= Стороннее обновление веб-серверов, управляемых клиентом, может вызывать проблемы с подключением при использовании клиента Outlook для подключения к Exchange Online =

Привет! Мне было интересно, устранял ли кто-нибудь еще эту проблему за последние несколько дней. У кого-нибудь есть обходные пути или чем поделиться?
Стороннее обновление для веб-серверов, управляемых клиентом, может вызывать проблемы с подключением при использовании клиента Outlook для подключения к Exchange Online. Подробности Ограниченное количество клиентов сообщило о проблемах с подключением к службе Exchange Online. В ходе расследования инженеры установили, что клиенты, сообщившие об этой проблеме, недавно обновили свои веб-серверы, на которых размещен их корневой домен, что ненадлежащим образом активировало протокол доступа к сообщениям в Интернете (IMAP) и простой протокол передачи почты (SMTP). Это привело к тому, что веб-серверы подтвердили запросы на автоматическое обнаружение, отправленные клиентом Outlook, что впоследствии предотвратило подключение к службе Exchange Online.

Взаимодействие с пользователем. Затронутые пользователи не могут подключиться к службе Exchange Online через клиент Outlook. Эта проблема не влияет на подключение к Outlook Web App (OWA).

Потенциальный обходной путь: клиенты сообщают, что отключение IMAP и SMTP на недавно обновленных веб-серверах устраняет влияние на конечного пользователя, не позволяя веб-серверу подтверждать запрос на автоматическое обнаружение.

httpblogs.technet.com/b/kristinw/archive/2013/04/19/controlling-outlook-autodiscover-behavior.aspx
Возможно, вы захотите протестировать локальный файл XML, чтобы убедиться, что это действительно так.


Странно, у меня было то же самое на этой неделе у клиента. Только у 1 пользователя внезапно разорвалось соединение, а при входе в свойства учетной записи Outlook через RPC был отключен. Легко исправить, верно? просто включите Outlook через RPC и вперед. Каждый раз, когда я устанавливал флажок и применял его, он удалялся почти сразу после открытия Outlook. Все еще легко исправить, верно? Просто создайте новый новый профиль Outlook. Именно тогда я понял, что Autodiscover не работает должным образом. При использовании анализатора онлайн-обмена для Outlook через RPC произошел сбой в части автообнаружения. Я проверил запись CNAME/Autodiscover, и все было в порядке, указывая на autodiscover.outlook.com. Я случайно заметил предупреждение, которое вы разместили, когда я вошел в систему как администратор. Рассматриваемый клиент использует dexaweb, и хост сказал, что не может отключить IMAP и SMTP, поскольку это среда общего хостинга. Как я наконец заработал, так это следовать инструкциям Miker2 здесь: httpcommunity.spiceworks.com/how_to/32548-manually-configure-outlook-to-connect-to-office-365?page=2
Единственное, что я действительно сделал, что было эффективно, - это установить анонимный вход в систему. Как только я это сделал, ручная настройка сработала. Это краткосрочное решение, чтобы заставить их работать. Тем временем мне было бы интересно узнать, есть ли реальное решение этой проблемы, кроме перемещения веб-серверов.

== О сообществе ==
Члены
В сети