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= 新 VPS，Cpanel，“无法读取许可文件”。我应该以此为标志吗？ - TmzVPS =

我在周日中午注册了 TMZVPS。到下午 2 点，我注意到我的 VPS 已配置好并准备就绪。我开始设置 WHM，在最后一步我收到一个页面，上面写着“无法读取许可证文件”，当我在 CPanel 的网站上检查 IP 地址时，它显示许可证已在 6 天前过期

我给客户支持发了邮件：
我的服务器显示 cPanel 许可证激活存在问题。我错过了一步吗？谢谢

他们的回应：（仅 10 分钟后）
让我将此转发给我们的高级部门，一旦他们审核了工单，您就会收到最新消息。请随时待命

3小时后的我：
谢谢。我不应该再熬夜吗？本来打算今晚熬夜把新机上线的。我应该去睡觉吗？
他们：（10分钟后）
如前所述，我已经转发了这张票，一旦他们审核了票，您就会收到最新消息。另请注意，只有我们的支持部门全天候提供 24/7

第二天早上 7 点，一位新代表回复道：
不幸的是，自动设置未能激活许可证。我目前不在办公室，因此无法访问手动创建许可证，因为我们所有的系统都被锁定到 IP 地址以确保安全

您的 IP 将在明天之前获得许可，您还将为此获得 5 美元的信用额度

自从我收到那张便条已经 27 小时了，虽然我们仍在他们“明天之前”的估计范围内，但我有点沮丧。信誉很好，但他们的迁移团队已经将我的数据从我的旧 VPS 迁移过来，所以现在我坐在这里，有一个博客和 4-6 个我无法使用的服务，因为我担心我会当我的新 CPanel 启动时丢失数据，除非我请求他们进行另一次迁移

我更担心这是主机本身的固有问题。这是我使用过的第三个 VPS 提供商，他们甚至在下一个工作日（星期一）也无法获得许可证

我应该只要求退款吗？我现在什么都没有，除了我的时间

仅供参考，这是托管 VPS，而不是非托管 VPS，它是中间层而非底层 VPS

我在两个小时前询问了更新，但没有回应。我知道我很爱出风头，但我花了 2 天时间才给了他们将近 200 美元，而且还没有可用的服务器

**更新/解决
httpwww.webhostingtalk.com/showthread.php?t=1546004
谢谢你。我已经向他们的计费/销售团队提交了一张新票：

大家好。我目前有一张票。请审查它。 #xxxxxxxx
我从周日中午开始成为客户，但尚未设置 VPS。这是真的，在网络托管中，响应时间和问题解决时间非常重要

要么设置一个新的 VPS 并且这次配置正确，要么取消我的帐户并退还我的钱

感谢您的时间

我相信过去在许可方面也有类似的抱怨。花这么长时间更新许可证并不好——我建议找一个更好的供应商

不幸的是，自动设置未能激活许可证。我目前不在办公室，因此无法访问手动创建许可证，因为我们所有的系统都被锁定到 IP 地址以确保安全。您的 IP 将在明天之前获得许可，您还将为此获得 5 美元的信用额度

他们居然这样回应？
我是逐字引用的。没有废话。本来打算截图的，但我不想把票号放在这里，以防有人试图冒充我

他们的第 3 层支持人员在家时无法通过 VPN 访问他们的服务器，这一事实真的很疯狂。如果我在家工作，我需要 VPN 访问权限，否则我就不会在家工作

作为当前的 TMZVps 客户（已有 2 年），我看到他们在服务水平和稳定性方面有起有落。最初我的 VPS 创建也有一些小问题，这也让我在使用 Liquidweb 并获得了惊人的服务（尽管成本是原来的 2 倍）后也很恼火

如果你想从他们那里得到一些动向，你可以考虑在 Webhostingtalk 中发布这个，因为所有者/首席执行官在那里相当活跃，可能会很快解决问题

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