= একটি MSP সরানো বিতর্ক - চিন্তা এবং পরামর্শ? =

আরে, এখানে শুধু কিছু বন্ধুত্বপূর্ণ উপদেশ খুঁজছি, আমি খুব বেশি কিছু না বলে কিছু পটভূমি দেওয়ার চেষ্টা করব এবং তারপরে আপনার জন্য কিছু প্রশ্ন!
আমি বর্তমানে যুক্তরাজ্যে (মিডল্যান্ডস) একটি ওয়েব কোম্পানির জন্য 20 জন ব্যক্তির অফিসের জন্য আইটি চালাচ্ছি, প্রাথমিকভাবে একজন জুনিয়র হিসাবে শুরু করার পরে আমি 9 বছর ধরে এটি করছি, প্রধান আইটি লোকটি কয়েক বছরের মধ্যে অবসর নিয়েছিল, এবং আমি গ্রহণ করেছি ওভার এবং পথ বরাবর অনেক শিখেছি. তাই আমি প্রধানত একমাত্র আইটি লোক ছিলাম এবং আমাকে যেতে যেতে শিখতে হয়েছিল, ইউটিউব, ব্লগ, ইউডেমি ইত্যাদি। আমার সম্ভবত আরও অনেক কিছু শেখা উচিত ছিল, যোগ্যতা সম্পন্ন হয়েছে কিন্তু আমি মোটামুটি অল্পবয়সী ছিলাম বলে জিনিসগুলি বাধাগ্রস্ত হয়েছিল। আমার বয়স এখন 35

বিগত 4 বছরে আমরা আমাদের বর্তমান গ্রাহকদের (সকল 10 বছরের কম ব্যবহারকারী এবং ছোট ব্যবসা) জন্য আইটি করার জন্য শাখা তৈরি করা শুরু করেছি এবং মূল ব্যবসার (আপডেট, ব্যাকআপ, av) পাশাপাশি আমার পক্ষকে কিছুটা MSP-তে পরিণত করেছি। , rmm পর্যবেক্ষণ / প্রতিকার, ইত্যাদি)। যাইহোক, আমি অনুভব করি যে আইটি দিকটি সেই পর্যায়ে পৌঁছাতে পারছে না যেখানে আমি অনুভব করি যে আমাকে সত্যিই অগ্রগতির দিকে যেতে হবে এবং আরও শিখতে হবে

আমি স্থানীয় MSP-এ কয়েকটি চাকরি পেয়েছি যেগুলি ছোট স্কেল (প্রায় 5-10 জন কর্মচারী), ছোট স্কেল MSPগুলি আমাকে আরও বেশি আবেদন করে কারণ আমি যা শুনেছি তার থেকে আপনি একটু বেশি হাত পেতে পারেন। আমি প্রতি বছর প্রায় 32k এর উপর আছি এবং এই পরিসরের চাকরিগুলিকে MSP-তে 3য় লাইন সমর্থন বলে মনে হচ্ছে কিন্তু আমি নিশ্চিত নই যে আমি MSP-তে 3য় লাইনে যেতে পারব?
আমি প্রতি বছর প্রায় 33k এর উপর আছি এবং এই পরিসরের চাকরিগুলিকে 3য় লাইন সমর্থন বলে মনে হচ্ছে (কিছু কিছু ভিন্ন অভিজ্ঞতার জন্য একটি বড় পরিসর অফার করে) কিন্তু আমি নিশ্চিত নই যে আমি এখনও একটি MSP এ 3য় লাইনে যেতে পারব? লোকেরা কি বলবে এটি আমার বর্তমান অবস্থান থেকে অনেক বড় লাফ (নিচে আমার দক্ষতা)

আমার ভাবনা কি ঠিক যে ছোট MSPs (5-10 কর্মচারী) বড় MSP-এর চেয়ে একটু বেশি কাজ করবে এবং এর জন্য কাজ করা ভাল হবে নাকি খুব বেশি পার্থক্য নেই?

