= Ich arbeite im EMEA OVH Cloud Support Center. AM =

Für weitere Informationen zu unseren Rückerstattungsrichtlinien können Sie sich an unsere Rechnungsabteilung wenden, da ich Sie nicht mit falschen Informationen irreführen möchte :)
Die Reaktionszeit hängt wirklich vom Thema des Kontakts und Ihrem Support-Level ab. Die technischen Vorfälle werden innerhalb unserer garantierten Reaktionszeit bearbeitet und Rechnungsfragen werden etwas langsamer bearbeitet. Ich empfehle dringend ein Upgrade auf den Premium-Support, die Reaktionszeit ist viel besser

httpswww.ovhcloud.com/en/support-levels/plans/
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Zum ersten Mal, wenn wir Aktivitäten gegen unsere Nutzungsbedingungen feststellen, sperren wir den Server, sodass Sie Maßnahmen ergreifen und darüber berichten können, was Sie getan haben, um dies in Zukunft zu vermeiden. Statistisch gesehen benötigen Sie mehr als 3 solcher Benachrichtigungen, damit Ihr Dienst unterbrochen wird

Wir fahren fast nie sofort alle Server herunter. Ihre missbräuchlichen Handlungen müssten unserer Infrastruktur großen Schaden zufügen, damit so etwas passiert

Das ist die am häufigsten gestellte Frage überhaupt :)
Im Moment haben wir weder Pläne noch eine voraussichtliche Ankunftszeit
Sie können unserer Netzwerkinfrastruktur-Roadmap folgen, um zu sehen, ob sich in Zukunft etwas ändert:
httpsgithub.com/ovh/infrastructure-roadmap/projects/4
ECO kommt bald zu OVHcloud US. Sobald verfügbar, können Sie die Angebote hier einsehen: httpeco.us.ovhcloud.com/