= Uma atualização de terceiros nos servidores Web gerenciados pelo cliente pode estar causando problemas de conectividade ao usar o cliente Outlook para se conectar ao Exchange Online =

Olá! Gostaria de saber se mais alguém solucionou esse problema nos últimos dias. Alguém tem alguma solução alternativa ou algo para compartilhar?
Uma atualização de terceiros nos servidores Web gerenciados pelo cliente pode estar causando problemas de conectividade ao usar o cliente Outlook para se conectar ao Exchange Online Detalhes Um subconjunto limitado de clientes relatou problemas de conexão ao serviço Exchange Online. Após investigação, os engenheiros identificaram que os clientes que relataram o problema atualizaram recentemente seus servidores web que hospedam seu domínio raiz, o que habilitou indevidamente o Internet Message Access Protocol (IMAP) e o Simple Mail Transfer Protocol (SMTP). Isso fez com que os servidores Web reconhecessem solicitações de descoberta automática enviadas pelo cliente Outlook, impedindo posteriormente a conectividade com o serviço Exchange Online

Experiência do usuário: os usuários afetados não conseguem se conectar ao serviço Exchange Online por meio do cliente Outlook. A conectividade do Outlook Web App (OWA) não é afetada por esse problema

Solução possível: os clientes relataram que a desativação do IMAP e do SMTP nos servidores Web recentemente atualizados corrige o impacto no usuário final, evitando que o servidor Web reconheça a solicitação de descoberta automática

httpblogs.technet.com/b/kristinw/archive/2013/04/19/controlling-outlook-autodiscover-behavior.aspx
Talvez você queira testar com um arquivo XML local para ver se esse é realmente o caso


Estranho que tive exatamente a mesma coisa esta semana em um cliente. Apenas 1 usuário interrompeu repentinamente a conexão e, ao acessar as propriedades da conta, o Outlook sobre RPC foi desativado. Solução fácil, certo? basta ativar o Outlook sobre RPC e seguir seu caminho. Cada vez que eu marcava a caixa e a aplicava, ela era removida quase imediatamente após abrir o Outlook. Ainda é uma solução fácil, certo? Basta criar um novo perfil do Outlook. Foi quando percebi que a Descoberta Automática não estava funcionando corretamente. Ao usar o analisador de troca online para Outlook por RPC, houve falha na parte de descoberta automática. Verifiquei o registro CNAME/Autodiscover e estava tudo bem, apontando para autodiscover.outlook.com. Acontece que notei o aviso que você postou enquanto eu estava logado como administrador. O cliente em questão está usando dexaweb e o host disse que não poderia desativar o IMAP e o SMTP, pois era um ambiente de hospedagem compartilhada. Como finalmente consegui fazer funcionar foi seguir as instruções do Miker2 aqui: httpcommunity.spiceworks.com/how_to/32548-manually-configure-outlook-to-connect-to-office-365?page=2
A única coisa que realmente fiz que foi eficaz foi definir o logon como anônimo. Depois de fazer isso, a configuração manual funcionou. É uma solução de curto prazo para fazê-los funcionar. Enquanto isso, eu estaria interessado em saber se existe uma solução verdadeira para isso além de mover servidores web

== Sobre a comunidade ==
Membros
Online