= Συζητείτε τη μετάβαση σε ένα MSP - σκέψεις και συμβουλές; =

Γεια σας, απλώς ψάχνω για μερικές φιλικές συμβουλές εδώ, θα προσπαθήσω να δώσω λίγο υπόβαθρο χωρίς να μπερδεύω πολύ και μετά μερικές ερωτήσεις για εσάς παιδιά!
Αυτήν τη στιγμή διαχειρίζομαι το IT για ένα γραφείο 20 ατόμων για μια εταιρεία ιστού στο Ηνωμένο Βασίλειο (Μίντλαντς), το κάνω για 9 χρόνια αφού αρχικά ξεκίνησα ως νεότερος, ο κύριος τύπος πληροφορικής συνταξιοδοτήθηκε μερικά χρόνια και πήρα πέρασε και έμαθε πολλά στην πορεία. Επομένως, ήμουν κυρίως ο μοναδικός τύπος πληροφορικής και έπρεπε να μάθω εν κινήσει, youtube, blogs, udemy κ.λπ. Μάλλον θα έπρεπε να είχα μάθει πολλά περισσότερα, να είχα κάνει προσόντα, αλλά τα πράγματα μπήκαν στο δρόμο καθώς ήμουν αρκετά νέος. Τώρα είμαι 35

Τα τελευταία 4 χρόνια αρχίσαμε να δραστηριοποιούμαστε και να κάνουμε IT για ορισμένους από τους τρέχοντες πελάτες μας (όλοι κάτω από 10 χρήστες και μικρές επιχειρήσεις) και μετατρέψαμε την πλευρά μου σε ένα MSP παράλληλα με την κύρια δραστηριότητα (ενημερώσεις, αντίγραφα ασφαλείας, av , παρακολούθηση rmm / αποκατάσταση, κ.λπ.). Ωστόσο, αισθάνομαι ότι η πλευρά της πληροφορικής δεν φτάνω πολύ περισσότερο στο στάδιο όπου νιώθω ότι πρέπει να προχωρήσω πραγματικά για να προοδεύσω και να μάθω περισσότερα

Βρήκα μερικές θέσεις εργασίας σε τοπικά MSP που είναι μικρής κλίμακας (περίπου 5-10 εργαζόμενοι), οι MSP μικρότερης κλίμακας με ελκύουν περισσότερο καθώς τείνετε να κατανοείτε λίγο περισσότερο από όσα έχω ακούσει. Είμαι περίπου 32.000 το χρόνο και οι εργασίες σε αυτό το εύρος φαίνεται να είναι υποστήριξη 3ης γραμμής σε MSP, αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι μπορώ να μεταβώ στην 3η γραμμή σε ένα MSP;
Είμαι περίπου 33.000 το χρόνο και οι εργασίες σε αυτό το εύρος φαίνεται να είναι υποστήριξη 3ης γραμμής (ορισμένες προσφέρουν μεγάλη γκάμα για διαφορετική εμπειρία), αλλά δεν είμαι σίγουρος ότι μπορώ να μεταβώ στην 3η γραμμή σε ένα MSP ακόμα; Θα έλεγαν οι άνθρωποι ότι αυτό είναι πολύ μεγαλύτερο άλμα από την τρέχουσα θέση μου (το σύνολο δεξιοτήτων μου στο κάτω μέρος)

Είναι σωστό το σκεπτικό μου ότι οι μικρότεροι MSP (5-10 υπάλληλοι) θα είναι λίγο πιο εύχρηστοι και καλύτεροι να εργαστούν παρά για τους μεγαλύτερους MSP ή δεν υπάρχει μεγάλη διαφορά

Πρέπει να αποφύγω τα MSP και να πάω σε άλλη επιχείρηση με εσωτερικό IT
Το σενάριο του powershell μου δεν είναι υπέροχο, έγραψα βασικά σενάρια αλλά τίποτα περίπλοκο. Απαιτεί μια 3η γραμμή ισχυρές γνώσεις σεναρίου;
Νομίζω ότι η γενική μου ανησυχία είναι να πηδήξω, να αγωνίζομαι για την υποστήριξη της 3ης γραμμής καθώς η εμπειρία μου δεν είναι αρκετά εκεί και να απολυθώ / απολυθώ. Έχω εμπειρία στους ακόλουθους τομείς: M365, Intune, Multiple RMM, Hyper V, Veeam, Cloud Backup, Servers, DNS, DHCP, VLAN, Firewalls, UTM, Active Directory, Bitdefender GZ, Exchange Online, SPO, βασικό linux (διαχειριζόμενο διακομιστές ιστού με plesk)


**Έχω μάθει πολλά διάφορα συστήματα και κομμάτια, αλλά δεν είμαι ειδικός σε 1 συγκεκριμένο τομέα που είναι αυτό που παίζει στο μυαλό μου λίγο
Ήμουν σε παρόμοια θέση με εσάς - έκανα εσωτερική πληροφορική και πήδηξα σε ένα MSP

Ήταν τουλάχιστον ένα ΣΟΚ. Νόμιζα ότι ήξερα πράγματα, αλλά το να μπω σε διαχειριζόμενες υπηρεσίες ήταν ένας εντελώς άλλος κόσμος. Την πρώτη μου μέρα αμφέβαλα αν έκανα τη σωστή επιλογή γιατί όλα ήταν οικεία αλλά και εξωγήινα. Έμεινα σε αυτό και ήταν η καλύτερη απόφαση που πήρα ποτέ για την καριέρα μου