আমি কি এমএসপি এড়িয়ে যাব এবং অভ্যন্তরীণ আইটি সহ অন্য ব্যবসায় যাব?
আমার পাওয়ারশেল স্ক্রিপ্টিং দুর্দান্ত নয়, আমি মৌলিক স্ক্রিপ্ট লিখেছি তবে জটিল কিছুই নেই। একটি 3য় লাইন একটি কঠিন স্ক্রিপ্টিং জ্ঞান প্রয়োজন?
আমি মনে করি আমার সামগ্রিক উদ্বেগ ঝাঁপিয়ে পড়েছে, 3য় লাইনের সমর্থনে লড়াই করছে কারণ আমার অভিজ্ঞতাটি সেখানে নেই এবং চাকরিচ্যুত/ছাঁটাই করা হচ্ছে। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে আমার অভিজ্ঞতা আছে: M365, Intune, Multiple RMM's, Hyper V, Veeam, Cloud Backups, Servers, DNS, DHCP, VLANs, Firewalls, UTM, Active Directory, Bitdefender GZ, Exchange Online, SPO, মৌলিক লিনাক্স (পরিচালিত plesk সহ ওয়েব সার্ভার)


**আমি প্রচুর বিভিন্ন সিস্টেম এবং বিট শিখেছি কিন্তু 1টি নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে একজন বিশেষজ্ঞ নই যা আমার মাথায় একটু ঘুরছে
আমি আপনার মতো একই অবস্থানে ছিলাম - আমি অভ্যন্তরীণ আইটি করছিলাম এবং একটি MSP-তে ঝাঁপিয়ে পড়লাম

এটা অন্তত বলতে একটি শক ছিল. আমি ভেবেছিলাম আমি স্টাফ জানি কিন্তু পরিচালিত পরিষেবাগুলিতে যাওয়া সম্পূর্ণ অন্য বিশ্ব। আমার প্রথম দিন আমি সন্দেহ করছিলাম যে আমি সঠিক পছন্দ করেছি কিনা কারণ সবকিছুই পরিচিত কিন্তু পরকও ছিল। আমি এটির সাথে আটকে গিয়েছিলাম এবং এটি ছিল আমার ক্যারিয়ারের জন্য আমার নেওয়া সেরা সিদ্ধান্ত

যদিও আপনার MSP এবং MSP আছে। আমি যেটিতে যোগ দিয়েছিলাম তা মূলত একটি পরামর্শদাতা ছিল তাই ব্যবসার মধ্যে প্রযুক্তিগত ক্ষমতা অত্যন্ত উচ্চ ছিল, কিন্তু আমি এমন কিছু কোম্পানির সাথেও কাজ করেছি যাদের MSP হিসেবে কোনো ব্যবসা নেই

আমি বলব নিমজ্জন নিন এবং এটির জন্য যান৷ আপনার প্রথম কয়েক দিন/সপ্তাহে হয়তো আপনি নড়বড়ে হতে পারেন কিন্তু আপনি অনেক কিছু শিখবেন

এই জন্য ধন্যবাদ, জানতে ভাল. আপনি কি বলবেন যে তারা আপনাকে বিছানায় শুতে দেয় এবং তারপর ধরতে দেয় বা আপনি যদি 3য় লাইনের চাকরির জন্য যান তবে আপনি সরাসরি শেষের দিকে থাকবেন বলে আশা করা হচ্ছে?
আপনি কি আপনার বর্তমান নিয়োগকর্তা এবং অন্যান্য সংস্থাগুলিকে ক্লায়েন্টে পরিণত করার এবং আপনার নিজস্ব এমএসপি শুরু করার কথা ভেবেছেন?
ধন্যবাদ এটি একটি ভাল ধারণা কিন্তু ক্লায়েন্টরা আমাদের সাথে চুক্তিতে রয়েছে এবং তারা আসলেই শুরু করার জন্য এত বড় এবং যথেষ্ট নয়। এটি মূল ব্যবসার একটি দিক এবং যথেষ্ট নয়। এর মানে আমার এখনও বিক্রয় থাকবে& ইনভয়েসিং দিয়ে শুরু করতে হবে (যা ইহা)

