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Te pediremos que pruebes eso primero si aún no lo has hecho. âÃÂâ Para su seguridad, solo proporcionaremos los detalles de la cuenta al titular de la cuenta âÃÂâ Para obtener ayuda para recuperar una cuenta de Google Workspace, contáctenos **aquí Dirección de correo electrónico donde podemos contactarlo ¿Qué situación provocó el problema para acceder a su cuenta? URL de cualquier sitio web conectado a la cuenta. Introduzca tantos dominios como sea posible Adjunte los dos documentos siguientes: âÃÂâ Una identificación emitida por el gobierno. Por ejemplo, una licencia de conducir, pasaporte o tarjeta de residente permanente âÃÂâ Un extracto bancario que muestra el encabezado del banco, el nombre del titular de la cuenta bancaria y el cargo de Squarespace más reciente. Usted es libre de ocultar otra información personal en el documento. (No se requiere para problemas de autenticación de dos factores). Nota: âÃÂâ Si ingresó varios sitios web arriba, adjunte declaraciones que muestren el cargo más reciente asociado con cada sitio âÃÂâ Asegúrese de que sus archivos sean .jpg o .png para que podamos verlos Solicitar acceso a la cuenta Sigue estos pasos: Aprende más Solicitar un reembolso Escuche de nuevo en 2 días hábiles Si tiene un certificado de exención de impuestos, adjúntelo aquí. Se aceptan los formatos de archivo .pdf, .png, .jpeg Use este formulario para enviar una solicitud sobre la exención del impuesto sobre las ventas recaudado para los pagos de Squarespace Ingrese los detalles de su solicitud aquí. Si no reside en un país o estado donde recaudamos impuestos y cree que no deberíamos recaudarle impuestos, explique Si tiene comentarios sobre cómo recaudamos el impuesto sobre las ventas, envíelo aquí Tus comentarios ayudan a mejorar Squarespace y revisamos todas las solicitudes que recibimos. Tenga en cuenta que no podemos responder individualmente, pero nos pondremos en contacto con usted si necesitamos más detalles. Comentarios generales sobre el impuesto a las ventas Solicitar una exención del impuesto sobre las ventas Cargue una captura de pantalla del problema que tiene o del contenido del sitio que desea modificar para que podamos ayudarlo más rápidamente. Aprende cómo tomar una captura de pantalla aquí: httpsqsp.link/w5Jigj Squarespace respeta los derechos de propiedad intelectual y espera que sus usuarios hagan lo mismo. Squarespace responde rápidamente a las reclamaciones de infracción de derechos de autor cometidas al usar los Servicios Para enviar un aviso de infracción de derechos de autor reclamada, deberá enviar un aviso de infracción utilizando el formulario a continuación La respuesta de Squarespace a los avisos de supuesta infracción de derechos de autor puede incluir la eliminación o restricción del acceso al material supuestamente infractor. Tenga en cuenta que la información proporcionada en un aviso de infracción de derechos de autor puede reenviarse al usuario que publicó el contenido presuntamente infractor o al propietario del sitio. # # Squarespace Scheduling y Acuity Scheduling han fusionado los Centros de ayuda. Si viene del Centro de ayuda de Acuity, encontrará la ayuda que necesita aquí. Todas las guías sobre Squarespace Scheduling también se aplican a Acuity; el puñado de características que son diferentes están claramente marcadas # # Utilice este formulario para enviar una solicitud relacionada con el sitio de un cliente de Squarespace fallecido. Nuestro más sentido pésame para usted y su familia durante este tiempo, y apreciamos su paciencia mientras procesamos su solicitud. Debido a problemas de privacidad y restricciones, lamentablemente no podemos brindarte el control administrativo del sitio. Sin embargo, si un familiar inmediato o un representante legal completa el formulario a continuación, es posible que podamos otorgar permisos de facturación para que el sitio pueda permanecer activo o cancelar cualquier suscripción activa. Tenga en cuenta que los permisos de facturación no incluyen la capacidad de editar el contenido del sitio. Puedes leer más sobre esto **aquí** Una nota sobre los sitios de Squarespace 5: Squarespace 5, nuestra plataforma heredada, no permite editar los permisos. Sin embargo, podemos cancelar o eliminar el sitio. Enviar una solicitud sobre el sitio web de un cliente fallecido URL del sitio conectado a la cuenta del usuario fallecido ¿Algún comentario, solicitud o inquietud que debamos saber? Adjunte los siguientes documentos: âÃÂâ Una imagen de su identificación emitida por el gobierno, como una licencia de conducir, pasaporte, identificación militar o tarjeta de residente permanente. Esto es para prueba de su relación con el difunto. âÃÂâ Una imagen del obituario, certificado de defunción y/u otros documentos de la persona fallecida âÃÂâ Cualquier documento adicional, como documentación de representación legal { "top::memberareas:billingsignupNew Release Team (Chat "top::memberareas:creatingmemberareasNew Release Team (Chat "top::memberareas:managingmemberareasNew Release Team (Chat "top::media:video-storageEquipo de lanzamiento nuevo (Chat "top::billing:sepaNew Release Team (Chat)"} Mandanos un mensaje. El horario de atención es de lunes a viernes, de 5:30 a. m. a 8 p. m., hora estándar del este. Los mensajes enviados fuera de este horario recibirán una respuesta dentro de las 12 horas. 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