Ωστόσο, έχετε MSP και MSP. Αυτή στην οποία μπήκα ήταν αρχικά μια συμβουλευτική εταιρεία, επομένως η τεχνική ικανότητα εντός της επιχείρησης ήταν εξαιρετικά υψηλή, αλλά έχω επίσης συνεργαστεί με ορισμένες εταιρείες που δεν έχουν καμία δραστηριότητα ως MSP

Θα έλεγα να κάνετε μια βουτιά και να το κάνετε. Μπορεί να έχετε μια ταλάντωση τις πρώτες μέρες/εβδομάδες σας, αλλά θα μάθετε πολλά

Ευχαριστώ για αυτό, είναι καλό να το γνωρίζω. Θα λέγατε ότι σας άφησαν να ξαπλώσετε και να προλάβετε τη διαφορά μετά ή αν πάτε για μια δουλειά τρίτης γραμμής αναμένεται να είστε στο τέλος κατευθείαν;
Έχετε σκεφτεί να μετατρέψετε τον τρέχοντα εργοδότη σας και τις άλλες εταιρείες σε πελάτες και να ξεκινήσετε το δικό σας msp;
Ευχαριστώ, είναι καλή ιδέα, αλλά οι πελάτες έχουν συμβόλαια μαζί μας και πραγματικά δεν είναι τόσο μεγάλοι και αρκετά για να ξεκινήσουν. Είναι ένα κομμάτι της κύριας δουλειάς και δεν βγαίνει αρκετά. Θα σήμαινε επίσης ότι θα είχα ακόμα πωλήσεις& τιμολόγηση που πρέπει να κάνετε για να ξεκινήσετε (το οποίο Iha)

Επίσης, δεν θέλω πραγματικά να είμαι πια ομάδα 1 ατόμων, πρέπει να μάθω περισσότερα από τους άλλους

Η εργασία MSP είναι ένα μοναδικό είδος τέρατος. Έχω εργαστεί για ένα MSP για σχεδόν ολόκληρη την καριέρα μου. Προσωπικά απολαμβάνω όλα τα διαφορετικά παράξενα πράγματα που μου πέφτουν καθημερινά, αλλά δεν είναι για όλους. θα προσφερα αυτο

Ερευνήστε την εταιρεία στην οποία θέλετε να εργαστείτε. Θετικές κριτικές πελατών; Θετικές κριτικές εργαζομένων στο Glassdoor; Υπάρχουν πολλά κακοδιαχειριζόμενα MSP εκεί έξω. Η ίδια η εργασία μπορεί να είναι αρκετά αγχωτική, μην αφήσετε έναν κακό εργοδότη να κάνει τη δουλειά απολαυστική

Μάθετε καθώς πηγαίνετε. Μην περιμένετε να μάθετε τα πάντα για τα πάντα. Αντιμετωπίστε μια νέα κατάσταση που αντιμετωπίζετε ως ευκαιρία να μάθετε κάτι νέο, αντί να φοβάστε ένα ζήτημα που δεν έχετε ξαναδεί. Η διερεύνηση ενός ζητήματος με περιέργεια έναντι φόβου κάνει τεράστια διαφορά στη συνολική μου διάθεση

Μην φοβάστε να ζητήσετε βοήθεια από τους συμπαίκτες σας ή να στηριχτείτε σε έναν πωλητή. Συνήθως κάποιος έχει δει το πράγμα στο οποίο εργάζεστε. Οι πωλητές ειδικεύονται σε ένα αντικείμενο - είναι (υποτίθεται ότι είναι) ειδικοί στον τομέα στον οποίο χρειάζεστε βοήθεια


Ποτέ μα ποτέ μην σταματήσεις να μαθαίνεις. Μάθετε πράγματα που πρέπει να γνωρίζετε, αλλά είναι και ενδιαφέροντα για εσάς. Μάθετε πράγματα που θα ωφελήσουν επίσης τον MSP σας, καθώς μπορείτε να το χρησιμοποιήσετε για να έχετε μεγαλύτερη αξία μακροπρόθεσμα

Μάθε την αξία σου. Εάν έχετε 200 πιστοποιητικά και διαπρέπει σε αυτό που κάνετε, αλλά πληρώνεστε σημαντικά χαμηλότερα από την αγοραία αξία, πηγαίνετε κάπου που θα σας πληρώσει την αξία σας. Εάν είστε σε θέση να κάνετε κάτι περισσότερο από δουλειά γραφείου, δείξτε το όταν παίρνετε συνέντευξη (ταπεινά, φυσικά). Θα σας έβαζε στο επίπεδο 1 εάν έχετε εμπειρία διακομιστή/δικτύωσης σε βάθος

Ό,τι κι αν γίνει, η υγεία σας πρέπει να είναι πάντα πρώτη. Κάντε διακοπές. Takehealth days.το τηλέφωνό σας απενεργοποιημένο το Σαββατοκύριακο αν μπορείτε. Εάν σας ζητηθεί να συμβιβάσετε αυτήν την ισορροπία (ή εάν η ίδια η εργασία βάζει τα πράγματα εκτός ισορροπίας) θα έψαχνα για μια νέα δουλειά

Ελπίζω ότι βοηθάει. Καλή τύχη!
Εξαιρετική συμβουλή το εκτιμώ πραγματικά αυτό. Έχω ρίξει μια ματιά σε μια εταιρεία και μου φαίνεται πολύ καλή, οι άλλες είναι δύσκολο να ξεχωρίσουν ως πίσω από τους συνεργάτες προσλήψεων. Ευχαριστώ και πάλι