporto forniti sono stati eseguiti in modo altamente professionale. Tutta la configurazione è stata rigorosamente testata fuori sede per garantire un'installazione perfetta. Abbiamo fiducia nel servizio fornito da Managed Services Australia e continueremo a utilizzarli come richiesto in futuro "Soddisfatto al 100%."Managed Services Australia ha una vasta esperienza di lavoro con grandi aziende e apporta un patrimonio di conoscenze a supporto della nostra attività. Le loro soluzioni che sono state adattate alla nostra attività per garantire che continuiamo ad essere allineati con la tecnologia, la sicurezza e le operazioni standard del settore, concentrandoci sulla gestione efficiente dei nostri budget tecnologici. In qualità di abbonato a Total Care, Managed Services Australia ci garantisce di essere sempre protetti attraverso una gestione costante dei nostri servizi e supporto in caso di malfunzionamento dei sistemi senza incorrere in costi di supporto aggiuntivi. Managed Services Australia fornisce sempre risposte e risoluzioni rapide per ridurre al minimo i tempi di inattività della nostra attività. Ciò garantisce la massima tranquillità coinvolgendo un partner tecnologico che si prende cura di tutte le nostre esigenze. I costanti aggiornamenti e le revisioni trimestrali ci consentono di garantire che la nostra azienda stia cambiando con i tempi e mantenendoci protetti. Siamo soddisfatti al 100% di Managed Services Australia "Capisce i nostri affari." Managed Services Australia è riuscita a ottenere la necessaria comprensione delle nostre procedure aziendali e ha fornito servizi IT personalizzati basati su tale comprensione per ridurre al minimo lo spreco di risorse. Abbiamo scoperto che con MSA, la procedura consolidata raramente richiede la reingegnerizzazione per facilitare qualsiasi nuova tecnologia, che finora ha ridotto al minimo l'impatto, se del caso, sulle nostre operazioni aziendali quotidiane, pur continuando a beneficiare delle tecnologie in continua evoluzione. Nella nostra esperienza, anche Managed Services Australia ha reso il proprio servizio altamente disponibile, soprattutto quando ci imbattiamo in difficoltà tecniche impreviste. Siamo soddisfatti del ciclo di turn-around tra eventuali problemi presentati e la loro risoluzione. Apprezziamo che Managed Services Australia, con la nostra esperienza, abbia sempre ottenuto risultati soddisfacenti.