Kami berbangga dengan sokongan yang sangat responsif, 24x7. Sembang dengan kami melalui sembang langsung, telefon dan tiket dan kami akan membalas dalam beberapa minit, bukan jam. Malah, jika kami tidak membalas tiket sokongan dalam masa sejam, kami akan mengkreditkan anda untuk meminta maaf. Mengapa kita melakukan ini? Sebagai insentif yang baik untuk memastikan ia tidak pernah berlaku. Kami serius tentang masa operasi. Apabila anda menggunakan pelayan terurus sepenuhnya, kami bukan sahaja menjaga persediaan dan keselamatan pelayan, tetapi kami memantau, menyelenggara dan menyelesaikan isu sepenuhnya secara proaktif. Pelayan anda mendapat kasih sayang dan perhatian yang sama seperti yang dilakukan oleh pelayan kongsi kami sendiri (dan jika anda menyemak statistik Pingdom kami yang dipantau secara bebas, anda akan melihat kami benar-benar bersungguh-sungguh. Kami memberikan beberapa diskaun yang menarik untuk pelanggan yang ingin membuat pra-bayar lebih lama tempoh. Tetapi kami mahu anda kekal kerana anda menyayangi kami, bukan kerana anda dikontrak. Jika anda memutuskan anda perlu keluar sebelum tempoh anda tamat, beritahu kami dan kami hanya akan memotong sebarang diskaun yang digunakan pada asalnya dan membayar balik baki

Hijau melalui dan melalui. Walaupun nampaknya sekejap, mudah untuk melupakan mekanik dunia sebenar yang memastikan Internet berjalan. Peralatan dan pelayan di belakang tabir menjadikan internet raksasa pemancar acarbon. Dengan Kualo, anda boleh yakin bahawa bahagian jaring anda akan dikuasakan 100% oleh tenaga boleh diperbaharui. Lebih-lebih lagi, kami komited untuk menjadi tenaga kerja yang positif iklim. Kami menanam pokok dan melabur dalam projek mengimbangi karbon yang diperakui untuk memastikan kami mengeluarkan lebih banyak karbon daripada yang kami gunakan. Kami juga komited untuk "membayar balik"karbon yang telah kami gunakan sejak kami diasaskan, supaya kami benar-benar menjadi negatif karbon. Baca Mengenai Pengehosan Hijau


Tahap perkhidmatan kami yang terurus sepenuhnya, termasuk dalam harga di atas, memberikan anda ketenangan fikiran. Dengan pemantauan penuh, penyelesaian isu proaktif, pentadbiran sistem tanpa had dan banyak lagi selain itu, anda boleh fokus pada perniagaan anda, bukan pengehosan anda. Walaupun kami tidak mengenakan tempoh minimum pada perkhidmatan Terurus Sepenuhnya kami, penurunan taraf daripada Terurus Sepenuhnya kepada Terurus Asas atau Tidak Terurus akan dikenakan bayaran sekali sebanyak $150 untuk menampung masa pentadbiran sistem yang terlibat dalam proses ini. Jika anda berada pada tahap perkhidmatan Terurus Sepenuhnya kami, tiada caj tambahan dikenakan untuk kebanyakan tugas pentadbiran sistem, kecuali apabila kerja itu bersifat bukan standard. Untuk pelanggan di peringkat Asas Terurus kami, caj akan sentiasa dikenakan apabila kami perlu meminta pentadbir sistem melaksanakan kerja pada pelayan anda, tetapi akan pada kadar yang lebih rendah berbanding dengan caj pelayan biasa yang tidak terurus. Tahap perkhidmatan Terurus Sepenuhnya kami jauh melebihi apa yang disertakan pada sebahagian besar penyedia pelayan 'terurus', dengan bayaran yang sangat rendah. Bantuan Asas dalam Menyambung ke Pelayan


