= MSP로의 이전 논의 - 생각과 조언? =

안녕하세요, 여기에서 친절한 조언을 구하고 있습니다. 너무 당황하지 않고 약간의 배경 지식을 제공한 다음 몇 가지 질문을 드리겠습니다!
저는 현재 영국(미들랜드)에 있는 웹 회사의 20인 사무실에서 IT를 운영하고 있습니다. 주니어로 시작한 후 9년 동안 이 일을 해왔고, 주요 IT 담당자는 몇 년 후에 은퇴했고, 저는 그 과정에서 많은 것을 배웠습니다. 그래서 저는 주로 유일한 IT 담당자였으며 이동 중에도, YouTube, 블로그, udemy 등을 배워야 했습니다. 아마도 더 많이 배우고 자격을 갖추어야 했지만 제가 상당히 어렸기 때문에 일이 방해가 되었습니다. 나는 지금 35살이다

지난 4년 동안 우리는 여러 현재 고객(모두 10명 미만 사용자 및 중소기업)을 위해 IT를 수행하기 위해 분기를 시작했으며 핵심 비즈니스(업데이트, 백업, AV , RMM 모니터링/교정 등). 그러나 나는 IT 측면이 발전하고 더 배우기 위해 정말로 움직여야 한다고 느끼는 단계에 훨씬 더 많이 도달할 수 없다고 느낍니다.

소규모(직원 약 5-10명)인 지역 MSP에서 몇 가지 일자리를 찾았습니다. 소규모 MSP는 내가 들은 것에서 좀 더 많은 것을 얻는 경향이 있기 때문에 저에게 더 매력적입니다. 저는 연간 약 32k에 있고 이 범위의 직업은 모두 MSP에서 3차 지원인 것 같지만 MSP에서 3차로 뛰어들 수 있을지 확신이 서지 않습니까?
나는 연간 약 33k에 있고 이 범위의 직업은 모두 3라인 지원인 것 같지만(일부는 다양한 경험을 위해 큰 범위를 제공합니다) MSP에서 3라인으로 뛰어들 수 있을지 아직 확신이 서지 않습니까? 사람들이 이것이 내 현재 위치에서 너무 큰 도약이라고 말할 수 있습니까? (내 기술은 맨 아래)

더 작은 MSP(직원 5-10명)가 더 큰 MSP보다 더 손을 많이 대고 더 잘 일할 것이라는 내 생각이 맞습니까? 아니면 큰 차이가 없습니까?

MSP를 피하고 내부 IT가 있는 다른 비즈니스로 이동해야 합니까?
내 powershell 스크립팅은 훌륭하지 않습니다. 기본 스크립트를 작성했지만 복잡한 것은 없습니다. 세 번째 줄에 확실한 스크립팅 지식이 필요합니까?
내 전반적인 관심사는 내 경험이 충분하지 않기 때문에 3선 지원에서 고군분투하고 해고/해고당하는 것입니다. 다음 영역에서 경험이 있습니다. M365, Intune, 다중 RMM's, Hyper V, Veeam, 클라우드 백업, 서버, DNS, DHCP, VLAN, 방화벽, UTM, Active Directory, Bitdefender GZ, Exchange Online, SPO, 기본 Linux(관리형 plesk가 있는 웹 서버)


**저는 다양한 시스템과 비트를 많이 배웠지만 제 머릿속에서 약간 놀고 있는 특정 영역의 전문가는 아닙니다.
나는 당신과 비슷한 위치에 있었습니다. 내부 IT를 하다가 MSP로 뛰어들었습니다.

가장 적게 말하는 것은 충격이었습니다. 나는 내가 뭔가를 알고 있다고 생각했지만 관리 서비스에 들어가는 것은 완전히 다른 세상이었습니다. 첫날에는 모든 것이 익숙하면서도 낯설었기 때문에 내가 올바른 선택을 했는지 의심스러웠습니다. 나는 그것을 고수했고 그것은 내 경력을 위해 내린 최고의 결정이었습니다.

