= 当使用 Outlook 客户端连接到 Exchange Online 时，对客户管理的 Web 服务器的第三方更新可能会导致连接问题 =

你好！我想知道过去几天是否还有其他人对这个问题进行过故障排除。任何人有任何解决方法或要分享的东西吗？
在使用 Outlook 客户端连接到 Exchange Online 详细信息时，对客户管理的 Web 服务器的第三方更新可能会导致连接问题 部分客户报告了连接到 Exchange Online 服务的问题。经过调查，工程师发现报告该问题的客户最近更新了托管其根域的 Web 服务器，该服务器不适当地启用了 Internet 消息访问协议 (IMAP) 和简单邮件传输协议 (SMTP)。这导致 Web 服务器确认 Outlook 客户端发送的自动发现请求，随后阻止与 Exchange Online 服务的连接

用户体验：受影响的用户无法通过 Outlook 客户端连接到 Exchange Online 服务。 Outlook Web App (OWA) 连接不受此问题影响

可能的解决方法：客户报告说，在最近更新的 Web 服务器上禁用 IMAP 和 SMTP 通过阻止 Web 服务器确认自动发现请求来修复对最终用户的影响

httpblogs.technet.com/b/kristinw/archive/2013/04/19/controlling-outlook-autodiscover-behavior.aspx
可能想用本地 XML 文件进行测试，看看是否确实如此


奇怪的是，这周我在客户那里遇到了同样的事情。只有 1 位用户突然断开连接，进入帐户属性时，Outlook over RPC 被禁用。很容易修复，对吧？只需启用 outlook over rpc 即可。每次我选中该框并应用它时，它几乎会在打开 Outlook 后立即自行删除。仍然很容易解决，对吧？只需创建一个新的新 outlook 配置文件。就在那时我意识到自动发现无法正常工作。使用 Outlook over RPC 在线交换分析器时，它在自动发现部分失败。我检查了 CNAME/Autodiscover 记录，一切正常，指向 autodiscover.outlook.com。我碰巧注意到你在我以管理员身份登录时发布的警告。有问题的客户正在使用 dexaweb，主机说他们不能禁用 IMAP 和 SMTP，因为它是一个共享主机环境。我最终如何让它工作是按照 Miker2 的说明进行操作：httpcommunity.spiceworks.com/how_to/32548-manually-configure-outlook-to-connect-to-office-365?page=2
我实际做的唯一有效的事情是将登录设置为匿名。一旦我这样做了，手动设置就起作用了。这是让他们工作的短期解决方案。在此期间，我很想知道除了移动网络服务器之外是否有真正的解决方案

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