Berapa lama pelayan saya boleh bersedia? Sesetengah pelayan akan siap dalam masa beberapa jam selepas anda membuat pesanan dengan syarat kami mempunyai stok spesifikasi yang diminta. Jika penyesuaian diperlukan pada spesifikasi, atau jika kami kehabisan stok baru-baru ini, maka mungkin terdapat masa tunggu beberapa hari. Kami akan mengesahkan sebarang masa utama dengan anda dalam sebut harga anda. Pelayan tawar-menawar sentiasa ada dalam stok, dengan syarat tiada perubahan besar diperlukan, kami biasanya boleh menyediakan pelayan ini dalam masa beberapa jam selepas menerima bayaran anda. Berapakah kos pelayan anda? Kami sangat menyukai model tangan semasa mereka bentuk spesifikasi pelayan yang sesuai, dan atas sebab ini kami sengaja tidak menyenaraikan harga di laman web kami. Apabila anda menyerahkan permintaan sebut harga, kami akan bertanya kepada anda tentang tujuan anda ingin menggunakan pelayan - kami kemudiannya boleh mereka bentuk spesifikasi pelayan yang memenuhi keperluan projek anda. Harga pelayan tawar-menawar kami diterbitkan dalam talian, anda boleh mengaksesnya dengan mengklik 'Pautan tawar-menawar di bawah pelan pelayan biasa. Sebagai standard pada pelayan cPanel terurus kami, kami menggunakan sistem pengendalian CentOS. CloudLinux juga tersedia jika lebih baik, dengan bayaran tambahan. Adakah anda menawarkan pelayan tanpa cPanel? ya. Kebanyakan pelanggan kami menggunakan cPanel, tetapi kami juga menawarkan pelayan tanpa cPanel untuk keperluan individu atau keperluan yang lebih kompleks. Klik di sini untuk mengetahui lebih lanjut. Saya tidak tahu tahap pengurusan yang saya perlukan! Semua pelayan cPanel kami datang dengan pengurusan asas. Pengurusan asas menjaga keperluan teras mengurus pelayan, tetapi kami tidak semudah menggunakan perkhidmatan terurus sepenuhnya kami. Untuk memanfaatkan sepenuhnya pelayan terurus Asas, anda mungkin perlu sama ada bersedia untuk belajar sedikit tentang mengurus pelayan Linux, atau anda mungkin perlu membayar untuk kami melakukan kerja sekali-sekala dari semasa ke semasa. Kami akan mengesyorkan melihat ke atas jadual perbandingan pengurusan dan menyemak helaian caj pentadbiran sistem, boleh diakses dengan mengklik butang di bawah jadual. Jika anda tidak pernah mengurus pelayan Linux sebelum ini dan tidak mempunyai sebarang kecenderungan, kami akan mengesyorkan tahap perkhidmatan Terurus Sepenuhnya kami. Jika anda sedang mencari pelayan yang tidak diurus sepenuhnya tanpa cPanel atau pengurusan, atau dengan sistem pengendalian tersuai, kami juga boleh membekalkannya. Bolehkah saya mendapatkan akses root dan pengurusan penuh? Pelayan terurus sepenuhnya kami datang tanpa akses root kerana kami kemudiannya boleh mengawal keseluruhan pengurusan pelayan dan memberi jaminan untuk menyediakan waktu pentadbiran sistem tanpa had. Jika anda mempunyai akses root, anda mungkin boleh membuat ralat yang mengakibatkan kerosakan yang tidak boleh diperbaiki yang boleh mengambil masa berjam-jam untuk diselesaikan, atau mengurus pelayan dengan cara yang boleh menyebabkan lebihan beban yang kerap atau isu yang tidak akan berlaku di tempat yang kami ada. kawalan penuh. Atas sebab ini, apabila pelanggan mempunyai akses root, mana-mana pentadbiran sistem lanjutan perlu dikenakan bayaran dan tidak boleh disertakan secara menyeluruh. Berapa banyak IP yang saya dapat? Anda akan menerima 1 IP bagi setiap pelayan. Anda boleh meminta IP tambahan dengan menyerahkan justifikasi penggunaan. Ya, kami boleh membina pelayan untuk hampir semua spesifikasi. Beritahu kami apa yang anda fikirkan dan kami akan memberikan anda sebut harga. Adakah anda menjamin untuk menggantikan perkakasan yang rosak? Ya, kami menjamin untuk menggantikan mana-mana perkakasan yang rosak dalam masa dua jam. Kami menyimpan stok semua komponen perkakasan dan biasanya menggantikan kerosakan dengan lebih cepat. Kami juga menyimpan stok pelayan siap sedia sekiranya kerosakan sukar untuk didiagnosis - pemacu anda mungkin boleh dialihkan ke pelayan siap sedia. Ya, kami boleh menawarkan pengimbangan beban sebagai sebahagian daripada perkhidmatan Pengehosan Terurus Kompleks kami. Begitu juga. Kami boleh menyediakan replikasi pangkalan data aktif-pasif atau aktif-aktif. Bolehkah saya menyambungkan pelayan saya ke LAN? Ya, kami boleh menyambungkan pelayan anda ke rangkaian kawasan tempatan peribadi, dengan kelajuan sehingga 10 Gigabit. Ini biasanya dilakukan sebagai sebahagian daripada perkhidmatan Pengehosan Terurus Kompleks kami tetapi boleh disediakan untuk mana-mana pelayan. Berapa banyak pemindahan data yang disertakan? Apakah kelajuan port pelayan disambungkan? 100Mbit sebagai standard, yang memadai untuk 99% kes penggunaan. Jika anda memerlukan kelajuan port yang lebih tinggi, ini boleh disediakan dengan bayaran tambahan - hubungi kami untuk mendapatkan butiran.