= Outlook クライアントを使用して Exchange Online に接続するときに、顧客が管理する Web サーバーに対するサード パーティの更新により、接続の問題が発生している可能性があります =

こんにちは！ここ数日、この問題のトラブルシューティングを他の誰かが行っているかどうか疑問に思っていました。共有する回避策や情報はありますか?
Outlook クライアントを使用して Exchange Online に接続するときに、顧客が管理する Web サーバーに対するサード パーティの更新プログラムが接続の問題を引き起こす可能性があります 詳細 一部の顧客から、Exchange Online サービスへの接続に関する問題が報告されています。調査の結果、エンジニアは、問題を報告している顧客が最近、インターネット メッセージ アクセス プロトコル (IMAP) と簡易メール転送プロトコル (SMTP) を不適切に有効にするルート ドメインをホストする Web サーバーを更新したことを特定しました。これにより、Web サーバーが Outlook クライアントから送信された自動検出要求を認識し、その後 Exchange Online サービスへの接続が妨げられました。

ユーザー エクスペリエンス: 影響を受けるユーザーは、Outlook クライアント経由で Exchange Online サービスに接続できません。 Outlook Web App (OWA) 接続は、この問題の影響を受けません

考えられる回避策: 最近更新された Web サーバーで IMAP と SMTP を無効にすると、Web サーバーが自動検出要求を認識できなくなり、エンド ユーザーへの影響が改善されるという報告がお客様から寄せられています。

httpblogs.technet.com/b/kristinw/archive/2013/04/19/controlling-outlook-autodiscover-behavior.aspx
実際にそうであるかどうかを確認するために、ローカルの XML ファイルでテストすることをお勧めします。


奇妙なことに、今週、クライアントでこれとまったく同じことがありました。 1 人のユーザーのみが突然接続を切断し、アカウントのプロパティに移動すると、Outlook over RPC が無効になりました。簡単に修正できますよね？ rpc で Outlook を有効にするだけで、すぐに始められます。ボックスをチェックして適用するたびに、Outlookを開いた直後に自動的に削除されました。それでも簡単に修正できますよね？新しい新しい Outlook プロファイルを作成するだけです。そのとき、自動検出が正しく機能していないことに気付きました。 Outlook over RPC のオンライン Exchange アナライザーを使用すると、自動検出部分で失敗しました。 CNAME/Autodiscover レコードを確認したところ、すべて問題なく、autodiscover.outlook.com を指していました。管理者としてログオンしているときに、あなたが投稿した警告にたまたま気づきました。問題の顧客は dexaweb を使用しており、ホストは共有ホスティング環境であるため IMAP と SMTP を無効にできないと述べています。最終的に機能するようになった方法は、Miker2 の指示に従うことでした: httpcommunity.spiceworks.com/how_to/32548-manually-configure-outlook-to-connect-to-office-365?page=2
これから効果的だった私が実際に行った唯一のことは、ログオンを匿名に設定することでした。それをしたら、手動セットアップが機能しました。それらを機能させるための短期的な解決策です。当面の間、Web サーバーを移動する以外に、これに対する真の解決策があるかどうかを知りたいと思います。

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