Справка Squarespace

Результаты поиска Все категории Очистить Поиск Применять Искать в Категория Сброс настроек Фильтровать по Пред. Следующий Гиды Выйти Панель управления учетной записью Выберите свой язык httpssupport.squarespace.com/hc/ РОЛИКИ httpslearning.squarespace.com ВЕБИНАРЫ httpsforum.squarespace.com ФОРУМ /hc/запросы/новый#выберите-тему СВЯЖИТЕСЬ С НАМИ ЖИВОЙ ЧАТ: ЗАКРЫТ ЖИВОЙ ЧАТ: ОТКРЫТ Авторизоваться Просмотреть все результаты послать Выберите тему Думаем, это поможет: Все еще нужно связаться с нами? Разговор в реальном времени и немедленные ответы Живой чат Понедельник Пятница: с 4:00 до 20:00 по восточному поясному времени Отправьте нам сообщение и прочитайте наш ответ, когда вам будет удобно Эл. адрес Свяжитесь с нами по электронной почте, чтобы получить помощь по этой теме 24 часа в сутки 7 дней в неделю Войти в Squarespace Регресар Это руководство недоступно на английском языке. Вы будете перенаправлены через 5 секунд В настоящее время мы предлагаем поддержку в чате только на английском языке. ПОДДЕРЖКА ПО ЭЛЕКТРОННОЙ ПОЧТЕ НА ИСПАНСКОМ ЯЗЫКЕ ЧАТ НА АНГЛИЙСКОМ ЯЗЫКЕ Справка Squarespace 5 Если у вас возникнут вопросы об устаревшей платформе Squarespace 5, посетите ее Справочный центр: Назад Восстановите доступ к своему аккаунту или сайту Если вы пытались **восстановите свою учетную запись Squarespace** и до сих пор не могу получить к нему доступ, мы здесь, чтобы помочь. Пожалуйста, введите как можно больше информации, но если вы не уверены в конкретных деталях, выскажите свое предположение. Прежде чем вы начнете: ÃÂ¢ÃÂÃÂ¢ Вы уже пробовали **восстановить свою учетную запись** через страницу входа? Мы попросим вас сначала попробовать это, если вы еще этого не сделали. ÃÂ¢ÃÂÃÂ¢ В целях Вашей безопасности мы ÃÂ¢ÃÂÃÂпредоставим данные счета только владельцу счета ÃÂ¢ÃÂÃÂ¢ Если вам нужна помощь в восстановлении аккаунта Google Workspace, свяжитесь с нами. **здесь Адрес электронной почты, по которому мы можем связаться с вами Какая ситуация привела к проблемам с доступом к вашему аккаунту? URL-адреса любых веб-сайтов, связанных с учетной записью. Введите как можно больше доменов Пожалуйста, приложите оба следующих документа: ÃÂ¢ÃÂÃÂ¢ Удостоверение личности государственного образца. Например, водительские права, паспорт или вид на жительство. ÃÂ¢ÃÂÃÂ¢ Выписка из банка, которая показывает заголовок банка, имя владельца банковского счета и самую последнюю плату Squarespace. Вы можете скрыть другую личную информацию в документе. (Не требуется для проблем с двухфакторной аутентификацией.) Примечание: ÃÂ¢ÃÂÃÂ¢ Если вы указали несколько веб-сайтов, приведенных выше, приложите отчеты, показывающие самые последние платежи, связанные с каждым сайтом. ÃÂ¢ÃÂÃÂ¢ Убедитесь, что ваши файлы имеют формат .jpg или .png, чтобы мы могли их просмотреть Запросить доступ к учетной записи Следуй этим шагам: Учить больше Запросить возврат Ответ через 2 рабочих дня Если у вас есть свидетельство об освобождении от уплаты налогов, прикрепите его здесь. Принимаются форматы файлов .pdf, .png, .jpeg Используйте эту форму, чтобы отправить запрос об освобождении от налога с продаж, взимаемого за платежи Squarespace. Введите детали вашего запроса здесь. Если вы не проживаете в стране или штате, где мы взимаем налоги, и вы считаете, что мы не должны взимать налоги с вас, пожалуйста, объясните Если у вас есть отзывы о том, как мы собираем налог с продаж, отправьте их здесь. Ваши отзывы помогают сделать Squarespace лучше, и мы рассматриваем каждый полученный запрос. Обратите внимание, что мы не можем ответить индивидуально, но мы свяжемся с вами, если нам понадобится дополнительная информация. Общий отзыв о налоге с продаж Запросить освобождение от налога с продаж Загрузите скриншот проблемы, с которой вы столкнулись, или содержание сайта, которое вы хотите изменить, чтобы мы могли помочь вам быстрее. Узнайте, как сделать снимок экрана, здесь: httpsqsp.link/w5Jigj Squarespace уважает права интеллектуальной собственности и ожидает того же от своих пользователей. Squarespace оперативно реагирует на претензии о нарушении авторских прав, совершенные с использованием