*Arşivlendi*
= Yeni VPS, Cpanel, "Lisans Dosyası Okunamıyor". Bunu bir işaret olarak mı almalıyım? - TmzVPS =

Pazar günü öğlen TMZVPS'ye kaydoldum. Öğleden sonra 2'de, VPS'min tedarik edildiğini ve hazır olduğunu belirten bir not aldım. WHM'yi kurmaya başladım ve son adımda "Lisans Dosyası Okunamıyor"yazan bir sayfa aldım ve CPanel'in sitesinde IP adresini kontrol ettiğimde lisansın süresinin 6 gün önce dolduğunu gösterdi.

Müşteri desteğine e-posta gönderdim:
Sunucum, cPanel Lisans Aktivasyonu ile ilgili bir sorun gösteriyor. Atladığım bir adım mı var? Teşekkürler

Yanıtları: (sadece 10 dakika sonra)
Bunu kıdemli departmanımıza iletmeme izin verin ve bilet onlar tarafından incelendikten sonra size bilgi verilecektir. Lütfen beklemede kalın

3 saat sonra ben:
Teşekkürler. Daha uzun kalmamalı mıyım? Bu gece geç saatlere kadar ayakta kalıp yeni makineyi internete bağlayacaktım. Uyumalı mıyım?
Onlar: (10 dakika sonra)
Daha önce de belirtildiği gibi, bu bileti zaten ilettim ve bilet onlar tarafından incelendikten sonra size bilgi verilecektir. Ayrıca lütfen sadece destek departmanımızın 7/24 müsait olduğunu unutmayın.

Ertesi sabah 07:00, yeni bir temsilci cevap verdi:
Ne yazık ki otomatik kurulum, lisansı etkinleştiremedi. Şu anda ofiste değilim ve bu nedenle tüm sistemlerimiz güvenlik nedeniyle IP adreslerine kilitlendiğinden manuel olarak lisans oluşturmaya erişimim yok

IP'niz yarına kadar lisanslanacak ve bunun için ayrıca 5 ABD doları kredi alacaksınız.

O notu aldığımdan bu yana 27 saat geçti ve hâlâ onların "yarına kadar"tahmini içindeyken, biraz hayal kırıklığına uğradım. Kredi güzel ama geçiş ekipleri verilerimi eski VPS'imden çoktan taşıdı, bu yüzden şimdi burada bir blog ve üzerinde çalışamayacağım 4-6 hizmetle oturuyorum çünkü yapacağımdan korkuyorum başka bir geçiş yapmaları için yalvarmadığım sürece yeni CPanel'im çalıştığında verileri kaybederim

Bunun, ev sahibinin kendisinde var olan bir sorun olması konusunda daha çok endişeliyim. Bu kullandığım 3. VPS sağlayıcı ve öyle bir şey ki bir sonraki iş günü (Pazartesi) bile lisans alamadılar.

Sadece geri ödeme istemeli miyim? Şu anda zamanım dışında hiçbir şeyim yok

Bilginize, bu Yönetilen bir VPS'dir, yönetilmeyen değil ve orta seviye, alt seviye değil

İki saat önce bir güncelleme istedim ve yanıt yok. Zorlayıcı olduğumu biliyorum ama onlara yaklaşık 200 $ vermeye 2 gün kalayım ve çalışan bir sunucum yok

**Güncelleme / Çözünürlük
httpwww.webhostingtalk.com/showthread.php?t=1546004
Teşekkürler. Faturalama / Satış ekibine yeni bir bilet gönderdim:

Merhaba takım. Şu anda açık bir biletim var. Lütfen onu gözden geçir. #xxxxxxxxx
Pazar öğle saatlerinden beri müşterinizim ve henüz VPS kurulumumu yaptırmadım. Bu gerçekten ve web barındırmada, yanıt süresi ve sorun çözme süresi inanılmaz derecede önemlidir

Ya yeni bir VPS kurun ve bu sefer provizyon doğru olsun ya da hesabımı iptal edin ve paramı iade edin

Zaman ayırdığın için teşekkürler

Sanırım geçmişte de lisanslama ile ilgili bu tür şikayetler olmuştur. Lisansı güncellemenin bu kadar uzun sürmesi iyi değil - daha iyi bir sağlayıcı bulmanızı öneririm

Ne yazık ki otomatik kurulum, lisansı etkinleştiremedi. Şu anda ofiste değilim ve bu nedenle tüm sistemlerimiz güvenlik nedeniyle IP adreslerine kilitlendiğinden manuel olarak lisans oluşturmaya erişimim yok. IP'niz yarına kadar lisanslanacak ve bunun için ayrıca 5 ABD doları kredi alacaksınız.

Gerçekten böyle mi cevap verdiler?
Kelimesi kelimesine alıntı yapıyorum. BS yok. Ekran görüntüsü alacaktım ama biri beni taklit etmeye çalışır diye bilet numaralarını buraya koymak istemedim.

3. Kademe destek adamlarının evdeyken sunucularına VPN erişiminin olmaması gerçekten delilik. @Evde çalışıyorsam, VPN erişimine ihtiyacım olur yoksa evden çalışmazdım

Mevcut bir TMZVps müşterisi olarak (2 yıldır devam ediyor), hizmet seviyesi ve kararlılık açısından iniş çıkışlar yaşadıklarını gördüm. Başlangıçta, Liquidweb'i kullandıktan ve harika bir hizmet aldıktan sonra (maliyetin 2 katı olsa da) beni rahatsız eden bazı VPS oluşturma sorunlarım vardı.

Onlardan biraz hareket almak istiyorsanız, bunu Webhostingtalk'ta yayınlamayı düşünebilirsiniz, çünkü sahibi/CEO orada oldukça aktiftir ve işleri oldukça hızlı bir şekilde düzeltebilir.

== Topluluk Hakkında ==
Üyeler
Çevrimiçi