= Tranh luận về việc chuyển sang MSP - suy nghĩ và lời khuyên? =

Này, tôi chỉ đang tìm kiếm một số lời khuyên thân thiện ở đây thôi, tôi sẽ cố gắng đưa ra một số thông tin cơ bản mà không cần nói quá nhiều và sau đó là một số câu hỏi dành cho các bạn!
Tôi hiện đang điều hành CNTT cho một văn phòng 20 người cho một công ty web ở Vương quốc Anh (Midlands), tôi đã làm công việc này được 9 năm sau khi bắt đầu với tư cách là một sinh viên cấp dưới, anh chàng CNTT chính đã nghỉ hưu vài năm sau đó và tôi đã nhận qua và học được rất nhiều trên đường đi. Vì vậy, tôi chủ yếu là dân IT duy nhất và phải học trên mạng, youtube, blog, udemy, v.v. Đáng lẽ tôi nên học nhiều hơn nữa, hoàn thành các bằng cấp nhưng mọi thứ đã cản trở khi tôi còn khá trẻ. bây giờ tôi 35

Trong 4 năm qua, chúng tôi đã bắt đầu phân nhánh để làm CNTT cho một số khách hàng hiện tại của mình (tất cả dưới 10 người dùng và doanh nghiệp nhỏ) và đã biến phía tôi thành một MSP nhỏ bên cạnh hoạt động kinh doanh cốt lõi (cập nhật, sao lưu, av , giám sát / khắc phục rmm, v.v.). Tuy nhiên, tôi cảm thấy bên CNTT không thể làm được gì nhiều hơn nữa đang đến giai đoạn mà tôi cảm thấy mình cần phải di chuyển thực sự để tiến bộ và học hỏi nhiều hơn

Tôi đã tìm được một vài công việc tại các MSP địa phương có quy mô nhỏ (khoảng 5-10 nhân viên), các MSP quy mô nhỏ hơn hấp dẫn tôi hơn vì bạn có xu hướng tiếp cận nhiều hơn những gì tôi đã nghe. Tôi kiếm được khoảng 32k mỗi năm và tất cả các công việc trong phạm vi này dường như đều là hỗ trợ tuyến 3 tại MSP nhưng không chắc tôi có thể chuyển sang tuyến 3 tại MSP không?
Tôi kiếm được khoảng 33k mỗi năm và tất cả các công việc trong phạm vi này dường như đều là hỗ trợ tuyến thứ 3 (một số cung cấp phạm vi lớn cho trải nghiệm khác nhau) nhưng tôi không chắc mình có thể chuyển sang tuyến thứ 3 tại MSP chưa? Mọi người có nói rằng đây là bước nhảy quá lớn so với vị trí hiện tại của tôi không (bộ kỹ năng của tôi ở dưới cùng)

Suy nghĩ của tôi có đúng không khi các MSP nhỏ hơn (5-10 nhân viên) sẽ sẵn sàng hơn một chút và làm việc tốt hơn thay vì MSP lớn hơn hay không có nhiều khác biệt

Tôi có nên tránh MSP và chuyển sang một doanh nghiệp khác với CNTT nội bộ không
Kịch bản powershell của tôi không tốt, tôi đã viết các kịch bản cơ bản nhưng không có gì phức tạp. Dòng thứ 3 có yêu cầu kiến ​​​​thức về kịch bản vững chắc không?
Tôi nghĩ rằng mối quan tâm chung của tôi là nhảy vào, vật lộn ở hỗ trợ đường thứ 3 vì kinh nghiệm của tôi không có nhiều và bị sa thải / sa thải. Tôi có kinh nghiệm trong các lĩnh vực sau: M365, Intune, Multiple RMM's, Hyper V, Veeam, Cloud Backups, Servers, DNS, DHCP, VLANs, Firewalls, UTM, Active Directory, Bitdefender GZ, Exchange Online, SPO, linux cơ bản (được quản lý máy chủ web với plesk)


**Tôi đã học được rất nhiều hệ thống và bit khác nhau nhưng không phải là chuyên gia trong 1 lĩnh vực cụ thể, đó là thứ đang diễn ra trong đầu tôi một chút
Tôi đã ở vị trí tương tự như bạn - Tôi đang làm CNTT nội bộ và chuyển sang MSP

Đó là một SỐC để nói rằng ít nhất. Tôi nghĩ rằng tôi biết nhiều thứ nhưng đi sâu vào các dịch vụ được quản lý là cả một thế giới khác. Vào ngày đầu tiên, tôi đã nghi ngờ liệu mình có lựa chọn đúng hay không vì mọi thứ vừa quen thuộc nhưng cũng vừa xa lạ. Tôi bị mắc kẹt với nó và đó là quyết định tốt nhất tôi từng đưa ra cho sự nghiệp của mình

