= Un aggiornamento di terze parti ai server Web gestiti dal cliente potrebbe causare problemi di connettività quando si utilizza il client Outlook per connettersi a Exchange Online =

Ciao! Mi chiedevo se qualcun altro ha risolto questo problema negli ultimi giorni. Qualcuno ha soluzioni alternative o cose da condividere?
Un aggiornamento di terze parti ai server Web gestiti dal cliente potrebbe causare problemi di connettività quando si utilizza il client Outlook per connettersi a Exchange Online Dettagli Un sottoinsieme limitato di clienti ha segnalato problemi di connessione al servizio Exchange Online. Dopo un'indagine, gli ingegneri hanno identificato che i clienti che segnalavano il problema avevano recentemente aggiornato i propri server Web che ospitavano il dominio principale, abilitando in modo inappropriato il protocollo IMAP (Internet Message Access Protocol) e il protocollo SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Ciò ha causato il riconoscimento da parte dei server Web delle richieste di individuazione automatica inviate dal client Outlook, impedendo successivamente la connettività al servizio Exchange Online

Esperienza utente: gli utenti interessati non sono in grado di connettersi al servizio Exchange Online tramite il client Outlook. La connettività di Outlook Web App (OWA) non è interessata da questo problema

Potenziale soluzione alternativa: i clienti hanno segnalato che la disabilitazione di IMAP e SMTP sui server Web aggiornati di recente risolve l'impatto sull'utente finale impedendo al server Web di riconoscere la richiesta di individuazione automatica

httpblogs.technet.com/b/kristinw/archive/2013/04/19/controlling-outlook-autodiscover-behavior.aspx
Potresti provare con un file XML locale per vedere se è davvero così


Strano che abbia avuto la stessa cosa questa settimana da un cliente. Solo 1 utente ha interrotto improvvisamente la connessione e quando si accedeva alle proprietà dell'account, Outlook su RPC era disabilitato. Soluzione facile, vero? abilita semplicemente Outlook su rpc e sei sulla buona strada. Ogni volta che selezionavo la casella e la applicavo, si rimuoveva quasi immediatamente dopo l'apertura di Outlook. Ancora una soluzione semplice, giusto? Basta creare un nuovo nuovo profilo Outlook. È stato allora che mi sono reso conto che l'individuazione automatica non funzionava correttamente. Quando si utilizzava l'analizzatore di scambio online per Outlook su RPC, si verificava un errore nella parte di individuazione automatica. Ho controllato il record CNAME/Autodiscover ed era tutto a posto, puntava a autodiscover.outlook.com. Mi è capitato di notare l'avviso che hai pubblicato mentre ero loggato come amministratore. Il cliente in questione utilizza dexaweb e l'host ha affermato di non poter disattivare IMAP e SMTP poiché si tratta di un ambiente di hosting condiviso. Alla fine sono riuscito a farlo funzionare seguendo le istruzioni di Miker2 qui: httpcommunity.spiceworks.com/how_to/32548-manually-configure-outlook-to-connect-to-office-365?page=2
L'unica cosa efficace che ho fatto è stata impostare l'accesso in modo anonimo. Una volta fatto ciò, la configurazione manuale ha funzionato. È una soluzione a breve termine per farli funzionare. Nel frattempo, sarei interessato a sapere se esiste una vera soluzione a questo problema oltre allo spostamento dei server web

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