Сервисов. Чтобы отправить уведомление о предполагаемом нарушении авторских прав, вам необходимо отправить уведомление о нарушении, используя форму ниже. Ответ Squarespace на уведомления о предполагаемом нарушении авторских прав может включать удаление или ограничение доступа к материалам, предположительно нарушающим авторские права. Обратите внимание, что информация, указанная в уведомлении о нарушении авторских прав, может быть передана пользователю, разместившему контент, предположительно нарушающий авторские права, или владельцу сайта. # # Справочные центры Squarespace Scheduling и Acuity Scheduling объединены. Если вы пришли из Справочного центра Acuity, здесь вы найдете необходимую помощь. Все руководства по планированию Squarespace также применимы к Acuity; несколько особенностей, которые отличаются, четко обозначены # # Пожалуйста, используйте эту форму, чтобы отправить запрос относительно сайта умершего клиента Squarespace. Мы выражаем наши глубочайшие соболезнования вам и вашей семье в течение этого времени, и мы ценим ваше терпение, пока мы работаем над вашим запросом. Из соображений конфиденциальности и ограничений мы, к сожалению, не можем предоставить вам административный контроль над сайтом. Однако если ближайший родственник или законный представитель заполнит приведенную ниже форму, мы сможем предоставить разрешения на выставление счетов, чтобы сайт мог оставаться активным, или отменить любые активные подписки. Обратите внимание, что разрешения на выставление счетов не включают возможность редактировать содержимое сайта. Вы можете прочитать больше об этом **здесь** Примечание относительно сайтов Squarespace 5: Squarespace 5, наша устаревшая платформа, не позволяет редактировать разрешения. Однако мы можем отменить или удалить сайт Отправить запрос о сайте умершего клиента URL сайта, связанного с учетной записью умершего пользователя Какие-либо комментарии, запросы или проблемы, которые мы должны знать? Пожалуйста, приложите следующие документы: ÃÂ¢ÃÂÃÂ¢ Изображение вашего государственного удостоверения личности, такого как водительские права, паспорт, военный билет или вид на жительство. Это для доказательства вашего родства с умершим - Изображение умершего человека - некролог, свидетельство о смерти и/или другие документы ÃÂ¢ÃÂÃÂ¢ Любые дополнительные документы, такие как документация юридического представительства { "top::memberareas:billingsignupNew Release Team (чат "top::memberareas:creatingmemberareasНовая команда по выпуску (чат "top::memberareas:managingmemberareasNew Release Team (чат "top::media:video-storageNew Release Team (чат "top::billing:sepaNew Release Team (Chat)"} Отправьте нам сообщение. Часы работы: с понедельника по пятницу с 5:30 до 20:00 по восточному поясному времени. На сообщения, отправленные в нерабочее время, ответят в течение 12 часов. Понедельник Пятница: с 4:00 до 20:00 по восточному поясному времени Справочный центр Squarespace Найдите ответы и ресурсы Посмотреть больше результатов Поиск по продукту Веб-сайты Добавление контента с помощью блоков Форматирование изображений для отображения Изменение цвета Контрольный список SEO Домены Подключение домена Перенос домена на другой сайт Продление и истечение срока действия Перенос домена коммерция Добавление товаров в ваш магазин Подключение платежного процессора Создание скидок Настройка налогов Почтовые кампании Создание списков рассылки Создание профилей отправителей Рекомендации по электронной почте Начало работы с почтовыми кампаниями Squarespace Рабочая область Google Использование Google Workspace с Squarespace Добавление дополнительных пользователей Google Workspace Регистрация в Google Workspace Переименование пользователя Google Workspace Планирование Блоки планирования встреч Начало работы с Squarespace Scheduling Создание и редактирование типов встреч Часто задаваемые вопросы о расписании Squarespace Членские зоны Создание закрытого контента Настройка личного кабинета Управление участниками Начало работы с личными зонами Видео Студия Создание проектов Начало работы с Видеостудией Этапы и разделы проекта Лучшие практики Видеостудии Путеводители по