Tuy nhiên, bạn có MSP và MSP. Công ty tôi tham gia ban đầu là một công ty tư vấn nên khả năng kỹ thuật trong doanh nghiệp cực kỳ cao, nhưng tôi cũng đã làm việc với một số công ty không có hoạt động kinh doanh là MSP

Tôi muốn nói rằng hãy lao vào và thực hiện nó. Bạn có thể chao đảo trong vài ngày/tuần đầu tiên nhưng bạn sẽ học được rất nhiều điều

Cảm ơn vì điều này, tốt để biết. Bạn có nói rằng họ sẽ cho bạn đi ngủ và bắt kịp sau đó hay nếu bạn đi làm công việc thứ 3, bạn sẽ bị sa thải ngay lập tức?
Bạn đã nghĩ đến việc chuyển chủ nhân hiện tại của mình và các công ty khác thành khách hàng và bắt đầu msp của riêng bạn chưa?
Cảm ơn, đó là một ý tưởng hay nhưng khách hàng đang ký hợp đồng với chúng tôi và họ thực sự không lớn và đủ để bắt đầu. Đó là một chút phụ của công việc kinh doanh chính và không kiếm đủ tiền. Điều đó cũng có nghĩa là tôi vẫn có doanh số bán hàng& hóa đơn cần làm để bắt đầu (mà tôi ha)

Ngoài ra tôi không thực sự muốn trở thành đội 1 người nữa, cần học hỏi thêm từ những người khác

Công việc MSP là một loại quái vật độc nhất vô nhị. Tôi đã làm việc cho một MSP trong gần như toàn bộ sự nghiệp của mình. Cá nhân tôi thích tất cả những thứ kỳ quặc khác nhau đến với tôi hàng ngày nhưng nó không dành cho tất cả mọi người. tôi sẽ cung cấp cái này

Nghiên cứu công ty mà bạn muốn làm việc. đánh giá khách hàng tích cực? Đánh giá tích cực của nhân viên về Glassdoor? Có rất nhiều MSP được quản lý kém ngoài kia. Bản thân công việc có thể đủ căng thẳng, đừng để một người chủ tồi khiến công việc trở nên không thú vị

Tìm hiểu khi bạn đi. Đừng mong đợi để biết mọi thứ về mọi thứ. Hãy đối xử với một tình huống mới mà bạn đang gặp phải như một cơ hội để học hỏi điều gì đó mới, thay vì lo sợ về một vấn đề mà bạn chưa từng gặp trước đây. Khám phá một vấn đề với sự tò mò so với sự sợ hãi tạo ra sự khác biệt lớn trong tâm trạng chung của tôi

Đừng ngại nhờ đồng đội giúp đỡ hoặc dựa vào người bán hàng. Thông thường ai đó đã nhìn thấy thứ bạn đang làm việc. Nhà cung cấp chuyên về một mặt hàng - họ (được cho là) ​​chuyên gia về lĩnh vực mà bạn cần trợ giúp


Không bao giờ ngừng học hỏi. Tìm hiểu những thứ mà bạn phải biết, nhưng cũng thú vị với bạn. Tìm hiểu những thứ cũng sẽ có lợi cho MSP của bạn vì bạn có thể sử dụng nó để có giá trị lâu dài hơn

Biết giá trị của bạn. Nếu bạn có 200 chứng chỉ và xuất sắc với những gì bạn làm nhưng bạn đang được trả thấp hơn đáng kể so với giá trị thị trường, hãy đến một nơi nào đó sẽ trả cho bạn xứng đáng. Nếu bạn có khả năng làm nhiều hơn công việc trợ giúp, hãy thể hiện điều đó khi bạn phỏng vấn (tất nhiên là khiêm tốn). Nó sẽ đưa bạn lên bậc 1 nếu bạn có kinh nghiệm chuyên sâu về máy chủ/mạng

Không có vấn đề gì, sức khỏe của bạn phải luôn luôn đi đầu. Đi nghỉ. Takehealth days. Tắt điện thoại của bạn vào cuối tuần nếu bạn có thể. Nếu bạn được yêu cầu thỏa hiệp sự cân bằng này (hoặc nếu bản thân công việc đang khiến mọi thứ mất cân bằng), tôi sẽ tìm một công việc mới

Hy vọng rằng sẽ giúp. Chúc may mắn!
Lời khuyên tuyệt vời thực sự đánh giá cao điều này ðÂÂÂ. Tôi đã xem xét một công ty và có vẻ thực sự tốt, những công ty khác thì khó nói như nhà tuyển dụng. Cảm ơn lần nữa