= Een update van derden voor door de klant beheerde webservers kan verbindingsproblemen veroorzaken wanneer de Outlook-client wordt gebruikt om verbinding te maken met Exchange Online =

Hallo! Ik vroeg me af of iemand anders dit probleem de afgelopen dagen heeft opgelost. Heeft iemand een oplossing of dingen om te delen?
Een update van een derde partij voor door de klant beheerde webservers kan verbindingsproblemen veroorzaken wanneer de Outlook-client verbinding maakt met Exchange Online Details Een beperkt aantal klanten heeft problemen gemeld bij het maken van verbinding met de Exchange Online-service. Na onderzoek stelden technici vast dat klanten die het probleem meldden, onlangs hun webservers hadden bijgewerkt die hun hoofddomein hosten, waardoor Internet Message Access Protocol (IMAP) en Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) op ongepaste wijze waren ingeschakeld. Dit zorgde ervoor dat webservers automatische ontdekkingsverzoeken die door de Outlook-client waren verzonden, erkenden, waardoor de verbinding met de Exchange Online-service werd verhinderd

Gebruikerservaring: Getroffen gebruikers kunnen geen verbinding maken met de Exchange Online-service via de Outlook-client. Outlook Web App (OWA)-connectiviteit wordt niet beïnvloed door dit probleem

Mogelijke oplossing: klanten hebben gemeld dat het uitschakelen van IMAP en SMTP op de onlangs bijgewerkte webservers de impact op de eindgebruiker herstelt door te voorkomen dat de webserver het auto-discover-verzoek bevestigt

httpblogs.technet.com/b/kristinw/archive/2013/04/19/controlling-outlook-autodiscover-behavior.aspx
Zou willen testen met een lokaal XML-bestand om te zien of dat inderdaad het geval is


Vreemd dat ik deze week precies hetzelfde had bij een klant. Slechts 1 gebruiker verbrak plotseling de verbinding en bij het openen van de accounteigenschappen was Outlook via RPC uitgeschakeld. Gemakkelijke oplossing, toch? schakel gewoon outlook over rpc in en ga aan de slag. Elke keer dat ik het vakje aanvinkte en toepaste, zou het zichzelf vrijwel onmiddellijk na het openen van Outlook verwijderen. Nog steeds een gemakkelijke oplossing, toch? Maak gewoon een nieuw nieuw Outlook-profiel aan. Toen besefte ik dat Autodiscover niet goed werkte. Bij gebruik van de online exchange-analysator voor Outlook via RPC mislukte het bij het autodiscover-gedeelte. Ik controleerde het CNAME/Autodiscover-record en het was allemaal goed, verwijzend naar autodiscover.outlook.com. Ik zag toevallig de waarschuwing die je plaatste terwijl ik was aangemeld als beheerder. De klant in kwestie gebruikt dexaweb en de host zei dat ze IMAP en SMTP niet konden uitschakelen omdat het een gedeelde hostingomgeving was. Hoe ik het uiteindelijk aan de praat kreeg, was door de instructies van Miker2 hier te volgen: httpcommunity.spiceworks.com/how_to/32548-manual-configure-outlook-to-connect-to-office-365?page=2
Het enige dat ik daadwerkelijk deed dat hierdoor effectief was, was om de aanmelding anoniem te maken. Toen ik dat eenmaal deed, werkte de handmatige installatie. Het is een kortetermijnoplossing om ze aan het werk te krijgen. In de tussentijd zou ik graag willen weten of er een echte oplossing voor is, afgezien van het verplaatsen van webservers

== Over de gemeenschap ==
Leden
Online