এছাড়াও আমি সত্যিই আর 1 জনের দল হতে চাই না, অন্যদের থেকে আরও শিখতে হবে

MSP কাজ এক অনন্য ধরনের দানব। আমি আমার পুরো ক্যারিয়ারের জন্য একটি MSP-এর জন্য কাজ করেছি। আমি ব্যক্তিগতভাবে সমস্ত বিভিন্ন বিদঘুটে জিনিস উপভোগ করি যা প্রতিদিন আমার পথে চলে যায় তবে এটি সবার জন্য নয়। আমি এই প্রস্তাব হবে

আপনি যে কোম্পানিতে কাজ করতে চান তা নিয়ে গবেষণা করুন। ইতিবাচক ক্লায়েন্ট পর্যালোচনা? গ্লাসডোরে ইতিবাচক কর্মচারী পর্যালোচনা? সেখানে অনেক অব্যবস্থাপিত MSP আছে। কাজ নিজেই যথেষ্ট চাপযুক্ত হতে পারে, একজন খারাপ নিয়োগকর্তাকে কাজটিকে আনন্দদায়ক করতে দেবেন না

আপনি যেতে শিখুন. সবকিছু সম্পর্কে সবকিছু জানার আশা করবেন না। আপনি যে নতুন পরিস্থিতির মুখোমুখি হচ্ছেন তা নতুন কিছু শেখার সুযোগ হিসাবে বিবেচনা করুন, বনাম এমন একটি সমস্যা নিয়ে ভয় পান যা আপনি আগে কখনও দেখেননি। কৌতূহল বনাম ভয়ের সাথে একটি সমস্যা অন্বেষণ করা আমার সামগ্রিক মেজাজে একটি বিশাল পার্থক্য করে

সাহায্যের জন্য সতীর্থদের জিজ্ঞাসা করতে বা বিক্রেতার উপর নির্ভর করতে ভয় পাবেন না। আপনি যে জিনিসটিতে কাজ করছেন তা সাধারণত কেউ দেখেছে। বিক্রেতারা একটি আইটেম বিশেষজ্ঞ - তারা (হবে বলে মনে করা হয়) সেই এলাকার জন্য বিশেষজ্ঞ যা আপনার সাহায্যের প্রয়োজন


কখনও, কখনও, শেখা বন্ধ করবেন না। আপনার জানতে হবে এমন জিনিসগুলি শিখুন, তবে আপনার কাছেও আকর্ষণীয়। এমন জিনিসগুলি শিখুন যা আপনার MSP-কে উপকৃত করবে কারণ আপনি এটিকে আরও মূল্যবান দীর্ঘমেয়াদে ব্যবহার করতে পারেন

নিজের মূল্য জান. যদি আপনার কাছে 200টি শংসাপত্র থাকে এবং আপনি যা করেন তাতে এক্সেল হন কিন্তু আপনাকে বাজার মূল্যের অনেক কম অর্থ প্রদান করা হয়, এমন কোথাও যান যারা আপনাকে আপনার মূল্য পরিশোধ করবে। আপনি যদি হেল্প ডেস্কের কাজ ছাড়া আরও বেশি কিছু করতে সক্ষম হন, আপনি যখন সাক্ষাত্কারের সময় এটি দেখান (অবশ্যই নম্রভাবে)। আপনার যদি গভীর সার্ভার/নেটওয়ার্কিং অভিজ্ঞতা থাকে তবে আপনাকে টায়ার 1 এ রাখা হবে

যাই হোক না কেন, আপনার স্বাস্থ্য সর্বদা প্রথমে আসা উচিত। ছুটি নিন। টেকহেলথ দিন। পারলে সাপ্তাহিক ছুটিতে আপনার ফোন বন্ধ রাখুন। যদি আপনাকে এই ভারসাম্যের সাথে আপস করতে বলা হয় (বা যদি কাজ নিজেই ভারসাম্যের বাইরে জিনিস ফেলে দেয়) আমি একটি নতুন চাকরি খুঁজব

আশা করি এইটি কাজ করবে. শুভকামনা!
মহান পরামর্শ সত্যিই এই °ÂÂÂ প্রশংসা. আমি একটি কোম্পানির দিকে নজর দিয়েছি এবং সত্যিই ভাল বলে মনে হচ্ছে, অন্যদের পিছনে নিয়োগকারী হিসাবে বলা কঠিন। আবারো ধন্যবাদ