하지만 MSP와 MSP가 있습니다. 제가 입사한 곳은 원래 컨설팅 회사여서 사업 내 기술력이 굉장히 높았지만 사업이 없는 몇몇 회사에서 MSP로 일한 적도 있습니다.

급락하고 그것을 위해 가십시오. 처음 며칠/몇 주 동안 흔들릴 수 있지만 많은 것을 배우게 될 것입니다.

감사합니다. 당신은 그들이 당신을 잠자리에 들게 하고 따라잡을 것이라고 말하겠습니까, 아니면 당신이 제3의 일을 하러 간다면 당신은 곧장 깊은 끝에 있을 것으로 예상됩니까?
현재 고용주와 다른 회사를 고객으로 끌어들이고 자신의 msp를 시작하는 것을 생각해 보셨습니까?
좋은 아이디어 감사합니다. 하지만 고객은 우리와 계약을 맺고 있으며 실제로 그렇게 크지도 않고 시작하기에 충분하지도 않습니다. 본업에 약간의 편이고 충분히 만들지 않고 있습니다. 그것은 또한 내가 여전히 판매가 있다는 것을 의미합니다& 인보이스부터 시작하겠습니다(Iha)

그리고 더 이상 1인 팀이 되고 싶지 않고 다른 사람들로부터 더 많은 것을 배워야 합니다.

MSP 작업은 독특한 종류의 괴물입니다. 나는 거의 모든 경력 동안 MSP에서 일했습니다. 나는 개인적으로 매일 내 방식대로 던져지는 다양한 엉뚱한 것들을 즐기지만 모두를 위한 것은 아닙니다. 나는 이것을 제안할 것이다

일하고 싶은 회사를 조사하십시오. 긍정적인 고객 리뷰? Glassdoor에 대한 긍정적인 직원 리뷰? 잘못 관리되는 MSP가 많이 있습니다. 일 자체가 충분히 스트레스가 될 수 있습니다. 나쁜 고용주가 일을 즐겁지 않게 만들지 마십시오.

가면서 배우십시오. 모든 것에 대해 모든 것을 알기를 기대하지 마십시오. 한 번도 본 적이 없는 문제에 대해 두려워하는 대신 직면한 새로운 상황을 새로운 것을 배울 수 있는 기회로 취급하십시오. 호기심 대 두려움으로 문제를 탐색하면 전반적인 기분이 크게 달라집니다.

팀원에게 도움을 요청하거나 공급업체에 의존하는 것을 두려워하지 마십시오. 일반적으로 누군가 당신이 작업하고 있는 것을 본 적이 있습니다. 공급업체는 특정 항목을 전문으로 합니다. 그들은 도움이 필요한 해당 분야의 전문가입니다.


절대, 절대, 배움을 멈추지 마십시오. 당신이 알아야 하지만 당신에게 흥미로운 것들을 배우십시오. 장기적으로 더 가치 있게 사용할 수 있으므로 MSP에도 도움이 되는 내용을 배우십시오.

당신의 가치를 아십시오. 당신이 200개의 자격증을 가지고 있고 당신이 하는 일에 탁월하지만 시장 가치보다 훨씬 낮은 급여를 받고 있다면 당신의 가치를 지불할 곳으로 가십시오. 헬프 데스크 업무 이상의 일을 할 수 있다면 인터뷰할 때 자랑하세요(물론 겸허하게). 심층적인 서버/네트워킹 경험이 있는 경우 1등급으로 분류됩니다.

어떤 일이 있어도 항상 건강이 최우선이어야 합니다. 휴가를 가십시오. 건강을 챙기세요. 가능하면 주말에 전화를 꺼두세요. 이 균형을 타협하라는 요청을 받는 경우(또는 작업 자체가 균형을 깨뜨리는 경우) 나는 새 직장을 찾을 것입니다.

도움이 되길 바랍니다. 행운을 빌어요!
이 ðÂÂÂ에 정말 감사드립니다. 나는 한 회사를 살펴 보았고 정말 좋은 것 같았고 다른 회사는 채용 담당자 뒤에 있다고 말하기가 어렵습니다. 다시 한 번 감사드립니다