темам Показать больше Показывай меньше Начиная Все, что вам нужно, чтобы начать и запустить свой сайт на Squarespace Счет Аналитика Получите помощь с настройками учетной записи, паролем и участниками сайта Выставление счетов Просматривайте отчеты, чтобы получить представление о вовлеченности посетителей и продажах. Получите помощь с вашими планами, платежами и подписками коммерция Узнайте, как настроить и управлять вашим интернет-магазином Домены Получите пошаговую помощь по регистрации, переносу и подключению доменов Google Workspace и настраиваемая электронная почта Изображения и видео Настройте собственный адрес электронной почты с вашим доменом Выделите свой сайт с помощью изображений, видео и баннеров Интеграции и расширения Добавьте сторонние интеграции, чтобы помочь вам управлять, оптимизировать и расширять свой сайт. Маркетинг Расскажите о своем бизнесе с помощью универсальных маркетинговых инструментов Squarespace. Страницы и контент Конфиденциальность и безопасность Узнайте, как создавать и редактировать свой сайт со страницами, разделами и блоками. SEO Получите информацию о безопасности, SSL, конфиденциальности данных и политиках Squarespace. Узнайте, как оптимизировать свой сайт для поисковых систем с лучшими ключевыми словами и контентом Планирование площади Бронируйте и управляйте встречами с интегрированным онлайн-бронированием Технические вопросы и свяжитесь с нами Устранение технических проблем и проблем со скоростью на вашем сайте Шаблоны и дизайн Узнайте, как настраивать шрифты, цвета и другие элементы дизайна. Советы и советы Ознакомьтесь с нашими рекомендациями, советами и рекомендациями, чтобы получить максимальную отдачу от Squarespace. Видео Студия Создавайте видеоролики для продвижения своего бизнеса в социальных сетях Учитесь по видео Все об изображениях 7 видео Знакомство с коммерцией 4 видео Создайте свой первый сайт Squarespace 1 видео Ваши страницы& Навигация 7 видео Посмотреть все видео Форумы сообщества Присоединяйтесь к нашему активному сообществу пользователей и профессионалов Squarespace для получения советов, вдохновения и лучших практик. Форум Squarespace Вебинары Squarespace Круг Форум Бесплатные онлайн-сеансы, на которых вы изучите основы и отточите свои навыки Squarespace. Приглашаются все желающие - веб-сайт не требуется Предстоящие вебинары Наймите эксперта с Marketplace Эксперты Squarespace могут помочь вам улучшить существующий сайт или создать новый с нуля. Обзор экспертов Не можете найти то, что ищете? Мы поможем вам найти ответ или свяжем вас со службой поддержки через чат или электронную почту. Свяжитесь с нами Нет результатов Человек, держащий смартфон и просматривающий веб-сайт Колимы. Пример веб-сайта Squarespace Пример доменного имени для веб-сайта Squarespace Скриншот панели инструментов Google Workspace Скриншот продукта Commerce на платформе Squarespace Образец изображения для рассылки рассылок по электронной почте Скриншот продукта планирования на платформе Squarespace Скриншот продукта членской зоны на платформе Squarespace Скриншот мобильного приложения Video Studio Абстрактное фото форм и цветов Пара обуви iPad, демонстрирующий веб-сайт электронной коммерции, созданный с помощью Squarespace. Человек, держащий смартфон и смотрящий на веб-сайт, созданный с помощью Squarespace. Скриншот инструментов редактирования на платформе Squarespace Примеры вопросов на форуме сообщества Squarespace Пример биографии Squarespace Expert Веб-сайт Squarespace с открытым чат-ботом службы поддержки клиентов Squarespace на экране. Закрывать Как бы вы оценили свой опыт работы со Справочным центром? Несколько Неудовлетворенный Очень недовольны Нет ни удовлетворения, ни неудовлетворенности Частично удовлетворен Обратная связь Очень доволен Следующий Можете ли вы сказать нам, почему? (Необязательный) Каким был ваш опыт поиска помощи сегодня? Очень сложно Несколько сложно Ни легко, ни сложно Несколько легко Очень просто Почему это? (Необязательный) я не уверен Вы нашли ответ, который искали, в Справочном центре? Нет, моя проблема не была решена Я нашел это в другом месте Да, частично Да, полностью Где вы лучше всего нашли ответ? Выбирать видео Гид Вебинары Форум Другой Спасибо за ваш отзыв Острота планирования Не можете войти? У меня нет аккаунта Квадратное пространство Войдите в свою учетную запись, чтобы мы могли настроить ваш опыт С какой учетной записью вам нужна помощь сегодня? форум сообщества Получите помощь от нашего сообщества по расширенным настройкам Исследуйте форум Вебинары Запишитесь на интерактивную сессию, на которой наши эксперты познакомят вас с основами Squarespace. Присоединиться к вебинару Не можете найти то, что ищете? Мы поможем вам найти ответ или связаться с консультантом Свяжитесь с нами Получите помощь от нашего сообщества Получите помощь от нашего сообщества по расширенным настройкам ищите на форумах Нанять эксперта Squarespace Выделитесь в Интернете с помощью опытного дизайнера или разработчика получить соответствие В этом руководстве Было ли это руководство полезным? Люди также смотрели Доступ к этой функции Примечание Кончик Вы нашли информацию, которую искали? Все еще просматриваю Спасибо за ваш отзыв Учитесь с видео Изучите лучшие практики, тренируйтесь и будьте уверены, что вы получаете максимальную отдачу от Squarespace. рекомендуемые Учебники размером с укус Свяжитесь с нами на Youtube Более Подписаться Тема Видео серия Найдите еще больше ресурсов, которые помогут вашему бизнесу, на нашем канале Youtube. Посмотреть справочное руководство Увидеть все Ошибка копирования текста в буфер обмена Текст успешно скопирован в буфер обмена Копировать В этом руководстве Ваша форма была успешно отправлена! На ваш адрес отправлено письмо с подтверждением. Мы свяжемся с вами, как только сможем вернуться в Squarespace Вот способы получить дополнительную помощь Благодаря приоритетной поддержке вы не будете стоять в очереди и первыми получите ответ на свой запрос. Свяжитесь с нами по электронной почте Живой чат Отправьте нам сообщение и прочитайте наш ответ, когда вам будет удобно Разговоры в режиме реального времени и немедленные ответы от нашей отмеченной наградами службы поддержки клиентов 24 часа в сутки 7 дней в неделю с понедельника по пятницу с 4:00 до 20:00 по восточному поясному времени с понедельника по пятницу с 4:00 до 20:00 по восточноевропейскому времени связаться с электронной почтой начать чат Живой чат в настоящее время недоступен {"schedulesid 50095,"name "Рабочие часы"time_zone "Восточное время (США)& Канада "created_at"2014-10-03T22:10:16Z "updated_at"2022-10-31T08:17:58Z "интервалы start_time 1680, "end_time 2880}, start_time 3120,"end_time 4320}, start_time 4560, "end_time 5760} , start_time 6000, "end_time 7200}, start_time 7440, "end_time 8640 id 360000418191,"name "Social Team Hours"time_zone "Восточное время (США)& Канада "created_at"2020-09-01T09:34:47Z "updated_at"2020-09-03T13:07:03Z "интервалы start_time 240, "end_time 1440}, start_time 1680,"end_time 2880}, start_time 3120, "end_time 4320} , start_time 4560, "end_time 5760}, start_time 6000, "end_time 7200}, start_time 7440, "end_time 8640}, start_time 8880,"end_time 10080 id 360000421112, "name"VIP-часы управления учетной записью "time_zone"Восточное время (США)& Канада "created_at"2020-09-29T20:18:51Z "updated_at"2021-03-03T10:38:13Z "интервалы start_time 1440, "end_time 2880}, start_time 2880,"end_time 4320}, start_time 4320, "end_time 5760} , start_time 5760, "end_time 7200}, start_time 7200, "end_time 8640 id 5995548166541,"name "Часы работы чата"time_zone "Восточное время (США)& Канада "created_at"2022-05-04T15:10:42Z "updated_at"2022-11-12T01:07:49Z "интервалы start_time 1680, "end_time 2640}, start_time 3120,"end_time 4080}, start_time 4560, "end_time 5520} , start_time 6000, "end_time 6960}, start_time 7440, "end_time 8400 id 5995587746445,"name "Live Chat AUS/NZ Hours"time_zone "Восточное время (США)& Канада "created_at"2022-05-04T15:12:38Z "updated_at"2022-11-03T15:05:36Z "интервалы start_time 1080, "end_time 1440}, start_time 1440,"end_time 2880}, start_time 2880, "end_time 4320} , start_time 4320, "end_time 5760}, start_time 5760, "end_time 7200}, start_time 7200, "end_time 8400urlhttpssquarespace.zendesk.com/api/v2/business_hours/schedules"}